I migliori plugin per WooCommerce CRM che miglioreranno l'efficienza del tuo negozio online
Pubblicato: 2021-05-10Quando si tratta di gestire qualsiasi attività, la parte più cruciale è avere clienti soddisfatti. Il tuo negozio può avere prodotti incredibili, ma ci vuole un cliente soddisfatto per avere un'attività di successo.
Per ogni negozio di eCommerce, la chiave per ottenere un buon profitto sono i clienti felici. È una buona cosa avere molti visitatori sul tuo sito, ma l'obiettivo è trasformare i visitatori in clienti.
Fortunatamente per te, possiamo aiutarti. Hai mai sentito parlare di WooCommerce CRM? Quando si tratta di WooCommerce, farà un lavoro incredibile con la promozione e la vendita dei tuoi prodotti. Tuttavia, hai mai pensato di aggiornare il tuo negozio WooCommerce con uno strumento CRM (Customer Relationship Management)?
Uno strumento CRM ti aiuterà a raccogliere informazioni cruciali sui tuoi clienti. In questo modo sarà più facile sapere quali prodotti consigliare loro. Questo strumento ti aiuterà anche a costruire relazioni migliori con i clienti.
In questo articolo, ti presenteremo alcuni dei migliori plugin per WooCommerce CRM. Alcuni di loro sono gratuiti, o almeno offrono prove gratuite. Tuttavia, ce ne dovrebbero sicuramente essere alcuni che si adattano perfettamente alla tua attività. E non preoccuparti, se sei una persona che sta ancora imparando, alcuni di loro sono adatti anche ai principianti.
Come scegliere un plug-in CRM WooCommerce appropriato?
Come accennato in precedenza, lo scopo di WooCommerce CRM è aiutarti a conoscere meglio i desideri dei tuoi clienti. Conoscendolo e costruendo un rapporto migliore con i clienti, sarai in grado di offrire loro un servizio migliore.
Ecco perché devi stare attento quando scegli un plug-in WooCommerce CRM poiché deve avere alcune funzionalità specifiche per essere veramente utile.
Ad esempio, quando si utilizza quel tipo di plug-in, dovresti essere in grado di vedere gli ordini che un cliente ha effettuato in passato e quindi mettere in vendita un prodotto specifico, rilevante per l'ultimo ordinato dal cliente, per attirare la sua attenzione. Inoltre, dovresti essere in grado di monitorare la quantità media di denaro che un cliente contribuisce al tuo negozio di eCommerce, tra le altre cose.
Ora che sai qualcosa in più su WooCommerce CRM e cosa cercare nei plugin dedicati a questo, iniziamo a elencare i plugin WooCommerce CRM che abbiamo scelto per te!
Le nostre migliori scelte
1. Metrilone
Metrilo è uno dei migliori plugin CRM ed è uno dei tanti creati per WooCommerce. Ma è anche in uso su altre famose piattaforme di eCommerce. Con questo plugin, ottieni una prova gratuita di 14 giorni per provarlo. Dopo questa prova, puoi scegliere tra tre diversi piani e, a seconda di quale scegli, paghi un determinato importo al mese. Tuttavia, tieni presente che Metrilo non è una delle opzioni più economiche qui, ma possiamo garantirti che ne vale la pena.
Una delle opzioni che ottieni acquistando Metrilo è tenere traccia di come vengono venduti i tuoi prodotti e di quanto tempo trascorrono gli acquirenti nel tuo negozio. Puoi persino tracciare i loro ordini.
C'è anche una funzione per impostare un'e-mail automatica che ricorderà/avviserà i tuoi clienti su determinate cose. Ad esempio, se i tuoi clienti hanno alcuni prodotti nel carrello per un po' di tempo, riceveranno un'e-mail per ricordargli questi prodotti.
Questa è solo una parte delle opzioni che Mertilo può offrirti. Ti consigliamo di provare la versione di prova gratuita che offre. Non te ne pentirai!
2. CRM agile
Puoi utilizzare Agile CRM su qualsiasi piattaforma di eCommerce popolare, ma esiste una versione unica sviluppata solo per WooCommerce. Include plugin speciali che potrebbero non funzionare con altri programmi.
Questo plug-in WooCommerce Agile CRM personalizzato ti consentirà di trasferire i dati dell'acquirente e dell'ordine direttamente nel tuo CRM. Puoi anche seguire la cronologia degli ordini che un acquirente ha effettuato nel tuo negozio.
C'è un'opzione per attivare "campagne intelligenti" automatizzate e inviare offerte speciali a un gruppo specifico di acquirenti.
Questo plugin offre anche il servizio clienti via e-mail o telefono ed è disponibile per tutti gli acquirenti.
Agile CRM è gratuito solo per i negozi che non hanno più di dieci acquirenti. Per qualsiasi cosa al di sopra, dovrai acquistare almeno il piano Starter e il suo prezzo più basso è $ 8,99 al mese.
3. Ninjodo
Ninjodo è un plug-in CRM ideale per principianti e negozi più piccoli. È semplice da usare e non ha molte opzioni come il resto dei plugin.
Questo strumento ti consentirà di vedere lo stato attuale degli ordini. Inoltre, questo plug-in è disponibile per il download sul tuo telefono cellulare, quindi puoi mantenere il CRM del tuo negozio da un'app.
Esistono tre diversi piani a pagamento per questo plugin. Tuttavia, puoi testare ciascuno dei piani prima di decidere quale acquistare.
4. HubSpot per WooCommerce
HubSpot per WooCommerce è uno dei plugin CRM semplice da usare e ideale per le piccole imprese. È perfetto per i principianti che stanno cercando di portare la loro attività tra le stelle.
HubSpot per WooCommerce ti offrirà anche offerte gratuite per iniziare. Alcune di queste offerte sono CRM, marketing o persino acquirenti e contatti illimitati.
Tuttavia, se desideri eseguire l'aggiornamento per alcune funzionalità avanzate, dovrai ottenere una delle offerte a pagamento e quella più economica costa $ 40 al mese.
HubSpot per WooCommerce è sicuramente uno dei plugin adatti ai principianti poiché è semplice da usare e offre molte funzionalità gratuite.
5. Metorik
All'inizio, Metorik era uno strumento per la gestione dei report in un negozio online. Si è lentamente trasformato in uno strumento CRM completo in grado di gestire i clienti, i loro desideri, ordini, ecc. Inoltre, è ottimo per comunicare con i clienti attraverso il marketing online.
Metorik può fornirti il monitoraggio delle attività dei tuoi acquirenti. Attività come se hanno scelto dei prodotti e li hanno inseriti nel carrello, se hanno abbandonato il carrello, ecc.
Metorik Engage è una funzionalità all'interno di questo strumento che ti consentirà di interagire con i tuoi clienti e inviare loro offerte speciali, coupon, ecc. tramite e-mail.
Quando si tratta del prezzo di questo strumento, dipende dal numero medio di ordini nel tuo negozio online durante un mese. Il prezzo più basso è di $ 20 al mese. Se vuoi usare Metorik Engage, ci sarà un pagamento aggiuntivo. Questa funzione parte da $ 10 e costa di più all'aumentare del numero di clienti.
Conclusione
Se vuoi avere un business online di successo e in rapida crescita, una delle chiavi è interagire con i tuoi clienti per soddisfare i loro desideri. E il modo migliore per farlo è investire in strumenti CRM.
Ci sono molte opzioni disponibili sul mercato, ed è per questo che abbiamo preparato questo articolo per te; per presentarti alcuni dei più famosi. Insomma, ce n'è per tutte le esigenze!