I migliori plugin per chat di WordPress

Molte persone tendono a fidarsi dei siti Web che hanno tocchi personali. È perché è facile utilizzare un sito se sei sicuro di poter contattare qualcuno per rispondere alle tue preoccupazioni e domande. Questo è il motivo per cui molti imprenditori stanno aggiungendo molti approcci personali ai loro siti Web oggi, inclusi indirizzi e-mail, collegamenti a profili di social media e un modulo di contatto. Tuttavia, se desideri un ritocco personale di prim'ordine al tuo sito WordPress, non c'è niente di meglio che aggiungere un'opzione di chat dal vivo.

Avere un'opzione di chat dal vivo sul tuo sito Web può garantire ai clienti che sarai in grado di assisterli in caso di problemi durante l'utilizzo del tuo sito Web o se hanno domande in mente. Oltre a ciò, può anche guidare più conversazioni. Quando cerchi il miglior tipo di chat da utilizzare sul tuo sito web, sarai bombardato da molti risultati. Per aiutarti, ecco alcuni dei migliori plugin di chat di WordPress che potresti voler provare.

1. Chat Zendesk

Questo è uno dei plugin di chat dal vivo più popolari che puoi utilizzare su WordPress. Puoi installarlo facilmente ed è disponibile gratuitamente. Le sue chatbox sono una delle più eleganti in circolazione. È dotato di un layout e temi belli e personalizzabili. Hai anche la possibilità di installare un'app Android o iPhone dedicata se desideri accedere alle chat in movimento.

La dashboard di Zendesk Chat è piena di metriche vitali che consentono agli utenti di rivedere le prestazioni della chat, conoscere i visitatori e tenere traccia della cronologia. Offre un abbonamento gratuito che consente a un agente di chat di gestire chat illimitate. Tuttavia, è limitato a uno solo alla volta. È perfetto per piccoli siti web.

Hai anche la possibilità di eseguire l'aggiornamento a premium. Ha più funzionalità come i trigger di chat, che consentono agli utenti di specificare le condizioni per l'avvio automatico della chatbox. Un esempio è se il visitatore del sito Web è bloccato su una pagina per oltre un minuto.

2. Chat dal vivo

Questo è un plugin di chat molto utile per WordPress. Saluta le persone con una bella chat box situata in fondo alla pagina. La chat è sempre presente nella pagina ed è facilmente accessibile con un solo clic. Al termine della conversazione, i visitatori possono lasciare un feedback e valutare la propria esperienza. Inoltre, possono anche darti un grido sulle piattaforme di social media utilizzando i pulsanti di condivisione incorporati nella chatbox.

Questo plug-in di chat ha un sacco di altre fantastiche funzionalità, come avviare una conversazione con i tuoi clienti, personalizzare la finestra della chat, la cronologia delle chat precedenti e altro ancora. Ti permette di integrare facilmente il tuo sito web. È anche semplice e facile da usare. È un fantastico plug-in di chat che puoi utilizzare se hai un sito Web di casinò online. Ad esempio, se un cliente sta giocando a baccarat online e ha bisogno di aiuto con i pagamenti, può facilmente contattare il tuo agente utilizzando la chatbox sullo schermo.

3. Chat dal vivo di Tidio

Questo è probabilmente uno dei plugin di chat per WordPress più semplici che puoi trovare. Le sue chatbox hanno tre design, che possono essere personalizzati a seconda del colore che ti piace. Le chat di questo plugin sono gestite da una scheda Tidio Chat, a cui gli utenti possono accedere dalla dashboard di WordPress. Puoi anche gestirli installando un'app dedicata, disponibile su Android, iOS e desktop.

Se non sei disponibile per rispondere alle chat, i messaggi offline verranno inviati direttamente alla tua casella di posta. Inoltre, se un cliente lascia la chat, puoi continuare la conversazione via e-mail. Ha una versione gratuita che consente agli utenti di avere un agente e una chat aperti senza altre restrizioni. Puoi pagare una commissione per ogni agente aggiuntivo e questo sblocca anche chat simultanee illimitate e messaggi automatici.

4. 3 CX Live Chat

Questo è un plugin gratuito su WordPress. Funziona da solo ma può anche essere integrato con la 3CX Communications Suite per aggiungere video e voce alla chat. Offre agenti illimitati, consentendo loro di trasferire i clienti da un agente all'altro. Gli utenti possono anche impostare reparti per guidare il traffico verso l'agente corretto. Consentirà inoltre agli utenti di inviare un messaggio offline per tenere informati i clienti.

Questo plugin conserva anche i record delle chat in modo che tu possa fare riferimento a loro. C'è anche un'opzione per impostare la chat in modo che si apra automaticamente. Puoi personalizzare le chat aggiungendo loghi e foto. Le chat possono anche includere sondaggi e sondaggi. È un ottimo plug-in di chat che puoi utilizzare insieme a un plug-in di marketing di affiliazione.

5. HubSpot

Questo è un plugin per WordPress che fornisce agli utenti diversi servizi, come chat dal vivo, email marketing, moduli, CRM e analisi. È stato progettato pensando alle conversioni. La funzione di chat dal vivo di questo plugin ha popup e chatbot. Il chatbot consentirà al tuo sistema di assistenza clienti di funzionare 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Vengono anche utilizzati per l'acquisizione di lead, la gestione dei lead, la generazione di lead e il supporto live.

6. JivoChat

Se stai cercando un plug-in WordPress di messaggistica aziendale all-in-one che gestisca chat dal vivo, e-mail, piattaforme di chat sui social media e telefono, allora JivoChat è perfetto per te. Puoi utilizzare il widget della chat dal vivo per effettuare e ricevere chiamate. C'è anche un messaggio offline che informerà i tuoi clienti quando sei disponibile. Puoi anche usarlo per fornire opzioni per richiamare il cliente.

JivoChat ti consentirà di avere chat multi-agente e di squadra. Ha un indicatore di digitazione in tempo reale che mostra quando qualcuno sta digitando. La chat dal vivo si tradurrà anche automaticamente nella lingua dei visitatori e tornerà nella tua. Questo plug-in di chat può supportare fino a 25 lingue, rendendolo una scelta perfetta se il tuo sito Web è accessibile in diversi paesi.

7. Widget di chat mobile

Questo plug-in di chat di WordPress aggiunge una chatbox mobile al tuo sito Web e un messaggio di invito all'azione. È possibile impostare il trigger di visualizzazione per sapere quando verrà visualizzata la chat. Puoi scegliere tra 8 diversi effetti per questa funzione. Hai anche la possibilità di personalizzare le icone, scegliere pulsanti diversi e modificare le dimensioni del widget della chat.

C'è anche un'icona di messaggi in sospeso per questo plugin. Si collega a diverse piattaforme, consentendo ai tuoi visitatori di utilizzare le app di chat dei loro social network preferiti. Ha anche un modulo di contatto. La versione pro di questo plug-in aggiunge 25 diversi canali social e app, Google Analytics, targeting per pagina, targeting per sorgente di traffico, personalizzazione del widget e molto altro ancora.

Questi sono alcuni dei migliori plugin di chat di WordPress che possiamo consigliare. Con questi plugin, sarai in grado di rispondere alle preoccupazioni dei tuoi clienti e anche di contattarli se stai lanciando un nuovo prodotto o offrendo nuove promozioni. Ci auguriamo che questo post ti aiuti a scegliere il miglior plug-in di chat per il tuo sito Web WordPress.