Aumenta la fedeltà dei tuoi clienti: premiali per la registrazione nel tuo negozio
Pubblicato: 2023-05-04
Sei nuovo nella gestione di un'attività di e-commerce? Quindi probabilmente ti preoccuperai di come fidelizzare i tuoi clienti, in particolare quelli che si sono appena registrati nel tuo negozio online.
Ecco il punto: impedire ai tuoi clienti di andarsene può essere difficile. Ma con l'atteggiamento giusto e un potente set di strumenti, puoi assicurarti che la tua attività non solo sopravviva, ma prosperi.
Con un plug-in WooCommerce come Advanced Coupons Premium, ad esempio, puoi offrire coupon ai clienti poche ore dopo che si sono registrati con successo nel tuo negozio. Questo può dare loro il caloroso benvenuto che può gettare le basi per un sano rapporto con te, rendendolo un ottimo modo per iniziare a fidelizzare i tuoi clienti verso la tua attività!
Nel post di oggi affronteremo l'importanza della fidelizzazione del cliente. Quindi, ti forniremo una guida breve e semplice su come premiare i tuoi clienti per la registrazione al sito. Quindi iniziamo!
La fedeltà dei tuoi clienti può portare al successo della tua attività
Cos'è la fidelizzazione del cliente? Come dichiarato da Oracle:
La fedeltà del cliente descrive una relazione emotiva continua tra te e il tuo cliente, che si manifesta con la volontà di un cliente di interagire e acquistare ripetutamente da te rispetto ai tuoi concorrenti. La lealtà è il sottoprodotto dell'esperienza positiva di un cliente con te e lavora per creare fiducia.
Da questa definizione apprendiamo che le esperienze positive di un cliente con la tua azienda possono aumentare la sua fedeltà nei tuoi confronti. E man mano che questa lealtà cresce, è più probabile che continuino ad acquistare da te invece che dai tuoi concorrenti.
Per questo motivo, è nel tuo interesse continuare a offrire ai tuoi clienti esperienze straordinarie.
Allora perché non iniziare nel momento in cui si registrano nel tuo negozio? Dopotutto, una buona prima impressione è difficile da dimenticare. Se offri agli utenti un coupon qualche tempo dopo la registrazione al sito, c'è una buona probabilità che si ricordino che la tua attività offre offerte straordinarie e si prende cura dei propri clienti. Questa immagine positiva può, a sua volta, incoraggiare gli acquisti ripetuti dei tuoi clienti e il supporto continuo del tuo negozio.
Come premiare i tuoi clienti per la registrazione nel tuo negozio (in 3 semplici passaggi)
Come discusso in precedenza, premiare i tuoi clienti per la registrazione nel tuo negozio può coltivare la loro lealtà nei tuoi confronti. Ciò può fornire alla tua azienda enormi vantaggi a lungo termine.
Quindi, come possiamo premiare la registrazione del cliente?
Un modo efficace per premiare i nuovi clienti registrati consiste nell'offrire loro una promozione delle vendite poco dopo la registrazione. Per fortuna, il nostro plug-in Advanced Coupons Premium vanta una funzionalità che ti consente di farlo.
Prima di procedere con il tutorial, sappi che Advanced Coupons Premium è un plugin per WooCommerce. Per questo motivo, dovrai acquistare, installare e attivare questi strumenti prima di poter usufruire della funzionalità di cui sopra. Tuttavia, se hai già il plug-in Advanced Coupons Free, tutto ciò che devi fare è acquistare la versione premium.
Inoltre, supponiamo che tu sappia già come creare coupon in WooCommerce. In caso contrario, consulta questa guida.
Con questo in mente, ecco come premiare i coupon ai clienti ore dopo la registrazione riuscita!
Passaggio 1: vai alle condizioni del carrello
Il nostro obiettivo è offrire coupon ai clienti un determinato numero di ore dopo che si sono registrati con successo sul tuo sito.
Il primo passaggio consiste nell'accedere alle impostazioni speciali dei coupon denominate Condizioni del carrello . Queste sono le condizioni che un cliente deve soddisfare per qualificarsi per l'utilizzo del coupon. Nel nostro caso, dobbiamo creare delle regole che consentano ai clienti di ricevere i coupon qualche tempo dopo la corretta registrazione al sito.
Per prima cosa, seleziona il coupon che vuoi regalare ai nuovi clienti registrati. Nella dashboard di WordPress, fai clic su Marketing > Coupon . Quindi, sul lato destro, fai clic sul suddetto coupon (in alternativa, puoi anche fare clic sul pulsante "Modifica" sotto il nome del coupon). Questo ti porterà alla casella dei dati del coupon del coupon, una serie di informazioni che puoi modificare per conferire proprietà speciali al coupon.
Ora scorri verso il basso fino a Condizioni del carrello per passare al passaggio successivo.
Passaggio 2: creare un'istruzione if-then
In Condizioni del carrello , il tuo obiettivo è creare la seguente dichiarazione if-then: "Se l'utente è stato registrato per un numero X di ore, consegnagli il coupon". X si riferisce al numero di ore che devono trascorrere prima che il cliente possa ricevere il coupon – e sei tu a decidere X!
Nella casella If , fai clic sul menu a discesa, quindi scorri verso il basso e seleziona Entro le ore dalla registrazione del cliente . In alternativa, puoi inserire la stessa frase nella barra di ricerca, che ti porterà direttamente alla condizione.
Nota: se desideri spiegazioni sulle altre condizioni, consulta la nostra Knowledge Base.
Ora che hai scelto Entro poche ore dalla registrazione del cliente , fai clic sul pulsante Aggiungi .
Immettere quindi un valore numerico nel campo Ore . Questo determina il numero di ore che devono trascorrere prima che il coupon venga consegnato al cliente appena registrato.
Ad esempio, inserendo il numero 2 si crea la seguente regola: "SE il cliente è stato registrato per 2 ore, ALLORA consenti l'applicazione del coupon". In altre parole, il cliente riceve il coupon due ore dopo la registrazione.
Il valore delle ore può aumentare quanto desideri. Tuttavia, ti consigliamo di mantenerlo basso: una o due ore dopo la registrazione dovrebbe fare il lavoro. Inoltre, tieni presente che il campo Ore non accetta numeri con decimali.
Al termine, fai clic sul pulsante Salva condizioni carrello sotto la pagina. Questo attiverà le nuove condizioni che hai impostato e assicurerà ai tuoi clienti che le soddisfano di godere di un coupon.
Passaggio 3: aggiorna il tuo coupon
Infine, siamo arrivati all'ultimo passaggio. Non preoccuparti, è facile!
Dal momento che non vogliamo che il lavoro svolto vada sprecato, devi salvare tutte le modifiche apportate al coupon. Quindi vai alla casella Pubblica in alto a destra e fai clic su Pubblica (o Aggiorna se hai precedentemente pubblicato questo coupon).
E questo è tutto! I tuoi clienti ora possono usufruire di un coupon un certo numero di ore dopo la registrazione!
Conclusione
La fidelizzazione dei clienti può essere difficile, soprattutto se sei un nuovo proprietario di un negozio online. Per fortuna, le strategie che aumentano la fedeltà dei clienti possono incoraggiare le persone a continuare a supportare la tua attività. Quindi inizia presto a costruire una relazione sana con i tuoi clienti: ricompensali poche ore dopo la registrazione sul tuo sito!
Il nostro plug-in Advanced Coupons Premium ti dà la possibilità di premiare i coupon per i tuoi clienti un numero specificato di ore dopo che si sono registrati sul tuo sito. Tutto ciò di cui hai bisogno per abilitarlo è seguire tre semplici passaggi:
- Vai alle condizioni del carrello
- Crea un'istruzione in-then
- Aggiorna il tuo coupon
Hai domande su come offrire coupon ai tuoi clienti qualche volta dopo che si sono registrati sul tuo sito? In tal caso, non esitare a lasciare un messaggio nella sezione commenti qui sotto!