8 errori comuni di marketing sui social media e come evitarli

Ci sono molti utenti dei social media e ora è la tendenza. Non c'è più da chiedere alle persone se hanno i social media, ma ora chiedi loro: "Quale canale di social media stai usando?". I social media ci hanno davvero semplificato la vita e anche considerando che comunichiamo attraverso i social media, sono diventati parte della nostra vita. Tuttavia, quando gestisci un'attività, i social media dovrebbero essere utilizzati per comunicare e interagire con i tuoi utenti. Inoltre, gli utenti presteranno attenzione ai tuoi errori, quindi potresti trovarti nei guai se continui a ripeterli. Dopotutto, commetti persino errori di cui non sei a conoscenza. Bene, non preoccuparti perché, in questo articolo, discuteremo di come evitare di commettere ripetutamente i comuni errori di social media marketing.

8 errori comuni di marketing sui social media che devi evitare

Sommario

1. Non avere un piano per i social media

2. Non sapere chi è il tuo pubblico di destinazione

3. Pubblicare troppo o non pubblicare abbastanza

4. Non coinvolgere il tuo pubblico

5. Essere troppo commerciali

6. Non tenere traccia delle tue analisi

7. Cercando di essere su ogni piattaforma sociale

8. Evitare di lavorare con influencer

1. Non avere un piano per i social media

La creazione di un piano per i social media potrebbe sembrare un compito semplice, ma richiede un certo sforzo per farlo. Non puoi gestire un'attività e pubblicare sui social media senza avere un piano. Pertanto, il social media marketing dovrebbe essere preso sul serio come fai con i tuoi sforzi di marketing. Imposta un elenco degli obiettivi che vuoi raggiungere e il budget disponibile. Questo chiarirà meglio di cosa hai bisogno per avere successo, come intendi raggiungerlo e di che tipo di risorse hai bisogno. Inoltre, puoi delineare i canali di social media su cui desideri pubblicare e la frequenza con cui dovresti pubblicarli.

2. Non sapere chi è il tuo pubblico di destinazione

Definire il tuo pubblico di destinazione è qualcosa di cui dovresti preoccuparti. Non tutti gli utenti sui social media possono trovare i tuoi contenuti attraenti e ogni volta che ti concentri sulle persone che lo fanno, tutto andrà meglio. Non importa quanto duro lavori, non conoscere il tuo pubblico non ti gioverà mai.

Ad esempio, il produttore di telefoni "OnePlus" sa che il suo pubblico di destinazione è preoccupato per la ricarica rapida. Quindi, ogni volta che pubblicano sui social media o lanciano un nuovo telefono, parleranno di quanto più velocemente si caricherà il loro telefono quest'anno. Se sei preoccupato di come far crescere il tuo Instagram, Facebook o gli altri tuoi canali, devi fornire i contenuti giusti al tuo pubblico.

3. Pubblicare troppo o non pubblicare abbastanza

Le cose possono sfuggire di mano quando inizi a concentrarti sulla quantità più che sulla qualità. Non vuoi essere quella persona che pubblicherà 10-15 volte al giorno su Facebook, Instagram o qualsiasi altra piattaforma di social media.

Infatti, secondo uno studio di Hootsuite, non è consigliabile postare più di due volte al giorno sui social media. Quindi, soprattutto se sei preoccupato di come far crescere il tuo Instagram, la tua pagina Facebook o qualsiasi altro canale di social media che potresti avere, devi considerarlo attentamente.

Ti starai chiedendo come puoi separare le frequenze di pubblicazione sulle piattaforme social ogni giorno. Il modo per farlo è pubblicare lo stesso contenuto su ciascuno dei tuoi canali di social media. Se hai più informazioni da fornire, pubblica due volte al giorno; limitalo a una volta al giorno se la tua attività non è informativa. Puoi utilizzare Buffer per pianificare i tuoi post sui social media ogni giorno e l'ora in cui dovrebbero essere pubblicati.

D'altra parte, abbiamo l'esatto opposto degli utenti. Un altro errore comune delle aziende è non pubblicare abbastanza sui social media. Vuoi evitare di postare raramente perché non solo creerai una base di fan non coinvolta; i tuoi follower penseranno che non ti interessi molto nemmeno dei social media. Inoltre, scenderai nelle classifiche dei social media e non sarai esposto al tuo pubblico tanto quanto i tuoi concorrenti.

Prova a postare almeno tre volte a settimana e non meno. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, quindi pubblica a giorni alterni, in questo caso lunedì, mercoledì e venerdì, o in qualsiasi modo ti si addica meglio.

4. Non coinvolgere il tuo pubblico

Un errore comune commesso da molte aziende è che tenderanno a pubblicare su piattaforme social ma non interagiranno mai direttamente con il loro pubblico. Ad esempio, se hai una vasta base di fan, può essere difficile rispondere a tutti i messaggi e commenti. Ma non ti stiamo chiedendo di farlo affatto. Ad esempio, se hai qualche parola su Instagram, puoi provare a rispondere ai tuoi follower se hanno domande o mettere mi piace ai loro commenti per mostrare il tuo apprezzamento.

Inoltre, il coinvolgimento non significa solo rispondere ai tuoi follower, ma anche porre domande quando pubblichi post sui social media, tagghi qualcuno, usi gli hashtag corretti e altro ancora. Non vuoi mai sembrare che stai ignorando i tuoi follower. Dopotutto, stanno interagendo con te, quindi vuoi ricambiare il favore.

5. Essere troppo commerciali

Nessuno sta dicendo che non dovresti vendere i tuoi prodotti e servizi, ma non vuoi sembrare inquietante o sembrare che ti interessi solo di vendere il tuo prodotto al tuo pubblico. Secondo le statistiche, ci sono più di due miliardi di account falsi solo su Facebook e gli account falsi di solito avranno questo tono di linguaggio.

Invece di farlo, poniti due domande importanti:

• Innanzitutto, che tipo di valore sto offrendo con questo post?
• Cosa sto cercando di dimostrare?

Queste domande ti aiutano a evitare di sembrare più un venditore che qualcuno che cerca di fornire valore. Invece, stai cercando di migliorare la storia del tuo marchio senza doverci spendere un centesimo.

6. Non tenere traccia delle tue analisi

La tua strategia dovrebbe essere monitorata in ogni momento e qualcosa sui social media è che non puoi stabilire una strategia di successo senza monitorare le tue prestazioni. Approfondimenti su ciò che hai fatto in passato e su ciò che dovresti fare in futuro ti aiuteranno a pianificare ciò che devi fare ed evitare errori. Ma, soprattutto, devi trovare un buon strumento di analisi per valutare le tue prestazioni.

Monitorando l'analisi, sei in una posizione migliore per creare le giuste strategie di marketing target che miglioreranno le prestazioni complessive del tuo marchio seguito. Soprattutto, puoi monitorare conversioni, tendenze, coinvolgimento dei clienti e influenzare la tua base di fan sui social media.

7. Cercando di essere su ogni piattaforma sociale

Devi ricordare che non tutte le piattaforme di social media sono uguali e non tutte funzionano allo stesso modo. Potrebbero promuovere la stessa idea ma potrebbero non essere adatti a tutte le attività. Ad esempio, TikTok e YouTube sono ideali per le aziende a cui piace promuovere il marketing video, mentre altre piattaforme come Facebook e Instagram sono più per i contenuti. LinkedIn è invece una piattaforma social B2B adatta ai professionisti.

Come vedi tu stesso, non tutte le piattaforme social sono uguali e, alla fine, dipenderà da ciò che stai cercando di promuovere. Ad esempio, la tua attività promuove il marketing video? Scegli TikTok o sei più concentrato sui contenuti? Vai su Instagram e Facebook.

La pubblicazione sui social media richiede concentrazione e impegno, quindi se promuovi i tuoi contenuti in un'area in cui il tuo pubblico di destinazione non è presente, perderai solo tempo.

8. Evitare di lavorare con influencer

Ora, sappiamo che potresti pensare che questo non sia un errore, ma molti professionisti sottovalutano il potere degli influencer. In effetti, a marzo 2022, l'industria dell'influencer marketing ha raggiunto oltre $ 16,4 miliardi!

Ci sono influencer su ogni piattaforma social che interagiscono continuamente con loro. Conoscono queste piattaforme social meglio di chiunque altro e sono divise in tre diverse categorie:

• Micro-influenzatori: hanno eccellenti tassi di coinvolgimento ma non sono adatti se hai una base di fan più ampia di loro
• Macro-influencer: hanno una base di fan più ampia ma molte volte potrebbero non avere tassi di coinvolgimento di alto livello in base al numero di follower che hanno
• Celebrità: influencer che non accettano di fare affari con chiunque e spesso applicano tariffe costose se scegli di lavorare insieme a loro

Quindi, a seconda della categoria di cui fai parte, scegli con chi lavorare in base al numero di follower che hai. Ricorda che le celebrità non lavoreranno con nessuno e, se hai un paio di centinaia di follower, le possibilità potrebbero non essere così grandi per te. Tuttavia, lavorare con i micro-influencer è sempre un'ottima idea a causa degli alti livelli di coinvolgimento che hanno.

Avvolgendolo

Questo è tutto per questo articolo. Questi sono i principali errori comuni di social media marketing che dovresti evitare di commettere ogni volta che pubblichi sui social media. Sfortunatamente, ci sono molte piattaforme di social media là fuori, e anche se promuovono tutte la stessa idea, non promuovono l'idea allo stesso modo.

Come azienda, devi sapere cosa rappresenti e non ignorare mai la tua comunità sui social media. Continua a interagire con gli utenti e falli sentire preziosi ogni volta che interagiscono con il tuo canale. Dopotutto, se non fosse stato per loro, non saresti mai in giro!