Correggere questi 5 errori comuni può raddoppiare le tue entrate D2C

Pubblicato: 2025-01-17

Hai difficoltà ad aumentare le tue entrate D2C? Questi5 erroripotrebbero trattenerti e risolverli puòraddoppiare le tue vendite!

Alla fine di questo blog imparerai:

  1. Come ottimizzare il tuo negozio perconversioni più elevateimplementando 5 potenti sistemi.
  2. I segreti pergiocare con le percezioni dei clientiper spingerli all'acquisto.
  3. Strategie comprovate percreare immediatamente fiducianel tuo pubblico.
  4. Come creareurgenza e scarsitàche guidano l’azione.
  5. E come ridurrele perdite di entratecausate da problemi di RTO.

Ma ecco la parte migliore: non ti dirò semplicemente le ragioni dietro questi errori.Ti guideròattraverso passaggi attuabili in modo che tu possa implementare queste strategie da solo ecosì puoi ottenere i risultati.

Se sei pronto a rendere il tuo negozio D2C più redditizio, tuffiamoci.

1. Contenuti A+: connettiti con i tuoi clienti

Iniziamo con contenuti A+. Non si tratta solo di elencare i dettagli del prodotto: si tratta di creare una connessione emotiva e mostrare il valore che il tuo prodotto può aggiungere ai tuoi clienti.

Per una migliore comprensione darò come esempio due pagine web:

  1. Il primo marchio si concentra solo sulla grafica del proprio prodotto.
  2. Secondo marchio che mostra le funzionalità attraverso un video e immagini.

Quale pensi sia più attraente?

Sei intelligente, non ho bisogno di rispondere a questa domanda di base.

Vedi, nessuno ha il tempo di leggere il testo tranne i motori di ricerca, quindi devi concentrarti sulla presentazione del tuo prodotto in 5-6 diapositive minime e generare questo tipo di video e immagini può raddoppiare le tue conversioni e farlo richiede molto tempo e richiede molto tempo di ricerche di mercato sul tuo prodotto, ma se sei seriamente intenzionato a vendere come un matto, devi farlo. Ecco perché se vedi qualche marchio, aumenta il suo SKU molto lentamente.

Scelgono alcuni prodotti, scrivono copie straordinarie, lavorano a stretto contatto con i grafici creando infografiche straordinarie, inviano prodotti agli influencer, ottengono recensioni video inserite nella pagina del prodotto e mostrano immagini autentiche e di valore.

Ora sorge la domanda: qual è il modo più semplice per iniziare?

Quindi, francamente, non è molto semplice, ma per iniziare ho aggiunto un video dettagliato basato su come scrivere "Idea di contenuto A+ per un marketing migliore utilizzando l'intelligenza artificiale". In cui utilizzerò esempi di alcuni settori e ti fornirò suggerimenti. E devi semplicemente copiare e incollare e iniziare.

2. Posizionamento sbagliato delle offerte: rendi le tue offerte impossibili da perdere

“Il secondo è il posizionamento sbagliato dell’offerta. È abbastanza ovvio che esegui offerte. Ma più dell'80% degli utenti non conosce nemmeno la tua offerta. Perché?? Perché la maggior parte dei marchi commette l'errore di inserire le proprie offerte sulla home page. Ma il punto è questo:il traffico pubblicitario di solito arriva direttamente alle pagine dei prodotti.

  • L'approccio giusto è spostare le tue offerte nellapagina del singolo prodotto. Utilizza banner, pop-up o sezioni adesive per mostrare gli sconti proprio dove i clienti sono pronti a decidere.
  • Lascia che ti mostri i dati di un marchio di 1 mese dopo aver spostato il codice coupon sulla pagina del singolo prodotto:
    • Il carrello abbondante è stato ridotto dal 30% al 25%
    • L'ordine è stato aumentato al 15% in più
    • L'utilizzo del codice coupon è stato aumentato dal 10% al 25%
    • La registrazione di nuovi utenti è stata aumentata dal 5% al ​​15% poiché abbiamo limitato 1 coupon per utente.

Come ti ho promesso, ti insegnerò come farlo: quindi ho creato una soluzione copia e incolla per questi tre tipi di offerte che puoi aggiungere al tuo negozio:

  1. Codice coupon singolo come immagine
  2. 3 codici coupon in un'unica riga
  3. Codice coupon basato su testo con funzionalità di copia.

L'ho coperto sia per WooCommerce che per Shopify. Ma se lo spiego qui sarà un video lungo. Quindi ho aggiunto entrambi i link nella descrizione.

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3. Pre-convalida: crea subito fiducia

Il terzo è che la maggior parte dei proprietari di marchi D2C non lavora sulla pre-convalida. Scopri che gli acquirenti hanno bisogno di garanzie prima di fare clic su "Acquista ora". Aggiunta di elementi di pre-convalida come:

  • Recensioni dei clienti e valutazioni a stelle.
  • Contenuti generati dagli utenti, in particolare testimonianze video.
  • Distintivi di fiducia, come "Soddisfazione garantita al 100%".
  • Politiche di reso facili

Questi segnali dicono al tuo pubblico che gli altri si fidano del tuo marchio, e dovrebbero farlo anche loro”.

Vediamo alcuni esempi:

Guarda questo marchio, sta aggiungendo contenuti UGC, quanto sono belli. Ma raccogliere 6-7 video UGC di questo tipo può costare 50-60mila + 1 mese di tempo. Ma una volta che lo hai fatto. Le tue vendite impazziranno.

Un altro esempio è questo marchio: se vedi, hanno fatto un lavoro straordinario sulle recensioni. E se vedi quanto sembrano autentici in termini di pre-convalida.

4. Il potere della FOMO: creare urgenza di agire

Il quarto è FOMO (Fear of Missing Out), un potente motivatore. Ecco come puoi usarlo in modo efficace:

  • Aggiungi etichette come 'Solo 2 rimasti in magazzino!' oppure "Affrettati, l'offerta scade presto!"
  • Mostra i contatori dei visitatori in tempo reale o gli acquisti recenti.
  • Evidenzia i prodotti di tendenza o in esaurimento.
  • Esegui i timer per il conto alla rovescia per qualsiasi offerta particolare.

Questi clienti creano la paura di agire prima che sia troppo tardi.

5. Perdita di RTO: smetti di perdere denaro sui resi

Il nostro quinto punto è la perdita di RTO.

AnalizziamoRTO: sta per Return to Origin.

Ma prima di approfondire dovresti capire come le compagnie di navigazione realizzano profitti:

  1. Spese di spedizione: addebitano la consegna dell'ordine dal tuo magazzino all'indirizzo del cliente.
  2. Costi di restituzione: se il cliente rifiuta l'ordine, questo viene rispedito al tuo magazzino e ti vengono addebitate nuovamente le spese di spedizione per la restituzione.
  3. Commissioni per la gestione del contante: per gli ordini in contrassegno (contrassegno), addebitano l'1,99–2,5% del valore totale dell'ordine.

Ora, ecco la dura verità:il 20-30% degli ordini e-commerce falliscea causa di problemi di RTO. E per risolverlo è necessario conoscere i principali motivi alla base:

  1. Ordini falsi:
    Alcuni clienti inseriscono dettagli casuali ed effettuano ordini falsi. Puoi minimizzarlo:
    • Implementazionedella verifica OTP mobileal momento del pagamento.
    • Se hai appena iniziato, conferma manualmente gli ordini tramite telefonata.
  2. Sbalzi d'umore del cliente:
    Ciò è particolarmente comune con gli ordini in contrassegno. Poiché il cliente non ha pagato nulla, potrebbe perdere interesse e ignorare le chiamate quando la consegna è vicina.
    • Utilizzala verifica OTPal momento del pagamento.
    • Tieni traccia dei clienti con ordini rifiutati ripetutamente e segnalali per restrizioni COD su ordini futuri.
  3. Truffe di consegna:
    Alcuni addetti alle consegne potrebbero abusare del sistema RTO, contrassegnando gli ordini autentici come non consegnati per guadagnare extra dalle spedizioni di reso.
    • Conferma sempre le consegne direttamente con i clienti se emerge uno schema di RTO.
  4. Errori di consegna autentici:
    A volte, i clienti non riescono davvero a ricevere i propri ordini a causa di circostanze impreviste. Anche se non puoi impedirlo, puoi:
    • Offri nuovi tentativi per gli ordini prepagati.
    • Seguire i clienti per riprogrammare le consegne.

Come affrontare l'RTO come un professionista:

  1. Verifica mobile alla cassa: aggiungi la verifica OTP per eliminare gli ordini falsi.
  2. Incoraggia gli ordini prepagati: offri uno sconto aggiuntivo del 5% ai clienti che scelgono i pagamenti prepagati.
  3. Disabilita COD per clienti problematici: se un cliente rifiuta spesso gli ordini, limita il COD per il suo account.
  4. Aree interessate da RTO:
    • Disabilita COD per i codici PIN con tassi RTO elevati.
    • Utilizza il nostro elenco curato di codici PIN per identificare le zone a rischio:scaricalo ora per affrontare l'RTO in modo efficace!

Implementando queste strategie, ridurrai al minimo le perdite legate all'RTO e massimizzerai la tua redditività.

E tutte queste strategie sono menzionate sul nostro sito web. Devi semplicemente andare su Risorse e poi su Guida D2C. Riceverai materiale didattico passo dopo passo.

Chiusura:

Spero che tu abbia compreso meglio come è dimostrato che questi 5 sistemi aumentano le conversioni e le entrate. Inizia a implementarli oggi e vedrai la differenza!

Ciao, sono Anup, CEO di NexGi. Ho trascorso più di 10 anni aiutando le aziende a crescere online. Secondo i dati dell'anno scorso, abbiamo integrato un totale di 73 marchi e solo 3 marchi erano redditizi. E di questi 73 ne abbiamo realizzati più di 50 in profitto in 4 mesi di collaborazione con noi implementando la nostra struttura interna che fornisce costantemente risultati.

Se vuoi saperne di più su questo framework e come possiamo aiutarti? Utilizza questo collegamento per iniziare.

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