Dettagli Mesh: cosa significa e come può aiutare il settore retail a prova di futuro
Pubblicato: 2022-04-07
Man mano che altri e molti più di noi fanno acquisti in rete, il settore della vendita al dettaglio sta diventando un'atmosfera sempre più ricca di informazioni (si apre in una nuova scheda) . L'anno scorso, il professionista del settore della vendita al dettaglio ha registrato l'avanzamento trimestrale più rapido nel Regno Unito, consentendo alle aziende di vendita al dettaglio di ottenere maggiori informazioni e analisi e le vendite lorde al dettaglio in tutto il mondo sono cresciute di oltre il 25% e con importanti eventi di ricerca come il Black Friday (si apre in nuove scheda) , Cyber Monday (si apre in una nuova scheda) e Key Working day che portano a procacciarsi frenetici sul web (si apre in una nuova scheda) per le persone.
Questo passaggio alla vendita al dettaglio in rete (si apre in una nuova scheda) significa che è fondamentale per i negozi essere in grado di ottenere e analizzare i dettagli per le cose da fare all'interno della loro organizzazione, dall'esercizio di marketing e pubblicità e promozioni all'ottimizzazione delle fasi dell'inventario.
Il problema per ogni rivenditore è: come possono pianificare, possedere e analizzare queste informazioni? E tutto a una velocità rapida per garantire un movimento immediato. Il percorso del cliente (si apre in una nuova scheda) in ogni singolo punto di contatto è un'importante possibilità di informazioni per raccogliere analisi approfondite e riconoscere un'azione di funzionalità cruciale per assumere un approccio basato sui fatti in un mercato estremamente competitivo.
Problemi di conoscenza nel commercio al dettaglio
Il modo in cui le persone ordinano le merci è radicalmente unico rispetto a 5 anni fa, e con le nuove tecnologie progettate per personalizzare ulteriormente e semplificare l'esperienza di lavoro online dei consumatori, i negozi dovrebbero essere molto più efficienti e intelligenti con le loro informazioni per rimanere aggiornati e ridimensionare la loro organizzazione.
La percentuale di vendita al dettaglio online è salita alle stelle nei primi trenta giorni del 2021 al 35,2% e la mania è continua, nonostante la riapertura dei negozi di uomini o donne.
I consumatori hanno bisogno di un'esperienza cliente iper-personalizzata e impeccabile attraverso funzionalità di questo tipo come browser di ricerca più intelligenti, opinioni, punteggi e codici pubblicitari a prezzi competitivi e, in modo che i fornitori corrispondano e gestiscano queste aspettative, devono implementare approcci di conoscenza che possano ottenere e acquisire analisi e approfondimenti. Secondo Deloitte, il 96% dei commercianti britannici ed europei sottolinea che la gestione della conoscenza è stata una priorità cruciale per il 2020 per migliorare le proprie funzionalità di marketing su Internet.
I vincoli di query sui dettagli possono ostacolare i risultati dei rivenditori, ad esempio, la possibilità di interrogare difficoltà come i costi di restituzione (causa, determinate tensioni di merce con un rendimento superiore) o informazioni sull'abbandono delle carte. Il prezzo normale di abbandono del carrello è del 69,57% nel commercio al dettaglio: e solo un modo per conquistare questa percentuale significativa è acquisire e analizzare le informazioni comportamentali degli acquirenti.
Una posizione cruciale che soffre di dati sta consentendo lo sfruttamento di questi fatti dell'acquirente pur rimanendo completamente conforme a quadri normativi come il Common Details Safety Regulation (GDPR). I fornitori devono assicurarsi di archiviare i dati davvero personalizzati e delicati del cliente in conformità con la normativa, con la trasparenza comunicata in modo efficace ai consumatori su come i loro dati vengono archiviati, utilizzati e conservati per massimizzare la fiducia e le autorizzazioni di particolari persone.
Massimizzare e innovare le informazioni con la virtualizzazione della conoscenza
L'accessibilità e la disponibilità di dettagli su larga scala può essere una sfida per qualsiasi organizzazione, con conoscenze generalmente identificate in silo di informazioni a supporto della procedura di applicazioni su Internet o solo grazie a magazzini di fatti storici progettati per esigenze discrete, che causeranno colli di bottiglia e possono farcela difficile acquisire informazioni analitiche apparenti e questo è particolarmente acuto nelle organizzazioni che operano in modo uguale per aiutare i mattoni e malta e le funzioni in rete.
Poiché la quantità di denaro dei fatti online aumenta e per questo motivo l'abilità di sfornare approfondimenti sugli acquirenti, è fondamentale scegliere una tecnica informativa incentrata sulla rimozione dell'effetto di silos inefficienti e focalizzata sulla conoscenza decentralizzata per la maggior parte operatività ed efficienza.
È qui che la virtualizzazione delle informazioni può avere un impatto significativo e positivo, e ancora di più quando fa parte dell'adozione di una strategia basata su knowledge mesh.
Aggiunti vantaggi di Info Mesh
Una strategia Info Mesh può supportare i fornitori nell'iperpersonalizzare il percorso dell'acquirente e arricchire analisi e approfondimenti tramite un sistema basato sui dati. Fatti Mesh decentralizza l'amministrazione delle informazioni e riduce l'impatto di silos e colli di bottiglia fornendo ai gruppi in tutta la loro organizzazione il possesso, la regolamentazione e l'accessibilità ai loro dettagli individuali, questa funzionalità gestisce l'accessibilità e l'autorizzazione alle informazioni per garantire che il loro utilizzo rimanga ben all'interno dei confini normativi.
Gli utenti finali possono interrogare e accedere ai dati sul luogo in cui vivono senza doverli trasportare da nessuna parte, ottenendo una migliore amministrazione e capacità di servizio. Questa tecnica extra agile si traduce direttamente in maggiori informazioni rilevabili, generazione di scelte più agili e riduzione del time to value dell'investimento in iniziative associate alle informazioni.
Per i commercianti, questo è importante per stare al passo con le tendenze del settore e le modifiche normative, soprattutto all'interno degli auspici del GDPR, rimuovendo le barriere inefficienti dell'IT centrale. Potenziando i team di dettagli e prodotti, le aziende possono adattarsi più rapidamente per rimanere al passo con il settore e le modifiche normative eliminando i blocchi inefficienti dell'IT centrale. Data Mesh riduce i colli di bottiglia nell'organizzazione, semplificando l'accessibilità ed eliminando il movimento non necessario dei fatti.
Con la massimizzazione degli acquisti su Internet che non mostra sintomi di arresto, i volumi di fatti nel settore della vendita al dettaglio continuano ad aumentare man mano che le aziende acquisiscono maggiori informazioni e analisi su ogni fattore del matrimonio dell'acquirente in ogni singolo punto di contatto. Dettagli L'architettura mesh colma il divario tra queste transazioni e il metodo di esame con la proprietà dei dettagli concessa a determinati team di persone, consentendo loro di effettuare scelte rapide e serie senza la necessità di trasferire i dati.
Il modo in cui acquistiamo online si è trasformato drasticamente e, in un mercato iper-aggressivo, è fondamentale per il movimento rapido, l'adattamento e l'accelerazione a strategie spinte dai fatti impressionanti.
L'adozione di dettagli Mesh può sbloccare ulteriori buoni risultati, garantendo una migliore indipendenza e ottenendo gruppi di informazioni. Con le restrizioni che trasformano costantemente e le funzioni extra e più stagionali, come il Black Friday, che aumentano nell'accettazione quasi ogni anno, i fornitori possono aggirare le inefficienze delle informazioni organizzative e accedere alle informazioni con trasparenza e agilità.
Andy Mott, EMEA Head of Spouse Methods Architecture and Data Mesh Direct presso Starburst Details (si apre in una nuova scheda) .