I 5 migliori consigli sulla privacy digitale da sapere quando si avvia un'attività di e-commerce nel 2021

L'e-commerce è un settore in forte espansione.

Con una previsione di vendita di toccare i 4,5 trilioni di dollari nel 2021 a livello globale, è una stella nascente. Se la tua start-up fa parte di questa economia futuristica, sei già sulla strada giusta.

Ma ecco una parola di cautela.

Il business di Internet è sicuramente eccitante. Ma dove l'opportunità è alta, lo sono anche i rischi.

Violazioni della sicurezza dei dati, frodi di identità, protocolli sulla privacy dei dati dei consumatori: molte cose possono potenzialmente andare storte.

Una conoscenza insufficiente dei potenziali rischi e della sicurezza ha comportato una perdita di quasi 2,9 miliardi di dollari nel 2014.

Ma non importa quanto possano sembrare fatali i rischi, adottare un approccio strategico per proteggere le tue risorse digitali può proteggere efficacemente la tua start-up.

Ecco cosa puoi fare?

Inizia con la mappatura delle minacce critiche che rendono la tua start-up la più vulnerabile.

Questo ti darà una chiara comprensione delle soluzioni più potenti per ciascuna categoria di rischi da cui salvaguardare il tuo negozio online.

Quindi, tuffiamoci.

Principali rischi per la tua start-up di e-commerce nel 2021 e cosa puoi fare per batterli?

1. Minacce finanziarie

Le perdite di dati finanziari sono forse la minaccia più critica che può spezzare la spina dorsale della tua start-up di e-commerce. Dati sensibili come i dettagli finanziari del tuo consumatore di carta di credito, conto bancario, numeri CVV e altri sono più suscettibili di essere rubati dagli hacker.

Quindi, come ti assicuri di dare ai tuoi clienti la sicurezza delle transazioni?

Ecco come?

a) Utilizzare gateway di pagamento protetti

La memorizzazione delle informazioni sensibili dei tuoi clienti come le credenziali della carta di credito o di debito nel database del tuo negozio di e-commerce è un'enorme responsabilità.

Pensa a questo.

Una fatale violazione della sicurezza e tutti i dati possono cadere nelle mani sbagliate degli hacker. Ciò che segue è una potenziale perdita aziendale che può rimanere irreparabile. Tutta la fiducia e il rapporto che hai costruito con il tuo cliente durante il periodo si interrompe in un colpo solo. Non dovresti mai memorizzare le informazioni di pagamento del tuo cliente, specialmente quando le spese legali sono esigibili da FACTA. Ma questo esercizio di gestione del rischio non può rendere solida la tua sicurezza. Devi fare un passo avanti. Per evitare problemi, rimani aggiornato sui tuoi gateway di pagamento. L'utilizzo di fornitori di terze parti come PayPal, Wordplay, Paytm e Skrill è un ottimo modo per tenere il passo.

Suggerimento per professionisti:

L'obbligo di rispettare le regole di conformità PCI DSS è un must durante la protezione dei gateway di pagamento.

b) Utilizzare la tecnologia di crittografia

La crittografia dei dati finanziari dei tuoi clienti può garantire una maggiore sicurezza in un ambiente virtuale. La limitazione dell'autorizzazione e dell'accesso a questi dati migliora automaticamente le condizioni di furto di dati. A tal fine, puoi utilizzare strumenti come chiavi crittografiche, password crittografate end-to-end e certificati.

c) Rendi un'esperienza web protetta

Un ambiente web protetto è uno dei fattori che determinano la qualità dell'esperienza del cliente che offri come marchio. Inutile dire che un sito protetto e un collegamento al server è una priorità assoluta. Usa SSL (Secured Socket Layer) e la rete di server HTTPS ti assicura di poter rendere la sicurezza senza fatica.

d) Scegli una piattaforma di e-commerce incentrata sulla sicurezza

Mentre il successo della tua impresa ricade davvero sulle tue spalle, una quantità significativa va sulle persone con cui collabori per alimentare la tua attività. Troverai più fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti e piattaforme di e-commerce, ma può diventare complicato trovare quello migliore per la tua attività. Quindi, cerca sempre la reputazione e le recensioni del mercato. Sii accurato con la tua ricerca di partner. eBay, Craigslist, Etsy sono tutti magneti per l'e-commerce su cui puoi fare affidamento.

e) Implementare la sicurezza multilivello

Le reti di distribuzione dei contenuti (CDN) diffuse e le autenticazioni a due fattori possono rivelarsi un solido progetto di sicurezza per il tuo sito di e-commerce.

f) Distribuire plug-in di sicurezza

I plug-in di sicurezza sono uno dei modi più efficienti in termini di tempo per proteggere il tuo sito da attacchi informatici dannosi. Dai bot alle iniezioni SQL a XSS, un plug-in di sicurezza ideale ti tiene coperto da tutto. Astra è uno dei migliori plugin che puoi considerare di installare sul tuo sito.

2. Minacce ai dati dei consumatori

I tuoi consumatori oggi sono diventati ipercoscienti riguardo alla condivisione dei dati. Uno studio di Gartner mostra che 8 clienti su 10 abbandonerebbero un marchio che utilizza i propri dati senza previo consenso. Per rimanere comunque pertinenti per il tuo pubblico senza danneggiare la loro privacy, devi essere creativo.

Ecco la nostra soluzione.

a) Rimani aggiornato sulle regole sulla privacy dei tuoi dati

Rimanere aggiornato con le modifiche alle politiche sulla privacy può migliorare immensamente la sicurezza dei dati dei clienti. Dalla conformità al ccpa alla conformità al GDPR, esiste una vasta gamma di politiche sulla privacy dei dati che la tua attività online deve rispettare durante il funzionamento.

b) Distribuire una chiara politica sulla privacy e sull'utilizzo dei dati

Sebbene i tuoi consumatori siano riluttanti a rivelare i loro dettagli più spesso oggi, vogliono comunque che tu personalizzi la loro esperienza. Gli studi dimostrano che scambierebbero i dettagli per una migliore esperienza di acquisto. Usa il potere della personalizzazione per ottenere i dettagli richiesti. Inoltre, indica lo scopo e gli obiettivi dell'utilizzo dei dati dei consumatori raccolti nel modo più chiaro possibile.

c) Promuovere una forte igiene delle password

Educare i consumatori contro i rischi per la sicurezza può apportare molto valore alla creazione di una solida sicurezza. Cosa c'è di più? Ti pone come un marchio che si preoccupa della sicurezza dei suoi consumatori. Puoi iniziare promuovendo una forte igiene della password. Fai in modo che i tuoi clienti cambino le loro password ogni 120 giorni.

d) Resta chiaro in termini di responsabilità

Le violazioni dei dati non si verificano solo a causa del processo interno della tua azienda. I tuoi fornitori e collaboratori giocano un ruolo dominante qui. Quindi, come si chiude questa fuga di notizie? Assicurati di rendere i dati minimi ai tuoi fornitori di terze parti. Inoltre, mettili su un contratto vincolante con una clausola sulla sicurezza dei dati. Limitare le modalità di utilizzo dei dati solo a moduli particolari. Ma questo non dovrebbe essere limitato ai soli collaboratori esterni. Anche i tuoi dipendenti dovrebbero avere un contratto simile. Puoi controllare un modello NDA di esempio per i dipendenti per una migliore comprensione.

3. Minacce alla proprietà intellettuale

I furti di proprietà intellettuale sono l'abuso più comune di Internet. Gli hacker possono utilizzare il valore del tuo marchio per vari scopi. Ma per smettere di perdere il valore del tuo marchio, puoi implementare i seguenti passaggi.

a) Frodi di identità

La furtività dell'identità può influire negativamente sia su te che sui tuoi clienti. Ma con un po' di disciplina, puoi proteggere la tua attività. Rimani aggiornato regolarmente sul tuo rapporto di credito. L'utilizzo di software di monitoraggio può aggiungere un valore immenso qui. Cripta i dati sensibili del tuo consumatore come password, nome utente e dettagli finanziari. Crea criteri di accesso alla crittografia per limitare l'utilizzo dei dati all'interno di un gruppo chiuso. Anche i gruppi di garanzia sono un metodo eccellente per proteggere il tuo marchio.

b) Strategia anti-phishing

Gli hacker che si spacciano per il tuo marchio di fronte ai tuoi clienti possono rubare facilmente le loro informazioni personali. Educare i tuoi clienti e dipendenti da solo non può garantire che tu sia al sicuro dal phishing. Hai bisogno di più.

Mantieni la vigilanza sui siti di spoofing regolarmente. Più velocemente rilevi il problema, migliore sarà il controllo dei danni. Ma se questa minaccia si verifica sul tuo sito Web, la tecnologia di crittografia può fornire un immenso aiuto qui.

4. Sniffing di rete

L'infiltrazione in una rete protetta tra un server e un client per raschiare dati sensibili è stata nello spazio virtuale per un po' di tempo. Ma la buona notizia è che ci sono alcune potenti tattiche per mantenere la tua impresa fuori dalla vulnerabilità.

a) Implementare sistemi firewall

Un firewall è un metodo molto conveniente per proteggere la rete a lungo termine.

Il miglior sistema firewall ha un meccanismo di filtraggio ottimale che regola il traffico totale popolato sul tuo sito. Consente di accedere al tuo sito solo da reti affidabili. Di conseguenza, la vulnerabilità della corruzione della rete diminuisce.

b) Passa a server e pannelli di amministrazione protetti

La protezione con password dovrebbe occupare la prima posizione nei tentativi di privacy dei dati. Avere password semplici che vengono aggiornate a malapena regolarmente sono facilmente hackerabili. Puoi impedirlo semplicemente optando per una password complessa e aggiornamenti frequenti. Per rendere il trapano ancora più robusto e assicurati di attivare le notifiche del tuo pannello di amministrazione. Ciò ti assicurerà di ricevere una notifica ogni volta che un indirizzo IP sconosciuto tenta di effettuare il check-in.

5. Ransomware

Il tipo di virus più dannoso da cui potresti mai essere colpito è il ransomware. Non c'è da stupirsi che sia anche chiamato malware. Idealmente, in un attacco ransomware, tutto l'accesso ai tuoi dati verrà interrotto o verrai minacciato di rendere pubblici i tuoi dati fino a quando non pagherai il riscatto richiesto.

Ecco cosa puoi fare.

1. Avere sempre un backup per tutti i tuoi dati e archiviarlo in una rete diversificata.
2. Attenzione ai link di posta elettronica. Queste sono le aree più vulnerabili in cui puoi cadere nell'esca.
3. Educa allo stesso modo i tuoi dipendenti, collaboratori e clienti. Rafforzerà solo i tuoi legami con gli stakeholder.

Conclusione

Internet è sia un vantaggio che una maledizione per la tua attività di e-commerce. Dove incontri i fedeli fan del tuo marchio, incontri i tuoi hacker. Quindi è essenziale per te rimanere sempre aggiornato sugli eventi attuali del tuo settore e sulle normative Internet.

I suggerimenti e i trucchi di cui sopra possono sicuramente alleviare i tuoi problemi per ora, ma l'unica soluzione sostenibile ai tuoi problemi è reiterare il tuo processo. Ancora più importante, rimani sempre aggiornato sui tuoi controlli di sicurezza.

Ricorda, un po' di consapevolezza può farti risparmiare molte risorse e frustrazioni.