Strumenti di eCommerce unici di cui ogni piccola impresa ha bisogno per iniziare nel modo giusto

Quindi hai finalmente deciso di fare il grande passo e lanciare un'impresa di eCommerce. Non preoccuparti, nonostante la concorrenza; le opportunità sono molte. Tuttavia, non c'è spazio per errori in un mercato sovrasaturato.

La pianificazione, le ricerche di mercato e l'uso degli strumenti appropriati aiuteranno la tua azienda a crescere più velocemente e con una traiettoria futura più prevedibile. E noi siamo qui per aiutarti. Oggi parleremo degli strumenti essenziali di cui ogni piccola impresa ha bisogno per iniziare nel modo giusto: una lista di controllo eCommerce definitiva, se vuoi.

Quindi, prendi una penna, metti il ​​cappuccio del pensiero e entriamo subito in esso.

1. Una piattaforma di e-commerce

Giusto, prima le cose. Scegliere una piattaforma per il tuo futuro negozio online è la prima cosa che dovrai fare. Sono disponibili numerose opzioni, da quelle gratuite a quelle a pagamento e così via. Quando si tratta di principianti, le opzioni più comuni sono Shopify o WooCommerce.

Entrambe le piattaforme hanno molto da offrire e funzionano perfettamente con WordPress. Entrambi dovrebbero funzionare bene, ma consigliamo vivamente WooCommerce. La base stessa è completamente gratuita ed è relativamente facile da installare ed eseguire, anche senza esperienza precedente.

Inoltre, è infinitamente personalizzabile per integrazioni di altri strumenti e un elenco apparentemente infinito di plugin di WordPress.

2. Sistema di elaborazione dei pagamenti

Il pagamento e la spedizione sono entrambi vitali per il funzionamento di un negozio di eCommerce, ma più avanti sulla spedizione.

WooCommerce supporta un'ampia gamma di gateway di pagamento per impostazione predefinita, grazie alla sua natura open source, tra cui Stripe, PayPal, Amazon Pay e Authrize.net. Questi gateway di pagamento dovrebbero coprire circa il 90% della base clienti totale.

E per quanto riguarda il restante 10%, sentiti libero di scegliere tra numerose integrazioni di strumenti di pagamento. Queste estensioni di terze parti sono in genere mirate a livello locale e aiutano a mettere in contatto gli acquirenti da un paese specifico.

Tuttavia, anche se WooCommerce è sicuro per impostazione predefinita, così come questi gateway di pagamento, è importante ricordare qui che dovresti anche ottenere un plug-in di sicurezza considerando che sarai al corrente di alcune informazioni sensibili come i dettagli bancari.

E, naturalmente, non possiamo dimenticare uno strumento per creare buste paga stampabili e modificabili per i tuoi dipendenti.

3. Spedizione

Va bene, il negozio è tutto pronto, il tuo cliente ha un gateway di pagamento praticabile e stanno iniziando a ordinare articoli dal sito. Quello che devi fare ora è stabilire politiche e costi di spedizione.

La spedizione può essere impegnativa perché influisce su ogni aspetto dell'attività, inclusi i profitti e la soddisfazione del cliente. Se stai diventando globale, è probabile che avrai bisogno di tariffe di spedizione variabili, probabilmente per paese o in base al peso se vendi mobili.

Le spese di spedizione possono variare notevolmente a seconda delle leggi fiscali di un paese e delle regole generali di importazione, a seconda di dove si trova il magazzino.

Installa WooCommerce Table Rate Shipping per creare un sistema di spedizione infallibile e non avrai mai più bisogno di un plug-in di spedizione. Se vuoi provare prima di acquistare, non preoccuparti, poiché questo plugin offre versioni sia gratuite che premium, quindi puoi prendere una decisione prima di aggiornare.

In sostanza, con questo plug-in, puoi aggiungere innumerevoli zone di spedizione ordinate per codici postali o paesi impostare una tariffa di spedizione di base e aggiungerne altre in base al peso, al conteggio degli articoli e al valore totale.

Ci sono anche opzioni per rendere i pacchetti tassabili e aggiungere una tassa di gestione.

4. Analisi e monitoraggio avanzati

Per avere un'attività fiorente, dovrai prendere decisioni basate sui dati piuttosto che su desideri personali e incerti. La risposta per farlo bene è l'analisi del sito web. Solo l'idea da sola può far sudare un principiante, ma non è così complicato come sembra.

Google Analytics è uno strumento gratuito ampiamente utilizzato in grado di fornire dati analitici primari e aiutare gli imprenditori a comprendere meglio i propri clienti.

L'analisi avanzata amplia l'ambito dei dati disponibili ed espandi ciò che impari sui nostri clienti. KISS Metrics è un potente strumento online che fornisce dati preziosi nelle interazioni cruciali con i clienti.

Tuttavia, per sfruttare davvero la potenza dell'analisi come attività di eCommerce, dovrai esportare i dati dal sito e collegarli a uno strumento di analisi. WooCommerce Order Export (disponibile anche in una versione più semplice e gratuita) consente agli utenti di esportare i dati quando vogliono rapidamente.

Sono inoltre disponibili filtri e strumenti di personalizzazione che consentono all'utente di esportare nuovi dati e pianificare estrazioni settimanali di dati.

Nel caso te lo stia chiedendo, il motivo per cui avrai bisogno di uno strumento per questo è che l'estrazione dei dati è piuttosto noiosa e richiede tempo per fare altrimenti. Potrebbero volerci ore, se non giorni, una volta che inizi a ricevere molti ordini. Il plug-in che abbiamo menzionato in precedenza è la migliore soluzione di estrazione dati per WooCommerce, quindi dai un'occhiata.

5. Cassa

Poiché il checkout è il passaggio finale prima di completare una transazione, non dovrebbe sorprendere che sia la pagina più cruciale su un sito Web di eCommerce. Deve essere veloce, affidabile e facilmente accessibile. Durante la fase di progettazione, assicurati di ricontrollare che tutto sia in ordine in quanto ciò può davvero creare o interrompere l'esperienza dell'utente.

Gli abbandoni del carrello sono un vero problema quando si parla di shopping online. Quindi, vuoi dare agli utenti una piccola spinta in più per portare a termine l'acquisto. Uno dei modi più efficaci per farlo è saltare la fase del carrello.

Riconosciamo che questo sembra essere rischioso, ma crea un senso di urgenza attorno all'acquisto. E più tempo i clienti trascorrono a pensare se completeranno o meno la transazione, più è probabile che si ritirino.

Questa funzionalità semplice ma altamente efficace può essere aggiunta al tuo negozio utilizzando un plug-in gratuito. Pagamento diretto per WooCommerce, non solo ti consente di saltare completamente il carrello, ma lo integra anche con una funzione che aggiunge un pulsante "Acquista" diretto accanto a ciascun articolo.

6. Prossimamente pagine

Quando apri per la prima volta le tue porte digitali, è probabile che il negozio non trasporterà tutti gli articoli all'inizio. Questo è il motivo per cui le pagine in arrivo sono così importanti.

Oltre a fungere semplicemente da segnaposto quando si introducono nuove funzionalità, prodotti o funzionalità. Puoi persino configurarli prima che il sito venga pubblicato per generare clamore e entusiasmo per un negozio online che non è ancora aperto.

Utilizzando un plug-in progettato per il lavoro come UnderConstructionPage o Coming Soon & Maintenace Mode, è possibile creare straordinarie pagine in arrivo in pochi minuti. L'aggiunta di elementi come i timer per il conto alla rovescia e i moduli e-mail di attivazione può anche aiutare a far parlare le persone e connettersi con potenziali futuri clienti.

A voi

Gestire un'attività online di qualsiasi tipo non è un gioco facile, soprattutto se stai cercando di fare le cose in grande o di tornare a casa. Puoi espandere alcuni elementi in seguito e puoi imparare man mano che procedi.

Ma le sei cose che abbiamo elencato tutte richiedono attenzione immediata, altrimenti ti imbatterai in problemi che dovrai risolvere retroattivamente. E non vuoi che succeda, soprattutto se puoi impedire che accadano in primo luogo.