3 consigli utili per garantire che il tuo sito di e-commerce funzioni sempre senza intoppi

Al giorno d'oggi, tutti vogliono fare tutto lo shopping comodamente da casa propria. l'e-commerce sta diventando sempre più caldo e non ci sono segni che si stia raffreddando. Il mercato online non è solo fiorente, ma si prevede che le vendite mondiali al dettaglio raggiungeranno i 4,88 trilioni di dollari nel 2022 e oltre il 95% di tutti gli acquisti saranno effettuati tramite e-commerce entro il 2040. Ultimamente, molti imprenditori hanno iniziato a creare siti di e-commerce per le proprie attività. Al giorno d'oggi, gli imprenditori non devono spendere enormi quantità di denaro aziendale come facevano per lo sviluppo di un sito Web di e-commerce professionale. Oggi ci sono molte piattaforme di e-commerce che offrono soluzioni di e-commerce convenienti e gli imprenditori intelligenti ne traggono il massimo.

Tuttavia, non importa se decidi di creare un sito di e-commerce per la tua attività da zero. Oppure utilizzi alcune delle piattaforme di e-commerce più famose per mostrare i tuoi prodotti. I negozi di e-commerce sono diventati un must per ogni organizzazione che si sforza di rimanere rilevante e fiorente negli anni a venire, e non c'è modo di aggirarlo.

Creare un negozio online è solo il primo passo. Al giorno d'oggi, tutti possono farne uno. Esecuzione di un sito Web organizzato, ben integrato e privo di errori che funziona sempre senza intoppi. Un sito Web in cui i clienti tornano sempre di più è un compito completamente diverso e molto più difficile da affrontare.

Eppure è essenziale. Con tutta quella concorrenza che rende difficile prosperare nell'ambiente aziendale, è necessario sviluppare e gestire un sito Web in cui i clienti apprezzeranno lo shopping spensierato e le recensioni dei clienti sincere e positive diventeranno le "armi più forti" della tua azienda. Non possiamo sottolineare abbastanza quanto l'esperienza del cliente sia vitale affinché il tuo sito di e-commerce abbia successo e abbia successo.

Tuttavia, a volte, quell'esperienza può diventare spiacevole se il sito Web nega la collaborazione, non risponde e non funziona correttamente. Ad esempio, un cliente potrebbe premere un particolare pulsante sul sito Web e, dopo aver atteso più di 10 secondi, tutto ciò che ottiene viene reindirizzato a una pagina che non risponde. Questo tipo di brutta esperienza può diventare fastidiosa e non è mai piacevole per i siti di e-commerce perché è un modo sicuro per perdere clienti.

Quindi, se sei interessato a creare un sito Web di e-commerce di prima classe per aumentare il numero di vendite e portare la tua attività al livello successivo, ecco tre suggerimenti essenziali che dovresti considerare per assicurarti che il tuo sito Web di e-commerce funzioni sempre "senza intoppi" e i clienti sono soddisfatti del servizio del tuo sito di e-commerce.

Assicurati di utilizzare software ERP e gestione dell'inventario di prim'ordine

Un paio di anni fa, i software per la gestione dell'inventario e la pianificazione delle risorse aziendali (ERP) venivano utilizzati solo da grandi aziende e organizzazioni internazionali. Era complicato, costoso e richiedeva molto supporto tecnico esperto che nessuna piccola impresa poteva permettersi.

Tuttavia, le cose sono cambiate. Al giorno d'oggi, ogni imprenditore sa che il software ERP è il passo successivo una volta superate le capacità dei sistemi di gestione dell'inventario e dei programmi di contabilità delle piccole imprese. Lavorare su un software ERP di prim'ordine è particolarmente importante se vendi su più canali e hai clienti in diversi punti di contatto di vendita su Internet.

Detto questo, se gestisci più negozi di e-commerce, supponiamo che tu abbia un sito Web ufficiale della tua azienda in cui vendi i tuoi prodotti, un negozio Shopify in cui vendi quegli stessi prodotti e un terzo canale come una pagina Instagram spedibile, tu dovrà lavorare con i migliori software di gestione dell'inventario e ERP per rimanere al passo con tutti quegli ordini e non mettere a repentaglio la tua attività.

Se gestisci un negozio Shopify, assicurati che il back-end del tuo negozio sia ben collegato con un ERP Shopify adatto e un software di gestione dell'inventario per fare in modo che i tuoi stili, immagini e inventario siano disponibili automaticamente sincronizzati dal tuo software al tuo negozio. Inoltre, questo software di prim'ordine ti consentirà di vendere direttamente a potenziali clienti utilizzando l'integrazione POS di Shopify con il tuo software ERP, ricevendo automaticamente gli ordini effettuati.

Investi in un sito web ottimizzato per i dispositivi mobili

La navigazione nel World Wide Web utilizzando i telefoni cellulari è aumentata in modo significativo e si ritiene che il 52% della popolazione mondiale sia utenti attivi di Internet mobile. L'uso dei telefoni cellulari è cresciuto così tanto perché così tante persone li usano per lo shopping online e questa tendenza non mostra alcuna intenzione di rallentare o fermarsi. I dispositivi mobili svolgeranno solo un ruolo più importante nel mondo dell'e-commerce, quindi se possiedi un negozio di e-commerce, è essenziale che sia ottimizzato per la navigazione mobile e che sia mobile-responsive.

D'altra parte, Google sta valutando la qualità di risposta mobile di ogni sito Web prima di assegnargli un punteggio. Quindi, avere un'interfaccia ottimizzata per i dispositivi mobili per il tuo sito Web dovrebbe essere tra le massime priorità quando si avvia un negozio online di e-commerce.

Avere un sito Web non ottimizzato per i dispositivi mobili significa anche che i tuoi clienti non saranno in grado di trovare i tuoi prodotti. Offerte anche mentre sono sui loro telefoni. Supponiamo che tu non riesca a ottimizzare il tuo sito di e-commerce per i dispositivi mobili. In tal caso, rischi di ottenere un'esperienza cliente spiacevole poiché il caricamento del tuo negozio richiederà troppo tempo. Inoltre, ostacola il caricamento corretto delle funzionalità essenziali, allontanando eventuali clienti dalla tua attività.

Testa continuamente il comportamento del tuo sito web su browser diversi

Non tutti i browser sono creati allo stesso modo. Considerando che la maggior parte dei browser Web potrebbe assomigliare nel loro aspetto. Ognuno è codificato in modo diverso e fornisce loro una capacità unica.

Detto questo, significa che il tuo sito web potrebbe sembrare diverso in base alle preferenze del browser del cliente. Attualmente, Chrome, Firefox e Safari sono tra i browser più utilizzati. Assicurati che il tuo negozio funzioni senza intoppi su ciascuno di essi, altrimenti potrebbe influire sul layout e sulle funzioni.

Ecco perché è fondamentale che il tuo sito web funzioni senza problemi e senza problemi su browser diversi. Fornisce un'esperienza di prima classe per i tuoi clienti. Assicurati di testare continuamente il comportamento del tuo sito di e-commerce su più browser se funziona senza problemi e senza problemi.

Pensieri finali

Per ogni sito di e-commerce, è obbligatorio offrire un'esperienza online fluida. Tutte le attività online si affidano ai propri clienti. Quindi assicurati di offrire ai tuoi potenziali clienti un sito Web che funzioni perfettamente su tutte le piattaforme.

Tenendo presente questo, ti chiediamo gentilmente di leggere questo articolo e quindi testare il tuo sito Web rispetto ai suggerimenti sopra menzionati. Riteniamo che ciò possa solo avere un impatto positivo sul tuo accordo di e-commerce online e migliorare le tue entrate.