Protocolli di autenticazione e-mail: proteggere la tua azienda dagli attacchi di phishing

In un'era in cui la posta elettronica è diventata parte integrante della comunicazione aziendale, garantire l'autenticità e la sicurezza dei messaggi e-mail è fondamentale per proteggere la tua organizzazione da attacchi di phishing e frodi. Diamo uno sguardo più da vicino al motivo per cui l'autenticazione e-mail è così importante per la moderna sicurezza informatica.

Comprendere la minaccia di phishing

Gli attacchi di phishing sono diventati una delle minacce informatiche più diffuse e pericolose. I phisher utilizzano tattiche ingannevoli per indurre le persone a divulgare informazioni sensibili, come credenziali di accesso, dati finanziari o dettagli personali. Questi attacchi spesso si mascherano da entità legittime, rendendoli difficili da rilevare.

Capire cos'è una minaccia di phishing è essenziale per comprendere perché l'autenticazione della posta elettronica è fondamentale. Diversi elementi vitali caratterizzano gli attacchi di phishing:

• Furto d'identità: gli aggressori si spacciano per organizzazioni, colleghi o autorità fidate utilizzando indirizzi e-mail e domini che somigliano molto a quelli autentici. Li avrai visti da aziende come PayPal, dove sembrano quasi legittimi, ma poi noterai che l'e-mail è un po' sbagliata e vedrai che l'indirizzo di invio non è corretto.
• Ingegneria sociale: i phisher manipolano i destinatari emotivamente o psicologicamente, creando un senso di urgenza o paura per costringerli ad agire, come fare clic su collegamenti dannosi o scaricare allegati dannosi. Potresti aver ricevuto e-mail o addirittura telefonate come questa, in cui l'autore del reato finge di aver bisogno di aiuto, o addirittura che sei nei guai e devi pagare una sorta di multa.
• Collegamenti e allegati dannosi: le e-mail di phishing che fingono di provenire da aziende, in genere, contengono anche collegamenti a siti Web falsi o allegati carichi di malware o ransomware. L'interazione con questi elementi dell'e-mail può portare a violazioni della sicurezza.

L'obiettivo principale del phishing è raccogliere informazioni sensibili. Ciò può includere credenziali di accesso, dettagli della carta di credito e altri dati personali o aziendali. Un’altra variante, nota come spear-phishing, prevede che gli aggressori prendano di mira specifici individui o organizzazioni, personalizzando le loro tattiche per aumentare le possibilità di successo. Ricercare le persone che lavorano in un’organizzazione e personalizzare di conseguenza il loro messaggio è solo uno dei modi in cui lo spear phishing è altamente sofisticato e difficile da rilevare.

Man mano che gli attacchi di phishing si evolvono e diventano sempre più sofisticati, le aziende devono implementare solide misure di autenticazione delle e-mail per verificare l'autenticità delle e-mail in arrivo. I protocolli di autenticazione e-mail, come DMARC, SPF e DKIM, forniscono uno scudo contro la falsificazione di e-mail e i tentativi di phishing.

SPF: quadro delle politiche del mittente

Il Sender Policy Framework (SPF) è un protocollo di autenticazione e-mail fondamentale che aiuta a verificare l'autenticità del dominio del mittente. Definendo i server di posta autorizzati per un dominio, SPF consente ai destinatari delle e-mail di verificare se le e-mail in arrivo vengono inviate da fonti legittime. Approfondiamo come funziona SPF, come configurarlo e le migliori pratiche per la sua implementazione.

SPF in azione

SPF definisce un elenco di server di posta autorizzati nei record DNS (Domain Name System) di un dominio. In parole povere, solo uno o pochi server sono autorizzati a inviare e-mail da un determinato dominio. Se il server di posta del destinatario nota che il messaggio non proviene da questi server, l'SPF garantisce che il messaggio venga contrassegnato come spam.

Ecco una panoramica semplificata di come funziona SPF:

• Mittente e-mail: un'organizzazione pubblica i record SPF nel proprio DNS, specificando i server di posta autorizzati a inviare e-mail per suo conto.
• Destinatario e-mail: quando viene ricevuta un'e-mail, il server di posta elettronica del destinatario controlla i record SPF del dominio del mittente.
• Convalida SPF: il server del destinatario confronta l'indirizzo IP del server mittente con l'elenco dei server autorizzati nei record SPF. Se l'indirizzo IP del server mittente è presente nell'elenco, l'e-mail supera il controllo SPF; in caso contrario, fallisce.
• Azioni policy: in base al risultato SPF, il server del destinatario può intraprendere varie azioni, come consegnare l'e-mail alla casella di posta, contrassegnarla come spam o rifiutarla.

Configurazione di SPF per la tua email

SPF è facile da configurare con la maggior parte dei provider. Sebbene non sia possibile creare una guida che copra tutte le possibilità, questi sono approssimativamente i passaggi che dovrai eseguire con il tuo fornitore:

1. Accedi alle tue impostazioni DNS:

• Accedi al tuo account del registrar del dominio o del provider di hosting.
• Cerca una sezione relativa alle impostazioni DNS o alla gestione del dominio.

1. Individua le impostazioni di registrazione SPF:

• All'interno delle impostazioni DNS, trova l'opzione per gestire i record SPF o aggiungere un nuovo record DNS.

1. Crea un nuovo record SPF:

• Scegli di aggiungere un nuovo record, solitamente selezionando il tipo "TXT" o "SPF".

1. Inserisci le informazioni sull'SPF:

• Incolla o inserisci le informazioni SPF acquisite dalla fonte pertinente nel campo del valore o del contenuto del record. Assicurati che includa i mittenti autorizzati e tutti i modificatori specificati. Molti ESP popolari forniscono sezioni dedicate nelle loro interfacce utente o pannelli di controllo in cui gli utenti possono configurare le impostazioni di autenticazione della posta elettronica. All'interno di queste sezioni potresti trovare strumenti, procedure guidate o moduli che ti guidano attraverso il processo di creazione dei record SPF senza richiedere l'immissione manuale della sintassi DNS.

1. Salva la registrazione:

• Salva le modifiche per aggiornare le tue impostazioni DNS.

1. Verifica la validità del record SPF:

• Dopo aver aggiunto il record SPF, utilizza gli strumenti di convalida SPF online per garantirne la correttezza.

1. Tempo di propagazione:

• Tieni presente che la propagazione delle modifiche ai record DNS potrebbe richiedere del tempo. Sii paziente e consenti che le modifiche abbiano effetto.

Dovresti fare riferimento alla documentazione del tuo fornitore di servizi per eventuali istruzioni o variazioni uniche basate sul loro sistema.

Migliori pratiche SPF

Per massimizzare l'efficacia di SPF e migliorare la sicurezza della posta elettronica, prendi in considerazione le seguenti best practice:

• Aggiorna regolarmente i record SPF : mantieni aggiornati i tuoi record SPF per riflettere i cambiamenti nella tua infrastruttura di posta elettronica, come l'aggiunta o la rimozione di server di posta.
• Utilizza gli strumenti SPF : utilizza gli strumenti di test e i validatori SPF per garantire che i tuoi record SPF siano configurati correttamente e producano i risultati desiderati.
• Evita politiche eccessivamente restrittive : fai attenzione a non creare politiche SPF troppo restrittive, poiché ciò potrebbe portare a contrassegnare come spam le email legittime.
• Implementa i test SPF : prima di applicare una rigorosa politica SPF, verificane l'impatto sul traffico e-mail per evitare conseguenze indesiderate.

Implementando SPF in modo efficace e aderendo alle migliori pratiche, puoi ridurre significativamente il rischio di spoofing della posta elettronica e di attività di posta elettronica non autorizzate dal tuo dominio.

DKIM: posta identificata da DomainKeys

DomainKeys Identified Mail (DKIM) è una potente tecnica di autenticazione e-mail che migliora la sicurezza della posta elettronica firmando digitalmente le e-mail in uscita. Questa firma crittografica consente ai destinatari dell'e-mail di verificare che un mittente autorizzato abbia inviato l'e-mail e che non sia stato modificato durante il transito. Questa sezione esplorerà come funziona DKIM, come configurarlo e le migliori pratiche per la sua implementazione.

Processo di autenticazione DKIM

Il processo di autenticazione DKIM prevede i seguenti passaggi chiave:

• Firma e-mail : quando un'organizzazione invia un'e-mail, il server di posta inviante utilizza una chiave privata per creare una firma univoca basata su determinate parti dell'e-mail, in genere incluso il corpo dell'e-mail e le intestazioni selezionate.
• Pubblicazione della chiave pubblica : l'organizzazione pubblica una chiave pubblica nei propri record DNS. Questa chiave viene messa a disposizione di chiunque voglia verificare la firma.
• Verifica del destinatario : quando viene ricevuta un'e-mail, il server di posta elettronica del destinatario recupera la firma DKIM dall'intestazione dell'e-mail e utilizza la chiave pubblica pubblicata per decrittografare e verificare la firma. Se la decrittazione ha esito positivo, significa che l'e-mail è stata effettivamente firmata con la chiave privata corrispondente.
• Verifica della firma : se la firma decrittografata corrisponde al contenuto dell'e-mail e al dominio del mittente, l'e-mail è considerata autentica e non è stata manomessa durante il transito.

Questo approccio crittografico consente un mezzo sicuro e affidabile di autenticazione delle e-mail, garantendo che l'identità del mittente venga confermata e che il contenuto dell'e-mail rimanga intatto durante la trasmissione.

Configurazione del DKIM

Come per SPF, queste istruzioni varieranno a seconda del tuo fornitore di servizi, ma in generale la configurazione di DKIM per il tuo dominio prevede i seguenti passaggi:

• Genera coppia di chiavi : genera una coppia di chiavi DKIM composta da una chiave privata (conservata in modo sicuro sul tuo server di posta elettronica) e una chiave pubblica (pubblicata nei tuoi record DNS).
• Creazione record DNS : crea un record TXT DNS contenente la chiave pubblica. Questo record viene aggiunto alla configurazione DNS del tuo dominio.
• Configurazione del server di posta elettronica : configura il software del tuo server di posta elettronica per firmare le email in uscita con la chiave privata DKIM.
• Test e verifica : testa la configurazione DKIM per assicurarti che funzioni correttamente. Puoi utilizzare gli strumenti di test DKIM per convalidare la tua configurazione.

Migliori pratiche DKIM

Per massimizzare l'efficacia di DKIM e mantenere una solida sicurezza della posta elettronica, prendi in considerazione le seguenti best practice:

• Ruota le chiavi DKIM : ruota periodicamente le coppie di chiavi DKIM per migliorare la sicurezza. Aggiorna di conseguenza la chiave pubblica nei tuoi record DNS.
• Utilizza una lunghezza della chiave elevata : utilizza una lunghezza della chiave elevata (2048 bit o superiore) per resistere agli attacchi crittografici.
• Implementa DKIM sottodominio : valuta la possibilità di implementare DKIM per i sottodomini se la tua organizzazione li utilizza per la comunicazione via email.
• Monitora le prestazioni DKIM : monitora regolarmente le prestazioni DKIM e i risultati dell'autenticazione per garantire che le tue e-mail vengano autenticate correttamente.

Seguire le best practice DKIM e integrarle nella tua strategia di autenticazione della posta elettronica può migliorare significativamente la sicurezza della posta elettronica e proteggere la tua organizzazione dalla falsificazione e dallo spoofing della posta elettronica.

DMARC: autenticazione, reporting e conformità dei messaggi basati sul dominio

DMARC (che sta per Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) è un robusto protocollo di autenticazione e-mail progettato per combattere la falsificazione di messaggi e-mail e gli attacchi di phishing. Si basa sugli altri due protocolli di autenticazione sopra menzionati (SPF e DKIM) per fornire un approccio completo alla sicurezza della posta elettronica. Consente ai proprietari di domini di pubblicare politiche su come i destinatari dovrebbero gestire le email che dichiarano di provenire dal loro dominio.

Come funziona DMARC

DMARC consente ai proprietari di dominio di impostare criteri che specificano il modo in cui i messaggi di posta elettronica in arrivo inviati dal proprio dominio devono essere autenticati dall'email del destinatario. È progettato principalmente per proteggere il proprio dominio dall'utilizzo per attacchi di phishing o spoofing contro altre persone. Ecco una breve panoramica di come funziona DMARC:

• Controlli di autenticazione : quando si riceve un'e-mail, il server di posta elettronica del destinatario verifica la presenza di record DMARC nel dominio DNS (Domain Name System) del mittente. DMARC si basa su SPF (Sender Policy Framework) e DKIM (DomainKeys Identified Mail) per eseguire i controlli di autenticazione. Questa dipendenza è fondamentale perché garantisce che le e-mail in arrivo vengano verificate come legittime e non contraffatte da soggetti malintenzionati.
• Allineamento delle policy : DMARC garantisce che il dominio dell'intestazione "Da" dell'e-mail sia allineato con i risultati dell'autenticazione SPF o DKIM. Se l'allineamento fallisce, DMARC può istruire il server del destinatario su come gestire l'e-mail.
• Applicazione delle policy : poiché DMARC ti protegge dallo spoofing, istruisce l'e-mail del destinatario su come gestire le e-mail che dichiarano di provenire dal tuo dominio, a seconda di come appare il messaggio. Al server di posta del destinatario verrà chiesto di fare una delle tre cose, niente, o "nessuno", "mettere in quarantena" o "rifiutare":

• Nessuno: non viene intrapresa alcuna azione in base ai risultati DMARC. Ciò significa che il server di posta elettronica del destinatario non intraprende alcuna azione specifica in base ai risultati dell'autenticazione DMARC.
• Quarantena: le e-mail sospette possono essere inserite nella cartella spam del destinatario. Questa policy è particolarmente utile per proteggere il destinatario da e-mail potenzialmente dannose che non superano l'autenticazione DMARC.
• Rifiuta: le e-mail che non superano l'autenticazione DMARC vengono rifiutate completamente, impedendo loro di raggiungere la casella di posta del destinatario. Questa politica rigorosa aiuta a garantire che al destinatario vengano recapitate solo e-mail autenticate e legittime.

1. Politica di autenticazione:

• È come un insieme di regole per verificare se un'e-mail è autentica o falsa.
• Implica due tecnologie: SPF e DKIM, che aiutano a confermare se un'e-mail proviene davvero dal mittente dichiarato.

1. Gestione degli assegni non riusciti:

• Se un'e-mail non supera questi controlli (il che significa che potrebbe essere falsa o sospetta), interviene la policy DMARC.
• La policy dice ai destinatari delle email (come il tuo provider di posta elettronica) cosa fare con queste email discutibili.

1. Quarantena o Rifiuto:

• La politica DMARC può dire: "Se un'e-mail non supera i controlli, puoi metterla in un'area speciale di 'quarantena' (come la cartella spam) o semplicemente rifiutarla completamente".
• Quarantena: ciò significa che l'e-mail potrebbe ancora essere consegnata, ma va in un posto dove puoi verificare se va bene.

Rifiuta: significa che l'e-mail viene interrotta completamente e non la vedrai nella tua casella di posta.

Vantaggi di DMARC

Come puoi immaginare, il vantaggio principale di DMARC è rendere più difficile per le persone impersonare la tua azienda. Ma più specificatamente:

• Mitigazione del phishing: DMARC aiuta a prevenire gli attacchi di phishing garantendo che solo le email legittime provenienti da mittenti autorizzati raggiungano le caselle di posta dei destinatari.
• Maggiore fiducia nel marchio: con DMARC in atto, i destinatari possono avere la certezza che le e-mail che dichiarano di provenire dalla tua organizzazione siano effettivamente autentiche, rafforzando la credibilità del tuo marchio.
• Riduzione dell'abuso della posta elettronica: DMARC riduce al minimo la probabilità di spoofing della posta elettronica e di abuso del tuo dominio, proteggendo la reputazione del tuo dominio.
• Visibilità e reporting: DMARC fornisce report dettagliati sull'autenticazione e-mail, aiutando i proprietari di domini a identificare i problemi e intraprendere azioni correttive.

Scegliere il giusto protocollo di autenticazione e-mail

La selezione del protocollo di autenticazione e-mail appropriato per la tua organizzazione è fondamentale per rafforzare le difese di sicurezza della posta elettronica. Ciascun protocollo, sia SPF, DKIM o DMARC, offre vantaggi e funzionalità unici. Diamo un'occhiata a come potresti decidere quali utilizzare.

Considerazioni per la selezione

È consigliabile utilizzare tutti e tre questi sistemi insieme, poiché sono invariabilmente gratuiti e abbastanza semplici da usare. Ovviamente, maggiore è il numero di email inviate in termini di volume, più imperativo è rafforzare la sicurezza

Nella maggior parte dei casi, è consigliabile introdurli in modo incrementale per stabilire come funzionano e ridurre al minimo il rischio di eventuali problemi che potrebbero verificarsi. È particolarmente importante testare le tue configurazioni quando si tratta di DMARC, che è più complesso degli altri due metodi. Un approccio più cauto garantirà una transizione graduale verso un ambiente di autenticazione e-mail più sicuro senza conseguenze indesiderate.

Un modo per attuare tutte e tre le misure, facilmente

Spacemail, un servizio di posta elettronica sicuro di Spaceship, potrebbe svolgere un ruolo fondamentale nel migliorare la sicurezza della posta elettronica utilizzando SPF, DKIM e DMARC. È facile implementare tutte e tre le impostazioni ed è stato progettato con robuste funzionalità di sicurezza integrate, come la crittografia dell'archiviazione e un filtro anti-spam avanzato.

Sfruttando le funzionalità di Spacemail insieme a solide pratiche di autenticazione e-mail, puoi garantire che le comunicazioni e-mail della tua organizzazione rimangano sicure, affidabili e resistenti contro qualsiasi manipolazione dannosa. Scopri di più sulla nuovissima piattaforma di posta elettronica sicura di Spaceship oggi stesso.

Il contenuto è stato fornito da Jamie Long, Senior Copywriter presso Spaceship