Panorama dell'email marketing: una panoramica dettagliata di un settore da 2,81 miliardi di dollari
Pubblicato: 2018-11-29Di tutti i canali di marketing che utilizzi, è l'email marketing che lega insieme la tua strategia di marketing aziendale. L'e-mail rimane uno dei canali di marketing più efficaci e redditizi quando si parla di generare ritorni sull'investimento. Data la sua capacità di coinvolgere i clienti e aumentare le conversioni, è noto che le buone pratiche di email marketing hanno un impatto significativo sui profitti dell'azienda.
Gli esperti di marketing di tutti i settori si rivolgono all'email marketing per coinvolgere il proprio pubblico e produrre ROI più elevati. Per massimizzare il ritorno, gli esperti di marketing devono gestire strategicamente i loro programmi di posta elettronica e scoprire nuovi modi per ottimizzare le loro campagne. Ma quali strategie funzionano?
Uno sguardo all'orizzonte del settore
L'email marketing è il principale canale di comunicazione preferito dall'89% dei marketer. Tuttavia, è inevitabile che molti diano per scontato questo collaudato canale di marketing digitale, con l'ascesa di tattiche alla moda e nuove appariscenti tecnologie a disposizione dei marketer moderni. L'urgenza di concentrarsi sulla prossima grande cosa è piuttosto irresistibile. Ma vale la pena passare all'apprendimento automatico e ad altre strategie tecnologiche senza prima padroneggiare i fondamenti dell'e-mail?
Nel panorama del marketing odierno, sapere dove siamo e dove stiamo andando come settore è molto importante. Gli esperti di marketing devono avere una conoscenza completa degli aspetti e delle informazioni chiave dell'email marketing per stare al passo con la concorrenza e coinvolgere ulteriormente il proprio pubblico nel ciclo di vita del cliente.
Quali tendenze e tecniche sono attualmente utilizzate? Quali strategie funzionano? Cosa c'è all'orizzonte per la tecnologia? Conoscere e comprendere queste cose può aiutarti a definire i tuoi obiettivi di email marketing e guidare il tuo programma sulla strada del successo.
L'email è ancora il re del marketing digitale.
L'email marketing porta la corona nel regno del marketing. Le aziende lo hanno identificato come il canale di marketing digitale più efficace per generare ROI. Se il mondo del marketing ha un MVP, sarebbe l'e-mail.
C'è un'abbondanza di canali di marketing tra cui scegliere, eppure l'89% degli esperti di marketing considera l'email marketing come il proprio canale di comunicazione principale. Chi non lo farebbe? L'e-mail è stata l'esecutore più coerente tra i canali di marketing per tre anni e in esecuzione.
I fatti e le cifre impressionanti non finiscono qui.
Secondo un rapporto di Campaign Monitor, il 59% degli esperti di marketing vede il ROI maggiore dall'e-mail, un numero che mostra come l'e-mail sia molto più avanti mentre altri canali digitali restano indietro.
L'email marketing tempestivo e pertinente è la chiave per un programma di marketing digitale di successo. Ma i fattori sottostanti che ostacolano i marketer nel raggiungimento sono sempre presenti. L'aumento dei canali più appariscenti e della saturazione digitale rende più difficile che mai competere per l'attenzione del consumatore.
Se non stai ottenendo i risultati sperati, allora è il momento di agire e portarlo al livello successivo. Innanzitutto, è necessario disporre di una solida strategia di email marketing. Come si fa? Da dove inizi?
Concentrati sulla crescita della tua mailing list.
I migliori esperti di marketing comprendono il valore della loro base di clienti, quindi dovresti farlo anche tu. Concentrati sulla massimizzazione del lifetime value dei tuoi clienti esistenti in quanto sono la linfa vitale della tua attività. È più probabile che i tuoi attuali clienti interagiscano con i tuoi contenuti e acquistino i tuoi prodotti e servizi.
Per mantenere un buon rapporto con loro, stabilisci una connessione positiva fin dall'inizio. Invia una serie di benvenuto automatizzata per presentare il tuo marchio e impostare le giuste aspettative per i contenuti, ecc. Un altro è fidelizzare fornendo contenuti in base al loro comportamento. Guarda i link che hanno cliccato, le pagine dei siti web che hanno visitato, l'elenco potrebbe continuare. Infine, ascolta e impara da loro. Presta attenzione a ogni loro risposta e modifica la rotta da lì.
Assicurati di avere un modello di email ottimizzato per dispositivi mobili.
Viviamo in una società mobile first. La maggior parte dei consumatori legge e invia e-mail direttamente dai propri smartphone. In effetti, l'e-mail si apre su dispositivi mobili in crescita del 30% negli ultimi 5 anni. Ciò significa l'importanza di rendere le tue e-mail ottimizzate per i dispositivi mobili o rischiare di perdere clic, aperture e conversioni necessarie per generare entrate.
Avere un unico CTA mirato per ogni e-mail.
Gli inviti all'azione sono una parte cruciale della tua email. L'ottimizzazione del tuo CTA può aumentare le tue metriche e conversioni, quindi devi prendere sul serio questo pulsante. Quando si tratta di creare CTA, evita i collegamenti di testo e usa i pulsanti. CTA efficaci che risuonano con i tuoi abbonati, sono ben progettati, specifici, persuasivi e in linea con il resto dei tuoi abbonati.
È ora di diventare personale con gli abbonati.
La messaggistica unica è un ricordo del passato. La messaggistica mirata e personalizzata è ciò che fa risaltare la tua email all'interno della posta in arrivo. Le e-mail personalizzate danno ai consumatori l'impressione che siano fatte su misura per loro, aggiungendo così un valore più rilevante al contenuto.
Conviene personalizzare le tue e-mail. Le aziende ritengono che possa migliorare le prestazioni e le conversioni dell'email marketing. Ma la personalizzazione va oltre l'inserimento del nome del destinatario nella riga dell'oggetto. Implica l'utilizzo dei tuoi dati per creare e offrire un'esperienza davvero personale a ogni abbonato.
Qual è la chiave per inviare i tuoi messaggi più mirati e pertinenti? Segmentazione. Secondo Email Monday, la personalizzazione e la segmentazione hanno un forte impatto sulla strategia di email marketing.
La segmentazione dovrebbe essere un obiettivo primario.
La segmentazione degli elenchi è essenziale se desideri condividere contenuti dinamici, pertinenti e accattivanti che portino a risultati importanti. Le e-mail segmentate e mirate generano il 58% di tutte le entrate, offrono tassi di apertura migliori, tassi di rinuncia e annullamento dell'iscrizione inferiori e migliorano la consegna delle e-mail.
Se desideri il miglior programma di email marketing, lascia che la segmentazione ti porti lì. Alcuni elementi chiave da segmentare includono il modo in cui i clienti si sono registrati, la loro posizione, il coinvolgimento e la cronologia degli acquisti.
Inizia a utilizzare strumenti come test e automazione.
Immagina le possibilità di guadagno che l'e-mail può portare alla tua attività se la tua campagna e-mail è aperta, i tassi di clic e di conversione migliorano?
L'email marketing è in circolazione da un po' di tempo. Nonostante gli impressionanti risultati di ROI che porta alla tua attività, i professionisti del marketing potrebbero comunque spremere di più dal loro marketing tramite e-mail attraverso test continui. Due strumenti chiave che puoi esplorare ulteriormente sono i test A/B e l'automazione.
Il test A/B delle tue campagne e-mail, dalla riga dell'oggetto e dalla copia sul pulsante di invito all'azione fino al nome del mittente e all'ora di invio, può fare miracoli nell'aumentare le percentuali di apertura e di clic delle tue e-mail. Usa tutti i dati che puoi raccogliere sul tuo pubblico di posta elettronica per migliorare ulteriormente la tua strategia.
Un altro modo efficace per rimanere in contatto con il tuo pubblico è attraverso l'automazione. I marketer che utilizzano l'automazione ottengono tassi di conversione fino al 50%. È un modo efficiente per inviare messaggi più tempestivi e pertinenti ai tuoi abbonati, aiutandoti a risparmiare tempo prezioso. Inizia pianificando e configurando le tue e-mail automatizzate, magari inizia con una serie di benvenuto e segui con alcune offerte preziose, e non dimenticare di testare e perfezionare i tuoi sforzi.
I marketer lottano con obiettivi competitivi.
Poiché le aziende stabiliscono standard più elevati per i marketer e portano più dollari, i marketer si pongono una domanda: che aspetto ha un marketing di successo?
Il successo è possibile se è misurabile. Circa il 58% dei marketer afferma che aumentare le vendite o portare lead è il loro indicatore di successo più importante. Per fare ciò, i team di marketing e vendita lavorano fianco a fianco nello sviluppo di campagne che forniscono consapevolezza del marchio e offrono un impatto misurabile sui profitti della loro organizzazione.
Grattare sotto la superficie ti aiuta a saperne di più sul tuo pubblico e sulle tue strategie di marketing. Ciò non solo ti aiuta a collegare i tuoi sforzi ai risultati aziendali reali, ma dipinge anche un quadro più chiaro di come il tuo marketing contribuisce al successo generale dell'organizzazione.
Per la maggior parte, le parole d'ordine del settore sono proprio questo.
I leader del pensiero amano parlare di possibilità: intelligenza artificiale, chatbot, video dal vivo, marketing di influencer. Ma la maggior parte dei marketer non ha ancora le risorse per adottare queste tattiche nuove e alla moda. Sebbene sia allettante concentrarsi sulla prossima grande cosa, dobbiamo migliorare in ciò che stiamo già facendo, ad esempio, creando il massimo ritorno possibile per i nostri sforzi attraverso l'email marketing.
L'email marketing esiste da decenni, ma ci vuole ancora tempo per farlo bene. Devi sfruttare i tuoi dati per fornire il tipo di esperienze pertinenti che i tuoi consumatori si aspettano durante l'utilizzo degli strumenti di cui disponi. Passare a nuove tecnologie come l'intelligenza artificiale o il video live può amplificare queste esperienze.
Avvolgendo
Con il suo potere di generare un ROI elevato, l'email marketing è ancora lo strumento principale per i marketer digitali. Ma c'è molto spazio per migliorare la tua strategia di email marketing per ottenere i massimi risultati. La personalizzazione e l'utilizzo degli strumenti giusti sono ottime tattiche per ottenere l'efficacia della posta elettronica. Per aggiungere, i marketer di oggi devono padroneggiare i fondamenti prima di passare a nuove tecnologie e tendenze. Queste informazioni aiutano gli esperti di marketing a comprendere appieno ciò che stanno facendo e ad avere successo.