Email Marketing vs Social Media Marketing: qual è il migliore per la tua azienda?

I social media erano in aumento dieci anni fa. E l'e-mail era dominante per quanto riguarda la comunicazione aziendale. Quindi, la tua domanda doveva ancora essere posta, "quale è un canale di marketing migliore rispetto all'altro?"

Ma oggi, il dibattito tra email marketing e social media marketing è una realtà. In questo momento, ci sono 3,6 miliardi di persone che utilizzano i social media. E si prevede che crescerà fino a 4,4 miliardi entro la fine del 2025. Quindi, tutti gli utenti dei social media hanno sicuramente un account di posta elettronica.

Entrambi i canali hanno il loro potenziale e la loro prospettiva. Evidentemente, funzionavano in modo diverso nella vita quotidiana degli utenti. Ma, come un marketer intelligente quale sei, devi sottolineare i loro vantaggi, somiglianze e possibilità il più possibile.

Quindi, in questo blog, ti mostreremo le statistiche comparative dell'email marketing rispetto ai social media negli ultimi tempi e risolveremo in che modo ti aiutano a stabilire una comunicazione adeguata, aumentare il valore del marchio, ottenere un migliore tasso di conversione e fidelizzazione.

Dopo aver finito di leggere, sarai in grado di prendere la decisione giusta riguardo al dibattito. Continua a leggere.

Gli stati dell'email marketing: come sta andando in questo momento

L'email marketing andava alla grande anche decenni fa. Diventa più potente con il tempo. La cosa migliore di questo canale di marketing è che aiuta a connettere gli utenti in modo più personale. Una volta ottenuto un abbonato, hai un vantaggio per la tua attività. Puoi nutrirli, sviluppare relazioni strette e farli tornare di nuovo per la tua attività.

Quasi il 92% degli utenti online ha un indirizzo email. E, il 61% di loro utilizza la propria posta elettronica giorno per giorno.

Optin mostro

Il numero parla qui. Secondo Statista, ci sono 4,03 miliardi di utenti di posta elettronica nel mondo. E potrebbe raggiungere i 4,5 miliardi entro il 2021. Quindi, più possibilità sono con la folla. Quindi, ci sono molte altre ragioni che rendono l'email marketing così rilevante anche oggi e nei giorni a venire.

Fonte: Adobe

Tuttavia, i canali di marketing si stanno evolvendo. Devi capire come funzionano e perché sono diventati popolari negli ultimi dieci anni. Puoi vedere la tendenza, lo stesso social media marketing che si evolve in molte forme diverse. Le persone amano interagire con l'influencer marketing che si svolge principalmente su Facebook o Instagram, contenuti video incentrati esclusivamente sugli utenti dei social media, annunci YouTube e molte altre cose.

Ti mostreremo gradualmente le prestazioni dell'email marketing sia competendo con quei canali o unendo tutti i mezzi per diventare ancora più forte.

Social Media Marketing a colpo d'occhio

Il social media marketing, o SMM, è una forma di marketing su Internet che prevede la creazione e la condivisione di contenuti sui social network per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing e branding.

WordStream

Potresti già essere consapevole del fatto. Quasi il 53% della popolazione mondiale è sui social media. eMarketer ha rilevato che nel 2019 il 90,4% dei Millennial, il 77,5% della Generazione X e il 48,2% dei Baby Boomer erano utenti attivi dei social media. Ciò porta la maggior parte delle aziende ad avere una strategia di social media marketing vincente al giorno d'oggi.

Pertanto, le persone trascorrono in media 2,25 ore sui social media. Tuttavia, sai che di solito facciamo altre cose piuttosto che acquistare qualcosa sulle nostre maniglie social. I contenuti dei social media intelligenti ci influenzano ad acquistare qualcosa.

I social media hanno attualmente un tasso di conversione dello 0,71%. Ma questo canale di marketing non riguarda solo il tasso di conversione, che è notevolmente inferiore. Quindi, ti aiuta a influenzare le persone a visitare il tuo sito Web, a stabilire il valore del marchio e a migliorare le interazioni degli utenti.

Fonte: WebFX

Con il tipo di contenuto strategico dei social media, puoi interagire con un'ampia varietà di utenti che esplorano diversi tipi di argomenti su Facebook, Instagram, Twitter o Pinterest.

Bene, scopriamo alcuni degli aspetti fondamentali che ti consentono di comprendere l'intero scenario tra email marketing e social media marketing.

Email Marketing vs Social Media per quanto riguarda il ROI

Secondo i migliori marketer di tutto il mondo, il ROI è il fattore più importante per qualsiasi canale di marketing. Nessuno non metterà in dubbio questo. Qui l'email marketing è superiore.

Per quanto riguarda il ritorno sull'investimento, l'email marketing ha un ROI schiacciante di $ 38 per ogni $ 1 speso, il che rappresenta il tasso più alto rispetto a qualsiasi altro canale di marketing. Non c'è da stupirsi, l'89% degli esperti di marketing utilizza l'e-mail come canale principale per la generazione di lead.

Tuttavia, il monitoraggio del ROI del social media marketing lascia un po' perplessi. Le aziende lo seguono a modo loro. E non ci sono dati chiari su cosa sia o quanto. Presumibilmente, non è comunque così grande rispetto all'email marketing.

Non si può dire che sia impossibile monitorare il ROI dei social media. Tuttavia, crede Megan Mars di WordStream, "i social media sono uno strumento fondamentale per sviluppare l'identità e la familiarità del marchio, creare coinvolgimento e creare lead soft".

E i soft lead ti portano i loro indirizzi email. Quindi puoi perseguirli per la conversione utilizzando le e-mail. Quindi, Megan indica anche che gli strumenti analitici integrati di diversi canali social, Google Analytics e le attività delle offerte di Facebook possono farti scoprire il ROI dei social media.

A proposito di viralità

La viralità è una cosa importante nei social media. Una volta che uno dei tuoi post sui social media è diventato virale, la tua popolarità è sigillata. Anche se succede, ci sono anche "meraviglie di un post virale". Il modo in cui i marchi dovrebbero utilizzare il marketing virale è un altro problema. Ma diventare virale è un modo che può rendere il tuo marchio un successo immediato.

Puoi controllare il video qui sotto di un detersivo P&G Ariel diventato virale in India. Stava diffondendo un messaggio sociale che mostrava che gli uomini dovrebbero condividere il carico delle donne nella loro famiglia.

Ariel era già un prodotto popolare. Questo video virale lo rende solo più popolare. Tuttavia, questa è una cosa che mette i social media in cima rispetto all'email marketing.

In uno dei suoi articoli sulla viralità dei social media, l'editorialista e imprenditore di Forbes Robert Wynne ha affermato che "possono essere necessari anni per pubblicare contenuti per creare un pubblico e avere successo sui social media".

Quindi, la viralità è una possibilità. E l'email marketing aiuta anche il tuo approccio di social marketing a migliorare questa possibilità. Come puoi farlo, ne parleremo più avanti in questo blog.

Connettere solo i clienti interessati

Nei social media, puoi impostare il tuo pubblico di destinazione. Ma questo targeting si basa su set di dati e algoritmi che non hanno prodotto esattamente come desideri. Le tue campagne a pagamento e i post casuali sui social media raggiungono le persone solo in base ai tipi di prodotto e alle ipotesi fatte dal motore sociale. Quindi molte persone potrebbero vedere il tuo approccio di marketing inappropriato o non necessario.

D'altra parte, puoi inviare la tua offerta solo alle persone interessate tramite e-mail. Conosci i tuoi contatti, sai come reagiranno al tuo approccio quando li inserirai nella tua lista e-mail. Puoi nutrirli e inviare loro offerte pertinenti esattamente nel modo in cui hai bisogno.

Secondo Campaign Monitor, il tasso medio di apertura delle e-mail è del 15-25%. Dove la percentuale di clic media di circa il 2,5%. Quindi, la percentuale di clic di Facebook è solo dello 0,90% fino all'1,61%.

Email Marketing vs Social Media nel B2B

La comunicazione business to business è sofisticata. E qui puoi dipendere molto dalla casualità dei social media. Sebbene sia possibile mantenere un'interazione a livello di superficie attraverso la messaggistica dalla pagina dei social media, il B2B richiede un approccio più professionale.

Diamo un'occhiata a ciò che i marketer B2B credono sull'email marketing.

Fonte: Optin Monster

Qui puoi vedere che la maggior parte dei migliori marketer di contenuti B2B pensa che il bisogno di informazioni del pubblico sia la loro più grande priorità. E, per condividere informazioni dettagliate e contenuti correlati, le e-mail sono il modo più pieno di risorse. Pertanto, il B2B richiede personalizzazione, il che porta quasi il 47% dei marketer a dipendere dall'email marketing.

In termini di comunicazione B2C o Business to Customer

B2C significa rapporto tra business e cliente finale. Se stai facendo b2c, sai quanto è fondamentale ricevere chiamate 24 ore su 24, 7 giorni su 7 dai clienti. Chiamata significa non solo telefonate che vengono utilizzate raramente sulla scia di messenger e altre app di chat popolari. Le persone vogliono connettersi ogni volta che affrontano un problema.

L'e-mail è raramente un modo conveniente per la comunicazione b2c. Sebbene tu possa inviare offerte personalizzate ai clienti che sono altamente efficaci in termini di fidelizzazione. Ma i clienti hanno bisogno del tuo feedback istantaneo e per eseguire una piccola chat o una chiacchierata veloce, i social media sono più plausibili.

Utilizzando messenger dalla tua casella di posta Facebook o Twitter, puoi rispondere istantaneamente alla domanda di un cliente e avviare una comunicazione fruttuosa che potrebbe portare a una conversione di successo.

Puoi vedere il grafico qui sotto di Statista per capire come i migliori marketer di tutto il mondo utilizzano diversi canali di social media marketing nelle comunicazioni b2c e b2b.

È evidente che Facebook o Canali come Instagram o Pinterest hanno utilizzato di più in termini di marketing B2C. Dove LinkedIn viene utilizzato maggiormente per il B2B in quanto è una piattaforma più popolare per le relazioni B2B.

Quale genera più vendite: email marketing vs social media

Questa è una delle domande principali a cui non troverai risposte stabili. Facebook è diventato un mercato di spicco dall'inizio della pandemia di Covid-19 e dell'inizio del blocco globale. Le persone hanno iniziato a fare affari aprendo un Facebook o unendosi a un gruppo pubblico che consentiva loro di vendere il loro prodotto. Potresti già esserne ben consapevole.

L'86% dei marketer statunitensi utilizza Facebook per la pubblicità. Il 78% dei consumatori americani ha scoperto prodotti al dettaglio da acquistare tramite Facebook.

Oberlo

Tuttavia, la nostra discussione non è progettata per riflettere sull'f-commerce. Ma puoi vedere che chiunque può aumentare le proprie vendite tramite Facebook se vende prodotti al dettaglio come accessori di moda, gadget o beni tangibili.

Ma per prospettive più ampie, Facebook è limitato dalla longevità. Una volta che qualcuno ha acquistato da te, di tanto in tanto non puoi inserirlo nei messenger. Sarebbe fastidioso. D'altra parte, le e-mail strategiche hanno meno possibilità di essere disturbate. Perché i clienti apprezzano le e-mail con buoni contenuti e offerte affidabili.

Inoltre, non è necessario inviare e-mail in modo casuale a lead casuali. Puoi utilizzare la segmentazione degli elenchi e raggiungere solo le persone interessate.

OptinMonster ha rilevato che il 44% degli utenti controlla la propria posta elettronica per un accordo da un'azienda che conosce, mentre solo il 4% andrà su Facebook.

Quindi, hanno anche scoperto che il 60% dei consumatori ha effettuato un acquisto da un messaggio di marketing ricevuto via e-mail e solo il 12,5% degli utenti ama fare clic su un pulsante di acquisto nei post sui social media.

Passa a te: mescola i social media al tuo email marketing

Allora, qual è il nostro verdetto finale? C'è un chiaro vincitore? Se ne scegli uno, non c'è vittoria. Tutta la nostra discussione cerca di riflettere su questo. Poiché entrambi i canali di marketing hanno le proprie potenzialità. Ed entrambi non hanno mostrato alcun segno di fermarsi.

Quindi, come marketer intelligente, devi utilizzare i social media e l'email marketing. Pertanto, devi ottenere tutti i vantaggi da loro poiché non hanno inimicizia l'uno con l'altro. Puoi combinare magistralmente i due canali e spingere la tua trasformazione del marketing verso possibilità più elevate.

Ecco alcuni dei suggerimenti per aiutarti a raggiungere questa impresa: combinare il social media marketing con l'email marketing.

• Cerca di trovare le basi comuni di entrambi i canali di marketing e di progettare una strategia di combinazione
• Puoi testare il tuo testo pubblicitario sui social media tramite le tue campagne e-mail
• Combina i dati degli abbonati e-mail con i dati degli utenti dei social media
• Includi iscrivi CTA al tuo profilo e post sui social media
• Puoi eseguire un concorso sui social media e chiedere e-mail per generare lead
• Puoi sfruttare prove sociali e testimonianze sui social media, ecc.

Quindi è così. Qual è la tua osservazione sul dibattito? Facci sapere nella sezione commenti.