Dalla scienza dei fatti allo scienziato dei dettagli dei cittadini (e cosa indica per tutto il SaaS)
Pubblicato: 2021-12-28
Divertiti o lo disprezzi, le informazioni sono qui per continuare ad essere.
Se ti spaventa, puoi controllare per ignorarlo. Se ti conforta, con ogni probabilità vorrai sgranocchiarlo. Ma resta il fatto: al giorno d'oggi, quasi ogni singola delle nostre azioni genera informazioni. Pensa a qualsiasi giorno lavorativo nella tua vita quotidiana e avrai dati stabiliti. Utilizzando il tuo GPS per guidare per far funzionare il tuo cellulare per pagare la spesa al supermercato all'ora di pranzo, le tue ricerche su Google durante la giornata lavorativa quando utilizzi una piccola divisione. Ogni essere umano solitario produce volumi di conoscenza sbalorditivi quasi ogni giorno, probabilmente sulle loro routine regolari.
L'informazione eccellente è che, anche se ti spaventa, c'è una grande quantità di dati preziosi nascosti in quella conoscenza che a lungo termine può aiutare a semplificarci la vita.
Indipendentemente dal fatto che si tratti di ottenere il percorso più rapido per portare a termine il lavoro, tenere d'occhio i nostri fondi o possedere un motore di ricerca molto più intuitivo da cui dipendere in funzione. Sebbene a un solo livello queste informazioni fossero il mantenimento del personale IT - professionisti della BI, esperti di fatti e altri specialisti esperti dell'informazione - ora è per tutti noi. Non hai più bisogno di un dottorato di ricerca in scienze della conoscenza o di 15 anni di esperienza lavorativa in know-how per riconoscere un set di dati. Tutto ciò di cui hai bisogno è ottenere un dashboard BI e un entusiasmo per l'apprendimento, e vai via.
Di questi tempi, qualsiasi persona può essere uno scienziato dei dettagli cittadini.
Che cos'è in particolare uno scienziato della conoscenza dei cittadini?
"Citizen Information Scientist" era un'espressione lanciata da Gartner per cominciare.
Lo descrivono come: "un individuo che realizza o genera modelli che utilizzano analisi diagnostiche all'avanguardia o capacità predittive e prescrittive, ma la cui funzione lavorativa principale è esterna alla disciplina dei dati o dell'analisi".
In altri testi, si tratta di personale non tecnico che utilizza le applicazioni della scienza della conoscenza per affrontare i problemi dell'organizzazione. Hanno una solida esperienza aziendale e sono pronti a unire quell'esperienza con sistemi utili agli utenti per dare un senso ai loro dati e fare scelte aziendali più intelligenti.
Questi ricercatori sui dettagli dei cittadini non devono davvero occuparsi di IT e sono distribuiti in modo adeguato in un'azienda dalle entrate e dal marketing fino ai servizi dell'acquirente o alle risorse umane.
Fondamentalmente, il loro incontro con le piccole imprese e la consapevolezza delle sue priorità consente loro di integrare i risultati della scienza dei dati nelle procedure organizzative. E non finisce qui, perché la capacità di trasformare la conoscenza in intuizioni non ha solo un prezzo in un contesto aziendale esperto di informazioni individuali, i consumatori stanno iniziando a dipendere dai dettagli per trarre conclusioni migliori anche nella loro vita personale.
Quali sono queste intuizioni che possono permetterci di prendere decisioni migliori?
La motivazione più importante è diventare più intelligenti. Le informazioni ci aiutano a decidere quale potrebbe essere il più grande corso di formazione raggiungibile del movimento e semplificherebbero la nostra vita. Molto più guidato dai dettagli che da un dito in aria.
In un contesto aziendale ciò potrebbe essere dovuto alle ragioni dell'e-commerce, esattamente dove i distributori possono utilizzare il comportamento dell'acquirente per decidere come strutturare un sito Web per migliorare le entrate o nella logistica in cui i fatti di viaggio storici possono aiutare a programmare i percorsi più rapidi possibili per consegne. In un contesto di acquirente, questa potrebbe essere un'altra persona che cerca di tenere traccia delle proprie finanze individuali o aiutare a risparmiare denaro in modo molto più efficiente applicando un'applicazione che conserva un documento di sborsare i progetti. Può anche andare considerevolmente come ottimizzare l'utilizzo dell'automobile in modo da creare molto meno CO2.
In ogni stato di cose, fornendo agli acquirenti la capacità di valutare i loro fatti, nell'istante, possono creare alternative di gran lunga migliori, molto più basate sui dati.
Decidi tu cosa fare con i dati
Ci sono molte ragioni per cui gli acquirenti di informazioni vorrebbero scegliere il volante per i loro fatti e diventare uno scienziato dei dettagli dei cittadini.
Per cominciare, è diventato quasi irraggiungibile non utilizzare le informazioni nelle nostre vite quotidiane qualificate. La maggior parte delle aziende oggi valuta le prestazioni complessive per mezzo di KPI e le decisioni extra e aggiuntive per le piccole imprese vengono prese incentrate su ciò che queste informazioni dicono loro. Contano seriamente sulle loro conoscenze per scegliere la fase successiva, quindi se non stai partecipando con le tue conoscenze, potresti essere una guida di un paio di passaggi.
In secondo luogo, fondamentalmente non ci sono ricercatori di informazioni adeguati per tenere il passo con la domanda di approfondimenti da parte dei clienti. E con il volume di fatti in continua espansione, il tempo di uno scienziato dell'informazione viene attualmente speso in compiti analitici extra avanzati come la modellazione dei dati, la pianificazione, gli algoritmi di intelligenza artificiale e ML, il che lascia meno tempo per il lavoro quotidiano dell'impresa valutazione.
E in terzo luogo (potenzialmente più importante), l'innovazione tecnologica è ora offerta non solo per metterli in gestione, ma anche per arricchire la conoscenza inserendola in un contesto pratico critico.
L'innovazione tecnologica ha spianato la strada a una democratizzazione di massa della scienza dei dati, con applicazioni drag and fall che hanno reso molto più facile che mai tagliare e dividere le informazioni dell'organizzazione ed eliminare la complessità. E poiché gli utenti finali delle aziende hanno l'esperienza in materia per il loro lavoro specifico, questo suggerisce che possono iniziare a realizzare e collocare la conoscenza in un contesto che prima non era possibile con esperti di fatti devoti.
Allora perché questo è fondamentale per i proprietari di prodotti SaaS in un contesto di piccole imprese?
Semplicemente luogo, principalmente perché l'ingegneria che consente agli acquirenti di aziende di diventare esperti di fatti cittadini implica che possano fare scelte applicabili e basate sui dati senza richiedere competenze tecnologiche. Dal punto di vista del personale, questa è una soluzione innovativa che vedrà i fornitori/merce SaaS guidare una trasformazione positiva nelle attività dei loro dipendenti. Fornire ai consumatori gli strumenti di cui hanno bisogno per esaminare le proprie informazioni:
- Facilita il lavoro degli specialisti dei fatti in modo che possano puntare sull'analisi principale
- Promuovere una tradizione di informazioni ideali da applicare in un'azienda con uomini d'affari ispirati a utilizzare l'ingegneria per il processo di scelta.
- Posiziona la soluzione SaaS come impressionante, di supporto e progettata per ottenere informazioni utili per decisioni di gran lunga migliori.
A lungo termine, nessun consumatore aziendale deve essere limitato a un'istantanea informativa fatta da uno scienziato dell'informazione con molto meno contesto aziendale. Hanno bisogno di verificare e sviluppare le proprie opinioni sui dettagli, in base alle capacità e al contesto che portano al tavolo. Come risultato finale, l'aumento del citizen info scientist e delle piattaforme SaaS abilitate all'analisi possono andare di pari passo.
Karel Callens, CEO e co-fondatore di Cumul.io