GoDaddy risponde alle accuse di Mullenweg: "Abbiamo tutti lo stesso obiettivo"

In una recente tempesta su Twitter, Matt Mullenweg ha definito GoDaddy "un'azienda parassitaria", ovvero "una minaccia esistenziale per il futuro di WordPress". In una serie di tweet che sono stati successivamente cancellati, Mullenweg ha affermato che a GoDaddy manca il supporto per WordPress e WooCommerce, in relazione a quanto l'azienda trae vantaggio dai progetti. Ha anche affermato che l'investimento dell'azienda nel sito Web proprietario e nei prodotti del negozio è in contrasto con quanto restituisce a WordPress.org.

Ciò ha acceso un'accesa discussione su Twitter, il gruppo Facebook Advanced WordPress, i commenti sul blog e Post Status Slack. Le persone più esplicite erano quelle che ritenevano che Mullenweg denigrasse arbitrariamente i contributi di un'azienda mentre ne elogiava un'altra. C'era anche un gruppo significativo di persone che concordavano con veemenza con la sua valutazione.

"Penso che parassita sia la parola giusta da applicare a GoDaddy", ha twittato Angela Bowman, organizzatrice di Boulder WordPress Meetup. “Prendere qualcosa che è gratuito e sfruttarlo per ottenere il massimo profitto sminuendo proprio ciò che stai svendendo. Il capitalismo nella sua forma migliore, più spietato e miope”.

Bowman lo ha distillato in un esempio più conciso:

GD: Perché comprare la mucca quando puoi avere il latte gratis?

MM: Bene, dobbiamo nutrire e ospitare la mucca. Fornire farmaci quando necessario. O la mucca muore.

GD: Quanto tempo prima che muoia? Quanto $$$ possiamo guadagnare finché non lo fa?

Ho contattato GoDaddy per sapere quante persone sponsorizza l'azienda e quanto spendono per sponsorizzare eventi.

"La nostra azienda contribuisce all'open source in vari modi, anche attraverso ruoli dei dipendenti dedicati, progetti specifici su cui lavorano questi dipendenti e molti dipendenti che hanno una passione per la community di WordPress e restituiscono quando possibile", Direttore del settore pubblico di GoDaddy Relazioni Nick Fuller ha detto.

La società ha rifiutato di commentare i dettagli, ma ha indicato la sua pagina di impegno Five for the Future, che mostra che GoDaddy sponsorizza 34 contributori per un totale di 217 ore settimanali in 15 squadre. Con 9.000 dipendenti, questo equivale a un numero di ore relativamente piccolo rispetto ad altre società di hosting e prodotti, come Automattic (4098 ore/settimana) e Yoast (250 ore/settimana).

Rispetto agli altri host economici elencati nella pagina di hosting consigliata da WordPress.org, i contributi di GoDaddy sono molto più piccoli rispetto alle sue dimensioni:

• Bluehost (750 dipendenti) sponsorizza 6 contributori per un totale di 102 ore settimanali in 4 team .
• SiteGround (500 dipendenti) sponsorizza 12 contributori per un totale di 58 ore settimanali in 7 team .
• DreamHost (200 dipendenti) sponsorizza 3 contributori per un totale di 30 ore settimanali in 4 team .

Sebbene i contributi di GoDaddy possano essere inferiori in termini di ore di lavoro, l'azienda stanzia centinaia di migliaia di dollari per la sponsorizzazione di WordCamp ed eventi correlati. Dopo un altro WordCamp Europe di successo nei libri, molti partecipanti hanno convenuto che il valore di questi eventi non può essere sopravvalutato. Senza gli sponsor aziendali, i WordCamp non si svolgerebbero nella scala che fanno attualmente.

"Oltre ai contributi ai progetti open source, GoDaddy è estremamente attivo in vari eventi WordPress", ha affermato Fuller. “Nel 2022, il nostro piano è di spendere centinaia di migliaia di dollari in WordCamp e altri eventi correlati come WordSesh e WordFest. Molti dei nostri dipendenti parteciperanno attivamente a questi eventi della comunità”.

Quando gli è stato chiesto di commentare le accuse di essere una "società parassitaria" e "una minaccia esistenziale per il futuro di WordPress", Fuller non ha affrontato direttamente i reclami.

"Abbiamo tutti lo stesso obiettivo, rendere WordPress migliore ogni giorno", ha affermato. "Il nostro team è appassionato di migliorare WordPress, sia per la community che per i nostri clienti, e apprezziamo molto il supporto espresso da molti nella community di WordPress negli ultimi giorni."

Matt Mullenweg è andato a Post Status Slack oggi per chiarire alcune delle opinioni che ha espresso ieri su Twitter. Ha accennato a strategie dietro le quinte di cui anche i dipendenti potrebbero non essere a conoscenza.

"Tieni presente che le persone potrebbero non essere consapevoli delle azioni che si verificano in altre parti dell'azienda, ad esempio le pressioni dei loro nuovi investitori attivisti", ha affermato Mullenweg. "Ad esempio: credo al 100% alle buone intenzioni delle persone di Google che stavano lavorando su AMP, e ovviamente abbiamo appreso in seguito che faceva parte di una strategia più ampia di cui non erano a conoscenza , dopo essere state rivelate nella scoperta di un contenzioso, sembra dannoso .”

Mullenweg ha anche fatto riferimento al problema del freerider, un tipo di fallimento del mercato in cui coloro che beneficiano dei beni pubblici non pagano o sottopagano, il che porta a un consumo eccessivo. Questo è simile alla situazione di Tragedy of Commons che ha menzionato in passato come un destino che WordPress vuole evitare con il suo programma Five for the Future.

"I progetti open source falliti di solito soccombono alla trappola del free rider: i parassiti uccidono l'ospite, il che alla fine danneggia anche i parassiti, ma non riescono a pensare oltre il breve termine", ha detto Mullenweg. “I progetti open source di successo sfuggono al problema del free rider, come WordPress ha fatto finora, in gran parte a causa della consapevolezza e delle persone che votano dove investire il proprio talento e i propri dollari in organizzazioni che contribuiscono alla risorsa condivisa in un modo che la mantenga sostenibile. "

Se guardi esclusivamente alla definizione dei contributi Five for the Future, GoDaddy potrebbe costituire un free rider. Non sono conformi a ciò che il progetto ha richiesto alle aziende per mantenere WordPress sostenibile per le generazioni a venire. Tuttavia, evidenziare GoDaddy in questo modo potrebbe non essere il modo migliore per estrarre più contributi o ispirare altri a prendere parte a questa iniziativa. WordPress ha bisogno di trovare un mezzo migliore per affrontare quelli che ritiene essere contributori con prestazioni inferiori, perché molte persone ben intenzionate possono essere calpestate sotto il pesante passo delle sanzioni sociali.