In che modo l'intelligenza artificiale può contenere contenuti ragionevoli + proteggere il tuo marchio

Quasi ogni minuto, 240.000 foto vengono condivise su Fb, 65.000 immagini vengono caricate su Instagram e 575.000 tweet vengono pubblicati su Twitter.

Fondamentalmente, tonnellate di informazioni create dai consumatori vengono pubblicate in molti tipi ogni giorno e moderare ciò che trova la strada per il tuo marchio sul sistema web può essere frustrante e noioso, fino a quando non sfrutti la moderazione dei contenuti scritti dall'IA.

L'intelligenza artificiale può ottimizzare il sistema di moderazione classificando, contrassegnando ed eliminando istantaneamente il materiale dannoso.

Per aiutarti a capire in che modo il tuo produttore dovrebbe sfruttare la moderazione dei dati AI, esaminiamo cos'è la moderazione degli articoli e le diverse tecnologie AI disponibili.

Cos'è la moderazione delle informazioni?

Tipi di moderazione dei contenuti

In che modo la moderazione degli articoli AI può aiutare il tuo modello

È davvero comune per la moderazione del materiale AI mettere in atto questi suggerimenti.

Ora che sai cos'è la moderazione dei contenuti, diamo un'occhiata ai diversi tipi di moderazione degli articoli e al modo in cui l'IA può partecipare a uno scopo nel ridimensionare l'approccio.

Stili di moderazione dei contenuti scritti

Per riconoscere quanto sia più efficace utilizzare l'intelligenza artificiale per materiale ragionevole, devi prima conoscere le diverse varietà di moderazione dei contenuti.

Pre-moderazione

La pre-moderazione assegna ai moderatori il compito di valutare i contenuti inviati dal tuo pubblico prima di renderli pubblici.

Se hai mai pubblicato un commento da qualche parte ed è stato limitato o ritardato aderendo all'accettazione, allora hai visto la pre-moderazione in funzione.

La pre-moderazione mira a proteggere i tuoi consumatori da informazioni dannose che possono avere un impatto negativo sulla loro esperienza e sul nome del tuo marchio.

Tuttavia, uno svantaggio della pre-moderazione è che può trattenere conversazioni e feedback dai tuoi colleghi di quartiere a causa dell'approccio di accettazione.

Invia-Moderazione

Con la post-moderazione, il materiale prodotto dall'utente viene pubblicato in tempo reale e può essere segnalato come non sicuro subito dopo essere stato reso pubblico. Dopo che il rapporto è stato prodotto, un moderatore umano o l'IA di moderazione degli articoli contrassegnerà ed eliminerà il materiale se viola i regolamenti impostati.

Moderazione reattiva

Alcune comunità dipendono esclusivamente dai propri utenti per segnalare qualsiasi materiale che violi i suggerimenti del gruppo o non sia apprezzato dalla maggior parte degli acquirenti. Questo è noto come moderazione reattiva, un approccio tipico nelle comunità piccole e ristrette.

Con moderazione reattiva, i membri della comunità sono responsabili della segnalazione di contenuti scritti inappropriati all'amministrazione della piattaforma, composta da leader di quartiere o chiunque gestisca il sito web.

I direttori verificheranno quindi il contenuto segnalato per vedere se viola le norme. Se gli amministratori confermano che il contenuto viola le linee guida, lo cancelleranno manualmente.

Moderazione distribuita

La moderazione distribuita è costituita dai membri della comunità che votano sugli invii di contenuti scritti generati dai consumatori per identificare se il contenuto scritto può essere inviato correttamente. La votazione viene normalmente eseguita insieme alla supervisione di moderatori senior.

Un buon aspetto della moderazione diffusa è che la procedura incoraggia una maggiore partecipazione e impegno da parte del gruppo. D'altra parte, può essere pericoloso per i marchi convincere gli acquirenti a materiale ragionevole in modo appropriato.

In che modo la moderazione degli articoli AI può aiutare il tuo marchio

Non è davvero fondamentale che strumenti basati sull'intelligenza artificiale come quelli disponibili su HubSpot possano migliorare l'efficienza e aiutarti a far risparmiare tempo ai professionisti del marketing. Ciò è particolarmente corretto quando si tratta di moderazione delle informazioni.

Il setacciamento di quantità significative di materiale inappropriato, distruttivo o dannoso può considerare un tributo per te e i tuoi colleghi.

E fare affidamento esclusivamente sulle persone può andare via per errore umano o portare a danneggiare i contenuti che rimangono pubblici per un periodo di tempo prolungato prima che alla fine vengano rimossi.

La moderazione dei contenuti scritti tramite intelligenza artificiale può eliminare o bloccare rapidamente diversi tipi di contenuti che si scontrano con il produttore. Di seguito sono riportate alcune delle strategie che l'IA può migliorare la moderazione dei contenuti scritti.

Moderazione del materiale AI per i testi

Gli algoritmi di elaborazione del linguaggio puro possono decifrare l'intenzione, il che significa alimentare un testo, e la classificazione del contenuto testuale può classificare il contenuto testuale centrato sul contenuto scritto.

Ad esempio, la moderazione del materiale AI può rivedere un commento per stabilire se il tono del testo suggerisce bullismo o molestie.

Il riconoscimento dell'entità è un metodo di intelligenza artificiale aggiuntivo che può contenere articoli generati dagli utenti incentrati sul contenuto testuale. Il sistema trova ed estrae provider, nomi e posizioni.

L'intelligenza artificiale può essere utilizzata per osservare le menzioni del tuo marchio e quelle dei tuoi concorrenti.

Moderazione di articoli AI per immagini e video

Il sistema informatico Eyesight, noto anche come Visible-AI, è un settore dell'intelligenza artificiale applicato per estrarre informazioni dai media visibili per determinare se sono presenti contenuti scritti indesiderati o dannosi.

Inoltre, la normale elaborazione del linguaggio e la visione del laptop in tandem possono valutare i testi all'interno di una sola immagine, ad esempio indicazioni stradali o slogan di magliette, per rilevare eventuali articoli suggestivi.

I due tipi di moderazione del materiale AI possono moderare i videoclip e le fotografie prodotti dai consumatori.

Moderazione degli articoli AI per le registrazioni vocali

L'esame vocale è l'ingegneria utilizzata per valutare le registrazioni vocali e il loro contenuto. Combina alcune forme di risorse di moderazione delle informazioni gestite dall'IA.

Ad esempio, l'indagine vocale potrebbe trascrivere una registrazione vocale in contenuto testuale ed eseguire un esame di elaborazione del linguaggio completamente naturale per determinare il tono e l'intenzione del contenuto.

In piccolo, la moderazione del materiale di contenuto AI può esaminare il contenuto scritto creato dai consumatori in modo molto più rapido e molto più efficiente rispetto alle procedure manuali.

Consente alla tua squadra di marketing e pubblicità di investire molto meno tempo nel setacciare il materiale e più tempo nella creazione della tua successiva campagna pubblicitaria.

L'applicazione dell'intelligenza artificiale per migliorare la procedura di moderazione delle informazioni protegge anche il pubblico, il marchio e il personale dal danneggiamento dei contenuti, generando un ulteriore incontro soddisfacente.