In che modo le soluzioni di intelligenza artificiale influiscono sul marketing

Le persone trascorrono gran parte della loro giornata guardando i loro dispositivi mobili nella società odierna. Ciò ha portato i telefoni cellulari e i browser a ricevere maggiore attenzione, quindi, naturalmente, anche i marketer digitali stanno concentrando le loro strategie sui dispositivi mobili. A questo proposito, l'Intelligenza Artificiale ha modificato notevolmente l'ambito del marketing.

Gli esperti di marketing utilizzano sempre più la tecnologia AI per la sua precisione ed efficienza nell'analisi dei dati, nonché per la sua capacità di supportare diversi dispositivi intelligenti. Per questo motivo, le grandi aziende, così come le attività commerciali in una varietà di settori, sfruttano questa tecnologia per offrire un'elevata soddisfazione e assistenza ai clienti.

L'intelligenza artificiale è diventata uno strumento utile per fornire agli esperti di marketing online le informazioni necessarie per creare campagne di marketing di successo. Comprendendo meglio i loro clienti target, gli esperti di marketing sono in grado di progettare strategie personalizzate che raggiungono il cliente nel momento, nel luogo e nel modo appropriati.

L'intelligenza artificiale ha trasformato il marketing oggi in diversi modi.

Raccomandazioni per gli incentivi ai consumatori

Per prevedere le azioni future di un cliente, è meglio guardare al suo comportamento passato. Analizzando i comportamenti passati dei loro clienti, gli esperti di marketing possono prevedere a cosa reagiranno molto probabilmente usando l'intelligenza artificiale. Ciò richiede che un marketer sia il più efficace possibile nell'ideare un percorso di vendita. Ad esempio, le raccomandazioni dei consumatori a incentivi utilizzano ML e AI per prevedere le conversioni apprendendo il comportamento di acquisto di un cliente e utilizzando tali informazioni.

Questa funzione di intelligenza artificiale aiuta i marketer a rimanere aggiornati su ciò che possono utilizzare per attirare i clienti: uno sconto del 30% o nessuna offerta di sconto. Se consideri il tempo e lo sforzo necessari per creare un team di marketing per fare questo tipo di previsione, ti renderai conto che non è possibile manualmente. L'intelligenza artificiale rende la raccolta di informazioni cruciali facile e veloce.

Ottimizzazione del tempo di invio delle email

Puoi assicurarti che la tua email abbia un alto tasso di apertura assicurandoti di inviarla al momento giusto. Anche se personalizzi il contenuto dell'e-mail, non importa se il destinatario non lo apre nemmeno. Per questo motivo, è essenziale ottimizzare i tempi di invio delle e-mail con l'intelligenza artificiale.

L'intelligenza artificiale tiene conto della cronologia delle aperture e dei tassi di apertura delle e-mail e crea un'analisi del modello utilizzando le informazioni. Questo aiuta gli esperti di marketing a determinare quando inviare e-mail a individui o a un grande gruppo di persone all'interno di un segmento.

Gli esperti di marketing dovrebbero conoscere il momento preferito in cui i loro clienti leggono le loro e-mail. Questo è il momento in cui è più probabile che interagiscano con te, determinando un tasso di conversione più elevato. Un singolo strumento di intelligenza artificiale può fornire oltre il 32% delle e-mail al momento giusto e il 6,5% di esse viene cliccato.

Personalizzazione della raccomandazione del prodotto

L'intelligenza artificiale può anche essere utilizzata per aiutare i professionisti del marketing a sviluppare una strategia adeguata ed efficace per le raccomandazioni sui prodotti, oltre alle raccomandazioni sugli incentivi. Oggi i consumatori sono sempre più alla ricerca di marchi che ascoltino le loro preferenze e forniscano di conseguenza. Questo è un ottimo modo per conquistare i clienti e fidelizzarli perché stai dando loro quello che vogliono.

Gli algoritmi di marketing possono essere utilizzati per convertire i dati sul coinvolgimento dei clienti in consigli personalizzati sui prodotti basati sull'apprendimento automatico e sull'intelligenza artificiale. Il risultato saranno senza dubbio delle conversioni. Utilizzando l'intelligenza artificiale, gli esperti di marketing rimarranno aggiornati sulle preferenze personali di un cliente e creeranno un insieme pertinente di consigli in tempo reale tenendo conto dell'affinità che provano per prodotti specifici e dei loro modelli comportamentali.

Campagne di marketing basate sui dati

L'intelligenza artificiale elimina la necessità di congetture. Le capacità di intelligenza artificiale e apprendimento automatico riconoscono come indirizzare i clienti a prendere decisioni di acquisto e prevedere il loro comportamento in base alle loro abitudini di acquisto online.

Con la tecnologia AI, è più facile che mai creare campagne di marketing approfondite, efficaci e specifiche per il consumatore. Per sviluppare una strategia di marketing intelligente, vengono analizzati i profili dei social media, le attività online e le ricerche di parole chiave.

Ricerche migliorate

I big data e l'intelligenza artificiale forniscono agli esperti di marketing approfondimenti sulle aree in cui dovrebbero concentrare i propri sforzi di marketing. Di conseguenza, i consumatori saranno in grado di trovare tutto ciò che desiderano sul Web molto più velocemente di prima.

Risparmio di tempo e fatica

Avere i dati di processo dell'intelligenza artificiale consente di risparmiare rapidamente tempo al marketer durante la ricerca (riducendo il funnel di vendita). Oltre a interpretare e archiviare grandi quantità di dati, può anche far risparmiare tempo, fatica e risorse agli esperti di marketing che avrebbero speso per la ricerca manuale e l'adattamento alle loro esigenze.

Esperienza utente migliorata

L'intelligenza artificiale può migliorare sostanzialmente l'esperienza del cliente. In particolare, i chatbot sono diventati sempre più popolari sui siti web aziendali. Inoltre, il rappresentante del servizio clienti dell'azienda lavora 24 ore su 24 in modo che il potenziale cliente abbia un'impressione di prima classe del servizio dell'azienda.

Implementando i chatbot, gli esperti di marketing dispongono di un programma che monitora costantemente il percorso dell'acquirente, risponde alle richieste attraverso il sito Web e raccoglie e interpreta le informazioni raccolte. Capisce come rispondere all'aiuto di cui un visitatore potrebbe aver bisogno. Pertanto, può migliorare l'esperienza dell'utente e svolgere un ruolo importante nella conversione.

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Conclusione

L'intelligenza artificiale è uno strumento straordinario che aiuta gli esperti di marketing a comprendere meglio il pubblico di destinazione, fa risparmiare tempo e fatica, aumenta la produttività e migliora l'esperienza complessiva del cliente. Oltre a cambiare la scena del marketing digitale, può anche aumentare il ROI del marketing dei marketer.