Come ogni generazione acquista nel 2022 [Nuovi dati dal nostro rapporto sullo stato delle tendenze dei consumatori]

Con i nuovi canali di marketing e le tendenze che spuntano costantemente, può essere difficile sapere dove si trovi effettivamente il tuo pubblico di destinazione.

Non solo devi sapere dove trascorrono il loro tempo, ma anche come amano fare acquisti, e questo dipende in gran parte dalla loro fascia di età.

Per aiutarti a determinare dove incontrare il pubblico in cui si trova, abbiamo intervistato migliaia di consumatori statunitensi di tutte le generazioni per conoscere le loro abitudini di acquisto, il consumo dei media e le ultime tendenze che stanno seguendo.

Anche se troverai ancora più dati nel nostro rapporto sullo stato delle tendenze dei consumatori, volevamo offrire ai nostri lettori un'analisi approfondita di ogni generazione e dei temi unici che li rendono diversi.

Diamo quindi un'occhiata a dove e come a ciascuna generazione piace fare acquisti e cosa influisce davvero sulle loro decisioni di acquisto.

Inizieremo con una rapida scomposizione delle abitudini di acquisto di ogni generazione e indicheremo le maggiori differenze e somiglianze tra loro, quindi ci addentreremo più a fondo in ogni fascia di età.

Per chi ha fretta, abbiamo inserito una rapida panoramica generazione per generazione di seguito con collegamenti all'approfondimento di ogni fascia di età. Per passare a uno sguardo più ampio fianco a fianco su come tutte le generazioni gestiscono ogni fase della scoperta e degli acquisti dei prodotti in modo diverso. clicca qui per passare alla nostra sezione di confronto.

Panoramica delle abitudini di acquisto

Panoramica Gen Z (età 18-24)

• I social media, gli annunci su YouTube e la ricerca su Internet sono i modi migliori con cui la Gen Z scopre nuovi prodotti
• Instagram, YouTube e TikTok sono le migliori app di social media tra la Gen Z
• Il 33% della Gen Z ha acquistato un prodotto sulla base di una raccomandazione di un influencer negli ultimi tre mesi e il 28% ha acquistato tramite un negozio in-app
• 1 Gen Z su 2 vuole che le aziende prendano posizione sulle questioni sociali, in particolare la giustizia razziale, i diritti LGBTQ+, la disuguaglianza di genere e il cambiamento climatico. Quando le aziende sostengono questi problemi, ha un forte impatto sulle decisioni di acquisto della Gen Z
• Gli annunci sui servizi di streaming battono la TV via cavo per aver raggiunto la Generazione Z. La scoperta della vendita al dettaglio è ancora rilevante, ma meno frequente rispetto ai canali digitali

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Panoramica dei millennial (età 25-35)

• I social media, la ricerca su Internet e gli annunci su YouTube sono anche i modi migliori con cui i Millennial scoprono nuovi prodotti
• Facebook, YouTube e Instagram sono le migliori app di social media tra i Millennial
• Il 28% dei Millennials ha acquistato un prodotto tramite un negozio in-app negli ultimi tre mesi e il 26% ha acquistato in base alla raccomandazione di un influencer
• Il 41% dei Millennial desidera che le aziende prendano posizione sulle questioni sociali, in particolare la giustizia razziale, la disuguaglianza di reddito, i cambiamenti climatici, l'assistenza sanitaria a prezzi accessibili e i diritti LGBTQ+. Quando le aziende sostengono questi problemi, ha un forte impatto sulle decisioni di acquisto dei Millennial
• Gli annunci sulla TV via cavo battono i servizi di streaming per aver raggiunto i Millennial con un piccolo margine. La scoperta del retail è ancora rilevante ma meno frequente rispetto ai canali digitali

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Panoramica della generazione X (età 35-54)

• La generazione X preferisce scoprire nuovi prodotti attraverso la ricerca, gli annunci televisivi e nei negozi al dettaglio
• La generazione X scopre nuovi prodotti sui social media più frequentemente di qualsiasi altro canale, anche se non è preferito
• Il 90% della Gen X utilizza i social media: Facebook, YouTube e Instagram sono le loro app preferite
• Il 18% della Gen X ha acquistato un prodotto tramite un negozio in-app negli ultimi tre mesi. Lo stesso numero acquistato in base alla raccomandazione di un influencer in quel periodo
• Il 35% dei membri della Generazione X afferma che le aziende dovrebbero prendere posizione sulle questioni sociali, in particolare sui cambiamenti climatici, l'assistenza sanitaria a prezzi accessibili, la giustizia razziale e la disuguaglianza di reddito. Il 38% afferma che le aziende non dovrebbero occuparsi di questioni sociali e il 26% non ne è sicuro

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Panoramica del boom (dai 55 anni in su)

• Annunci TV, ricerche su Internet e negozi al dettaglio sono i modi migliori in cui i boomer scoprono nuovi prodotti
• I social media cadono a terra per i boomer: solo il 17% ha scoperto un prodotto su di esso negli ultimi tre mesi e solo il 4% ha acquistato un prodotto su un'app social in quel periodo
• Circa la metà dei boomer afferma che le aziende non dovrebbero prendere posizione sulle questioni sociali. Quando si tratta di influenzare le loro decisioni di acquisto, le questioni sociali semplicemente non hanno alcun impatto sulla maggior parte dei Boomers.

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Un confronto generazionale delle tendenze di acquisto di oggi [Dati side-by-side]

Dove scoprono i prodotti i consumatori?

I social media, la ricerca su Internet e gli annunci su Youtube sono fondamentali per raggiungere la Generazione Z e i Millennial, mentre la TV, la ricerca e la vendita al dettaglio sono le preferite dalla Generazione X e dai Boomers.

Per quanto riguarda i social media, Boomers, Millennials e Gen X utilizzano tutti Facebook più di qualsiasi altra app.

Nel frattempo, la Gen Z è incentrata su YouTube, Instagram e TikTok. La Generazione Z non solo comunica con gli amici e si diverte, ma scopre (e acquista) prodotti sui social più di ogni altra generazione.

Cosa spinge i consumatori ad acquistare prodotti?

Quando si tratta di prendere decisioni di acquisto, tutte le generazioni sono fortemente influenzate dal prezzo, dalla qualità e dalle recensioni dei prodotti. Gen Z, Millennials e Gen X apprezzano anche i marchi che hanno comunità attive intorno a loro e una presenza sui social media. Inoltre, per la Generazione Z è molto importante se una percentuale del ricavato del loro acquisto sarà devoluta in beneficenza.

Dove amano acquistare i prodotti i consumatori?

Tutte le generazioni preferiscono l'acquisto di prodotti di persona in un negozio rispetto a qualsiasi altro canale, ma questa preferenza diminuisce significativamente con l'età. Anche l'acquisto tramite rivenditori online come Amazon e direttamente dal sito Web di un'azienda è popolare. La generazione Z, i millennial e la generazione X sono maggiormente interessati all'acquisto tramite i social media e dall'app mobile di un'azienda.

Se sei pronto per ulteriori informazioni di cui hai bisogno per raggiungere il tuo pubblico di destinazione, diamo un'occhiata alle abitudini di acquisto dei consumatori di oggi e al confronto di ogni generazione, sulla base dei dati del nostro sondaggio 2022 sulle tendenze dei consumatori di oltre 1.000 consumatori negli Stati Uniti

Tendenze di acquisto per generazione (una ripartizione dettagliata basata sui dati)

Abitudini di acquisto della generazione Z 2022 (età 18-24)

Allora, dove sta la Gen Z scoprendo nuovi prodotti? Cominciamo con l'elefante digitale nella stanza: i social media.

I social media guidano la scoperta dei prodotti della generazione Z

Il 57% della Gen Z ha scoperto nuovi prodotti sui social media negli ultimi tre mesi e il 71% di loro afferma che è lì che scopre i prodotti più spesso.

I social media sono anche il modo n. 1 con cui la Gen Z preferisce scoprire nuovi prodotti, secondo il 38% delle persone di età compresa tra 18 e 24 anni.

Tutto ciò non sorprende considerando che il 93% della Gen Z utilizza i social media, per una media di 4 ore e 20 minuti al giorno.

Potresti anche chiederti quali piattaforme stanno utilizzando, quindi diamo un'occhiata:

YouTube, Instagram e TikTok sono le prime tre piattaforme per utilizzo negli ultimi tre mesi. Oltre la metà della Gen Z ha utilizzato Snapchat e Facebook negli ultimi tre mesi e il 48% ha utilizzato Twitter.

Quando si tratta delle app di social media che la Gen Z utilizza di più, TikTok, IG e YouTube sono di nuovo in cima, ma in un ordine diverso.

TikTok è il più utilizzato, probabilmente a causa della sua attenzione ai video in formato breve e al potente algoritmo, che lo rendono difficile da eliminare.

Ma TikTok e Instagram sono solo le app di social media più utilizzate dalle donne della Generazione Z, mentre gli uomini trascorrono molto più tempo su YouTube.

Infine, abbiamo chiesto alla Gen Z quale app di social media è la loro preferita.

Mentre TikTok è il più utilizzato, Instagram è l'app di social media preferita tra la Gen Z nel suo insieme.

Ma ci sono così tanti modi per interagire con la Generazione Z sui social media che è più importante che mai utilizzare un formato che catturi la loro attenzione e faccia risaltare il tuo marchio.

Abbiamo chiesto in che modo gli utenti dei social media della Generazione Z preferiscono scoprire nuovi prodotti, ed ecco cosa abbiamo trovato:

La nostra ricerca dell'inizio di quest'anno mostra che i video in forma abbreviata e il marketing degli influencer sono le principali tendenze di marketing del 2022, quindi il fatto che la Generazione Z stia abbracciando completamente questi canali per scoprire i prodotti non è sorprendente.

Il 41% della Gen Z afferma di preferire scoprire nuovi prodotti sui social media attraverso video in formato breve e 1 su 4 preferisce scoprire i prodotti di influencer.

Inoltre, il 33% della Gen Z ha effettuato un acquisto sulla base della raccomandazione di un influencer negli ultimi tre mesi, la più alta di qualsiasi fascia di età.

I segnali per investire in questi canali non potrebbero essere più chiari. Ho già detto che hanno anche il ROI più alto di qualsiasi tendenza di marketing? Un'altra potente tendenza che abbiamo identificato nella nostra ricerca Social Media Trends 2022 è la vendita diretta sui social media.

Considerando che il 28% della Gen Z ha acquistato un prodotto sui social media direttamente sull'app negli ultimi tre mesi e il 29% preferisce scoprire nuovi prodotti attraverso i negozi di social media, non c'è mai stato un momento migliore per iniziare.

Il nostro recente Instagram Marketing Report spiega perché l'app presenta un'opportunità così incredibile per la vendita sui social e abbiamo persino pubblicato una guida supportata dai dati sui migliori strumenti e strategie per la vendita su Instagram.

Annunci YouTube Trump sui social media per raggiungere gli uomini della Generazione Z

Il 46% della Gen Z ha trovato nuovi prodotti tramite YouTube Ads negli ultimi tre mesi e il 56% afferma che è lì che scopre i prodotti più spesso.

Inoltre, il 34% degli utenti della Generazione Z afferma che gli annunci su YouTube sono il loro modo preferito per scoprire nuovi prodotti.

Nel complesso, gli annunci di YouTube seguono i social media come il secondo modo migliore per raggiungere la Generazione Z. Se non riesci a sfruttare entrambi, ecco una panoramica per aiutarti a decidere quale utilizzare:

Le donne della Generazione Z preferiscono scoprire nuovi prodotti sui social media, mentre scoprire prodotti tramite gli annunci YouTube è fortemente preferito dai giovani uomini.

La SEO è ancora importante per la Gen Z

Il 42% della Gen Z ha trovato nuovi prodotti effettuando ricerche sul Web negli ultimi mesi e il 50% afferma che è lì che trova i prodotti più spesso.

Il 26% della Gen Z afferma che la ricerca in Internet è il modo preferito per scoprire nuovi prodotti, ma come fa esattamente la Gen Z a cercare online? Un enorme 74% della Gen Z usa il cellulare più spesso quando fa acquisti online, mentre solo il 15% usa un computer.

Inoltre, il 72% della Gen Z usa il telefono più spesso quando cerca una domanda su un motore di ricerca.

Ciò significa che dovresti ottimizzare il tuo sito web in modo che sia mobile first per offrire la migliore esperienza ai tuoi utenti. Per saperne di più sulle migliori strategie SEO, dai un'occhiata al nostro Rapporto sul traffico web e sull'analisi .

La scoperta al dettaglio è meno frequente, ma comunque rilevante per la generazione Z

Mentre il 36% della Gen Z ha scoperto nuovi prodotti nei negozi al dettaglio negli ultimi tre mesi, quando abbiamo chiesto dove scoprono nuovi prodotti più spesso, è arrivato all'ottavo posto.

Quindi la Gen Z sta ancora visitando i negozi al dettaglio, ma stanno scoprendo i prodotti attraverso fonti online molto più spesso.

Significa che la speranza è persa per la vendita al dettaglio? Non proprio. Il 19% della Gen Z afferma ancora che è il loro modo preferito per scoprire nuovi prodotti, dietro i social media, gli annunci di YouTube e le ricerche sul Web.

Gli annunci sui servizi di streaming battono la TV via cavo per la Gen Z

Il 23% della Gen Z ha scoperto nuovi prodotti sui servizi di streaming di film/programma TV negli ultimi tre mesi e il 33% afferma di scoprire nuovi prodotti attraverso lo streaming più spesso.

Il 19% della Gen Z ha anche scoperto nuovi prodotti su servizi di streaming musicale come Spotify, con il 55% di loro che afferma che lo streaming musicale è il luogo in cui scopre nuovi prodotti più spesso.

Ciò significa che gli annunci TV via cavo vengono persi sulla Gen Z? Considerando che meno di 1 su 5 ha scoperto un nuovo prodotto attraverso la propria televisione negli ultimi tre mesi, non è il miglior canale per raggiungere le persone di età compresa tra 18 e 24 anni (sebbene sia ancora molto rilevante per le fasce di età più anziane).

1 generazione Z su 2 afferma che le aziende dovrebbero prendere posizione sulle questioni sociali

La Generazione Z è nota per essere esplicita sulle cause in cui crede, ma questa tenacia per l'ambiente e la giustizia sociale si traduce nelle loro decisioni di acquisto? Diamo un'occhiata.

Abbiamo chiesto se le aziende dovrebbero prendere una posizione sulle questioni sociali e il 50% della Gen Z afferma che dovrebbe, la più alta di qualsiasi generazione.

Abbiamo quindi chiesto a coloro che vogliono che le aziende prendano posizione sulle questioni sociali quali sono le questioni più importanti per loro. La giustizia razziale è stata di gran lunga la questione principale per la generazione Z (69%), seguita da diritti LGBTQ+ (50%), disuguaglianza di genere (46%) e cambiamento climatico (42%).

La domanda scottante è se questi sentimenti si traducano in decisioni di acquisto e abbiamo scoperto che hanno un'influenza significativa sulla Generazione Z, diminuendo lentamente con ogni generazione.

• Il 60% della Gen Z ha scelto un prodotto in base al fatto che è di proprietà di una piccola impresa negli ultimi tre mesi
• Il 50% della Gen Z ha scelto un prodotto in base all'impegno del marchio per la diversità/inclusione negli ultimi tre mesi
• Il 49% della Gen Z ha scelto un prodotto in base al marchio posseduto da una persona di colore negli ultimi tre mesi.
• Il 43% della Gen Z ha scelto un prodotto basato sul marchio di proprietà femminile negli ultimi tre mesi.
• Il 30% della Gen Z ha scelto un prodotto basato sul marchio di proprietà di un membro della comunità LGBTQ negli ultimi tre mesi.

Non solo, ma i marchi che prendono posizione su questi problemi rendono anche più probabile l'acquisto di una parte significativa della Gen Z. Abbiamo chiesto a tutte le generazioni Z nel nostro sondaggio in che modo i seguenti attributi influiscono sulle loro decisioni di acquisto, se non del tutto, utilizzando una scala di 5 punti da molto meno probabile a molto più probabile. Ecco cosa hanno detto:

Di seguito sono riportati solo alcuni dei fattori che influiscono sulle decisioni di acquisto della Gen Z, a parte il prodotto stesso:

• Fiducia aziendale: l'84% della Gen Z afferma di essere più propenso ad acquistare da un'azienda che tratta bene i propri dipendenti, mentre l'83% afferma di essere più propenso ad acquistare da un'azienda di cui può fidarsi con i propri dati
• Impatto economico e/o ambientale: il 60% della Gen Z afferma di avere maggiori probabilità di acquistare da un marchio che cerca attivamente di ridurre il proprio impatto ambientale, mentre il 46% ha maggiori probabilità di acquistare prodotti da piccole imprese.
• Standard DI&B elevati: il 53% della generazione Z afferma di avere maggiori probabilità di acquistare in base all'impegno di un marchio per la diversità/inclusione, mentre il 51% afferma che un marchio che sostiene la giustizia razziale li rende più propensi a diventare un cliente. Inoltre, il 39% della Gen Z afferma di avere maggiori probabilità di acquistare prodotti di marchi di proprietà di una persona di colore.
• Gender e LGBTQ+ Advocacy: il 42% della Gen Z afferma che i marchi che sostengono l'uguaglianza di genere hanno maggiori probabilità di ottenere i propri acquisti, mentre il 37% della Gen Z ha maggiori probabilità di acquistare da marchi che sostengono i diritti LGTBTQ+.

Mentre la Generazione Z è fortemente influenzata dalle iniziative ambientali, sociali e di governance (o ESG), ci sono altri fattori nelle loro decisioni di acquisto che sono ancora più importanti: diamo un'occhiata.

Cosa guida le decisioni di acquisto della generazione Z?

I fattori principali nelle decisioni di acquisto della Gen Z non sono sorprendenti, con il prezzo, la qualità e l'aspetto che prendono il comando.

Ma quando chiediamo alla Gen Z di scegliere i tre fattori più importanti nella loro decisione di acquisto, troviamo alcuni spunti interessanti. Dai un'occhiata ai primi 8 fattori più importanti quando la Generazione Z è costretta a scegliere solo tre di quelli che considera:

Sebbene il prezzo e la qualità siano ancora in testa, vediamo che le donazioni in beneficenza, una comunità attiva, i consigli degli influencer e il modo in cui i marchi trattano i propri dipendenti salgono al vertice.

Certo, questi non sono affatto i fattori principali nelle decisioni di acquisto di questo gruppo, ma per coloro che li considerano, sono fondamentali.

Un'altra cosa da notare è che i consigli degli influencer guidano le decisioni di acquisto della Gen Z ancor più dei consigli dei loro amici e familiari (55% contro 24%, rispettivamente) – un altro motivo per sfruttare il marketing degli influencer.

In che modo la generazione Z preferisce acquistare prodotti?

Quando si tratta di fare acquisti, il 55% dei Gen Z preferisce ancora comprare cose in negozio (il più basso di qualsiasi generazione), ma i canali online sono molto indietro.

Una generazione Z su due preferisce effettuare acquisti tramite rivenditori online come Amazon, mentre il 37% preferisce andare direttamente al sito Web di un'azienda.

Il 23% della Gen Z preferisce acquistare tramite app di social media, mentre il 22% preferisce passare tramite l'app mobile di un'azienda.

Come piace pagare alla generazione Z?

Il 47% della Gen Z ha acquistato un abbonamento per un prodotto fisico negli ultimi tre mesi, il più alto di qualsiasi generazione.

Ma quando abbiamo chiesto quale modello di pagamento preferissero, la Generazione Z preferisce ancora in gran parte l'acquisto di un prodotto a prezzo pieno, se necessario.

E questo è tutto per la Gen Z! Ora possiamo parlare delle loro controparti leggermente più vecchie, ma notevolmente diverse, i Millennial.

Abitudini di acquisto millenarie 2022 (età 25-34)

I social media guidano la scoperta di prodotti millenari

Il 50% dei Millennials ha scoperto nuovi prodotti sui social media negli ultimi tre mesi e il 59% di loro afferma che è dove scoprono nuovi prodotti più spesso.

I social media sono anche il mezzo principale con cui i Millennial preferiscono scoprire nuovi prodotti, secondo il 33% dei 25-34enni.

Simile alla Gen Z, il 90% dei Millennial utilizza i social media, per una media di 4 ore al giorno, leggermente inferiore a quella della Gen Z.

Per quanto riguarda le piattaforme che utilizzano, Facebook, YouTube e Instagram sono le migliori piattaforme per utilizzo negli ultimi tre mesi. Oltre la metà dei millennial ha utilizzato TikTok negli ultimi tre mesi e il 44% ha utilizzato Snapchat.

Quando si tratta delle app dei social media che i Millennial utilizzano di più, Facebook, YouTube e Instagram sono all'avanguardia.

Ma proprio come con la Gen Z, l'app utilizzata di più differisce nettamente in base al sesso. Le donne del millennio usano maggiormente Facebook, seguite da Instagram, YouTube e TikTok. Nel frattempo, gli uomini del Millennio usano YouTube di più, seguiti da Facebook, Instagram e TikTok al quarto posto.

Abbiamo anche chiesto ai Millennial quale piattaforma di social media è la loro preferita.

Quando si tratta dell'app di social media preferita dai Millennials, Facebook rimane al primo posto, ma Instagram supera YouTube.

Ora che sai su quali piattaforme i Millennial preferiscono trovare nuovi prodotti, ecco i formati che vogliono vedere sui social, tra coloro che li utilizzano.

I millennial preferiscono i post di feed, gli annunci e i mercati dei social media quando cercano di scoprire nuovi prodotti.

Si rivolgono anche a influencer e negozi di social media per scoprire e acquistare cose:

Dal momento che i Millennial tendono a favorire Facebook e Instagram, costruire una presenza su queste piattaforme è fondamentale. La creazione di un negozio online su entrambe le piattaforme e lo sfruttamento dell'influencer marketing sono tra le strategie con il ROI più elevato che puoi utilizzare per far vedere e acquistare i tuoi prodotti.

I millennial scoprono i prodotti attraverso la ricerca leggermente inferiore rispetto ai social

La scoperta di nuovi prodotti attraverso la ricerca su Internet è seconda a trovarli sui social media, ma solo per un soffio.

Per cominciare, ricerca e social sono legati al 50% per il canale principale su cui i Millennial hanno scoperto nuovi prodotti negli ultimi tre mesi. E il 58% dei Millennial afferma di scoprire nuovi prodotti più spesso effettuando ricerche su Internet, solo l'1% dietro i social media.

Quando abbiamo chiesto quale fosse il canale preferito dai Millennials per scoprire nuovi prodotti, il 32% ha risposto alla ricerca su Internet, rimanendo indietro dell'1% sui social media.

Quindi la ricerca è un canale leader per la scoperta di prodotti per i Millennials, ma come stanno cercando? Il 74% usa il cellulare più spesso, rispetto a solo il 16% che usa un computer, sottolineando l'importanza di ottimizzare il tuo sito per essere mobile-first.

Quando si tratta di acquisti online, il 68% dei Millennial utilizza il telefono più spesso, mentre il 22% utilizza un computer.

Gli annunci di YouTube sono il terzo modo migliore per raggiungere i millennial, in particolare gli uomini

Il 44% dei Millennials ha trovato nuovi prodotti su YouTube negli ultimi tre mesi e il 54% afferma di scoprire di più i nuovi prodotti su YouTube.

Inoltre, il 23% dei Millennial afferma che YouTube è il loro canale preferito per scoprire nuovi prodotti.

Nel complesso, gli annunci di YouTube sono il terzo modo migliore per raggiungere i Millennial, ma proprio come per la Generazione Z, quando si tratta di prendere di mira gli uomini Millennial, YouTube sale in cima.

La scoperta al dettaglio è meno frequente, ma comunque rilevante per i millennial

Mentre il 43% dei Millennials ha scoperto nuovi prodotti nei negozi al dettaglio negli ultimi tre mesi, quando abbiamo chiesto dove scoprono nuovi prodotti più spesso, la vendita al dettaglio è al numero sei.

Come la Generazione Z, i Millennial vanno ancora nei negozi al dettaglio, ma trovano prodotti online più spesso. Il 22% di loro afferma di preferire trovare nuovi prodotti nei negozi al dettaglio, dietro i social media, effettuare ricerche su Internet, annunci YouTube e passaparola.

La TV via cavo è leggermente migliore per raggiungere i millennial rispetto ai servizi di streaming

Il 36% dei Millennials ha scoperto nuovi prodotti tramite servizi di streaming TV/film negli ultimi tre mesi e il 34% afferma che è lì che scopre nuovi prodotti più spesso. Inoltre, il 13% dei Millennial afferma che lo streaming video è il modo in cui preferisce scoprire nuovi prodotti.

Quando si tratta di TV via cavo, il 34% dei millennial ha scoperto nuovi prodotti attraverso la propria televisione negli ultimi tre mesi e il 47% di loro afferma che è lì che scopre nuovi prodotti più spesso, comodamente prima dei servizi di streaming. Inoltre, il 18% dei Millennial afferma che la TV via cavo è il luogo in cui preferisce scoprire nuovi prodotti, battendo del 5% i servizi di streaming video.

Anche la pubblicità sui servizi di streaming musicale è un ottimo modo per raggiungere i Millennial: il 21% di loro ha scoperto nuovi prodotti tramite i servizi di streaming musicale negli ultimi tre mesi. Di quel gruppo, il 29% afferma che è lì che scopre più spesso nuovi prodotti. Complessivamente, l'11% dei Millennial afferma che lo streaming musicale è il modo in cui preferisce scoprire nuovi prodotti.

L'ESG conta per i millennial

Il 41% dei Millennial afferma che le aziende dovrebbero prendere posizione sulle questioni sociali, in calo rispetto al 50% della Gen Z.

Abbiamo anche chiesto ai Millennials che vogliono vedere le aziende impegnarsi in attività di advocacy su quali problemi sociali vogliono vedere le aziende che prendono maggiormente posizione.

Tra i Millennial che vogliono che le aziende difendano le questioni sociali, il 60% vuole vedere i marchi prendere posizione sulla giustizia razziale, seguita da disparità di reddito (52%), cambiamento climatico (39%), assistenza sanitaria a prezzi accessibili (37%) e diritti LGBTQ+ (36%).

Mentre la giustizia razziale è al primo posto sia per la Generazione Z che per i Millennial, i Millennial attribuiscono una priorità minore ad altre questioni basate sull'identità come il genere e l'orientamento sessuale. Invece, preferiscono vedere le aziende affrontare questioni come la disuguaglianza di reddito, il cambiamento climatico e l'assistenza sanitaria a prezzi accessibili.

Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che i Millennial sono più anziani e hanno maggiori probabilità di far parte della forza lavoro rispetto alla Generazione Z, il che li rende più consapevoli della disuguaglianza di ricchezza e del costo dell'assistenza sanitaria.

Mentre un gruppo considerevole di Millennials vuole vedere le aziende prendere posizione, questi sentimenti influiscono effettivamente sulle loro decisioni di acquisto? Proprio come con la Gen Z, la risposta è sì.

• Il 59% dei Millennials ha scelto un prodotto in base al fatto che è stato realizzato da una piccola impresa negli ultimi tre mesi
• Il 49% dei Millennials ha scelto un prodotto in base all'impegno del marchio per la diversità/inclusione negli ultimi tre mesi
• Il 47% dei Millennials ha scelto un prodotto basato sul marchio di proprietà femminile negli ultimi tre mesi
• Il 42% dei Millennials ha scelto un prodotto in base al marchio posseduto da una persona di colore negli ultimi tre mesi
• Il 27% dei Millennials ha scelto un prodotto in base al fatto che è di proprietà di un membro della comunità LGBTQ+ negli ultimi tre mesi

Su una scala di 5 punti da molto meno probabile a molto più probabile, abbiamo chiesto a tutti i Millennial nel nostro sondaggio in che modo i seguenti attributi influiscono sulle loro decisioni di acquisto, se non del tutto. Ecco cosa abbiamo trovato:

• Fiducia aziendale: l'82% dei Millennial ha maggiori probabilità di acquistare da un'azienda che tratta bene i propri dipendenti e la stessa quantità ha maggiori probabilità di acquistare da un'azienda di cui possono fidarsi con i propri dati.
• Impatto economico e/o ambientale: il 51% dei Millennial è più propenso ad acquistare un prodotto realizzato da una piccola impresa, mentre il 48% è più propenso ad acquistare da un'azienda che cerca attivamente di ridurre il proprio impatto ambientale
• Standard DI&B elevati: il 47% dei Millennial ha maggiori probabilità di acquistare da un marchio impegnato nella diversità/inclusione, mentre il 43% afferma che un marchio che sostiene la giustizia razziale li rende più propensi a diventare un cliente. Inoltre, il 42% dei Millennial afferma di essere più propenso ad acquistare prodotti di marchi di proprietà di una persona di colore.
• Gender e LGBTQ+ Advocacy: il 46% dei Millennial afferma che i marchi che sostengono l'uguaglianza di genere hanno maggiori probabilità di ottenere i propri acquisti, mentre il 36% dei Millennial ha maggiori probabilità di acquistare da marchi che sostengono i diritti LGTBTQ+.

Sebbene l'ESG sia molto importante per i Millennial, vediamo come questi problemi si sovrappongono ad altri fattori nelle loro decisioni di acquisto.

Cosa guida le decisioni di acquisto del millennio?

Proprio come fanno per tutte le generazioni, il prezzo e la qualità sono i fattori principali quando si tratta di decisioni di acquisto Millennial.

Ora vediamo quali di questi sono più importanti per i Millennial costringendoli a scegliere solo tre dei fattori che considerano.

Non sorprende che prezzo, qualità, recensioni e funzionalità rimangano in testa. Ma la presenza sui social media di un marchio, se un marchio ha una comunità attiva intorno a sé, se il marchio fa donazioni in beneficenza e le raccomandazioni degli influencer aumentano.

Sebbene questi non siano nemmeno tra i primi 8 fattori nelle decisioni di acquisto dei Millennials, tra coloro che li considerano, sono estremamente importanti.

In che modo i millennial preferiscono acquistare i prodotti?

Il 65% dei Millennial preferisce acquistare prodotti in negozio, mentre il 55% preferisce passare da rivenditori online come Amazon. Circa 1 su 3 preferisce acquistare direttamente dal sito Web di un'azienda.

Quando si tratta di app mobili, il 21% dei Millennial preferisce acquistare tramite i social media e 1 su 5 preferisce utilizzare l'app mobile di un'azienda.

Come amano pagare i Millennials?

Il 44% dei Millennials ha acquistato un abbonamento per un prodotto fisico negli ultimi tre mesi, leggermente al di sotto della Gen Z, ma nettamente superiore alla Gen X e molto più avanti dei Boomers.

Ma quando si tratta del modello di pagamento che preferisce, il 51% dei Millennial afferma di preferire l'acquisto di prodotti a prezzo pieno quando ne ha bisogno.

D'altra parte, i Millennial sono i più propensi di qualsiasi generazione a preferire l'acquisto di un prodotto a rate (28%) e in abbonamento (21%).

Ora che abbiamo coperto le abitudini di acquisto del Millennio, diamo un'occhiata a come alla Gen X piace fare acquisti, che differisce in modo significativo da ciò che abbiamo visto finora dai gruppi di età più giovani.

Abitudini di acquisto della generazione X 2022 (età 35-54)

La generazione X preferisce scoprire i prodotti attraverso la ricerca online, con altri canali vicini

Una generazione X su tre afferma di preferire scoprire nuovi prodotti effettuando ricerche su Internet e il 58% afferma che la ricerca è il modo in cui scopre nuovi prodotti più spesso, collegandosi ai social media come canale su cui scoprono nuovi prodotti più frequentemente.

Inoltre, il 40% della Gen X ha scoperto nuovi prodotti attraverso la ricerca online negli ultimi tre mesi, posizionandosi tra i principali canali di scoperta.

Quindi sappiamo che la generazione X riguarda la ricerca online, ma quali dispositivi utilizzano di più quando fanno acquisti sul Web?

Due terzi degli utenti della Generazione X affermano di utilizzare maggiormente i telefoni cellulari per gli acquisti online, mentre il 21% utilizza un computer e il 9% utilizza più frequentemente un tavolo. Questo è simile a quello che abbiamo visto con la Gen Z e i Millennials.

Ma a differenza di quei gruppi di età più giovani, in cui i social media sono il chiaro canale preferito per la scoperta di prodotti, alla Generazione X piace trovare articoli attraverso una gamma molto più ampia di canali, quindi diamo un'occhiata agli altri che hanno un impatto significativo su quei 35 anni -54.

Gli annunci televisivi sono molto rilevanti per la generazione X

Il 41% della Gen X ha scoperto nuovi prodotti attraverso annunci TV negli ultimi tre mesi e il 55% di loro afferma che gli annunci TV sono il luogo in cui scoprono prodotti più spesso, leggermente indietro sui social media e effettuando ricerche sul Web.

Inoltre, il 30% della Gen X afferma di preferire scoprire nuovi prodotti attraverso gli annunci TV, legandosi ai negozi al dettaglio per il secondo canale più popolare.

La vendita al dettaglio ha la portata più ampia per la generazione X, ma i canali digitali sono visti molto più frequentemente

La vendita al dettaglio è il canale principale che la Generazione X ha scoperto nuovi prodotti negli ultimi tre mesi. Ma mentre il 43% della Gen X ha trovato un nuovo prodotto in un negozio fisico in quel periodo, quando si tratta dei canali su cui la Gen X scopre nuovi prodotti più spesso, la vendita al dettaglio è alla base di mezzi digitali come social media, ricerca su Internet, pubblicità TV , annunci YouTube e annunci in streaming.

Ciò significa che la vendita al dettaglio è stata dimenticata dalla Gen X? Non esattamente, perché il 30% della Gen X preferisce ancora scoprire nuovi prodotti nei negozi al dettaglio, al secondo posto con gli annunci TV.

Ma segnala che la Gen X fa acquisti online più spesso di quanto visiti i negozi al dettaglio, anche se preferisce quest'ultimo. Sebbene ciò possa riguardare la comodità, un sintomo della pandemia o un riflesso del nostro mondo sempre più digitale, è importante raggiungere la Generazione X virtualmente tenendo presente la loro affinità per un'esperienza di acquisto nella vita reale.

La generazione X scopre prodotti sui social più spesso, anche se non è preferito

Mentre la Gen Z e i Millennials scoprono i prodotti più spesso sui social e preferiscono così, la Gen X è un po' più conflittuale.

I social media sono il canale numero uno su cui la Gen X scopre di più nuovi prodotti, secondo il 58% dei 35-54enni. Ma allo stesso tempo, solo 1 Gen Xer su 4 afferma di preferire scoprire nuovi prodotti sui social media, arrivando al quinto posto nell'elenco dei loro canali preferiti.

Ciò può essere spiegato dal fatto che il 90% della Gen X utilizza i social media. Mentre il 14% ci trascorre meno di un'ora ogni giorno, il resto ha una media di 3 ore e 25 minuti di utilizzo quotidiano. Quindi la Gen X utilizza molti social media e vede annunci su di essi più che altrove, ma non è il modo in cui preferisce scoprire i prodotti.

Indipendentemente da ciò, il 42% della Gen X ha scoperto un prodotto sui social media negli ultimi tre mesi. Inoltre, il 18% della Gen X ha acquistato un prodotto direttamente in un'app di social media nello stesso periodo. So let's take a look at which social media apps Gen X is using.

So Gen X is definitely on Facebook and YouTube, while a little over half are on Instagram, and 38% visited TikTok and Twitter in the past three months. Now let's take a look at which social media platforms Gen X uses most:

Facebook and YouTube stay in the lead, a trend that continues when we look at Gen X's favorite social media apps.

Now that we know which platforms are most popular among Gen X, here's a look at how the age group prefers do discover new products on social media, among those who use it.

While the current trend for advertising to Gen Z and Millennials is “make content, not ads,” Gen X isn't bothered by being advertised to more directly, preferring to see ads on social media. But since the trend is to make ads as enjoyable and un-intrusive as possible, you should still try to make your Gen X ad campaigns feel authentic, fun, and relatable, making for a better experience regardless of generation.

Coming in second, 39% of Gen X also favor discovering new products through social media marketplaces where purchases happen outside of the app. This reinforces the previous insight we uncovered about Gen X preferring real-life shopping experiences, even if they're discovering products on social media.

Still, 35% of Gen X prefer to discover new products through in-app shops, the highest of any generation, but keep in mind this is only among social media users.

In the past three months, 18% of Gen X social media users have bought a product directly on a social media app, and the same amount made a purchase based on an influencer's recommendation.

The impact of influencers is another major point of difference between Gen X and younger generations – just 14% of Gen X prefer discovering new products through influencers, compared to 25% and 28% for Gen Z and Millennials, respectively. But all three of these generations still look to influencers more than Boomers.

1 in 3 Gen Xers Say Companies Should Take a Stance On Social Issues

35% of those in Gen X say companies should take a stance on social issues, while 38% say they shouldn't, and 26% aren't sure.

We also asked those who want to see companies take a stance which social issues are most important for businesses to champion, here's what they said:

Unlike Gen Z and Millennials, for whom racial justice topped the list by a large margin, Gen X is spread more evenly among their top issues. While Gen X wants to see companies take a stance on climate change more than any other issue, affordable healthcare, racial justice, and income inequality are all equally important to them.

Now let's take a look at whether these ideals actually impact Gen X's purchase decisions. Among all Gen Xers in our survey:

• 42% of Gen X have chosen a product based on it being made by a small business in the past three months
• 36% of Gen X have chosen a product based on it the brand's commitment to diversity/inclusion in the past three months
• 28% of Gen X have chosen a product based on the brand being woman-owned in the past three months
• 28% of Gen X have chosen a product based on the brand being owned by a person of color in the past three months
• 21% of Gen X have chosen a product based on the brand being owned by a member of the LGBTQ+ community in the past three months

While these numbers are lower than what we're seeing with Gen Z and Millennials, social factors are present factors in Gen X's purchase decisions. We also asked all Gen Xers in our survey how the following attributes impact their purchase decisions if at all, using a 5-point scale from much less likely to much more likely.

• Corporate Trust: 82% of Gen X are more likely to buy from a company that they can trust with their data, while 81% are more likely to purchase from brands that treat their employees well.
• Economic and/or Environmental Impact: 43% of Gen X are more likely to buy a product made by a small business, and the same amount are more likely to buy from a business that actively tries to reduce its environmental impact
• Moderate DI&B Standards: 36% of Gen X are more likely to purchase from a brand committed to diversity/inclusion, and 36% say a brand advocating for racial justice makes them more likely to become a customer. Additionally, 32% of Gen X say they're more likely to buy products from brands owned by a person of color.
• Gender and LGBTQ+ Advocacy: 36% of Gen X say brands that advocate for gender equality are more likely to get their purchases, while 31% of them are more likely to buy from brands that advocate for LGTBTQ+ rights.

We know that social issues are part of Gen X's purchase decisions, but which other factors do they consider, and which are most important? Let's take a look.

What Drives Gen X's Purchase Decisions?

Unsurprisingly, price and quality are the top factors when it comes to Gen X purchase decisions.

But let's take a look at which factors Gen X find most important when forced to choose just three of those they consider in their purchase decisions.

Whether a brand has an active community around it, a brand's commitment to diversity and inclusion, and whether a brand donates a portion of its profits to charity all rise to the top. While these are nowhere near the top factors in Gen X's purchase decisions, for those who consider them, they are highly important.

How Does Gen X Prefer to Purchase Products?

73% of Gen Xers prefer to purchase products in-store. 53% favor online retailers like Amazon, while about 1 in 4 like to go directly through a company's website, and just 13% prefer to purchase products through social media apps.

How Does Gen X Like to Pay?

63% of Gen Xers prefer to purchase a product for full price as needed, while 27% favor payment installments, and just 10% like to use a subscription plan.

But at the same time, 37% of Gen X has purchased a subscription plan for a physical product in the past three months.

Now that you know all about Gen X purchase habits in 2022, let's end with a deep dive into the shopping habits of Baby Boomers.

Baby Boomer Shopping Habits in 2022 (ages 55+)

Cable TV Drives Boomer Product Discovery

Boomers' shopping habits stand out the most of any generation. While Gen X shares some similarities with Gen Z and Millennials in terms of frequently shopping on social media, Boomers are discovering products in their own way – through cable TV ads.

Over half of Boomers have discovered new products through television advertisements in the past three months, and 62% of them say their TV set is where they discover products most often. On top of that, 45% of Boomers say they prefer to discover new products through TV, the highest of any channel and far above any other generation.

Leveraging Online Search Is Second-Best For Reaching Boomers

Boomers fall back in line with younger generations when it comes to searching the internet, with 45% of them having discovered a new product through online search in the past three months.

59% of those who discover new products through online search say it's the channel they find things on most often, coming in 2nd after TV ads. It is also the 2nd most preferred channel for product discovery among Boomers, with 40% of them saying they like to find items through online search more than anywhere else.

So which devices are Boomers using most often when shopping online?

A differenza di tutte le altre generazioni, oltre la metà dei Boomer utilizza il computer più spesso per gli acquisti online, mentre 1 su 4 utilizza il telefono più frequentemente.

I boomer preferiscono gli acquisti al dettaglio più di qualsiasi altra generazione

Il 44% dei Boomers ha scoperto nuovi prodotti nei negozi al dettaglio negli ultimi tre mesi e il 38% afferma che è lì che trova nuovi articoli più spesso. Inoltre, il 37% dei Boomer preferisce scoprire nuovi prodotti nei negozi online rispetto a qualsiasi altro canale.

I social media cadono a terra per la scoperta di prodotti boom

Quando chiediamo ai Boomer quale sia il loro modo preferito per scoprire nuovi prodotti, solo il 10% dice attraverso i social media, e si colloca dietro a tutti i canali che abbiamo appena menzionato, così come al passaparola e alla posta diretta (snail mail).

Inoltre, solo il 17% dei Boomers ha scoperto un prodotto sui social media negli ultimi tre mesi e solo il 4% ha acquistato un prodotto su un'app social.

Indipendentemente da ciò, due boomer su tre utilizzano i social media. Mentre circa un terzo di loro trascorre meno di un'ora al giorno sui social media, l'altro 65% ci trascorre più di un'ora al giorno.

Ma quali app stanno usando?

Il 91% dei Boomers che utilizzano i social media sono su Facebook, una percentuale superiore a qualsiasi altra generazione. Oltre la metà utilizza YouTube e circa un quarto è su Instagram, Pinterest e Twitter. Il 63% dei Boomers che usano Facebook afferma anche che è l'app che usa di più, con YouTube al secondo posto con il 21%.

Vediamo la stessa immagine quando guardiamo le app di social media che i Boomers considerano le loro preferite, con il 58% di loro che sceglie Facebook, seguito da YouTube al 20%.

Quindi sai dove trovare Boomer sui social media, ma che tipo di contenuto vogliono vedere quando scoprono nuovi prodotti?

Simile alla Generazione X, i Boomers sono perfettamente contenti di essere pubblicizzati in modo più diretto, anche se l'attuale tendenza a "creare contenuti, non pubblicità" popolare con la Generazione Z e i Millennials migliorerà sicuramente la loro esperienza.

I boomer preferiscono anche l'acquisto attraverso i mercati dei social media in cui gli acquisti avvengono al di fuori dell'app, mostrando la loro preferenza per esperienze di acquisto nella vita reale.

Non sorprende che i boomer siano i meno interessati di qualsiasi generazione a scoprire nuovi prodotti attraverso negozi in-app o tramite influencer, con il 13% che afferma di preferire trovare prodotti in questo modo

Quasi la metà dei boomer afferma che le aziende non dovrebbero prendere posizione sulle questioni sociali

I boomer sono spesso considerati l'esatto opposto della Generazione Z e, nel caso in cui le aziende debbano prendere una posizione sulle questioni sociali, i due gruppi sono completamente in contrasto. Mentre 1 Gen Z su 2 pensa che le aziende dovrebbero impegnarsi nella difesa, circa la metà dei Boomer afferma che non dovrebbe.

Tuttavia, un boomer su quattro vuole vedere le aziende prendere posizione sulle questioni sociali, quindi diamo un'occhiata a quelle su cui vogliono che le aziende parlino di più.

Le questioni sociali che i boomer vogliono vedere le aziende che sostengono maggiormente sono il cambiamento climatico, l'assistenza sanitaria a prezzi accessibili, la giustizia razziale e la disuguaglianza di reddito. Questo è proprio in linea con i problemi che abbiamo visto essere importanti per la Generazione X, sebbene il cambiamento climatico sia significativamente più importante per i Boomers rispetto a qualsiasi altra generazione.

Tieni presente che quanto sopra è solo tra i boomer che vogliono vedere le aziende prendere una posizione sulle questioni sociali, che è solo il 25% di loro. Per il resto, le questioni sociali o sono irrilevanti o semplicemente non sono qualcosa di cui vogliono sentire parlare quando interagiscono con i marchi.

• Il 20% dei Boomers ha scelto un prodotto in base al fatto che è stato realizzato da una piccola impresa negli ultimi tre mesi
• Il 10% dei Boomers ha scelto un prodotto in base all'impegno del marchio per la diversità/inclusione negli ultimi tre mesi
• Il 6% dei Boomers ha scelto un prodotto basato sul marchio di proprietà femminile negli ultimi tre mesi
• Il 5% dei Boomers ha scelto un prodotto in base al marchio posseduto da una persona di colore negli ultimi tre mesi
• Il 5% dei Boomers ha scelto un prodotto in base al marchio di proprietà di un membro della comunità LGBTQ+ negli ultimi tre mesi

Mentre uno su cinque Boomers ha scelto un prodotto basato sul fatto che il marchio è una piccola impresa negli ultimi tre mesi, i problemi basati sull'identità chiaramente non risuonano con Boomers.

Ma ciò è dovuto al fatto che i Boomers sono contrari alle aziende che prendono posizione sulle questioni sociali o semplicemente non li considerano nelle loro decisioni di acquisto?

Per scoprirlo, abbiamo chiesto a tutti i Boomers nel nostro sondaggio in che modo i seguenti attributi influiscono sulle loro decisioni di acquisto, se non del tutto, utilizzando una scala di 5 punti da molto meno probabile a molto più probabile.

Quando si esaminano i problemi relativi all'identità, dal centro al lato destro del grafico sopra, è estremamente probabile che i boomer dicano che non hanno alcun impatto sulla loro decisione di acquisto. Una piccola percentuale di Boomers afferma di avere maggiori probabilità di acquistare quando si tratta di problemi relativi all'identità, mentre un gruppo ancora più piccolo afferma di essere meno propenso ad acquistare.

Quindi è molto meno importante sapere se sono pro o contro una determinata causa sociale: questi problemi semplicemente non fanno parte delle loro decisioni di acquisto, con poche eccezioni.

Si scopre che i boomer sono estremamente più propensi ad acquistare da aziende di cui si fidano con i propri dati e da quelle che trattano bene i propri dipendenti. I boomer sono anche più propensi ad acquistare da aziende che donano una parte dei loro profitti, cercano di ridurre il loro impatto ambientale e sono piccole imprese, anche se molti affermano anche che queste azioni non hanno alcun impatto sulle loro decisioni di acquisto.

Dal momento che i boomer generalmente non sono influenzati dalle iniziative ESG, analizziamo i fattori che considerano nelle loro decisioni di acquisto e scopriamo quali sono più importanti.

Cosa guida le decisioni di acquisto dei Boomers?

Prezzo e qualità sono i fattori più presi in considerazione nelle decisioni di acquisto di Boomers, molto al di sopra di qualsiasi altra generazione.

Ma quali sono i più importanti? Diamo un'occhiata a ciò che i boomer danno la priorità quando sono costretti a scegliere solo tre dei fattori che considerano quando effettuano gli acquisti:

Qui vediamo un'immagine simile a prima, con l'aggiunta del modo in cui un marchio tratta i propri dipendenti e se un prodotto è una necessità o un lusso. Mentre quest'ultimo fa parte del 29% delle decisioni di acquisto di Boomers, solo il 6% di loro prende in considerazione il modo in cui un marchio tratta i propri dipendenti, sebbene sia molto importante per coloro che lo fanno.

In che modo i boomer preferiscono acquistare i prodotti?

L'81% dei boomer preferisce acquistare i prodotti in negozio. Il 53% preferisce i rivenditori online come Amazon e un altro 36% preferisce acquistare direttamente dal sito Web di un'azienda. I boomer preferiscono anche utilizzare l'app mobile di un'azienda piuttosto che ordinare per telefono o tramite i social media.

Come amano pagare i boomer?

Secondo l'86% di coloro che hanno più di 55 anni, i boomer preferiscono acquistare prodotti a prezzo pieno ogni volta che ne hanno bisogno. Il 10% dei boomer preferisce pagare a rate e solo il 4% preferisce un modello di abbonamento.

Tuttavia, il 13% dei Boomers ha acquistato un piano di abbonamento per un prodotto fisico negli ultimi tre mesi:

Raggiungere i tuoi obiettivi dove sono

Ora hai tutti i dati di cui hai bisogno per trovare e coinvolgere il tuo pubblico di destinazione!

Sebbene questa guida contenga ciò che devi sapere in questo momento, le abitudini di acquisto dei consumatori cambiano rapidamente, ecco perché eseguiremo questo stesso sondaggio ogni pochi mesi e riferiremo tutte le tendenze di cui devi essere a conoscenza.

Per uno sguardo generale su come il pubblico in generale sta effettuando acquisti, puoi anche dare un'occhiata a questo post sulle tendenze generali di acquisto dallo stesso sondaggio che abbiamo notato sopra.

E per ulteriori dati sulle principali tendenze dei consumatori che potrebbero influire sulla tua strategia di marketing nei prossimi sei mesi, consulta il nostro prossimo rapporto sullo stato delle tendenze dei consumatori e il PDF scaricabile.

Nel frattempo, dai un'occhiata al nostro rapporto di ricerca più recente di seguito.