Come i marketer spendono i loro soldi nel 2023 (abbiamo chiesto a 8032 marketer)

Con l'economia in bilico a causa dell'inflazione che prende il sopravvento, della guerra, dell'aumento dei tassi di interesse e di altri fattori che non possiamo controllare, abbiamo deciso che sarebbe stato fantastico vedere come reagiscono gli altri operatori di marketing.

E non volevamo sapere come reagivano i marketer solo negli Stati Uniti, volevamo sapere su scala globale cosa stanno facendo le aziende di tutte le dimensioni in tutti i principali settori (e sia per il B2B che per il B2C).

Quindi, presso la mia agenzia pubblicitaria, NP Digital, abbiamo deciso di sfruttare il traffico del nostro sito per condurre un ampio sondaggio in modo da poter vedere cosa stanno facendo gli altri professionisti del marketing e anche scoprire il "perché" dietro le loro decisioni.

Ecco cosa abbiamo scoperto.

Media guadagnati

Esaminiamo da vicino ogni canale media guadagnato per vedere come vengono riallocati i budget.

SEO

Il 68% delle aziende intervistate ha dichiarato di aumentare il proprio budget SEO. La risposta numero 1 sul motivo per cui stanno effettuando questo cambiamento è perché hanno affermato che fornisce un ROI più elevato rispetto alla pubblicità a pagamento. Il che è vero ... ci vuole solo più tempo per vedere i risultati.

L'11% ha affermato che manterrà il proprio budget SEO fino al 2023. La risposta numero 1 sul perché è perché non c'era molta flessibilità con la spesa complessiva per il marketing a causa di motivi economici.

Per quanto riguarda il 21% che ha affermato che stavano diminuendo ... è stato un problema sul perché tra le due risposte principali.

La prima era che la SEO non produceva risultati e la seconda era che il team di marketing doveva fare dei tagli per far fronte al budget ridotto.

Social media organici

Il 32% delle aziende sta pianificando di aumentare il proprio budget organico sui social media. La risposta principale è stata a causa delle modifiche di Apple IOS e non sono in grado di spendere quanto vogliono sui social media a pagamento.

Il 26% ha affermato che manterrebbe il proprio budget così com'è con il motivo principale che è necessario essere sulle principali piattaforme per comunicare con clienti e potenziali clienti.

Un enorme 42% ha affermato che diminuirà a causa del continuo calo della copertura organica e dei social media organici che non forniscono un ROI elevato come in passato.

Se stai affrontando un calo della copertura organica, guarda questo:

Contenuto

L'83% delle aziende sta aumentando il budget per la produzione di contenuti. La risposta numero 1 sul perché era dovuta alla necessità di creare contenuti in più formati, incluso il video e il costo ad esso associato.

L'8% ha affermato che manterrà il proprio budget. Il motivo principale era la situazione economica che limitava la loro capacità di spendere di più.

E il 9% ha affermato che sta riducendo il budget per la creazione di contenuti grazie agli strumenti di intelligenza artificiale che li aiutano a creare contenuti in modo più conveniente.

Strumenti di intelligenza artificiale

A proposito di strumenti di intelligenza artificiale... sono i discorsi della città in questi giorni. Da GTP-3 a Dall-E a ChatGPT... ci sono molte aziende che sfruttano queste API per creare i propri strumenti o per rendere più efficiente il proprio marketing. Soprattutto con i media guadagnati.

Uno sbalorditivo 98% ha affermato che avrebbe investito in strumenti di intelligenza artificiale nel 2023. Il motivo principale per cui ruotava attorno a questi 3 punti principali:

1. Risparmia denaro automatizzando la creazione di contenuti
2. Riduci il tempo dedicato alla creazione di contenuti
3. Capacità di ridurre l'organico nel reparto contenuti

Il 2% ha affermato che non avrebbe testato gli strumenti di intelligenza artificiale e il motivo principale era che riteneva che la qualità degli strumenti di intelligenza artificiale non fosse all'altezza dei loro standard.

Marketing via email

Il 56% delle aziende ha affermato che aumenterebbe il proprio budget di email marketing. Era un problema sul motivo per cui i marketer hanno detto che avrebbero aumentato il loro budget...

1. Poiché la dimensione del loro elenco sta crescendo, i loro costi per l'alloggiamento degli indirizzi e-mail stanno aumentando
2. A causa delle leggi sulla privacy, le aziende stanno spendendo di più per assicurarsi di essere conformi ai dati personali
3. Le aziende stanno investendo di più nell'automazione del marketing

Il 38% delle aziende prevede di mantenere i propri sforzi di email marketing. La risposta principale è stata che credevano che l'e-mail fosse un canale importante da utilizzare per comunicare con clienti esistenti e potenziali.

Il 6% ha affermato di voler ridurre il budget per l'email marketing. Ci sono state 2 risposte principali sul motivo per cui i marketer hanno detto che avrebbero ridotto il loro budget... era tra

• Le aziende potano la loro lista e-mail di abbonati inattivi che consentirebbe loro di risparmiare denaro
• Le aziende stanno cambiando fornitore di software di email marketing per risparmiare denaro

Pochissime aziende hanno pianificato di ridurre l'organico relativo agli sforzi di email marketing.

UX/ottimizzazione del tasso di conversione

Il 61% delle aziende prevede di aumentare il proprio budget UX/CRO complessivo. È stato un errore sul motivo principale per cui volevano aumentare il budget complessivo in questa categoria. I motivi erano:

• Con l'aumento del costo degli annunci, CRO aiuta a fornire un ROI migliore
• UX parte importante dell'esperienza di marketing complessiva

Il 26% delle aziende prevede di mantenere lo stesso budget UX/CRO principalmente per gli stessi motivi di cui sopra.

E il 13% prevede di ridurre il proprio budget a causa di motivi economici come fattore principale.

Podcasting

Il podcasting è uno di quei canali di marketing che non è ancora saturo. E i risultati del sondaggio mostrano che i marketer credono in esso come un canale praticabile per il futuro.

Il 92% delle aziende sta pianificando di aumentare il proprio budget per il podcasting nel 2023. La risposta principale è stata che attualmente non hanno un podcast e stanno pianificando di crearne uno.

Il 5% delle aziende sta pianificando di mantenere il budget esistente per il podcasting. La risposta principale al motivo è che non hanno capito come generare entrate significative dal loro podcast, quindi non vogliono ancora spendere troppo.

E il 3% prevede di ridurre la spesa per il podcasting. Il motivo principale era dovuto a fattori economici che richiedevano tagli al marketing.

Costruzione della comunità

L'84% delle aziende sta aumentando la propria spesa per la creazione di comunità. Il motivo principale era che i marketer vogliono sentirsi più in controllo del proprio destino invece di essere legati ad algoritmi che non possono controllare.

Il 12% delle aziende prevede di mantenere la costruzione della propria comunità. La maggior parte delle aziende di questa categoria ha ritenuto importante aumentare il proprio budget ma non ha potuto farlo per motivi economici.

E il 4% prevede di ridurre il budget per la costruzione della comunità a causa dell'economia.

Annunci a pagamento

Esistono molti canali pubblicitari a pagamento diversi, per questa categoria abbiamo esaminato i principali leader. Quindi, iniziamo con gli annunci della rete di ricerca.

Cerca annunci

Con gli annunci di Google e Bing, la maggior parte delle aziende (59% e 47% rispettivamente) sta cercando di aumentare i propri budget. Quasi tutte le risposte sul perché hanno fornito un chiaro ROI rispetto ad altri canali di marketing.

Entrambi i canali avevano all'incirca la stessa percentuale per mantenere il budget al 18% per Google e al 19% per Bing. La risposta principale per il mantenimento del budget è stata che non hanno capito come ridimensionare mantenendo i margini di profitto.

E per quanto riguarda le diminuzioni (23% per Google e 34% per Bing), le principali risposte sono state relative a:

1. Il costo medio per clic per il loro settore sta diventando più economico
2. Meno persone cercavano le parole chiave per le quali stavano facendo offerte, quindi la loro spesa complessiva sta diminuendo.

Annunci sociali

Le percentuali nel grafico qui sopra sono ovunque, ma la storia è coerente se si guardano le risposte.

Con Facebook, Instagram e Snap, le principali risposte al mantenimento o alla riduzione della spesa sono legate alle modifiche alla privacy di Apple IOS. In altre parole, i professionisti del marketing non sono in grado di generare lo stesso ROI da Facebook come prima.

Alcune aziende sono state fortunate e sono state in grado di mantenere la propria spesa per generare un ROI simile e alcune hanno dovuto ridurre la propria spesa per mantenere i propri annunci redditizi... sempre a causa delle modifiche alla privacy di IOS .

Una percentuale minore su queste 3 piattaforme è stata in grado di aumentare i propri budget. La risposta principale all'aumento è che le loro campagne sono redditizie, quindi pianificano il ridimensionamento.

Per quanto riguarda YouTube e Pinterest, (rispettivamente il 28% e il 35%) hanno affermato di aver pianificato di aumentare i propri budget. La risposta principale è stata che i loro annunci sono redditizi e vogliono ridimensionarli.

Il 33% (YouTube) e il 29% (Pinterest) prevede di mantenere la propria spesa pubblicitaria perché i propri annunci sono redditizi. La seconda risposta più popolare per il mantenimento è stata che non possono ridimensionarsi perché rende gli annunci non redditizi.

Per quanto riguarda la diminuzione della spesa pubblicitaria di YouTube e Pinterest, la risposta principale è stata correlata all'impatto dell'economia sulla loro attività e ai tagli al budget nel marketing.

Con Tiktok, la maggior parte dei marketer, con un enorme 84%, ha dichiarato di voler aumentare la propria spesa complessiva su questa piattaforma perché la vede come un'opportunità non sfruttata.

E con LinkedIn, la maggior parte delle aziende che hanno risposto in merito alla propria spesa pubblicitaria su LinkedIn erano nella categoria B2B. Il 57% prevede di aumentare il proprio budget con la risposta numero 1 che ritiene che sia la migliore piattaforma per rivolgersi al proprio cliente ideale.

Il 35% prevede di mantenere la propria spesa pubblicitaria su LinkedIn con il motivo principale che sta funzionando, ma non è in grado di ridimensionarsi a causa della mancanza di inventario per il proprio target demografico.

E l'8% prevede di ridurre la spesa pubblicitaria di LinkedIn con la risposta principale dovuta al rallentamento della propria azienda per motivi economici.

Ora volevo salvare per ultimo quello più interessante, che è Twitter. In realtà non mi aspettavo questi risultati... e vedrai perché...

Il 28% delle aziende prevede di aumentare la propria spesa pubblicitaria su Twitter. La risposta numero uno sul motivo per cui ritengono che ci sia un'opportunità di acquisire clienti a un prezzo inferiore sulla piattaforma a causa del ritiro delle aziende dopo che Elon li ha acquistati.

E il 34% prevede di ridurre la spesa pubblicitaria. Alla domanda sul perché la risposta principale è stata che non sono d'accordo con il modo in cui Elon Musk sta gestendo la piattaforma e le modifiche che ha apportato.

Altri acquisti di annunci online

Immergiamoci in ciascuno dei canali poiché le risposte sono state interessanti.

Con gli annunci podcast, il 78% prevede di aumentare la propria spesa pubblicitaria. Il motivo principale era che avevano in programma di acquistare annunci per promuovere il proprio podcast al fine di renderlo più popolare. Il 18% prevede di mantenere la propria spesa pubblicitaria con le risposte che discutono principalmente di come produce un ROI positivo o che le aziende ritengono che sia ottimo per il branding e più economico della radio.

Con il 4% degli intervistati che afferma di ridurre la spesa pubblicitaria, il motivo principale è che stanno riscontrando una diminuzione del ROI dalla spesa pubblicitaria per i podcast.

Per gli annunci banner, il 34% prevede di aumentare la propria spesa pubblicitaria con la risposta principale che è redditizia e desidera ridimensionarla. Il 52% prevede di mantenere la propria spesa con il motivo principale che è redditizio. E il 14% delle aziende prevede di ridurre la propria spesa pubblicitaria principalmente perché non è redditizia come vorrebbe.

Per quanto riguarda la spesa per il remarketing, il 94% prevede di aumentare il proprio budget pubblicitario poiché lo considera uno dei canali di marketing più redditizi. Il 5% prevede di mantenerlo poiché è redditizio. E l'1% prevede di ridurre la spesa pubblicitaria per il remarketing con il motivo principale dovuto alla mancanza di conversioni.

Ora per OTT/CTV... se non hai familiarità con questi termini, è correlato allo streaming TV.

Il 52% delle aziende prevede di aumentare la propria spesa pubblicitaria per OTT/CTV con il motivo principale che fornisce maggiore trasparenza e tracciabilità rispetto agli annunci TV tradizionali. Il 35% ha in programma di mantenere la propria spesa per questa categoria, con le risposte principali correlate a fornire un ottimo branding e/o redditività.

Per quanto riguarda il 13% che prevede di ridurre la propria spesa, il motivo principale è stato spostare il budget su annunci Google e altri canali più redditizi.

Ora esaminando l'influencer marketing, che viene utilizzato principalmente dalle società di e-commerce, il 41% prevede di aumentare la propria spesa con il motivo principale che fornisce un ROI migliore rispetto ad altri canali di marketing che stanno utilizzando.

Il 17% prevede di mantenere la propria spesa con la risposta principale che è redditizia e tagliarla causerebbe all'azienda una perdita di denaro.

E abbastanza divertente il 42% ha in programma di ridurre la spesa pubblicitaria di influencer marketing con la risposta principale che non sono in grado di produrre un ROI positivo.

Se guardi le percentuali puoi vedere chiaramente che l'influence marketing funziona o no per le aziende. Circa il 58% delle aziende che utilizzano questa tattica è in grado di farlo in modo redditizio.

Annunci tradizionali

Con gli annunci tradizionali, c'è stata una grande tendenza. In quasi tutti i canali le aziende hanno risposto con il loro piano per ridurre la spesa pubblicitaria tradizionale.

È stato un disastro con alcuni motivi. I principali sono:

• Mancanza di capacità di monitorare il ritorno sull'investimento
• Economia che causa tagli al budget di marketing
• Uno spostamento verso lo spostamento della spesa pubblicitaria verso il performance marketing grazie a risultati migliori.

Molte aziende stanno ancora mantenendo i loro budget e quando abbiamo analizzato le risposte, pochissime aziende stanno interrompendo la loro spesa pubblicitaria tradizionale tutte insieme poiché credono ancora che sia un canale importante per raggiungere i propri clienti.

Budget complessivo per il marketing

Come hai visto da tutti i grafici sopra ci sono molti budget che si spostano.

Ma volevamo anche sapere cosa stanno facendo le aziende con il loro budget di marketing complessivo. Stanno aumentando... diminuendo?

Presumevo che con l'economia molte aziende avrebbero ridotto la loro spesa, ma nel complesso più aziende le stanno aumentando sia nel B2C che nel B2B che diminuendo.

Il 26% delle aziende B2C prevede di aumentare la propria spesa, il 51% prevede di mantenerla e solo il 23% prevede di ridurla.

Le principali risposte per aumentare o mantenere la loro spesa ruotavano attorno al fatto che il loro marketing fosse redditizio o semplicemente funzionante.

Per quanto riguarda le diminuzioni, la maggior parte del ragionamento riguardava l'economia e il modo in cui sta già influenzando il loro business.

Per quanto riguarda il B2B, molte aziende di questa categoria hanno entrate ricorrenti e molta più prevedibilità nei trimestri futuri quando si tratta di performance finanziarie.

Il 34% di loro prevede di aumentare i budget con il motivo principale che il loro marketing è redditizio o almeno se guardato dal punto di vista del valore della vita. Il 45% prevede di mantenere il ragionamento di cui sopra come fattore principale.

E il 21% delle aziende B2B prevede di ridurre la spesa complessiva per il marketing a causa dell'impatto dell'economia sulla salute generale dell'azienda.

Conclusione

Anche se la maggior parte dei professionisti del marketing è preoccupata per l'economia e sta apportando modifiche al proprio marketing, la maggior parte di loro sta aumentando o mantenendo la propria spesa invece di ridurla.

Dal punto di vista dei media guadagnati, la maggior parte delle aziende sta cercando di aumentare il proprio budget perché fornisce un ROI più elevato, oltre al social organico con il motivo principale che la copertura organica è in continuo calo.

E con gli strumenti di intelligenza artificiale che stanno diventando l'ultima mania, la maggior parte dei marketer li sta almeno provando.

Dal punto di vista degli annunci a pagamento, la maggior parte delle aziende sta pianificando di aumentare o mantenere i propri annunci della rete di ricerca. Ma con gli annunci sui social, molte aziende stanno pianificando di diminuire. Non per scelta, ma a causa delle modifiche alla privacy di IOS che influiscono sulle prestazioni dei loro annunci e le aziende non sono in grado di ridimensionare i loro annunci social in modo redditizio come prima.

Abbastanza divertente quando arriva su Twitter è un po' polarizzante poiché il 28% delle aziende sta pianificando di aumentare la spesa pubblicitaria perché il 34% delle aziende sta pianificando di diminuire o interrompere i propri annunci a causa delle loro opinioni su Elon Musk e delle decisioni che ha preso.

Per quanto riguarda gli acquisti pubblicitari tradizionali, in tutti i canali, la maggior parte delle aziende sta pianificando di ridurre la propria spesa pubblicitaria e di spostare gran parte del denaro su canali di performance come Google Ads o SEO, che è più tracciabile.

Quindi, ora che sai cosa stanno facendo gli altri, la vera domanda è: cosa stai facendo con i tuoi budget di marketing nel 2023?

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