In che modo i professionisti del marketing possono utilizzare gli assistenti AI [+12 migliori strumenti]

Hai mai parlato con il servizio clienti tramite un chatbot? Se sei come me, a volte ti chiedi se l'altra voce sia un umano o un astuto assistente di intelligenza artificiale.

Un assistente AI imita le interazioni umane e può assistere in varie attività, dall'organizzazione della posta in arrivo alla risposta alle domande dei clienti.

Ma come possono gli assistenti AI aiutare i marketer? Qui tratteremo una varietà di casi d'uso, insieme a 12 strumenti di intelligenza artificiale per la produttività, la gestione del tempo e altro ancora.

Dove i marketer possono utilizzare al meglio gli assistenti AI

Personalizzazione dell'assistenza clienti.

Sempre più spesso, i consumatori desiderano un supporto personalizzato a tutte le ore del giorno. Tuttavia, molti team del servizio clienti non hanno la larghezza di banda per fornire assistenza 24 ore su 24.

Manav Monga, co-fondatore e responsabile della gestione dei prodotti presso Heymarket, ritiene che l'intelligenza artificiale possa dare un enorme impulso ai team del servizio clienti. Ad esempio, gli assistenti AI, come i chatbot, possono recuperare rapidamente informazioni pertinenti, guidare i clienti attraverso problemi comuni e fornire risposte accurate, il tutto senza intervento umano.

Tuttavia, Monga avverte che i chatbot sono validi solo quanto le informazioni che fornisci loro. “Dovresti fornirgli script dettagliati con informazioni tratte da articoli di aiuto, modelli e dalla tua knowledge base. In questo modo, può fornire risposte pertinenti e fruibili ai tuoi clienti", consiglia.

Gestione del calendario e della posta in arrivo.

L'e-mail è una perdita di tempo comune per i professionisti del marketing. In media, i professionisti che lavorano trascorrono il 28% della giornata leggendo e rispondendo alle e-mail. Tuttavia, a seconda del volume di e-mail che ricevi, questa percentuale potrebbe salire alle stelle.

Fortunatamente, i professionisti del marketing ora hanno a disposizione potenti strumenti di intelligenza artificiale per aiutare a gestire la posta in arrivo e il calendario. Ad esempio, questi strumenti possono dare la priorità alle e-mail in arrivo, contrassegnare i messaggi urgenti e filtrare lo spam.

Un'altra perdita di tempo è la pianificazione delle riunioni. Gli esperti di marketing devono gestire il proprio calendario, programmare riunioni, aggirare i conflitti e fornire promemoria, il che può diventare di per sé un lavoro a tempo pieno.

Gli assistenti AI hanno potenti capacità nella gestione del calendario. Possono suggerire orari di riunione adeguati, inviare inviti (e promemoria) ai partecipanti e gestire senza problemi le richieste di riprogrammazione.

Creazione di contenuti.

Molti professionisti del marketing stanno iniziando a utilizzare l'intelligenza artificiale per semplificare il processo creativo. Ad esempio, se sei un professionista del marketing video, puoi generare script video, creare filmati B-roll, aggiungere musica e persino generare una testa parlante, il tutto utilizzando strumenti basati sull'intelligenza artificiale come Runway AI e Descript.

Che tu abbia bisogno di creare video, post di blog, copie di e-mail o contenuti di social media, l'intelligenza artificiale può aiutarti ad accelerare parti del processo di creazione. Detto questo, l'intelligenza artificiale può gettare le basi per la creazione di contenuti, ma è comunque necessario aggiungere il proprio tocco umano, prospettiva e voce del marchio al prodotto finale.

Ottenere una comprensione più completa dei tuoi clienti.

Molti assistenti AI diventano più efficaci nel tempo. Ad esempio, ogni volta che interagisci con ChatGPT, impara dalle tue risposte.

Nelle parole di Monga: “Gli assistenti AI monitorano continuamente le conversazioni e aggiornano il loro set di dati di addestramento per fornire risposte più raffinate. Poiché questi robot continuano a raccogliere informazioni preziose, offrono una comprensione più completa dei clienti".

Per i professionisti del marketing, queste conversazioni possono dipingere un quadro più dettagliato dei propri clienti, rivelando una visione più approfondita dei loro dati demografici, comportamento di acquisto e intenzione.

Automatizzare compiti noiosi.

Gli assistenti AI possono togliere molte attività noiose e ripetitive dalle mani dei professionisti del marketing, liberando più tempo per concentrarsi sulla strategia e sulla pianificazione di livello superiore.

Ad esempio, un marketer può creare un contenuto, come un post sul blog, in una frazione del tempo utilizzando strumenti di scrittura basati sull'intelligenza artificiale. Con quel tempo in più, può concentrarsi sulla distribuzione di quel contenuto sui social media o sulla sua conversione in un altro contenuto (ad esempio, un post di LinkedIn o uno script video di YouTube).

12 migliori assistenti AI

I migliori assistenti AI per la gestione di calendari e caselle di posta

I migliori assistenti AI per la scrittura

I migliori assistenti AI per le riunioni

I migliori assistenti AI per aumentare la produttività

I migliori assistenti AI per la gestione di calendari e caselle di posta

Senso orario

Fai fatica a trovare tempo ininterrotto per lavorare tra una riunione e l'altra? Ad esempio, potresti avere 15 minuti di lavoro "a testa in giù" al mattino, 30 minuti nel pomeriggio e un'ora solida la sera. Ciò di cui hai veramente bisogno è tempo dedicato a concentrarti, creare e innovare.

In senso orario combina tutti questi momenti di tempo ininterrotto in "blocchi" sul tuo calendario (opportunamente intitolato "Focus Time"). Inoltre, puoi contrassegnare determinate riunioni come "Flessibili" e in senso orario troverà il momento migliore per l'incontro dei partecipanti. Di conseguenza, ogni giorno è progettato pensando alla tua produttività.

Sovrumano

Come dice il mantra sul posto di lavoro, "Una mente chiara inizia con una casella di posta chiara". Ma se la tua casella di posta ha una vita propria, Superhuman è qui per aiutarti. Divide la tua casella di posta a metà (chiamata "Posta in arrivo divisa") e organizza le tue e-mail in base alla priorità. In questo modo, puoi vedere le email più importanti in un unico posto.

Se desideri dare seguito a un'e-mail specifica in pochi giorni o settimane, puoi impostare un promemoria per Superhuman per avvisarti. Oppure puoi premere "Snooze", che rimuove temporaneamente l'e-mail dalla tua casella di posta per un determinato periodo.

Un'altra fantastica funzionalità è "Stato di lettura", che segnala quando qualcuno ha letto la tua e-mail e su quale dispositivo. Ciò ti consente di dare seguito al messaggio giusto al momento giusto.

Movimento

Il movimento fa vergognare la tradizionale lista delle cose da fare. Inserisci semplicemente tutte le tue attività e Motion creerà un programma per portare a termine tutto. Assegna automaticamente la priorità alle attività, le riprogramma e protegge il tempo per un lavoro ininterrotto.

Motion funge anche da strumento di gestione dei progetti, aiutando i team a gestire le scadenze e a rimanere in pista. Dopo aver inserito le attività del progetto, Motion creerà un programma ottimizzato per ogni membro del team. Puoi anche organizzare note, attività secondarie e commenti del tuo team in un'unica posizione centrale.

I migliori assistenti AI per la scrittura

Diaspro

Jasper è il migliore amico di un copywriter. Può generare post sui social media, blog, articoli e copie e-mail in pochi secondi. Tutto ciò di cui hai bisogno è un prompt ben scritto (ad esempio, "Dimmi i vantaggi del marketing TikTok nello stile di un post di LinkedIn". ).

Jasper fa un ulteriore passo avanti aiutando i professionisti del marketing con la SEO tecnica. Può scrivere contenuti ottimizzati per le parole chiave, correggere il testo duplicato e suggerire le migliori intestazioni, meta tag e descrizioni.

Genei

Se rimani impantanato nella fase di ricerca, Genei può fare il lavoro pesante per te.

Genei analizza grandi quantità di informazioni - come documenti di ricerca, blog, e-book e articoli - e riassume i punti chiave e identifica le parole chiave più importanti. Questo accelera il processo di scrittura, aiutandoti ad avvicinarti di un passo al mettere la penna sulla carta.

Coesivo

Gli strumenti di scrittura basati sull'intelligenza artificiale sono validi solo quanto i suggerimenti che dai loro. Ovviamente, scrivere il prompt perfetto è impegnativo e Cohesive vuole eliminare questa difficoltà. Lo fa offrendo una varietà di modelli che si adattano a diverse esigenze di contenuto.

Ad esempio, Cohesive ha un modello per i sottotitoli di Instagram, i post di Facebook e i video di YouTube. Scegli un modello, inserisci le tue informazioni e Cohesive si occuperà del resto.

I migliori assistenti AI per le riunioni

Bella IA

Le tue presentazioni hanno bisogno di un restyling? O ti senti stanco dei soliti vecchi modelli di PowerPoint? La bella IA potrebbe essere la soluzione.

Beautiful AI è un software di presentazione che ti consente di creare presentazioni e report attraenti e di grande impatto. Puoi partire correndo scegliendo tra centinaia di diapositive predefinite. Una volta che inizi ad aggiungere immagini e testo, Beautiful AI riformatterà automaticamente questi elementi sulla diapositiva in tempo reale. Inoltre, puoi sbloccare milioni di icone e immagini quando ti registri.

Grano

Con Grain, non dovrai mai più prendere appunti durante una riunione. Questo pratico strumento registra e trascrive automaticamente le riunioni ed esclude convenientemente qualsiasi "ums", "ahs" e altre parole di riempimento.

Inoltre, Grain evidenzierà, ritaglierà e riepilogherà automaticamente i momenti chiave durante la riunione che tu (e il tuo team) potrete rivedere in seguito.

croccante

Immagina questo: stai per fare una presentazione importante durante una videochiamata. All'improvviso, il tuo vicino inizia a falciare il prato e ora devi parlare sopra il ronzio persistente del tosaerba.

Sebbene non possiamo prevedere ogni possibile interruzione, Krisp può alleviarne la maggior parte durante le chiamate audio e video.

Krisp è uno strumento utile che disattiva il rumore di fondo e aumenta la chiarezza della voce. Che tu lavori da casa, dall'ufficio o in un bar affollato, puoi garantire una qualità audio professionale.

I migliori assistenti AI per aumentare la produttività

ChatSpot

ChatSpot sfrutta la potenza dell'IA generativa con il tuo HubSpot CRM. Combinati, gli utenti HubSpot possono risparmiare molto tempo.

Puoi pensare a ChatSpot come a un pratico assistente virtuale. Puoi chiedergli di redigere un'e-mail, aggiungere un contatto al tuo CRM, creare un report e altro ancora. In poche parole, questo strumento riduce i passaggi necessari per portare a termine il tuo lavoro.

Per ulteriori informazioni sullo strumento, consulta questa utile guida.

Nozione AI

Notion è una popolare app per la produttività che ha recentemente introdotto una suite di strumenti basati sull'intelligenza artificiale per portare il tuo lavoro a un livello superiore. Se hai già un account Notion, questi strumenti sono integrati direttamente nell'app.

Con Notion AI, puoi completare una serie di attività in una frazione del tempo. Ad esempio, può prendere i tuoi appunti disordinati e riassumerli, delineare i punti chiave e persino compilare un elenco di elementi di azione dalle informazioni. Inoltre, offre potenti strumenti di scrittura, ricerca e modifica.

Trevor AI

Tra riunioni, scadenze e interruzioni impreviste, può essere facile perdere la cognizione del tempo al lavoro. È qui che Trevor AI può aiutarti.

Questo strumento semplifica il blocco del tempo. Scrivi semplicemente un elenco di attività e trascinale nel tuo calendario. Nel tempo, Trevor AI apprende e si adatta ai tuoi schemi di pianificazione. Ad esempio, inizierà a stimare quanto tempo impiegheranno determinate attività. Può anche trovare il tempo disponibile sul tuo calendario e rendere visibili le attività scadute.

La parte migliore? Trevor AI si sincronizza con Google Calendar, Outlook/Office365 e Todolist.

Indietro da te

Gli assistenti di intelligenza artificiale sono emersi come potenti strumenti per rivoluzionare il modo in cui lavorano i professionisti del marketing. Incorporando questi strumenti nel tuo flusso di lavoro, puoi aumentare la tua produttività, risparmiare tempo, semplificare i processi e ottenere informazioni preziose sui tuoi clienti.