Come aggiungere Live Chat al tuo sito WordPress usando Pure Chat

Pubblicato: 2022-09-11

Stai cercando di aggiungere funzionalità di chat dal vivo al tuo sito WordPress? Sono disponibili numerosi plug-in di chat dal vivo per WordPress, ognuno con il proprio set di funzionalità e opzioni. In questo articolo, ti mostreremo come aggiungere la chat dal vivo al tuo sito WordPress utilizzando il plug-in Pure Chat.

Questa è una guida passo passo su come creare una chat dal vivo nel tuo sito WordPress. La funzione di chat dal vivo del plug-in presenta una serie di problemi perché trascorrerai una notevole quantità di tempo nell'interfaccia mentre conversi con i clienti. Scegli una soluzione che ti permetta di rispondere ai tuoi clienti su più canali. Il terzo passaggio è connettere il tuo account LiveChat al tuo sito Web WordPress. Il quarto passo è imparare l'interfaccia della chat dal vivo. Devi prima configurare la tua chat dal vivo in modo che corrisponda al tuo sito. C'è un sesto passo che devi fare.

Con un canone mensile basso, puoi aggiungere la chat dal vivo a WordPress LiveChat in modo semplice. Gli account inattivi o in attesa di approvazione non devono essere pagati. Puoi utilizzare 3CX Live Chat e la dashboard di WordPress per chattare con i visitatori; quest'ultimo richiede l'uso di un plug-in separato. LiveChat, come la piattaforma di chat live più flessibile disponibile, ti consente di interagire con i tuoi visitatori in vari modi. Il processo di configurazione di 3CX Live Chat è ancora semplice, poiché è gratuito al 100% per i clienti. Quando si tratta di come comunicare con i visitatori, la versione gratuita non è flessibile come la versione a pagamento.

Gli utenti di WordPress possono utilizzare Zendesk Chat come uno dei servizi di chat dal vivo più popolari.

WordPress ha la livechat?

Credito: ThemeIsle

Al momento, WordPress non ha una funzione di chat dal vivo. Tuttavia, hanno un forum di supporto in cui puoi pubblicare domande e ottenere aiuto da altri utenti di WordPress.

Puoi usare LiveChat per prendere definitivamente due piccioni usando una fava. Inoltre, LiveChat per WordPress fornisce un sistema di ticketing di assistenza clienti gratuito 24 ore su 24, poiché sappiamo che i nostri clienti lo apprezzano. Ricevi feedback dai tuoi clienti nei sondaggi via chat e guarda cosa stanno vivendo. LiveChat ti consente di offrire supporto in tempo reale, assicurando che più clienti siano soddisfatti e che vengano effettuate più vendite. La chat dal vivo ha la capacità di aumentare i tassi di conversione del 29%. Ogni visitatore del sito web funge da opportunità di vendita. La tecnologia di comunicazione integrata di LiveChat ti semplifica la comunicazione con gli utenti e aumenta le tue possibilità di concludere affari.

Il miglior plug-in di chat dal vivo per WordPress

Credito: www.carnaghan.com

Esistono molti ottimi plugin di chat dal vivo per WordPress, ma può essere difficile scegliere quello giusto. Ecco alcune cose da considerare quando si sceglie un plug-in di chat dal vivo: – Facilità d'uso: si desidera un plug-in facile da configurare e utilizzare, in modo da non perdere tempo prezioso a giocherellare con le impostazioni. – Funzionalità: assicurati che il plug-in offra tutte le funzionalità di cui hai bisogno, come trascrizioni di chat, condivisione di file e chat di gruppo. – Costo: alcuni plugin sono gratuiti, mentre altri hanno un abbonamento mensile. Scegli l'opzione che si adatta al tuo budget. – Assistenza clienti: in caso di problemi, è utile disporre di un plug-in che offra un'ottima assistenza clienti.

I plugin di chat dal vivo (sia a pagamento che gratuiti) per WordPress sono inclusi in questa sezione. Con il suo design completamente personalizzabile, il supporto multilingue e le solide funzionalità di chat e gestione delle attività, il software di chat dal vivo è uno strumento prezioso. LiveAgent ha ricevuto 26 premi quest'anno oltre a 26 premi in tutto. È un solido software di chat e helpdesk che può essere utilizzato per generare lead per le vendite di e-commerce, assistere con l'assistenza clienti e generare lead per i clienti. I piani dei plug-in WordPress di LiveChat sono disponibili per $ 199 per agente al mese per i piccoli uffici, $ 39 per i team e $ 59 per le aziende (che include tutti gli strumenti ed è scaricabile gratuitamente). Il plug-in di chat di Olark WordPress è uno strumento eccellente per le aziende di e-commerce perché fornisce dati approfonditi sui propri clienti. Attraverso la sua integrazione diretta con Slack, Support Board consente agli agenti di rispondere alle chat dal vivo direttamente dai loro account Slack e c'è anche un'integrazione bidirezionale.

Tidio è uno strumento di chat dal vivo eCommerce che include chatbot e chatbot. Il software di chat dal vivo come Tidio è uno strumento fantastico per le aziende di tutte le dimensioni. La generazione di lead sui siti WordPress è semplice ed efficace con questo strumento. Coloro che utilizzano già altri prodotti dovrebbero utilizzare il plug-in di chat di Zendesk. HubSpot offre tutti gli strumenti e i servizi necessari per automatizzare il marketing, gestire il tuo CRM e gestire i tuoi clienti. Con WP Live Chat Support di 3CX, non ci sono altri plugin di chat di WordPress sul mercato che siano economici come questo. Se non hai molti soldi, è un'ottima piattaforma per una piattaforma di servizio clienti full-stack.

Crisp include una varietà di funzionalità che ti consentono di assistere i clienti, tra cui l'integrazione della chat e una funzione di co-browsing. Crisp è un fantastico plug-in di chat di WordPress ideale per il supporto della chat dal vivo. Tawk.to è uno dei migliori plugin gratuiti per la chat dal vivo di WordPress. È un plugin gratuito ricco di funzionalità. Drift è un plug-in eccellente per coloro che non richiedono funzionalità avanzate di chat dal vivo ma preferiscono concentrarsi sulla generazione, qualifica e conversione di lead. Coloro che apprezzano l'estetica più della funzionalità dovrebbero considerare Pure Chat. Chaport è uno dei pochi plugin di chat di WordPress che rileva e si adatta automaticamente alla lingua del browser dell'utente.

Formilla offre chat box eleganti e dall'aspetto professionale, nonché integrazioni con oltre 1.000 applicazioni, nonché un messenger interno per i rappresentanti del servizio clienti. Jivochat, un messenger aziendale, può essere utilizzato per comunicare con i clienti dal vivo al telefono, tramite e-mail o tramite i social media. Coloro che non necessitano di una soluzione trarranno vantaggio dall'utilizzo di un'app interna. iFlyChat ti consente di coinvolgere e monetizzare la tua community consentendoti di comunicare e guardare video in diretta. Il sito Web iFlychat rende difficile determinare quali funzionalità sono incluse in ciascun piano. La chat dal vivo è uno strumento eccellente per creare comunità e consentire agli utenti di interagire tra loro sui loro siti Web. Flyzoo è una scelta eccellente per coloro che vogliono creare comunità online e consentire agli utenti di interagire tra loro.

Freshdesk Messenger, un'app di messaggistica con intelligenza artificiale, ha funzionalità interessanti come IntelliAssign, che assegna automaticamente le chat ai membri del team in base alle loro competenze. Gli utenti di WordPress possono utilizzare Wise Chat, un plug-in di chat, per creare una funzionalità di chat della comunità per il proprio sito. Sendinblue è un plug-in eccellente per gli esperti di marketing che si concentrano principalmente sull'email marketing e la chat dal vivo, nonché per coloro che sono interessati ai social media. Chat dal vivo, ticketing e integrazione con Facebook Messenger sono solo alcune delle funzionalità fornite da Smartsupp, una soluzione di supporto multicanale. SnapEngage è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti basata su cloud che include bot e funzionalità di chat dal vivo. Le applicazioni di terze parti come Zendesk, Help Scout, JIRA, Salesforce Desk e HubSpot sono integrate con il software. La chat live di SnapEngage WordPress è disponibile per il download gratuito. Le funzionalità di chat di LiveAgent includono CRM integrato, portale clienti, call center in uscita e in entrata, configurazione del guanto bianco e supporto 24x7x365.

L'aggiunta del supporto per la chat dal vivo al tuo sito WordPress è un modo eccellente per utilizzare i plug-in di chat. I cinque migliori plugin di chat secondo Capterra: Chat Plugin Valutazione di Capterra: 4,7/5 (circa). (In 1.000 parole o meno.)
4/7 (circa. Oltre 1.100 recensioni).
Tidio: 4,8/7, su 5 (circa 200 recensioni).
Vedrai il SI tawk.to figura in 4. (225 recensioni)
Dovrebbero esserci sei righe.
Le recensioni dei clienti determinano la valutazione Capterra del plug-in Chat, mentre le recensioni determinano la valutazione di LiveAgent. I clienti danno al plug-in di chat live di Tidio le recensioni più positive, mentre gli utenti YES danno al plug-in di chat live YES le recensioni più positive. La valutazione di Chat Plugin Capterra si basa sul numero di recensioni, mentre la valutazione di LiveAgent si basa sul numero di recensioni dei clienti.

Chat dal vivo per Woocommerce

Un plug-in di chat dal vivo consente la comunicazione in tempo reale tra clienti e proprietari di negozi o personale di supporto. Questo può essere uno strumento prezioso per fornire un servizio clienti, rispondere a domande sui prodotti o fare upselling e cross-selling di prodotti.
Oltre agli ovvi vantaggi per i clienti, un plug-in di chat dal vivo può anche aiutare ad aumentare i tassi di conversione e i valori degli ordini. Potendo rispondere alle domande e fornire assistenza immediatamente, puoi ridurre il numero di carrelli abbandonati e aumentare le possibilità che un visitatore effettui un acquisto.

La piattaforma WooCommerce consente la creazione di un negozio online da qualsiasi sito Web WordPress. LiveChat per WooCommerce ti consente di avvisare i tuoi agenti quando i loro clienti hanno visualizzato i tuoi prodotti, quando il loro carrello è attivo e quali altre informazioni hanno inserito. Puoi comunicare con i visitatori e creare relazioni facilmente utilizzando LiveChat e puoi anche concludere più affari. LiveChat può rilevare quando determinate azioni sul tuo sito web ti richiedono di invitare i visitatori a chattare con te. LiveChat ti consente di fornire assistenza in tempo reale in modo da poter aumentare le vendite e la soddisfazione dei clienti.

Fornire un eccellente servizio clienti con Woocommerce

La chat dal vivo ti consente di comunicare immediatamente con i clienti dal tuo negozio. Se aiuti un cliente con il suo acquisto, fornisci risposte alle sue domande o lo guidi attraverso il processo di pagamento, il tuo compito è rendere la sua esperienza di acquisto il più piacevole possibile. I clienti possono ricevere assistenza in una comoda posizione con il servizio clienti WooCommerce.

Plugin di chat dal vivo di WordPress con app mobile

Stai cercando un plug-in di chat dal vivo per WordPress con supporto per app mobili? Chatwing è un software di chat potente e facile da usare che ti consente di comunicare con i visitatori del tuo sito Web in tempo reale. Con Chatwing puoi interagire con i tuoi visitatori ovunque ti trovi, utilizzando il tuo dispositivo mobile. Il plug-in include anche una serie di funzionalità, come la moderazione della chat, le chat room, la messaggistica privata e altro ancora.

Un supporto per chat dal vivo è un tipo di comunicazione uno-a-uno che può essere utilizzato da qualsiasi azienda che fornisce prodotti e servizi. Le aziende che interagiscono con i propri clienti online sono in una posizione migliore per creare una connessione e aumentare le proprie entrate. Forniamo software di chat dal vivo e monitoraggio dei visitatori in tempo reale per i siti Web WordPress. I visitatori possono interagire più facilmente con te aggiungendo una funzione di Live Chat al tuo sito web. Con Zopim puoi monitorare e chattare con i visitatori mentre navigano nel tuo negozio in tempo reale. Casengo è uno dei servizi di chat dal vivo più popolari, con una quota di abbonamento di base di $ 9 per utente/mese. Gli utenti di Tidio Live Chat possono comunicare facilmente tra loro.

Chat dal vivo di WordPress

Ci sono molte ragioni per cui potresti voler utilizzare un plug-in di chat dal vivo di WordPress sul tuo sito web. Forse vuoi offrire assistenza clienti o aiutare le persone con domande sui tuoi prodotti o servizi. Forse vuoi costruire una community attorno al tuo marchio o creare un'esperienza più personale per i tuoi visitatori. Qualunque siano le tue ragioni, un plug-in per la chat dal vivo di WordPress può essere un ottimo modo per entrare in contatto con il tuo pubblico.
Ci sono alcune cose da tenere a mente quando si sceglie un plugin per la chat dal vivo di WordPress. Innanzitutto, assicurati che il plug-in sia compatibile con la tua versione di WordPress. In secondo luogo, ti consigliamo di scegliere un plug-in che offra le funzionalità di cui hai bisogno. E infine, vorrai assicurarti che il plugin sia facile da usare e da configurare.
Una volta trovato un plugin che soddisfa tutti questi criteri, puoi iniziare a usarlo sul tuo sito web. Installa semplicemente il plugin e attivalo. Quindi, puoi iniziare a chattare con i tuoi visitatori in tempo reale. Questo può essere un ottimo modo per costruire relazioni con il tuo pubblico, rispondere alle domande e offrire supporto.

Se utilizzi il plug-in WordPress di LiveChat, i clienti potranno interagire con te e porre domande non appena entrano. È anche possibile inviare messaggi personalizzati in base ai criteri da te specificati. LiveChat può essere integrato con una serie di app e servizi di terze parti popolari in pochi secondi. Questo plugin è progettato per funzionare con qualsiasi tema o modello WordPress senza richiedere alcuna modifica. Puoi utilizzare il plug-in LiveChat per WordPress per condurre chat dal vivo in più lingue. Il widget può essere utilizzato come modulo di contatto per i messaggi offline o può anche essere utilizzato per iscrivere i clienti alla tua mailing list. LiveChat è uno dei prodotti della suite di prodotti, insieme a ChatBot, HelpDesk e KnowledgeBase.

Quando usi LiveChat, puoi chattare con i tuoi clienti faccia a faccia. La base di clienti di un'azienda comprende piccole e grandi imprese private, nonché aziende Fortune 500. LiveChat è disponibile in 45 lingue, tra cui inglese, spagnolo, francese, cinese, portoghese, indonesiano, tailandese, vietnamita e altre. Puoi monitorare più siti Web nella nostra app di chat dal vivo utilizzando un account. Le app di chat dal vivo per iPhone, iPad e Android ti consentono di chattare con gli altri mentre sei in viaggio, a casa o in negozio. Abbiamo un sito Web in cui puoi apprendere le migliori pratiche e suggerimenti per la tua azienda su come sfruttare i servizi di chat dal vivo. Apprezziamo il feedback dei nostri clienti, quindi eccone alcuni.

LiveChat – WP è un plug-in di chat dal vivo per WordPress che è open source. Questo plugin è stato reso disponibile al pubblico come contributo gratuito da un certo numero di contributori. Se usi WordPress, puoi facilmente incorporare la chat dal vivo al suo interno. Non c'è dubbio che questo plugin sia fantastico, ma non è gratuito se devi acquistare il servizio.

Chat dal vivo di WordPress: ingegneri della felicità 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Mantenere i tuoi clienti felici e soddisfatti con la chat dal vivo di WordPress è un ottimo modo per farlo. In caso di domande o dubbi, i nostri ingegneri della felicità sono disponibili 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana. Inoltre, se hai bisogno di assistenza per la configurazione o l'utilizzo di WordPress, il nostro team di supporto è sempre disponibile. Come si avvia la chat dal vivo di WordPress? Non te ne pentirai di averlo fatto.