Come creare ed eseguire un programma fedeltà per il tuo negozio WooCommerce

introduzione

I programmi fedeltà sono un ottimo modo per premiare i clienti per la loro fedeltà e aumentare la probabilità di effettuare acquisti ripetuti con la tua azienda. Questi possono essere spedizione gratuita, sconti o persino offerte personalizzate.

La creazione di un programma fedeltà in WooCommerce è relativamente facile. Ci sono alcuni plugin che puoi usare, oppure puoi creare la tua soluzione personalizzata.

Questo post illustrerà i passaggi per impostare un programma fedeltà in WooCommerce che premierà i clienti in base a ciò che acquistano e alla frequenza con cui fanno acquisti con te! Condivideremo anche alcuni suggerimenti per incoraggiare i tuoi clienti a partecipare al programma.

Detto questo, iniziamo osservando cosa comporta un programma fedeltà e come può essere vantaggioso per il tuo negozio WooCommerce.

Che cos'è un programma fedeltà WooCommerce?

Cosa ti viene in mente quando senti parlare di programmi fedeltà? Molto probabilmente, è una caffetteria che emette francobolli per ogni acquisto o una compagnia aerea che fornisce miglia per ogni volo. Destra?

I programmi fedeltà in WooCommerce sono sistemi di ricompensa automatizzati che apprezzano i tuoi clienti per essere attivi e spendere soldi con te. In questo modo, hanno un motivo per continuare ad acquistare da te e non andare dai tuoi concorrenti.

Un tipico esempio di programma fedeltà è una compagnia aerea che assegna miglia per ogni volo. Nel mondo digitale, puoi impostare il tuo programma fedeltà del negozio WooCommerce in modo che i clienti vengano premiati per aver effettuato gli acquisti. Riceveranno un certo numero di punti o un rimborso, che verrà poi salvato sul proprio account e potrà essere utilizzato per sconti sul prossimo acquisto o anche per prodotti gratuiti!

Motivi per cui hai bisogno di un programma fedeltà per il tuo negozio WooCommerce

Interessato a migliorare il successo del tuo negozio? Ecco alcuni dei vantaggi che derivano dalla creazione di un programma fedeltà in WooCommerce:

1. Aumenta la fidelizzazione del cliente

Offri ai tuoi clienti un modo per fare affari con te per tutta la vita. Molti di loro continueranno a tornare perché possono guadagnare premi per la loro fedeltà.

2. Aumenta le vendite

Quando i clienti sanno che possono ottenere qualcosa in cambio di una spesa, è più probabile che spendano di più.

3. Attrarre affari di riferimento

Quando i clienti vedono che sei disposto a offrire loro qualcosa per portare nuovi affari, ti apprezzeranno e saranno più inclini a portare i loro amici.

4. Servire come un perfetto basso

Incentivo sui costi e strategia promozionale: il tuo programma fedeltà può servire entrambi questi scopi contemporaneamente, dando alla tua piccola impresa la possibilità di fare marketing senza spendere molto. È anche conveniente perché premi i clienti per fare affari con te.

5. Mantieni i tuoi clienti allegri

Un cliente felice è un cliente abituale. Assicurati che i tuoi clienti apprezzeranno il tuo programma fedeltà offrendo loro i premi che desiderano e apprezzano. Questo potrebbe essere qualsiasi cosa, da sconti a prodotti o servizi gratuiti. Assicurati solo che ne valga la pena!

Un processo di configurazione completo per un programma fedeltà WooCommerce

Passaggio 1. Accedi alla dashboard di WordPress e fai clic su "Plugin" e "Aggiungi nuovo"

Passaggio 2. Nella barra di ricerca, digita "Buoni avanzati" e premi invio

Passaggio 3. Fare clic sul pulsante "Installa ora".

Passaggio 4. Fare clic sul collegamento "Attiva plug-in" una volta installato

Passaggio 5. Fare clic sulla scheda "Impostazioni" e quindi sul collegamento "Buoni avanzati".

Passaggio 6. Sotto l'intestazione "Programma fedeltà", puoi impostare le tue regole personalizzate

Passaggio 7. Puoi modificare il rapporto tra punti e prezzo modificando il numero di punti necessari per una specifica quantità di denaro.

Puoi modificare il rapporto prezzo/punti regolando quanti punti vengono premiati quando viene spesa una certa somma di denaro.

Passaggio 8. Puoi anche decidere quali articoli sono esclusi dal programma fedeltà

Passaggio 9. Puoi regolare una qualsiasi di queste opzioni per ciascun prodotto, ma se desideri impostare gli stessi valori per tutti i prodotti, puoi farlo anche tu.

Quindi, vai alla scheda "Premi" e aggiungi i punti che desideri vengano assegnati.

Passaggio 10. Puoi decidere se i clienti li riceveranno automaticamente o manualmente e di quanti dovrebbero aver bisogno prima di riscattarli.

Puoi anche decidere se i clienti potranno riscattare i punti in qualsiasi momento, o solo in determinati periodi (es. solo il martedì).

Passaggio 11. Quando sei pronto, fai clic su "Salva modifiche" nella parte inferiore della pagina e lascia che i premi inizino ad arrivare!

Passaggio 12. Accedi alla dashboard di WordPress e fai clic su "Prodotti".

Clicca sul link "Aggiungi prodotto" e compila il modulo.

Sotto l'intestazione "Dati del prodotto", scorri verso il basso fino alla sezione "Buoni avanzati".

Inserisci l'importo che vuoi che i clienti spendano per ricevere punti e quanti punti guadagneranno per farlo.

Puoi anche scegliere di escludere questo prodotto dal programma fedeltà selezionando la casella "Escludi dal programma fedeltà".

Passaggio 13. Scorri verso il basso fino alla sezione "Coupon" e inserisci il tuo codice coupon.

Fai clic sul pulsante "Pubblica" e il tuo prodotto è pronto per l'acquisto da parte dei clienti.

Quando un cliente acquista il tuo prodotto, vedrà una casella "Applica coupon" elencata nelle schede "Carrello" e "Checkout".

Se inseriscono correttamente il codice coupon, il loro totale verrà ridotto dell'importo specificato nel campo "Importo" e guadagneranno il numero di punti specificato nel campo "Punti".

Passaggio 14. Ripeti questi passaggi per ogni prodotto che desideri includere nel tuo programma fedeltà.

I punti guadagnati dai clienti verranno visualizzati sui profili dei loro account, in modo che possano tenere traccia di quanti punti hanno.

Quando i clienti visitano il tuo negozio, potranno vedere il programma fedeltà che hai creato e quanti punti guadagneranno per l'acquisto di un determinato articolo.

Opzioni aggiuntive del plug-in fedeltà WooCommerce

I programmi fedeltà ti consentono di premiare i clienti per gli acquisti e incoraggiarli a tornare sul tuo sito per transazioni future. Ecco un elenco di altri plugin popolari che possono aiutarti a creare un programma fedeltà in WooCommerce:

1. Punti premio SUMO

I SUMO Reward Points sono un potente plug-in WooCommerce che ti consente di creare e gestire il tuo programma fedeltà. Offre un'ampia gamma di funzionalità, inclusa la possibilità di creare premi personalizzati, impostare premi automatici e gestire i saldi punti dei tuoi clienti.

2. Punti e premi YITH WooCommerce

Questo è un popolare plug-in fedeltà per WooCommerce. Ti consente di creare un sistema di punti in grado di premiare i clienti per acquisti, referral e altro. Include anche un'ampia gamma di funzionalità, inclusi modelli personalizzabili, calcoli automatici delle ricompense e altro ancora.

3. Gratisfazione

GratisFacction è un plugin fedeltà WooCommerce perfetto che ti consente di creare e gestire un programma fedeltà interattivo per i tuoi clienti. Include un'ampia gamma di funzionalità, inclusi piani fedeltà personalizzabili, premi per prodotti, premi sociali e altro ancora. Ti consente inoltre di tenere traccia dei punti fedeltà, dei saldi e delle attività dei tuoi clienti.

L'asporto

Se possiedi un'attività WooCommerce, è giunto il momento di impostare un programma fedeltà. Ciò farà sì che i clienti tornino e spendano più soldi con te. Con il plug-in Coupon avanzati di facile utilizzo per WooCommerce, puoi impostare un programma fedeltà che sarà perfetto per la tua attività.

Senza un adeguato programma fedeltà WooCommerce, i tuoi clienti potrebbero essere tentati di guardare i tuoi concorrenti. E questo è il motivo per cui abbiamo creato questo post per te!

Ora che hai una buona idea di impostare il tuo programma fedeltà, potresti anche voler controllare altri plugin WooCommerce critici per il tuo negozio.

Se hai domande sulla creazione di un programma fedeltà o su qualsiasi altro problema relativo a WooCommerce, lascia un commento qui sotto. Saremo felici di aiutarti!