Come calcolare il traffico web per aumentare le entrate del sito web

Vuoi sapere come calcolare il traffico del sito web. È intelligente poiché il valore del tuo sito Web è sia il traffico che le entrate che può portare.

Assicurati che il tuo sito funzioni? Controlla il tuo traffico web. Reagire ai cambiamenti nel tuo settore? I dati sul traffico del tuo sito web possono aiutarti a vedere come stai.

La misurazione del traffico web può aiutarti a costruire obiettivi e strategie realistici che portano a un aumento delle entrate per la tua attività.

Per iniziare, continua a leggere o passa alla sezione che stai cercando.

Perché misurare il traffico del sito web?

La misurazione del traffico del sito Web può aiutarti a individuare le prestazioni di strategie e campagne specifiche. Questi dati possono anche aiutarti a vedere se i lead stanno calando a causa di un calo del traffico, prevedere le tendenze annuali e notare quando una pagina o un collegamento si interrompe sul tuo sito.

Il tuo strumento di traffico del sito web è come il termometro di casa tua. Potresti pensare che faccia freddo, ma quello strumento ti dice esattamente quanto fa freddo. Questo ti aiuta a decidere se vale la pena accendere il riscaldatore.

Quindi, forse pensi che il traffico del tuo sito web sia inferiore a quello che dovrebbe essere. I dati sul traffico del sito web possono darti:

• Visualizzazioni di pagina
• Fonti di riferimento
• Tempo in pagina

Queste informazioni possono aiutarti a capire dove deve lavorare il tuo sito web e come migliorarne le prestazioni.

Ti aiuta a rispondere a domande sia generali che granulari sulle tue strategie di marketing, vendita e crescita.

Prima di iniziare a raccogliere dati sul traffico web

Molte aziende affermano di essere basate sui dati. Ma il 27% delle piccole imprese intervistate non ha una strategia aziendale documentata.

Senza una strategia chiara, non puoi utilizzare i dati per far crescere la tua azienda. E se non stai misurando le prestazioni attuali del sito web, sarà difficile stabilire obiettivi realistici.

Confrontare il traffico del tuo sito web con i benchmark della concorrenza è un punto di partenza. Ma anche se sai quanti visitatori pensi che il tuo sito web dovrebbe ricevere, questi dati non ti aiuteranno a capire dove sono ora i tuoi numeri. Inoltre, non aiuterà il tuo team a lavorare insieme per raggiungere i tuoi obiettivi.

Questi tre passaggi ti aiuteranno a creare un'utile strategia di traffico web. Possono aiutarti a garantire che l'analisi dei dati sia significativa per i tuoi obiettivi di lead, vendite e ricavi.

1. Decidi a quali domande vuoi rispondere con i tuoi dati.

Le aziende spesso falliscono perché fanno le domande sbagliate. Quindi, prima di iniziare a raccogliere dati, è importante pensare alle domande a cui la tua azienda vuole risposte.

Tieni presente che le tue domande potrebbero cambiare nel tempo. Una startup con un sito web vecchio di un mese potrebbe avere domande come:

• Perché la frequenza di rimbalzo è così alta?
• Quali fonti porteranno i lead più qualificati?
• Perché il traffico del blog aumenta a maggio, ma diminuisce a luglio?
• Da dove proviene la maggior parte del traffico di riferimento?

Ma una volta che il tuo sito è attivo da cinque anni o più, potresti avere domande diverse. Questi potrebbero includere:

• Quanto sono accurati questi dati?
• Perché questa pagina genera così tante conversioni?
• Perché le visite sono diminuite in alcune pagine ma non in altre?
• Perché i visitatori escono dalla home page?
• Il sito web sta ottenendo un buon ROI?

Queste domande puntano principalmente a una grande domanda:

Di quanto traffico ha bisogno il tuo sito per raggiungere i tuoi obiettivi di guadagno?

Le tue domande dovrebbero essere specifiche per il tuo sito web, la tua attività e i tuoi obiettivi unici. Anche se potresti essere tentato di saltare al passaggio successivo, dedica del tempo a pensare alle domande per il tuo sito.

Potresti parlare con le parti interessate della tua organizzazione per vedere se anche loro hanno idee. Un modello SMART per la definizione degli obiettivi può anche semplificare la definizione degli obiettivi.

2. Scegliere gli indicatori chiave di prestazione (KPI) corretti.

Gli strumenti di analisi dei siti Web possono fornirti molti dati e rapidamente. Un singolo strumento può offrire oltre cento modi diversi per misurare i dati del tuo sito web.

Quindi, prima di perderti in tutte le opzioni, è meglio iniziare con i KPI che si allineano con i tuoi obiettivi di business.

Ad esempio, supponi di voler aumentare i prezzi per i tuoi prodotti di livello superiore. I KPI che potrebbero aiutarti a tenere traccia dell'impatto di questa decisione includono:

• Visualizzazioni di pagina per le pagine dei prodotti
• Reddito
• Traffico per fonte
• Frequenze di rimbalzo dalle pagine dei prezzi
• Sessioni per i clienti abituali

È una buona idea concentrarsi su una manciata di metriche chiave. La misurazione e il monitoraggio di troppi dati possono creare una situazione in cui trascorri più tempo a guardare i tuoi dati che ad agire su di essi.

Se non sei sicuro di quali dati siano adatti ai tuoi obiettivi di business, questo post approfondisce la scelta dei KPI.

3. Scopri quanto spesso raccoglierai e analizzerai i tuoi dati.

Prima di iniziare a raccogliere i dati, è una buona idea impostare un intervallo di tempo per la raccolta dei dati.

Il controllo dei dati a volte può sembrare come controllare il feed dei social media. Se controlli troppo spesso, potresti dedicare più tempo a guardare i tuoi dati che ad agire in base alle informazioni che offrono. Se lo controlli di rado, potresti interpretare erroneamente gli alti e bassi del traffico del tuo sito web.

Quindi, imposta una cadenza coerente per monitorare il tuo traffico web. Questo può aiutarti ad assicurarti di avere un'immagine precisa di cosa funziona e cosa no.

Se ti trovi in ​​un settore in rapida evoluzione o hai lanciato di recente un nuovo sito Web o prodotto, i controlli giornalieri possono essere utili. Ma se non riesci ad agire rapidamente in base alle informazioni, un programma settimanale per il controllo del traffico del sito Web potrebbe essere più adatto.

È anche intelligente dedicare del tempo per eseguire analisi più dettagliate del traffico del tuo sito. Molte aziende lo faranno mensilmente o trimestralmente. A seconda della scala della tua organizzazione, potresti voler creare una pianificazione dati separata per le partnership o le campagne. Ciò può semplificare l'isolamento di questi dati specifici per la revisione.

Una volta impostato un programma, attenersi ad esso. Quindi, crea una documentazione chiara per gli altri membri del tuo team in modo che possano compilare o subentrare quando è necessario.

Ad esempio, se stai compilando rapporti settimanali, scegli una data prestabilita per l'inizio e la fine della settimana. Se i rapporti per ogni settimana lavorativa iniziano di sabato, per poi passare alla domenica alcuni mesi dopo, ti ritroverai con dati inaffidabili.

1. Scegli uno strumento di analisi.

Ci sono molti ottimi strumenti per analizzare il traffico web. Questi tre strumenti sono i preferiti popolari.

Strumento di analisi 1: HubSpot CMS

Questo strumento raccoglie informazioni sul traffico del sito Web, tra cui:

• Visualizzazioni di pagina
• Sessioni
• Tempo a pagina
• Tariffe di uscita e ingresso
• Frequenze di rimbalzo

I rapporti in HubSpot si collegano alle funzionalità della piattaforma, inclusi software di vendita, marketing e servizio. Ciò significa che puoi facilmente tenere traccia dei dati attraverso l'intero percorso del cliente in un unico strumento.

Strumento di analisi 2: Google Analytics

Questo popolare strumento di analisi è uno strumento utile per raccogliere dati sul traffico del sito web. È gratuito e offre molti modi diversi per organizzare e analizzare i dati del sito web.

Questo strumento offre una gamma di report dettagliati, tra cui:

• Rapporti sul traffico in tempo reale
• Rapporti di acquisizione
• Rapporti di fidanzamento
• Reportistica sulla monetizzazione

Strumento di analisi 3: Mixpanel

Oltre a monitorare il traffico web, Mixpanel offre dati sull'utilizzo del prodotto e sul comportamento dei clienti. Questo è uno strumento avanzato in grado di fornire agli utenti dati in tempo reale su siti Web e app.

Le funzionalità per l'analisi Mixpanel includono:

• Rapporti interattivi
• Cruscotti di squadra
• Opzioni di segmentazione
• Analisi di gruppo

Se stai appena iniziando la tua ricerca e vuoi approfondire le tue opzioni, dai un'occhiata a questo elenco dei migliori strumenti di analisi.

2. Installare il codice di monitoraggio del software.

Sebbene l'installazione del codice di monitoraggio sia diversa per ogni strumento di monitoraggio, la maggior parte utilizza uno script speciale per raccogliere i dati. È semplice aggiungere questo script al tuo sito per iniziare ad analizzare il tuo traffico.

Ecco una guida passo passo per aggiungere il codice di monitoraggio dei rapporti con HubSpot. Se non sei un cliente HubSpot, puoi iniziare con HubSpot qui.

Passaggio 1: fai clic sull'icona a forma di ingranaggio per accedere alle Impostazioni dopo aver effettuato l'accesso a HubSpot.

Passaggio 2: vai a Monitoraggio e analisi nel menu a sinistra.

Se stai utilizzando Marketing Starter o gli strumenti gratuiti di HubSpot, vai a Codice di monitoraggio nel menu della barra laterale di sinistra.

Per tutti gli altri abbonamenti, vai su Monitoraggio e analisi > Codice di monitoraggio nel menu della barra laterale sinistra.

Passaggio 3: nella scheda Codice di monitoraggio, nella sezione Codice da incorporare, fai clic su Copia.

Puoi anche fare clic su Email al mio sviluppatore web per inviare il codice di monitoraggio al membro del team che lo installerà sul tuo sito.

Passaggio 4: installa il codice di monitoraggio sul tuo sito web.

Per installare il codice di monitoraggio, incolla il codice prima del tag di chiusura </body> nel codice HTML in ogni pagina del tuo sito.

Passaggio 5: dopo aver installato il codice di monitoraggio, scopri come verificare l'installazione e risolvere i problemi del codice.

Potresti voler verificare con qualcun altro del tuo team prima di aggiungere e risolvere il problema con il tuo codice di monitoraggio. Sebbene questo processo sia semplice, questi passaggi variano in base a come la tua azienda gestisce il tuo sito web.

3. Utilizzare il software per tenere traccia delle sessioni del sito Web.

Dopo aver aggiunto il codice di monitoraggio al tuo sito, potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che i dati vengano visualizzati. Una volta che i dati iniziano a popolarsi nella dashboard, è il momento di iniziare l'analisi.

Ogni strumento avrà diverse opzioni di reporting, ma questa è una rapida panoramica per analizzare i tuoi dati con HubSpot.

Passaggio 1: nel tuo account HubSpot, vai su Rapporti > Strumenti di analisi.

Passaggio 2: fai clic su Analisi traffico.

Passaggio 3: le schede in alto consentono di analizzare diversi tipi di dati.

Passaggio 4: filtra i dati per intervallo di tempo o frequenza.

Passaggio 5: esamina i tipi di dati e le metriche che rispondono alle tue domande.

Passaggio 6: esporta il rapporto per salvare i tuoi dati.

4. Calcola il cambiamento nel tempo.

Sebbene la maggior parte degli strumenti di analisi sia facile da usare, l'analisi dei dati può essere difficile. Esistono innumerevoli modi per analizzare i dati sul traffico web.

Ci sono molti modi in cui puoi calcolare il cambiamento sul tuo sito web. Potresti essere un po' sopraffatto da tutte le opzioni, ed è normale. Se non conosci l'analisi del traffico web, questa guida ai termini di monitoraggio dei siti web di uso comune può essere d'aiuto.

La formula seguente è un ottimo punto di partenza quando inizi a misurare le prestazioni del tuo sito web nel tempo.

Crescita del traffico

Diciamo che stiamo calcolando la crescita del traffico da febbraio a marzo. Una semplice formula per calcolare questa variazione è:

(sessioni di marzo – sessioni di febbraio) / sessioni di febbraio

Ecco un esempio numerico: (1.530-1090)/1.090 = 0,4036

Le percentuali sono più facili da leggere a colpo d'occhio rispetto ai decimali, quindi potresti voler convertire questo numero in una percentuale moltiplicando il risultato per 100.

Ad esempio, 0,4036 x 100 = 40,36%

5. Approfondisci le tue sorgenti di traffico.

Una volta che hai un quadro chiaro della crescita e di altri KPI chiave, potresti aver già trovato alcuni problemi su cui vuoi lavorare.

Una domanda comune per i siti con un numero basso di visite e sessioni è da dove proviene il traffico del sito web. Ci sono molte fonti diverse che possono contribuire al traffico del tuo sito web.

Queste quattro fonti sono le più comuni:

Diretto

Il traffico diretto di solito arriva a una pagina web attraverso altre pagine del tuo sito web. Il traffico potrebbe anche essere visualizzato come "Diretto" quando un utente digita l'URL direttamente nel browser. Direct può anche fungere da fonte globale per molti strumenti di analisi.

Ricerca organica

Il traffico di questo sito web proviene da motori di ricerca come Google, Bing e DuckDuckGo. Queste fonti di solito vengono visualizzate automaticamente nei rapporti di analisi.

Detto questo, è una buona idea dare un'occhiata alle tue impostazioni per assicurarti di aver compreso le impostazioni automatiche nel tuo strumento. Ad esempio, DuckDuckGo compare nelle fonti di ricerca organica su alcune piattaforme e nelle fonti dirette su altre.

Referral

I referral sono visite al sito che ti arrivano da altri siti Web tramite backlink. Puoi saperne di più sui backlink in questa lezione gratuita.

Social media

Queste fonti ti mostrano quanto traffico proviene dai social media. Alcuni strumenti separeranno anche le fonti di social media a pagamento da quelle organiche.

Quando inizi a utilizzare le tue analisi per risolvere problemi e risolvere i problemi per migliorare le tue strategie, potresti voler saperne di più. Per iniziare, dai un'occhiata a questa guida alle sorgenti di traffico del sito web.

Ora che hai appreso le basi per misurare il traffico del tuo sito web, è tempo di parlare di obiettivi.

Come calcolare gli obiettivi di traffico per aumentare le entrate del sito web

Potresti già avere familiarità con il marketing delle entrate. È una strategia utilizzata da molti potenziali clienti, clienti e partner di HubSpot.

Ma è anche complesso e richiede molto lavoro per metterlo in atto. Gli strumenti di analisi del marketing semplificano il recupero dei dati per l'esecuzione del modello. Ma se stai solo imparando a prevedere e misurare il ROI dal marketing in entrata, potresti volere qualcosa di semplice.

Queste sono le basi:

Obiettivi di fatturato Determinano gli obiettivi di vendita

Gli obiettivi di vendita determinano gli obiettivi di piombo

Gli obiettivi principali determinano gli obiettivi di traffico

Parliamo passo dopo passo di come convertire il traffico del sito web in entrate.

1. Calcola il numero di nuovi clienti di cui hai bisogno in un mese.

La maggior parte delle aziende ha obiettivi di guadagno mensili o trimestrali. Se sei un piccolo imprenditore o una startup e non hai questi obiettivi, fissa i tuoi obiettivi oggi stesso. Se sei nel marketing e non sai quali sono i piani, siediti con il tuo team di leadership e chiedi: "Come posso supportare meglio gli obiettivi di entrate mensili?"

Una volta ottenuto quel numero, utilizza questo obiettivo per calcolare il numero di nuovi clienti di cui hai bisogno ogni mese. La formula è semplice:

Obiettivo di entrate mensili / Entrate medie per nuovo cliente = Obiettivo per il numero di nuovi clienti al mese

2. Calcola il numero di contatti necessari per raggiungere l'obiettivo del tuo nuovo cliente.

Ora che hai un numero approssimativo di clienti che stai cercando, è il momento di calcolare di quanti lead hai bisogno.

Per calcolare questo numero avrai bisogno del tasso medio di conversione del lead del sito Web nel tasso di conversione dei clienti per la tua attività. Il tuo tasso di conversione è il numero di lead che intraprendono l'azione che desideri che eseguano.

Se la tua attività si basa sulle chiamate a freddo, potrebbe essere difficile da capire. Ma la maggior parte delle aziende avrà un rapporto tra appuntamento e chiusura del cliente.

Se la tua azienda non ha un processo per calcolare il tasso di conversione, ci sono anche strumenti che possono aiutarti. Questo calcolatore di conversione delle vendite rende più facile per il tuo team decidere i tassi di conversione e di abbandono per i tuoi contatti di vendita.

Una volta ottenuto questo numero, utilizza la formula seguente per calcolare il tuo obiettivo per i lead.

Nuovo obiettivo cliente / Tasso di conversione da lead a cliente = Obiettivo di generazione di lead

3. Calcola il traffico di cui hai bisogno per raggiungere il tuo obiettivo principale.

Per calcolare la quantità di traffico di cui hai bisogno, ti consigliamo di capire che il visitatore del tuo sito web guida il tasso di conversione. Se hai appena iniziato a monitorare il traffico del tuo sito web, potrebbe essere difficile calcolare questo numero.

Detto questo, alcune aziende hanno impostato il monitoraggio dei lead. Con il monitoraggio dei lead puoi vedere automaticamente:

• Fonti di piombo
• Dove si trovano i lead nel processo di vendita e marketing
• Chi sta lavorando con ogni lead

Se stai tenendo traccia del numero di contatti che ricevi dal tuo sito web al mese, dovresti essere in grado di combinare questa cifra con i numeri di traffico del tuo sito web più recenti.

Se non sei in grado di calcolare il tasso di conversione da visitatore a lead, fai una ricerca online per le medie nel tuo settore. Le aziende che eseguono correttamente la generazione di lead online possono convincere un visitatore a un tasso di conversione dei lead pari o superiore al 10% in alcuni settori.

Una volta ottenuto questo numero, utilizza la formula seguente per calcolare la quantità di traffico sul sito Web di cui avrai bisogno per raggiungere i tuoi obiettivi di guadagno.

Obiettivo di generazione di lead / Visitatore del sito Web per aumentare il tasso di conversione = Obiettivo di traffico del sito Web

Cosa viene dopo: come migliori il traffico del tuo sito web?

Il calcolo del traffico del sito Web avviene dopo che hai creato il tuo sito Web e iniziato a pubblicare contenuti. Ma questo processo non è una fine, è un inizio. Continuando a controllare il traffico del tuo sito, svilupperai una migliore comprensione dei tuoi clienti e di come utilizzano il tuo sito. Queste informazioni ti aiuteranno a costruire marketing, prodotti e strategie migliori.

È facile rimanere sopraffatti una volta che inizi a guardare i dati del tuo sito web ogni mese, ma resta aperto. Se continui ad imparare, il tuo traffico, i lead, le vendite e le entrate non hanno altro da fare che aumentare.

Questo post è stato originariamente pubblicato nell'aprile 2010 ed è stato aggiornato per completezza.