Come creare URL di monitoraggio UTM su Google Analytics

Come fai a sapere se Facebook è un investimento degno o se stai ricevendo abbastanza traffico dalla tua recente campagna promozionale? La risposta: collegamenti di tracciamento UTM.

I codici UTM ti aiutano a tenere traccia della provenienza del traffico, consentendoti di misurare correttamente il ROI di ciascuna campagna, piattaforma o mezzo.

In questo post del blog imparerai cosa sono i codici UTM, come usarli e come crearli sia in Google Analytics che in HubSpot.

I codici UTM sono anche noti come parametri UTM - o tag di tracciamento - perché ti aiutano a "tracciare" il traffico del sito Web dalla sua origine.

Ora potresti pensare: "Ginny, ho HubSpot, quindi so già se il traffico del mio sito web proviene da Google, e-mail, social media e canali di marketing simili. Cosa mi dice un codice UTM che non so già?"

HubSpot Marketing Hub ti fornisce queste fonti di traffico di alto livello, ma UTM ti aiuta anche a approfondire pagine e post specifici all'interno di queste fonti di traffico. Ad esempio, se stai promuovendo una campagna sui social media, saprai quanto traffico proviene dai social media. La creazione di un codice UTM, tuttavia, può dirti quanto di quel traffico proveniva da Facebook o anche da un particolare post su Facebook.

Esempio di codice UTM

I codici UTM possono essere travolgenti all'inizio, quindi diamo un'occhiata a un esempio. Ecco un URL con il proprio codice UTM:

http://blog.hubspot.com/9-reasons-you-cant-resist-list ?utm_campaign=blog_post &utm_medium=social&utm_source=facebook

Analizziamo questo collegamento.

• http://blog.hubspot.com/9-reasons-you-cant-resist-list : questo è l'URL di base della pagina.
• ? : Questo segnala al tuo software di analisi che seguirà una stringa di parametri UTM.
• utm_campaign=blog_post : questo è il primo parametro UTM, specifico per la campagna con cui il visitatore è intervenuto (in questo caso, una campagna di post sul blog).
• & : Questo indica che seguirà un altro parametro UTM.
• utm_medium=social : questo è il secondo parametro, specifico per il canale da cui proviene il visitatore (in questo caso, social).
• & : Questo indica che seguirà un altro parametro UTM.
• utm_source =facebook: questo è l'ultimo parametro, specifico per il sito web specifico da cui proviene il visitatore (in questo caso, Facebook).

Nell'esempio sopra, stai dicendo che una volta che il traffico arriva dalle persone che fanno clic su questo link, il traffico dovrebbe essere attribuito a Facebook. Il "mezzo" sono i social media, mentre la "fonte" è Facebook.

L'aggiunta di questi frammenti di codice dopo il punto interrogativo sopra non influisce su nulla sulla pagina: consente semplicemente al tuo programma di analisi di sapere che qualcuno è arrivato attraverso una determinata fonte all'interno di un canale di marketing generale, come parte di una campagna specifica.

In che modo i link UTM aiutano i marketer?

Gli aspetti cruciali dell'essere un grande marketer sono essere in grado di misurare il tuo successo e misurare il tuo impatto. Indipendentemente dalle metriche che utilizzi, vuoi dimostrare al tuo capo (e all'azienda) che vali il tuo sale.

Ti meriti il ​​tuo budget - e forse ne hai bisogno di più - e meriti di dedicare tempo alle attività di marketing che funzionano. Costruire codici UTM che tracciano il successo delle tue campagne è il modo migliore per dimostrarlo.

Affidarsi all'origine e alla ripartizione media del tuo strumento di analisi non è sufficiente per dimostrare se una determinata strategia funziona. I collegamenti UTM forniscono dati più granulari che consentono di eseguire il drill-down della specifica origine del traffico. Puoi utilizzare i seguenti parametri UTM, che tratteremo più dettagliatamente in seguito:

• Campagna
• Fonte
• medio
• Contenuto
• Termine

Con questo in mente, i codici di tracciamento UTM possono aiutarti a determinare:

1. Da dove proviene il traffico (Fonte).

Innanzitutto, sarai in grado di dire al sito Web specifico da cui proviene il traffico. Esempi inclusi:

• Siti social (Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube, LinkedIn, ecc.)
• Motori di ricerca (Google, Bing, Yahoo, ecc.)
• Post a pagamento ed elenchi sponsorizzati (annunci a pagamento, post sponsorizzati, ecc.)
• Altri siti Web (il tuo sito, i siti della concorrenza, i siti dell'editore)

2. Da quale canale generale proveniva il traffico (Medio).

È anche importante conoscere la categorizzazione generale della fonte. In questo modo, puoi determinare se i social media in generale sono un investimento utile, ad esempio. Ricerca organica, social, CPC ed e-mail sono alcuni mezzi che puoi utilizzare.

3. Su quale tipo di contenuto le persone hanno fatto clic (Contenuto).

Cosa ottiene il maggior numero di clic? Un'immagine, un collegamento alla barra laterale o un collegamento a un menu? Puoi dire queste informazioni con il parametro UTM del contenuto. Questo è essenziale per determinare se è necessario aggiungere più immagini, ad esempio, o migliorare la struttura dei collegamenti della barra laterale se nessun clic proviene da quel contenuto.

4. Quale termine hanno utilizzato per accedere alla pagina (Termine).

I collegamenti UTM possono anche aiutarti a vedere quali termini stanno indirizzando il traffico verso una pagina specifica. Utilizzando il termine parametro, puoi determinare quali parole chiave generano più traffico verso di te e quali richiedono più attenzione.

Mettendo tutto insieme, ecco come può apparire un URL tracciato con UTM:

blog.hubspot.com/marketing/what-are-utm-tracking-codes-ht ?utm_medium=paid&utm_source=google&utm_content=sponsored_ad&utm_term=utm+codes

Ora, diamo un'occhiata più da vicino ai parametri UTM che puoi utilizzare.

Esempi di parametri UTM

I codici UTM possono tracciare un supporto e una fonte all'interno di quel supporto. Dove diventa più flessibile è nella lingua che usi per descrivere quella fonte. Forse vuoi attribuire il traffico del sito web a un social network, a un tipo di contenuto o anche al nome esatto di una pubblicità sul web.

Ecco le cinque cose che puoi tracciare con i codici UTM e perché potresti rintracciarli:

1. Campagna

I tag di monitoraggio basati sulla campagna raggruppano tutti i contenuti di una campagna nelle tue analisi. Il codice UTM di esempio riportato di seguito ti aiuterebbe ad attribuire il traffico del sito Web ai collegamenti inseriti nell'ambito di una promozione di sconto del 20% che stai ospitando.

Example : utm_campaign=20_off

2. Fonte

Un parametro URL basato sulla sorgente può dirti quale sito web ti sta inviando traffico. Puoi aggiungere il codice di esempio qui sotto a ogni link che pubblichi sulla tua pagina Facebook, aiutandoti a tenere traccia di tutto il traffico che proviene da Facebook.

Example : utm_source=facebook

3. Medio

Questo tipo di tag di tracciamento ti informa del mezzo in cui è presente il tuo link tracciato. Puoi utilizzare il codice UTM di esempio di seguito per tracciare tutto il traffico proveniente dai social media (al contrario di altri mezzi, come l'e-mail).

Example : utm_medium=social_media

4. Contenuto

Questo tipo di codice UTM viene utilizzato per tenere traccia dei tipi specifici di contenuto che puntano alla stessa destinazione da un'origine e un supporto comuni.

Viene spesso utilizzato nelle campagne pay-per-click (PPC) o con due link identici sulla stessa pagina, come mostrato nel codice UTM di esempio di seguito.

Example : utm_content=sidebar_link or utm_content=header_link

5. Termine

Un codice di monitoraggio basato su termini o parole chiave identifica le parole chiave che hai pagato in un annuncio PPC. Se paghi per una campagna Google Ads per classificarsi sotto la parola chiave "software di marketing", potresti aggiungere il seguente codice UTM alla fine del link che invii a Google per pubblicare questo annuncio.

Example : utm_term=marketing+software

La parte migliore dei parametri UTM è che puoi creare qualsiasi combinazione che ti piace di questi codici: usa il minimo indispensabile (campagna, sorgente e mezzo) per tracciare tutti i tuoi link o usali tutti per essere super specifico sul tuo monitoraggio .

Tracciamento UTM

Il monitoraggio UTM comporta l'aggiunta di un codice UTM, uno snippet di codice, alla fine di un URL per monitorare le prestazioni delle tue campagne di marketing e dei tuoi contenuti, nonché le sorgenti di traffico del tuo sito web.

Best practice per il monitoraggio UTM

Di seguito sono riportate alcune best practice da tenere a mente durante la creazione e l'utilizzo di URL di monitoraggio UTM:

• Rendi i tuoi URL e link coerenti, puliti e di facile lettura (puoi creare uno standard per la codifica dei link/guida ai parametri UTM per garantire la coerenza qui).
• Tieni un elenco dei tuoi collegamenti UTM in modo che tutti i membri del tuo team sappiano quali collegamenti contrassegnati attualmente esistono.
• Collega il monitoraggio UTM al tuo CRM (come HubSpot) per ottenere informazioni dettagliate sull'aspetto dei tuoi profitti.
• Sii specifico con i parametri UTM del tuo URL in modo che i tuoi tag indichino chiaramente cosa stai monitorando e dove.
• Attenersi a tutte le lettere minuscole o maiuscole: i codici UTM fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.
• Mantieni nomi brevi ma descrittivi (ad es. "USA" rispetto a "Stati_uniti").

Ok, quindi sei a bordo con i codici UTM ... ma come diavolo li imposti? È facile.

Di seguito sono riportate le istruzioni per impostare e misurare i parametri UTM in Google Analytics e HubSpot.

Come creare codici UTM in Google Analytics

Ecco i passaggi necessari per creare codici UTM in Google Analytics.

1. Apri il Generatore di URL della campagna di Google.

Esistono tre diversi tipi di tag di monitoraggio che puoi creare in Google, due dei quali ti aiutano a monitorare il traffico verso nuove app sui marketplace di app. Utilizzerai il Generatore di URL della campagna di Google Analytics, la terza opzione in questo elenco.

2. Compila ogni attributo di collegamento nel modulo seguente.

Visita la pagina collegata sopra e fai clic sul collegamento per vedere questo generatore di URL. Quindi vedrai il builder UTM mostrato di seguito. Aggiungi le informazioni su URL, Campagna, Sorgente e Mezzo nelle rispettive caselle.

3. Usa il link nella tua campagna di marketing.

Se desideri accorciarlo, avrai bisogno di uno strumento come bit.ly... o semplicemente usa l'URL Builder di HubSpot se sei un cliente HubSpot.

4. Misura il tuo successo.

Se hai già configurato Google Analytics per il tuo sito, Google traccerà automaticamente le campagne in arrivo. Come in HubSpot, puoi accedervi in ​​"Pubblico", quindi "Sorgenti", quindi "Campagne". Fare clic su ciascuna campagna per visualizzare la fonte e il mezzo.

E il gioco è fatto: avrai codici di monitoraggio personalizzati impostati e funzionanti in pochissimo tempo! In poche settimane sarai in grado di fare un caso per ciò di cui hai bisogno perché avrai a disposizione le metriche giuste.

Come creare codici UTM in HubSpot

Ecco come costruiresti codici UTM in HubSpot.

1. Passa ai tuoi strumenti di analisi.

Nella dashboard di Marketing Hub, seleziona "Rapporti" nella barra di navigazione in alto. Quindi seleziona "Strumenti di analisi" nel menu a discesa, come mostrato di seguito.

2. Apri il Generatore di URL di monitoraggio.

Nel menu degli strumenti di analisi che appare, guarda nell'angolo in basso a destra. Vedrai l'opzione "Costruttore di URL di monitoraggio". Fare clic su questa opzione nella parte inferiore della pagina, come mostrato nella casella rossa in basso.

3. Aprire il modulo URL di monitoraggio per creare un nuovo codice UTM.

Ogni volta che crei una campagna web che include almeno un codice UTM, vedrai questa campagna elencata nella pagina mostrata di seguito.

Questa pagina delinea l'origine, il mezzo, il termine, il contenuto e la data di creazione di un tag di monitoraggio, che puoi vedere nella parte inferiore dello screenshot qui sotto. Fai clic su "Crea URL di monitoraggio" nell'angolo in alto a destra.

4. Compila ogni attributo del tuo codice UTM e fai clic su "Crea".

Nel modulo visualizzato, compila i campi URL, Campagna, Sorgente e Mezzo. Se desideri aggiungere contenuto e termine, puoi farlo nei due campi inferiori di questo modulo. Quando hai finito, vedrai un pulsante arancione "Crea" diventare disponibile in basso.

Fai clic e HubSpot registrerà il tuo codice UTM come una nuova campagna e questo collegamento sarà pronto per essere incluso in qualsiasi pagina Web da cui desideri monitorare il traffico.

5. Usa il link abbreviato nella tua campagna di marketing.

6. Misura il tuo successo.

Puoi monitorare i tuoi parametri UTM nella dashboard di Analisi traffico in "Altre campagne", come mostrato di seguito. Fare clic sulla singola campagna per suddividere la fonte e il mezzo.

Come puoi vedere nella seconda immagine, di seguito, il nome della campagna appare a sinistra, in base al testo nel codice UTM che hai creato, con il traffico delle persone che hanno utilizzato ciascun URL per arrivare alla pagina Web principale della tua campagna.

Ora che sai come impostare i collegamenti UTM, come li usi? Diamo un'occhiata.

Come utilizzare i link UTM per le tue campagne

Puoi utilizzare una combinazione di codici UTM e parametri in molti modi. Ecco come puoi usarli nel tuo quotidiano come marketer.

1. Tieni traccia del successo di una campagna promozionale.

Abbassare i prezzi dei prodotti o lanciare un nuovo prodotto può essere scoraggiante, perché se non c'è un ROI misurabile, sarà uno sforzo sprecato. Fortunatamente, puoi sapere se gli utenti stanno effettivamente arrivando al tuo sito dai tuoi sforzi promozionali utilizzando i codici UTM.

Ecco un esempio per il lancio di un prodotto:

mywebsite.com/new-product ?utm_campaign=product_launch&utm_medium=cpc&utm_source=facebook

Oppure, se stai conducendo una campagna di sconti tramite influencer di Instagram, ecco come può essere un collegamento UTM:

mywebsite.com/sale ?utm_campaign=20_off&utm_medium=paid&utm_source=instagram&utm_content=bio

2. Guarda quanto bene i tuoi canali social promuovono i tuoi contenuti rispetto a quando i tuoi follower promuovono i tuoi contenuti.

In che modo i tuoi sforzi sociali organici si sommano agli sforzi promozionali dei tuoi follower? Puoi creare due campagne UTM per scoprirlo.

Per i tuoi post, puoi condividere un link come segue:

mywebsite.com ?utm_campaign=inhouse_social&utm_medium=social&utm_source=facebook&utm_content=post

Quindi, chiedi ai tuoi follower di condividere la parola su di te, ma consenti loro di condividere il seguente link:

mywebsite.com ?utm_campaign=followers&utm_medium=social&utm_source=facebook&utm_content=post

3. Misurare l'efficacia del traffico dei referral di pubblicazione degli ospiti.

Se pubblichi un guest post su diversi siti Web del settore, è essenziale sapere se quei post stanno indirizzando traffico al tuo sito. La pubblicazione degli ospiti può essere uno sforzo costoso e dispendioso in termini di tempo, soprattutto se stai pagando uno scrittore freelance o per un posto nella pubblicazione.

Ogni volta che crei un post ospite per un altro editore, assicurati che tutti i link che puntano al tuo sito web su quel post abbiano parametri UTM che ti indichino da dove proviene il traffico. Ecco un esempio:

mywebsite.com ?utm_campaign=guest_post&utm_medium=paid&utm_source=guest_post_site&utm_content=body

4. Tieni traccia dello stesso contenuto su più canali di marketing.

Questo è probabilmente uno dei modi più utili per utilizzare i codici di tracciamento UTM: crearne di diversi per lo stesso contenuto e utilizzarlo su piattaforme diverse. Puoi eliminare il parametro della campagna per questo caso d'uso e monitorare semplicemente il mezzo, la fonte e il contenuto.

Supponiamo che tu voglia monitorare il traffico dei referral da un video che hai pubblicato su LinkedIn, YouTube e Facebook. Ecco i tre diversi link che potresti usare:

LinkedIn : mywebsite.com/my-content ?utm_medium=social&utm_source=linkedin&utm_content=caption YouTube : mywebsite.com/my-content ?utm_medium=social&utm_source=youtube&utm_content=description Facebook : mywebsite.com/my-content ?utm_medium=social&utm_source=facebook&utm_content=caption

5. Guarda dove la maggior parte delle persone fa clic sui tuoi collegamenti interni in un post del blog.

La tua strategia di collegamento interno funziona come previsto? Puoi monitorare dove i tuoi contenuti ottengono il maggior numero di clic aggiungendo parametri UTM. Ecco tre esempi:

Image : mywebsite.com/my-content ?utm_source=blog&utm_content=image Above the Fold : mywebsite.com/my-content ?utm_source=blog&utm_content=above_the_fold Bottom of the Post :mywebsite.com/my-content ?utm_source=blog&utm_content=bottom

Nota: utilizzare questa strategia con cautela, poiché l'utilizzo di troppi parametri UTM nei collegamenti interni può causare confusione a Google. Dovresti usarlo su un piccolo lotto di link interni, raccogliere i pattern di clic, eliminare i link UTM e quindi agire su quei risultati per i tuoi futuri sforzi di collegamento interno.

Come sempre, assicurati di aver impostato un URL canonico per ogni collegamento per ridurre al minimo la confusione e prevenire l'indicizzazione duplicata.

Inizia a creare URL di monitoraggio UTM

Utilizza i passaggi, le best practice e gli strumenti di cui sopra per iniziare a creare e utilizzare gli URL di monitoraggio UTM in modo da poter monitorare le prestazioni delle tue campagne di marketing e dei tuoi contenuti. In questo modo, puoi aumentare in modo affidabile le tue metriche e migliorare il ROI della tua strategia di marketing digitale.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a settembre 2013 ed è stato aggiornato per completezza.