Come eseguire il cross-sell di prodotti in WooCommerce (in 3 passaggi)

WooCommerce è una potente piattaforma che ti consente di gestire un negozio di eCommerce completamente funzionante. Tuttavia, se vuoi massimizzare le tue vendite online, probabilmente dovrai essere creativo con le tue strategie di marketing del prodotto. Più specificamente, potresti voler effettuare vendite incrociate di prodotti per indurre gli utenti ad aggiungere più articoli ai loro carrelli degli acquisti.

Fortunatamente, WooCommerce rende i prodotti di vendita incrociata estremamente semplici. Di conseguenza, puoi visualizzare facilmente gli articoli complementari sulle pagine dei tuoi prodotti. In questo modo, puoi incoraggiare gli acquirenti a continuare a navigare nel tuo negozio e ad acquistare più prodotti.

In questo post, daremo un'occhiata più da vicino al cross-selling digitale e a come funziona. Quindi, ti mostreremo come vendere prodotti incrociati in WooCommerce utilizzando la funzione integrata, insieme ad alcuni plug-in di vendita incrociata WooCommerce per automatizzare il processo.

Iniziamo!

Cos'è il cross-selling per i negozi di e-commerce?

Il cross-selling è una strategia di marketing che incoraggia attivamente gli acquirenti ad aggiungere più articoli ai loro ordini. Funziona raccomandando prodotti che completano quelli che hanno già inserito nei loro carrelli.

Ad esempio, se il tuo cliente sta acquistando una fotocamera, potresti mostrare treppiedi e obiettivi come prodotti complementari.

Allo stesso modo, se stai guardando libri di testo in lingua, potresti vedere suggerimenti per dizionari e cartelle di lavoro.

Questa strategia è utilizzata da molti negozi online, inclusi grandi siti di e-commerce come Amazon:

In genere, i negozi promuovono questi prodotti con titoli persuasivi, come "Acquistati spesso insieme", "Anche i clienti hanno acquistato", "Acquistalo con" o qualcosa di simile.

Fondamentalmente, questi articoli sono "extra", anche se gli acquirenti potrebbero considerarli essenziali. Ad esempio, se un cliente sta acquistando un nuovo iPhone, potrebbe desiderare anche una custodia, una protezione per lo schermo, un caricabatterie e così via.

Anche se vorrai mostrare elementi pertinenti e utili, è altrettanto importante mostrare questi consigli nei posti giusti.

Per la massima visibilità, potresti prendere in considerazione l'inclusione della sezione "Acquistati frequentemente insieme" nelle pagine dei singoli prodotti e nel carrello dell'utente.

In questo modo, gli acquirenti hanno una seconda possibilità per ripensare a eventuali articoli supplementari che stavano prendendo in considerazione.

Come effettuare il cross-sell di prodotti in WooCommerce utilizzando la funzionalità integrata

Ora che sai come funziona il cross-selling, diamo un'occhiata a come implementare questa strategia in WooCommerce.

1. Fai una lista di prodotti complementari
2. Aggiungi vendite incrociate alla pagina del tuo prodotto

1. Fai un elenco di prodotti complementari

Innanzitutto, vorrai identificare i prodotti che desideri vendere ai tuoi clienti. Se hai un catalogo di grandi dimensioni, questo può sembrare un compito arduo.

Per semplificare il processo, potresti iniziare elencando gli articoli principali nel tuo negozio. Questi potrebbero essere i tuoi prodotti più venduti.

Quindi, per ogni prodotto, crea un elenco di extra a cui i clienti che visualizzano quell'articolo potrebbero essere interessati. Ad esempio, se il tuo prodotto principale è una chitarra, potresti creare un sottoelenco che includa un set di corde, un accordatore elettronico, un custodia e altri accessori:

È importante notare che i prodotti complementari non sono gli stessi dei prodotti correlati. Con il cross-selling, gli articoli consigliati sono diversi dal prodotto che il cliente sta visualizzando.

Nel frattempo, la sezione Prodotti correlati mostra in genere lo stesso tipo di prodotto, ma ogni articolo ha specifiche diverse:

In questa sezione, è anche comune effettuare sottilmente l'upsell dei prodotti. Con gli upsell, stai essenzialmente promuovendo versioni più costose (o aggiornamenti) dei prodotti.

Dopo aver raggruppato i tuoi prodotti complementari, puoi iniziare a collegarli in WooCommerce. Tuttavia, se non lo hai già fatto, dovrai prima caricare e configurare questi articoli nel tuo negozio.

2. Aggiungi vendite incrociate alla pagina del tuo prodotto

L'aggiunta di vendite incrociate in WooCommerce è un processo molto semplice. Per iniziare, vai su Prodotti → Tutti i prodotti e apri la pagina del prodotto su cui vuoi lavorare. Ovvero, il prodotto a cui vuoi allegare alcuni prodotti cross-sell.

Quindi, scorri verso il basso fino alla casella Dati prodotto e seleziona la scheda Prodotti collegati :

Nel campo Cross-sell , digita i nomi degli articoli che desideri visualizzare. Se non conosci il nome completo, puoi utilizzare le parole chiave. WooCommerce visualizzerà tutti gli articoli nel tuo negozio che contengono quella parola:

Puoi aggiungere tutti gli elementi che desideri. Tuttavia, è meglio non lasciarsi trasportare. Consigliamo di attenersi a un massimo di sei prodotti pertinenti, per evitare di sovraccaricare i tuoi utenti.

Quando sei pronto, fai clic su Aggiorna per salvare le modifiche. Ecco fatto: hai appena aggiunto il tuo primo set di prodotti cross-sell in WooCommerce.

Utilizza i plug-in dei prodotti di vendita incrociata di WooCommerce per automatizzare le vendite incrociate

Come abbiamo visto, WooCommerce ti consente di creare una strategia di vendita incrociata per il tuo negozio online per impostazione predefinita. Tuttavia, questo sistema presenta alcune limitazioni.

Ad esempio, la tua selezione di articoli complementari apparirà solo nel carrello dell'utente:

Inoltre, a seconda del tema, potresti avere poco controllo sull'aspetto delle tue vendite incrociate. Ad esempio, potresti non essere in grado di modificare "Potresti essere interessato a" in un'intestazione diversa.

Infine, la funzionalità integrata si basa sul collegamento manuale dei prodotti di vendita incrociata, il che potrebbe non essere fattibile se si dispone di centinaia o migliaia di prodotti.

Se desideri creare strategie di vendita incrociata più avanzate, ti consigliamo di installare un'estensione WooCommerce come Product Recommendations, che costa $ 79.

Questo strumento utilizza l'apprendimento automatico per aiutarti a creare vendite incrociate su misura e indirizzare le persone giuste.

Product Recommendations sfrutta un algoritmo di ricerca per identificare le relazioni tra i prodotti e i modelli stagionali. Quindi, utilizza queste informazioni per generare suggerimenti automatici di acquisto frequente insieme :

Quando utilizzi questo strumento, non dovrai selezionare manualmente gli articoli complementari per ogni singolo prodotto nel tuo negozio. Inoltre, il plug-in ti consente di creare vendite incrociate in blocco.

Se gestisci un negozio di abbigliamento, Product Recommendations offre una funzione Completa il look . Questa è una tattica popolare utilizzata da vari rivenditori, che incoraggia gli acquirenti ad acquistare articoli aggiuntivi per un outfit completo:

Inoltre, potresti voler posizionare le tue vendite incrociate in posizioni strategiche. Ad esempio, puoi visualizzarli sulle pagine dei singoli prodotti, durante il checkout e persino sulle pagine di ringraziamento.

Puoi anche utilizzare gli incentivi per invogliare gli acquirenti ad aggiungere più articoli ai loro carrelli. In effetti, Product Recommendations ti consente di aggiungere vantaggi come la spedizione gratuita per gli utenti che spendono oltre un determinato importo.

️ Oltre al plug-in Product Recommendations, ecco alcuni altri plug-in di cross-sell di WooCommerce che vale la pena considerare:

Inizia oggi stesso con i prodotti cross-sell

Ad esempio, se un utente sta acquistando una fotocamera SLR, potresti consigliare obiettivi e filtri aggiuntivi.

Se desideri automatizzare la creazione di prodotti di vendita incrociata e accedere a più funzionalità, potresti voler utilizzare un plug-in come Product Recommendations o uno degli altri plug-in di vendita incrociata di WooCommerce che abbiamo menzionato.

Per altri modi per aumentare le vendite del tuo negozio WooCommerce, potresti consultare le nostre guide su come ottimizzare le pagine dei prodotti e velocizzare WooCommerce ( perché la velocità del sito eCommerce è correlata ai tassi di conversione ).

Hai domande sul cross-selling di prodotti in WooCommerce? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto!