Come fornire più prodotti online ai clienti

La digitalizzazione è finalmente alle porte e le persone stanno consumando tutti i vantaggi che può offrire. Questi vantaggi includono opzioni di comunicazione più semplici, transazioni bancarie rapide e sicure e la facilità di acquisto di merci online. Naturalmente, tutto ciò non sarà possibile senza l'esperienza e le idee delle persone dietro il boom della tecnologia. La loro intelligenza è il motivo per cui le persone ora possono facilmente prenotare un volo senza sudare o fare la spesa senza aspettare il proprio turno in fila.

L'improvvisa ascesa della digitalizzazione ha spinto i marketer a esplorare qualcosa di nuovo. E questa nuova opzione consente il miglioramento e la possibile espansione di un'azienda. Con l'uso della tecnologia, gli esperti di marketing possono ora formulare nuove strategie per indirizzare la comunità online. Con molte piattaforme disponibili, un marketer può scegliere di utilizzare una o tutte le piattaforme che soddisfano le esigenze e la storia del marchio di un'azienda.

Per coloro che forniscono e vendono beni, articoli di lusso, ecc., il passaggio è diventato molto più semplice poiché le aziende hanno scelto di utilizzare le loro piattaforme per la vendita online. Ciò significa che le persone possono ora ordinare dalla piattaforma scelta, pagare gli articoli e attendere che vengano spediti. Può essere fatto in meno di cinque minuti e, a differenza dei negozi fisici e dei negozi, puoi effettuare l'ordine ovunque purché tu sia connesso a Internet.

Che cos'è lo shopping online?

Erano gli anni '60 quando IBM sviluppò la sua prima elaborazione delle transazioni online. Era un sistema di prenotazione dei biglietti creato per American Airlines. Attraverso questa automazione, tutti i computer delle varie agenzie di viaggio sono stati collegati al computer IBM e, una volta che qualcuno effettua un ordine o crea il comando, il computer principale lo elabora e rifletterà il risultato sul computer a cui tu o l'agenzia avete appena avuto accesso. Questo è stato uno dei primi frammenti di shopping online.

Lo shopping online è il processo di pubblicità e pubblicazione degli articoli commercializzati su Internet in modo che i clienti possano vederli facilmente ed effettuare un acquisto attraverso le piattaforme disponibili presentate. Le persone possono acquistare da un sito Web, da una piattaforma di social media o da un fornitore esterno che è stato scelto dall'azienda con cui lavorare e collaborare. Allo stesso modo, i consumatori possono accedere a queste piattaforme tramite i loro computer, tablet e smartphone. È molto veloce e conveniente.

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Come aumentare le tue offerte e le tue entrate

Che tu sia un'azienda B2B o B2B, non puoi fare a meno di aggirarti in un ambiente caratterizzato da una forte concorrenza. Ovunque tu vada, c'è sempre un'azienda, startup o grande, che ha pensato alla tua idea o ha lo stesso concetto che stai praticando. Questo è inevitabile. Pertanto, quando inizi a estendere i tuoi servizi alla comunità digitale, dovresti essere pronto a fare un passo più grande e continuare ad imparare dai tuoi errori. Mantieni le idee in arrivo ed evita di fermarti. L'industria medica, ad esempio, ha compiuto grandi passi verso la digitalizzazione e ora puoi ottenere certificazioni in abilità salvavita come ACLS, PALS, BLS, First Aid o CPR esclusivamente online.

1. Vendi i tuoi articoli a un prezzo più conveniente per un periodo di tempo limitato

Tutti amano una vendita e quando le persone vedono un cartello nel centro commerciale, entrano immediatamente nel negozio e sfogliano tutti gli articoli offerti. La stessa cosa accade online. Quando pubblicizzi che stai tagliando i prezzi, le persone visiteranno il tuo sito e ti porteranno il traffico tanto necessario. A parte questo, i tuoi articoli saranno fuori dagli scaffali in pochissimo tempo. Una vendita viene solitamente effettuata durante date e festività significative, come Natale, Pasqua, Black Friday e persino l'anniversario della tua azienda. Ciò offre alle persone qualcosa da guardare al futuro e la possibilità per loro di provare i prodotti e i servizi che offri a un prezzo più conveniente.

2. Distribuisci campioni e tester

Quando prevedi di lanciare un nuovo prodotto sul mercato, puoi iniziare a fare pubblicità online fornendo campioni gratuiti e piccoli pacchetti di tester che i tuoi clienti possono provare. Per fare ciò, ogni volta che un cliente effettua un ordine da te, aggiungi un omaggio al suo pacchetto e una breve nota personalizzata dicendo che è uno dei pochi eletti a cui è stato dato un prodotto da provare prima della sua data di rilascio. Sarebbe anche d'aiuto se chiedessi un feedback in modo da sapere cosa puoi modificare e lavorare su cose che necessitano di ulteriori miglioramenti. Alla gente piace pubblicare tutto sui social media e, quando sarai pronto per il lancio, molte persone saranno entusiaste del prodotto, sperando di metterci le mani sopra.

3. Collabora con diversi marchi

Verrà il momento in cui i tuoi prodotti sembreranno ripetitivi e diventeranno noiosi. Mentre i tuoi clienti fedeli continueranno a proteggerli, come persone, anche loro non possono fare a meno di chiedere qualcosa di nuovo. Alcuni marchi risolvono questo problema collaborando con altri marchi con uno sforzo collaborativo per dare vita a qualcosa di nuovo. Questi prodotti saranno ora considerati in edizione limitata, qualcosa che le persone che sono agganciate al tuo marchio vorranno acquistare immediatamente. C'è un certo anello e un senso speciale nei prodotti in edizione limitata, e una volta che le notizie raggiungono coloro a cui piace collezionare, in pochissimo tempo, i tuoi nuovi articoli e offerte se ne andranno da tempo.

4. Assicurati che il contenuto del tuo blog sia mirato al pubblico appropriato

Una delle cose più importanti a cui le persone prestano attenzione sono le notizie. Le notizie forniscono aggiornamenti e rendono le persone consapevoli di ciò che sta accadendo intorno a loro. Pertanto, come marchio, hai la responsabilità di mantenere i tuoi clienti aggiornati. Quando crei il contenuto del blog, assicurati che sia qualcosa a cui i tuoi clienti possano relazionarsi, qualcosa che susciti continuamente il loro interesse. Gli articoli del tuo blog sono anche un modo per essere trasparente con il tuo marchio. Qui ti viene data la possibilità di raccontare loro la tua storia e i tuoi piani per il marchio in futuro.

5. Pubblicizza i tuoi prodotti attraverso diverse piattaforme

Le tue piattaforme sono lì per un motivo ed è meglio massimizzare ciò che può offrire. Per quanto puoi, pubblicizza i tuoi prodotti creando post interattivi, GIF, video e storie. Ciò renderà le persone più intrattenute e interessate ai tuoi prodotti. Allo stesso modo, i tuoi clienti penseranno che tu dia loro la priorità dato che ti dedichi davvero del tempo per curare i contenuti che saranno di loro interesse. Una delle strategie più recenti oggi è organizzare un webinar che spiega come utilizzare un determinato prodotto e il processo per realizzarlo. Questo è famoso nei marchi di bellezza che mirano a fornire la migliore cura della pelle alle persone. Poiché le persone devono assicurarsi che tutti gli ingredienti nei loro prodotti causino solo danni al viso, molte persone si registreranno all'evento. Allo stesso modo, coloro che osservano i tuoi prodotti da molto tempo avranno la possibilità di partecipare, interagire e ascoltare il tuo webinar o evento dal vivo.

6. Offri sconti per i primi acquisti

Questo di solito è il vantaggio di avere un'app disponibile; tuttavia, anche se stai solo utilizzando un sito web, puoi creare un codice o un coupon che i tuoi clienti possono utilizzare, soprattutto se è la prima volta che ordinano il tuo prodotto online. Il tuo codice può essere uno sconto del 10% o più, solo perché patrocinano i tuoi prodotti o volevano provarlo. Ciò ti consentirà di fornire più prodotti ai tuoi consumatori perché quando si godranno la prima esperienza, continueranno a tornare.

Il marketing è un processo lento e noioso. Il successo della tua azienda non può essere costruito e stabilito online. Ci vuole molta esperienza e una manciata di errori verranno commessi lungo la strada. Pertanto, se non sei ancora sicuro di come andare avanti o se non ti senti a tuo agio nel fare marketing del marchio da solo, è meglio consultare o assumere un aiuto esterno dalle agenzie di marketing. Per assicurarti di aver scelto l'agenzia di marketing digitale giusta, leggi le recensioni online. Una delle recensioni più intriganti online è la recensione di Vendasta. All'inizio, potresti pensare che la società sia matta o non sarà una buona partita, ma leggendo un mix di idee diverse, alla fine sentirai che la partnership dovrebbe essere stabilita da entrambe le parti.

Per far sì che la tua azienda abbia successo, devi sacrificare molte cose. A volte, potresti anche dover sborsare più soldi del necessario solo per darti un piccolo vantaggio. Gestire un'azienda è difficile, ma farla conoscere agli altri è un'altra storia. Per diventare un'istituzione di cui le persone si fidano, è necessario mantenere un track record pulito e fornire un ottimo servizio clienti.

Mantenere un track record può essere fatto essendo trasparenti con i tuoi clienti. Ad esempio, se sul mercato è presente un prodotto difettoso e un cliente ne ha ricevuto uno nei suoi ordini e te lo chiama, devi scusarti adeguatamente. Se hai notato, questo va di pari passo con un buon servizio clienti. Nella gestione di un'azienda, il tuo obiettivo è diventare orientato al cliente senza compromettere la qualità dei tuoi prodotti e la storia del tuo marchio. Una volta che le persone capiscono il tuo messaggio e scoprono che possono relazionarsi con esso, le cose inizieranno ad andare senza intoppi e sta a te mantenere la barca a galla.