Come disabilitare i punti fedeltà per prodotto in WooCommerce
Pubblicato: 2023-06-07
Molti proprietari di negozi online lottano con la sicurezza del loro sistema di punti fedeltà. Purtroppo, al giorno d'oggi ci sono molti clienti che sfruttano il sistema di ricompensa, con il risultato che gli imprenditori come te perdono profitti. In questi casi, può essere utile sapere come disabilitare i punti fedeltà.
La disattivazione dei punti fedeltà per prodotti specifici può impedire ai clienti di abusare del sistema e garantire che i tuoi clienti fedeli ricevano i premi che meritano. Inoltre, è un metodo semplice ma efficace per mantenere un programma di punti fedeltà equo e redditizio.
Questo post ti guiderà attraverso i semplici passaggi per disabilitare i punti fedeltà per prodotto in WooCommerce, utilizzando un plug-in chiamato Advanced Coupons. Esamineremo anche i vantaggi della disattivazione di questa funzione nel tuo negozio online. Iniziamo!
Perché disabilitare i punti fedeltà aiuta nella sicurezza
Come accennato, la disattivazione dei punti fedeltà per prodotti specifici può aiutarti a migliorare la sicurezza del tuo negozio. In questo modo, metti fine ai clienti che cercano di guadagnare punti esclusivamente su articoli fortemente scontati o prodotti di cui non hanno realmente bisogno.
Secondo uno studio del 2018 di Kobie Marketing, il 73% dei consumatori intervistati ha ammesso in qualche modo di imbrogliare o giocare a programmi fedeltà. Ciò includeva attività come:
- Iscriversi a più account per guadagnare premi più volte
- Condividere promozioni sui social media utilizzando account fittizi per guadagnare più punti
- Restituire articoli per guadagnare punti senza effettuare un acquisto.
Questi numeri sono preoccupanti. E anche se non tutti i clienti abusano dei programmi fedeltà, è sempre meglio prevenire che curare! Pertanto, parliamo di QUANDO dovresti iniziare a raccogliere i tuoi premi...
Quando devi disabilitare i punti fedeltà per prodotto
Mentre ci sono alcuni segnali che i clienti potrebbero trarre vantaggio dal tuo sistema di punti fedeltà, ci sono anche casi in cui semplicemente disabilitare i punti fedeltà sarebbe una mossa intelligente per la tua azienda:
1. Vendite di liquidazione
Ad esempio, le vendite di liquidazione.
A tutti noi piacciono i buoni affari e non è insolito offrire sconti sugli articoli che stai cercando di eliminare dal tuo inventario. Tuttavia, se offri anche punti fedeltà oltre a questi sconti, i clienti potrebbero finire per acquistare più articoli in saldo di quelli di cui hanno bisogno solo per accumulare più punti.
Sfortunatamente, ciò potrebbe comportare una perdita per la tua attività.
In qualità di imprenditore, è importante trovare il giusto equilibrio tra l'offerta di premi allettanti e il mantenimento dei guadagni. Disattivare i punti fedeltà durante le svendite è un modo semplice per garantire che la tua attività rimanga forte pur continuando a fornire ai tuoi clienti gli sconti che amano.
2. Promozioni stagionali
La disattivazione dei punti fedeltà durante le promozioni stagionali è un altro momento perfetto per mantenere l'equità e impedire ai clienti di giocare con il sistema.
Siamo onesti, siamo tutti bloccati durante i saldi.
Ma tieni presente che quando la tua azienda offre grandi sconti su prodotti specifici, può essere allettante per i clienti raccogliere punti fedeltà acquistando tali articoli all'ingrosso.
Questo può quindi essere un problema quando non si dispone di inventario sufficiente per eseguirne il backup.
3. Carte regalo
Infine, le carte regalo.
Se vendi carte regalo sul tuo sito web e ricompensi i clienti con punti fedeltà per ogni acquisto, alcuni clienti potrebbero acquistare solo carte regalo per guadagnare più punti. Potrebbero anche non usarli per effettuare acquisti effettivi in seguito, il che non è eccezionale per i tuoi profitti.
In questo caso, disattivare i punti fedeltà è la strada da percorrere. Ti aiuta ad assicurarti che i tuoi clienti acquistino buoni regalo per i giusti motivi, mantenendo intatti i tuoi profitti.
Come disabilitare i punti fedeltà per prodotto in WooCommerce
Quando hai installato il programma fedeltà per il plug-in WooCommerce, disattivare i punti fedeltà è una passeggiata. Tutto quello che devi fare è deselezionare caselle e viola, sei a posto!
1. Disabilita punti fedeltà per prodotti semplici
Escludere un particolare prodotto dal tuo programma fedeltà è facile con il programma fedeltà WooCommerce.
Innanzitutto, apri la schermata di modifica del prodotto per il prodotto che desideri escludere. Da lì, vai alla scheda "Generale" e scorri verso il basso per trovare la casella di controllo "Consenti di guadagnare punti".
Per impostazione predefinita, questa casella è selezionata, a indicare che il prodotto è idoneo a guadagnare punti fedeltà. Basta deselezionare la casella per disabilitare i punti fedeltà per quel prodotto specifico.
2. Disabilitare i punti fedeltà per i prodotti variabili
Allo stesso modo, se desideri escludere prodotti variabili, modifica semplicemente il menu a discesa "Dati prodotto" in "Dati variabili":
Da lì, puoi deselezionare il campo "Consenti di guadagnare punti" e questa impostazione verrà applicata a tutte le varianti di quel prodotto. È importante notare che questo vale per tutte le varianti, quindi assicurati di esserne certo prima di apportare modifiche.
3. Regola i punti guadagnati per categoria di prodotti
Infine, se desideri escludere un'intera categoria di prodotti dal tuo programma fedeltà, il processo è leggermente diverso ma comunque abbastanza semplice. Vai su Prodotti > Categorie > Modifica la schermata della categoria di prodotto e cerca la stessa casella di controllo situata in basso.
Certo, conosci il trapano... deseleziona "Consenti di guadagnare punti:"
Inoltre, un'opzione che puoi modificare qui è il "Rapporto prezzo/punti guadagnati". Ciò ti consentirà di impostare un rapporto specifico per i punti guadagnati in base al prezzo dei prodotti all'interno di quella categoria:
Allo stesso modo, questo sovrascriverà le impostazioni generali e si applicherà a tutti i prodotti in quella categoria di prodotti.
Conclusione
Disabilitare i punti fedeltà per determinati prodotti è una decisione saggia per proteggere il tuo negozio online dai clienti che cercano di ingannare il sistema. Può essere frustrante vedere i clienti guadagnare punti su articoli scontati di cui non hanno nemmeno bisogno, lasciandoti con profitti ridotti.
Fortunatamente, con il programma fedeltà di WooCommerce, disattivare i punti fedeltà per prodotti specifici su WooCommerce è facile come 1-2-3. Abbiamo condiviso tre modi per farlo in questo post:
- Disabilita punti fedeltà per prodotti semplici
- Disabilita punti fedeltà per prodotti variabili
- Regola i punti guadagnati per categoria di prodotti
Hai domande su questo articolo? Fateci sapere nei commenti!