Come abilitare il monitoraggio dei clienti sul tuo negozio WooCommerce utilizzando Google Analytics

introduzione

Probabilmente ti starai chiedendo perché il monitoraggio dei clienti è vitale per il tuo negozio WooCommerce. Bene, hai molte cose da fare nel back-end del tuo sito Web e può essere difficile tenere traccia di tutti i diversi pezzi.

È ancora più difficile quando non sai chi sta visitando il tuo sito o cosa stanno guardando. Con Google Analytics puoi vedere come i clienti interagiscono con i tuoi prodotti e quindi apportare modifiche che ti aiuteranno ad aumentare i tassi di conversione. Riceverai anche informazioni dettagliate su ciò che le persone stanno cercando, semplificando la creazione di contenuti che corrispondano alle loro esigenze! Nel frattempo, che senso ha monitorare i clienti se non riesci a vedere alcun dato?

In questo articolo, ti mostrerò come abilitare il monitoraggio dei clienti sul tuo negozio WooCommerce per aiutarti ad avere un'idea migliore di ciò che sta accadendo con la tua attività online.

Che cos'è il monitoraggio dell'e-commerce di Google Analytics?

Nel corso degli anni, Google Analytics è diventato uno strumento prezioso per comprendere il comportamento del sito web. Molti proprietari di siti Web utilizzano alcuni programmi di analisi sui loro siti Web. In questo modo, possono capire come le persone utilizzano il loro sito Web e quali pagine visualizzano di più. Consente inoltre loro di monitorare le conversioni e vedere quante vendite genera il loro sito web.

Google Analytics è un ottimo programma di analisi che è gratuito. È un po' complicato, però, quando si tratta di tracciare l'eCommerce. Google Analytics utilizza un tag univoco per tenere traccia delle informazioni sulle vendite. Questo pixel terrà traccia del movimento del mouse dell'utente e dei clic sul sito in modo che i proprietari del sito Web possano vedere le pagine che le persone stanno visualizzando e il numero totale di visualizzazioni che ciascuna pagina riceve.

Quali sono i vantaggi del monitoraggio dei clienti nel tuo negozio WooCommerce?

Il monitoraggio dei clienti ti consente di misurare e migliorare il tuo negozio WooCommerce con i dati relativi ai clienti. Vuoi sapere quanti prodotti sono stati visualizzati da una singola persona o quante volte una persona ha visualizzato la pagina di pagamento? Ecco diversi modi in cui puoi trarre vantaggio dalle funzionalità analitiche avanzate di Google.

1. Comportamento di acquisto

Monitorando il comportamento di acquisto dei tuoi clienti, puoi avere un'idea di quali prodotti sono interessati e quali tipi di prodotti tendono ad acquistare insieme. Queste informazioni possono aiutarti a fornire suggerimenti sui prodotti migliori e a creare campagne di marketing più efficaci.

2. Comportamento alla cassa

Il monitoraggio del comportamento di pagamento dei tuoi clienti può aiutarti a identificare potenziali problemi con il processo di pagamento. Ad esempio, se molti clienti abbandonano i loro carrelli senza effettuare il check-out, potresti prendere in considerazione l'aggiunta di funzionalità di accesso social per eliminare questa sfida.

3. Rendimento elenco prodotti

Il monitoraggio delle prestazioni dell'elenco dei prodotti può aiutarti a determinare quali prodotti tendono a vendere meglio di altri e il successo di determinate strategie promozionali per prodotti specifici. Queste informazioni possono aiutarti a creare campagne promozionali più mirate che producono un maggiore ritorno sull'investimento (ROI).

4. Performance di vendita

Monitorando diverse metriche di vendita come il valore medio dell'ordine (AOV) e le entrate totali, puoi capire l'andamento delle tue vendite complessive nel tempo. Ciò ti consente di decidere quando è meglio lanciare nuove campagne di marketing o includere promozioni di prodotti per massimizzare il ROI.

5. Indicatori chiave di prestazione

Ci sono una varietà di KPI che possono aiutare a monitorare le prestazioni del tuo negozio WooCommerce, incluso il traffico totale del sito, gli ordini giornalieri medi al mese, le entrate totali, ecc. Ti consigliamo di pensare a quali KPI sono più importanti per la tua particolare attività quando si determina come impostare il monitoraggio.

6. Rapporti di marketing

Un ottimo modo per monitorare le prestazioni delle tue campagne di marketing è utilizzare Google Analytics. In questo modo, puoi farti un'idea di quali canali stanno indirizzando la maggior parte del traffico verso il tuo negozio e quindi concentrarti su ciò che funziona meglio.

7. Tasso di conversione delle vendite

Tenere traccia del tasso di conversione delle vendite (ovvero, quanti clienti acquistano qualcosa dopo averlo sfogliato o aggiunto al carrello) può aiutarti a trovare aree di miglioramento nel processo di pagamento. Ad esempio, se solo il 2% dei clienti acquista i tuoi prodotti dopo averli aggiunti al carrello, potrebbero esserci problemi con il design o il layout che potrebbero impedire ai potenziali clienti di continuare il flusso di pagamento.

Come abilitare il monitoraggio dei clienti WooCommerce di Google Analytics

Utilizzo del plug-in MonsterInsights

Passaggio 1: installa il plug-in MonsterInsights Pro.

Innanzitutto, devi installare il plug-in MonsterInsights. Puoi farlo andando su Plugin > Aggiungi nuovo nella dashboard di WordPress e cercando "MonsterInsights". Quindi, fai clic sul pulsante "Installa" e segui le istruzioni per installare il plug-in.

Passaggio 2: collega MonsterInsights al tuo negozio WooCommerce.

Una volta installato il plugin, devi collegarlo al tuo negozio WooCommerce. Per fare ciò, vai su Insights > Impostazioni nella dashboard di WordPress e fai clic sul pulsante "Collega MonsterInsights".

Passaggio 3: installa il componente aggiuntivo eCommerce.

Quindi, visita WooCommerce » Approfondimenti » Componenti aggiuntivi » eCommerce e installa il componente aggiuntivo eCommerce. Per attivare l'addon, devi inserire la tua chiave di licenza MonsterInsights. Puoi trovarlo nella pagina Approfondimenti », nella scheda Generale.

Passaggio 4: abilita il monitoraggio eCommerce avanzato in Google Analytics.

Il passaggio successivo è abilitare il monitoraggio eCommerce avanzato in Google Analytics. Per fare ciò, devi aprire il tuo account Google Analytics e passare alla modalità amministratore facendo clic sulla scheda "Amministrazione" nel riquadro in basso a sinistra.

Quindi, seleziona Impostazioni proprietà nel riquadro a sinistra e fai clic su Impostazioni e-commerce.

Nelle impostazioni dell'e-commerce, attiva i dispositivi di scorrimento Abilita e-commerce e Abilita prodotti correlati.

Passaggio 5: abilita l'eCommerce avanzato in MonsterInsights.

A questo punto, dovrai accedere al plug-in Monsterinsights dalla dashboard di WordPress. Fai clic sulla pagina Approfondimenti »Impostazioni e seleziona "Tracciamento" nel pannello superiore. Passa alla scheda "Dati demografici" e Abilita il monitoraggio dell'ID utente selezionando la casella accanto. Inoltre, non dimenticare di salvare le modifiche.

Quindi, fai clic sulla scheda "eCommerce" nell'angolo in basso a sinistra e seleziona la casella accanto a "ECommerce avanzato" per attivare le attività di monitoraggio all'interno di WooCommerce.

Verifica del monitoraggio delle conversioni di WooCommerce

Una volta completati tutti i passaggi, la visualizzazione di Google Analytics dovrebbe mostrare i dati di WooCommerce. Per visualizzare i tuoi dati, vai su Conversioni » eCommerce » Panoramica. Dovresti quindi vedere gli acquisti e altre informazioni pertinenti su WooCommerce.

Per dati più dettagliati, puoi approfondire ciascuno dei rapporti sull'e-commerce avanzato. Ad esempio, il rapporto sul rendimento del prodotto ti mostrerà informazioni sul rendimento del prodotto, come clic, impressioni e tassi di conversione. Il rapporto sul comportamento di acquisto ti mostrerà i dati sul comportamento di acquisto, come visualizzazioni di pagina e durata media delle sessioni.

Puoi monitorare i tuoi dati WooCommerce andando su Comportamento »Eventi e facendo clic sulla scheda eCommerce. Questo mostrerà quante transazioni hai, obiettivi, entrate e altri dati di eCommerce.

In poche parole

L'impostazione del monitoraggio delle conversioni di WooCommerce utilizzando Google Analytics ti consente di monitorare le prestazioni del tuo negozio online. Puoi vedere le informazioni sui prodotti che i tuoi clienti stanno acquistando di più, da dove provengono i clienti e quante entrate sta generando il tuo negozio online.

Inoltre, MonsterInsights aiuta a semplificare il processo fornendo un plug-in di facile utilizzo per Google Analytics. Con l'analisi in mano, puoi prendere decisioni basate sui dati per migliorare le prestazioni del tuo negozio.

Tutto sommato, se stai cercando di migliorare le tue vendite online, dovresti considerare di integrare una soluzione di monitoraggio eCommerce con il tuo negozio WooCommerce.

Si spera che questo articolo ti abbia aiutato a capire come aggiungere il monitoraggio delle conversioni eCommerce di Google Analytics a WooCommerce. Facci sapere nella sezione commenti se desideri che trattiamo un argomento specifico o se hai idee o suggerimenti.