Come trovare il tuo [+ 5 esempi di campagne]

Hai mai visto un prodotto, un servizio o un annuncio di marketing e hai pensato: "Per chi diavolo è questo?" Abbiamo visto tutti campagne di marketing che sono fallite perché non si sono collegate con il loro pubblico di destinazione o non era chiaro chi fosse il pubblico di destinazione.

Comprendere il pubblico di destinazione è la chiave per il successo di qualsiasi campagna di marketing perché i consumatori si sentiranno come se si connettessero con il tuo marchio. Se non sei sicuro di come trovare il tuo pubblico di destinazione, ecco cosa devi sapere.

Cos'è un pubblico di destinazione?

Mercato di riferimento Vs. Pubblico di destinazione

Tipi di pubblico di destinazione

Come trovare il tuo pubblico di destinazione

Esempi di destinatari

Sono anche usati per definire la persona dell'acquirente di un'azienda. I buyer persona sono una panoramica rappresentativa del cliente ideale di un'azienda ricavata dai dati che costituiscono un pubblico di destinazione. Alcune di queste aree demografiche e comportamentali sono:

• Posizione
• Età
• Genere
• Occupazione
• Reddito

Queste informazioni aiutano a comprendere il cliente e il modo in cui prendono le decisioni di acquisto. Il targeting di un pubblico specifico aiuterà le tue campagne a raggiungere le persone giuste che si riferiranno maggiormente al messaggio e ai prodotti della tua azienda.

Assicurati sempre di capire la differenza tra target di riferimento e target di mercato . Sebbene simili, la loro differenza è fondamentale per i professionisti del marketing.

In sostanza, puoi descrivere il tuo mercato di riferimento trovando il tuo pubblico di destinazione. Se un mercato di riferimento fosse "professionisti di età compresa tra 25 e 35 anni", il pubblico di destinazione sarebbe "professionisti che vivono a Boston, Massachusetts, di età compresa tra 25 e 35 anni".

Tipi di pubblico di destinazione

Quando parliamo di tipi di pubblico di destinazione, stiamo parlando di più modi per definire per chi stai creando una campagna. Puoi segmentare il tuo pubblico in gruppi o definirli ulteriormente utilizzando categorie come:

Intenzione di acquisto

Si riferisce a gruppi di persone che cercano un prodotto specifico e desiderano raccogliere maggiori informazioni prima di farlo. Alcuni esempi includono i consumatori che acquistano un nuovo laptop, veicolo, abbigliamento o televisione. Questi dati sono necessari per vedere come puoi indirizzare meglio i tuoi messaggi al tuo pubblico.

Interessi

Questi sono dati su ciò che piace alle persone, come gli hobby. Conoscere questi dati ti aiuta a connetterti con il tuo pubblico in modo riconoscibile e a scoprire la motivazione e i comportamenti dell'acquirente. Ad esempio, quando il clima è più mite e inizia la stagione delle corse su strada, i consumatori che amano il ciclismo su strada come hobby sono probabilmente più interessati alle nuove bici da strada in primavera.

Ad esempio, supponi di trovare molti potenziali segmenti di pubblico interessati a viaggiare. In tal caso, puoi capire come utilizzare quel messaggio nella tua campagna di marketing per attrarre più potenziali acquirenti.

Sottocultura

Questi sono gruppi di persone che si identificano con un'esperienza condivisa. Un esempio di ciò potrebbe essere una scena musicale specifica o un genere di intrattenimento. Le persone si definiscono in base alle sottoculture e le aziende possono utilizzare quelle culture per capire a chi si rivolgono.

Un esempio di come raggiungere una sottocultura è pensare a come si relazionano alla tua attività, soprattutto se hai un vasto pubblico potenziale. Ad esempio, Netflix commercializza le proprie sottoculture , persone che guardano tipi specifici di contenuti, utilizzando account di social media diretti a tali sottoculture .

Come probabilmente avrai intuito, trovare un pubblico di destinazione richiede alcune ricerche, che vanno a definire chi vuoi raggiungere e come puoi arrivarci in un modo che si distingua dalla concorrenza.

Se sei pronto per trovare il tuo, procedi nel seguente modo:

1. Utilizza Google Analytics per saperne di più sui tuoi clienti.

Google Analytics è eccellente per ottenere dettagli demografici sul tuo pubblico e sui suoi interessi. Con Google Analytics, sarai in grado di vedere le informazioni sul sito web suddivise in diverse sezioni, come età, sesso e posizione. Queste sezioni sono etichettate chiaramente sulla dashboard e forniscono grafici colorati da interpretare.

Sopra è riportato un esempio della panoramica dell'età nella parte Pubblico di Google Analytics. Nota la ripartizione dei numeri e come i grafici ti danno una visuale eccellente. Questo strumento può essere una grande risorsa per ottenere informazioni su chi sta visitando il tuo sito Web e su come i tuoi contenuti si adattano alle loro vite.

2. Crea un personaggio lettore per indirizzare i contenuti del blog.

Con i Reader Personas, non dimenticherai mai per chi stai scrivendo. Il tuo personaggio lettore dovrebbe essere quasi identico al tuo personaggio acquirente perché il tuo blog dovrebbe contenere contenuti che saranno utili per i tuoi lettori. Ad esempio, i professionisti del marketing probabilmente vogliono leggere blog sui media digitali.

La differenza tra una persona lettore e una persona acquirente è che una persona lettore generalmente si concentra sulle sfide che la tua persona potrebbe affrontare. Come puoi scrivere contenuti che risolvano queste sfide?

Ad esempio, se una delle sfide che hai identificato nella tua persona acquirente è "Marketing Mario vuole trovare una soluzione al basso ROI sulla spesa pubblicitaria", puoi utilizzare una persona lettore per pensare al contenuto che circonda l'aiutare quella sfida.

3. Guarda l'analisi dei social media.

Quando i tuoi follower sono più coinvolti con i tuoi canali di social media?

È quando pubblichi un meme divertente su Instagram o crei un sondaggio su Twitter? Osservando queste domande, puoi ottenere un paio di indizi sui contenuti a cui il tuo pubblico è interessato, quindi compilando una delle parti necessarie per trovare un pubblico di destinazione.

Ogni canale social è diverso e ha un pubblico eterogeneo, quindi è essenziale esaminare le tue analisi su tutte le piattaforme. Ad esempio, Twitter tende ad avere un pubblico più giovane, mentre Facebook tende ad averne uno più anziano. Sulla stessa nota, Twitter si basa su contenuti di breve durata, mentre su Facebook è possibile pubblicare contenuti e video di lunga durata.

Instagram è una piattaforma di social media visivamente basata, quindi i contenuti visivamente accattivanti prospererebbero sul canale. Sapendo queste cose, puoi iniziare a pianificare la tua strategia di conseguenza.

Analytics può dirti chi sta guardando il tuo profilo. Inoltre, possono dirti cosa funziona e cosa non funziona dal punto di vista dei contenuti.

Pubblicando contenuti a cui il tuo pubblico è più interessato, puoi ottenere follower nel tuo mercato di riferimento.

4. Usa Facebook Insights.

Se hai una pagina Facebook, Facebook Insights è esattamente ciò di cui hai bisogno. Facebook offre gratuitamente a ogni pagina un vasto set di approfondimenti. Queste informazioni funzionano in modo simile a Google Analytics: riceverai le informazioni critiche necessarie per creare un pubblico di destinazione.

Puoi vedere chi e da dove provengono i tuoi visitatori accedendo alla scheda Persone nella tua dashboard Approfondimenti. Di seguito è riportato un esempio di come Facebook mostra i dati demografici sulla posizione. Sembra che una posizione primaria sia la costa orientale, quindi è sicuro affermare che parte del pubblico di destinazione di questa pagina si trova nelle città della costa orientale.

Altre aree su cui Facebook si concentra includono interessi e integrazioni con altre piattaforme di social media, come Twitter. Il rapporto sugli approfondimenti indica lo stile di vita del tuo pubblico, ad esempio se acquista articoli online.

Approfondimenti come questi possono aiutarti molto nella pianificazione della tua campagna, oltre a trovare un pubblico di destinazione, quindi è uno strumento prezioso da controllare di tanto in tanto.

5. Controlla le prestazioni del sito web.

Monitora le aree di contenuto migliori e peggiori sul tuo sito web. Il tuo sito web può essere l'introduzione alla tua azienda per gran parte del tuo pubblico di destinazione, quindi migliorare ciò che li interessa è un ottimo modo per attirare più membri del pubblico.

Osservando quali post del blog o pagine di destinazione stanno affascinando il tuo pubblico, puoi riutilizzare i contenuti che non lo sono e promuovere i contenuti che lo sono. Ad esempio, se il tuo post sul blog sull'email marketing è stato un successo di pubblico, condividilo sui tuoi social per espandere la tua portata.

6. Coinvolgi il pubblico dei social media.

Interagire con i follower dei social media è così importante perché sono il tuo pubblico. Quando crei il tuo personaggio acquirente, sono gli utenti a cui dovresti rivolgerti. Ricordati di tenere a mente questo passaggio se non disponi ancora di account sui social media.

Chiedi ai tuoi follower cosa vogliono vedere e utilizza strumenti come le storie e le risposte di Instagram per ottenere la loro risposta su come/cosa stai facendo. Qualunque sia il coinvolgimento che ottieni, positivo o negativo, può influenzare il modo in cui attiri più membri del pubblico.

Ad esempio, prova a twittare qualcosa che invita a un invito all'azione, come "Inviaci una foto del tuo vestito preferito da indossare con i nostri nuovi cappelli!" Questo evoca una risposta, risposte di cui puoi analizzare il linguaggio e imitare per far crescere il tuo pubblico.

1. Bersaglio

Target differenzia i suoi contenuti in base alle piattaforme social. Ad esempio, controlla il suo account Twitter. Il linguaggio è rilassato, coinvolge gli utenti ed è generalmente orientato a un pubblico di millennial più giovane. Questo perché la maggior parte degli utenti di Twitter è più giovane.

In alternativa, dai un'occhiata a questo post su Facebook, una partnership con Jessica Alba, un'attrice focalizzata sulla sua famiglia.

Questa mossa è stata probabilmente fatta perché il pubblico di riferimento di Target per le campagne Facebook sono le famiglie, mentre il suo Twitter si concentra sui giovani. Target, in quanto marchio globale, ha diversi target di riferimento.

Per le campagne, potrebbero concentrarsi su un pubblico specifico piuttosto che su un altro o sui canali dei social media in generale. Target ha trovato il proprio pubblico di destinazione e il modo in cui sono rappresentati in modo diverso e lo ha utilizzato a proprio vantaggio di marketing.

2. Alimenti leggeri

Analogamente all'esempio sopra, diamo un'occhiata all'azienda alimentare a base vegetale, Lightlife Foods . Su Instagram, Lightlife pubblica immagini di alta qualità di ricette che utilizzano i loro prodotti. Occasionalmente, lavorano con influencer di Instagram nello stesso mercato.

Su Facebook di Lightlife, tuttavia, hanno investito molto in contenuti video. Ciò è probabilmente dovuto al fatto che è stato dimostrato che i contenuti video su Facebook funzionano eccezionalmente bene. Molto probabilmente Lightlife si rivolge a un pubblico che ama guardare video su Facebook, mentre su Instagram molto probabilmente si rivolgono non solo ai buongustai ma anche agli influencer nel loro settore.

3. Mela Musica

Diamo un'occhiata a come Apple Music sta raggiungendo il suo pubblico di destinazione.

Su Twitter, il servizio di streaming si vanta di essere privo di pubblicità, molto probabilmente per allontanare i potenziali membri del pubblico da servizi di streaming simili che non offrono gli stessi vantaggi. Pubblicano playlist e altri contenuti raggiungibili solo visitando il sito web.

La maggior parte dei suoi contenuti Instagram, tuttavia, sfrutta i video. Apple Music utilizza il suo Instagram per pubblicare frammenti di interviste e altri contenuti premium con un abbonamento. Apple Music probabilmente si attiene a una formula basata su dove i suoi tipi di contenuto si comportano meglio.

4. Furgoni

Vans è un marchio di scarpe popolare tra gli skateboarder e gli autoproclamati "disadattati" sin dagli anni '60, ma il suo pubblico target si è ampliato nel corso degli anni. Vans ha tenuto il passo con il suo mercato di riferimento in continua evoluzione segmentando il proprio pubblico e creando diversi account Instagram che si rivolgono a vari segmenti di pubblico. Ogni account fa appello a più persone, dagli skater ai surfisti agli snowboarder.

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Ad esempio, l'account @vansgirls fa appello alle donne e presenta contenuti pertinenti a quel gruppo demografico.

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5.Netflix

Come accennato, Netflix ha diverse piattaforme e contenuti che fanno appello alle varie sottoculture di persone iscritte al servizio di streaming. Ad esempio, Netflix ha scoperto che oltre la metà dei suoi abbonati ha guardato anime nel 2021. Di conseguenza, la piattaforma di streaming ha annunciato che avrebbe aggiunto 40 nuovi titoli anime nel 2022.

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6. Fortnite

Fortnite è uno dei videogiochi online più popolari fino ad oggi e recenti statistiche hanno mostrato una quantità impressionante di sovrapposizioni tra i fan degli anime e quelli dei videogiochi. Il 21% dei giocatori guarda anime in una settimana tipica e ha il 12% di probabilità in più di guardarlo rispetto al consumatore medio.

Con questo in mente, non sorprende che Fortnite abbia deciso di collaborare con il franchise anime di Dragon Ball Z per includere skin e personaggi legati a DBZ nel gioco. È probabile che Epic Games, la società dietro Fortnite, abbia scoperto che molti dei giocatori del gioco sono fan degli anime: lo sviluppatore del gioco ha deciso di collaborare con uno dei franchise di anime più longevi e popolari fino ad oggi.

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Il pubblico target ha lo scopo di coinvolgere i consumatori e dare una buona idea di come commercializzarli. Se il tuo marchio ha più segmenti di pubblico a cui fare appello, i metodi di Vans e Netflix per segmentare il proprio pubblico e distribuire diversi tipi di contenuti potrebbero adattarsi alla tua attività. Se hai un pubblico singolare, puoi comunque trarre vantaggio dal sapere tutto ciò che puoi su di loro.

Buona campagna elettorale!