Come uscirne (prevenendolo nella posizione iniziale)

Nel mercato dell'email marketing e della pubblicità, l'invio di spam o messaggi di massa non richiesti può contaminare il marchio di qualsiasi organizzazione. Può richiedere ai fornitori di cassette postali di filtrare i loro messaggi nella cartella spam o posizionarli in una lista nera di posta elettronica.

In questo rapporto, probabilmente riveleremo cos'è una lista nera di e-mail, come evitare di essere posizionati su una singola e come sapere se sei stato inserito nella lista nera.

Cos'è una lista nera di posta elettronica?

Come stare lontano da una lista nera di e-mail

Come verificare se sei su una lista nera di e-mail

Come uscire da una lista nera della posta elettronica

Alcune blacklist, come Spamhaus, sono credibili e ampiamente affidabili, quindi se un produttore si trova in una di queste blacklist, ciò influirà notevolmente sul nome del mittente. Altre blacklist, come NoSolicitado, sono notevolmente meno credibili e affidabili, quindi se un produttore si trova solo su una di queste blacklist, non influenzerà il suo stato di mittente in modo altrettanto significativo.

Quando fanno riferimento alle liste nere per determinare la consegna di un marchio, i fornitori di cassette postali valutano il loro effetto in base all'affidabilità e non solo se sono elencati su di esse.

Come evitare una lista nera di posta elettronica

Un leader intelligente del team di posta elettronica di HubSpot di nome Jess Swazey quando mi ha detto: "Il modo più semplice per uscire da una lista nera di e-mail è non entrarci mai all'inizio". Alla luce di questa saggezza Yoda-esque, ecco quattro tecniche ideali per evitare le liste nere di posta elettronica.

1. Solo i contatti di posta elettronica che si sono iscritti al tuo software di posta elettronica — e in nessun caso i contatti di posta elettronica prelevati da siti Web, risorse di terze parti o ottenuti da elenchi di contatti.

L'azione migliore e più critica che puoi fare per stare alla larga dalle liste nere di posta elettronica è inviare e-mail a uomini e donne che si sono veramente iscritti alla tua e-mail. Soprattutto perché in un mondo in cui solo l'8% delle persone pensa che le informazioni in promozione siano vere, il modo più efficace per creare un database vocale è il modo complicato e veritiero: raccogliere gli indirizzi e-mail in modo organico.

Inoltre, la raccolta e l'invio di e-mail ai contatti che non si sono quasi mai iscritti al tuo piano di posta elettronica nella posizione iniziale è un biglietto unidirezionale per essere inseriti nella lista nera. Ciò è dovuto al fatto che la maggior parte degli operatori di blacklist ha ora inserito trappole di spam incontaminate in fonti di terze parti, siti Web abbandonati e contatti di accesso procurati con elenchi.

2. Pulisci regolarmente le tue liste di posta elettronica.

Possedere un enorme elenco di e-mail può sembrare un'idea fantastica, ma fanno più male che bene se sono costituiti da molti contatti non coinvolti, quindi è davvero meglio controllare il tuo record di posta elettronica ed eliminarlo da tutti gli indirizzi di posta elettronica inattivi.

La maggior parte dei fornitori di cassette postali determina se sei effettivamente un mittente molto apprezzato e meritevole di una significativa valutazione della capacità di recapito tenendo d'occhio tutti gli indirizzi di posta elettronica inattivi che sono stati convertiti in trappole di spam riciclate e controllando qualsiasi indirizzo IP o area che invia e-mail a loro. Nel tuo database, qualsiasi contatto che non ha interagito con il tuo piano di posta elettronica o aperto una sola delle tue e-mail in un anno potrebbe probabilmente essere un'attrazione per lo spam riciclato.

Per impedire l'invio di e-mail a trappole di spam riciclate e trovare nella lista nera, utilizzare una particolare strategia di re-engagement con i tuoi contatti inattivi. Spetta a te determinare per quanto tempo il disimpegno di un contatto con la tua applicazione di posta elettronica li considera inattivi, ma se davvero non aprono la tua email di reimpegno, è un segnale per cancellarli dal tuo record.

3. In nessun modo inserire manualmente gli indirizzi di posta elettronica nel database o inviare e-mail di massa a tali contatti.

A seguito di eventi del settore, alcuni gruppi di entrate acquisiscono schede aziendali da potenziali clienti, inseriscono manualmente l'indirizzo e-mail di ogni singolo contatto nel proprio database e inviano loro una posta elettronica di marketing Internet di massa.

Questo può anche essere solo un biglietto di sola andata per essere inserito nella lista nera perché quei contatti non hanno mai optato per ricevere messaggi dal tuo metodo di posta elettronica. È probabile che non li aprano quasi mai. In effetti, potrebbero contrassegnarli come spam, il che ridurrà la tua capacità di recapito e aumenterà il rischio di essere inserito nella lista nera.

L'inserimento manuale degli indirizzi e-mail nei database può anche migliorare la possibilità di errori di battitura, con il risultato che i messaggi e-mail rimangono inviati a indirizzi che non esistono mai. Ciò aumenterà il prezzo di rimbalzo della tua e-mail, che ridurrà anche la tua capacità di recapito e aumenterà le tue possibilità di essere inserito nella lista nera.

Per evitare queste difficoltà, collegati a quasi tutti questi potenziali clienti tramite la loro casella di posta privata e indirizzali a un'offerta, pagina web di destinazione o digita esattamente dove possono scegliere se stessi nel tuo elenco di promozione della posta elettronica.

4. Convalida gli indirizzi e-mail dei nuovi abbonati.

Parlando di errori di battitura, spesso le persone oggi cercheranno di iscriversi al tuo metodo di posta elettronica, ma commetteranno un errore di battitura quando entrano nel loro discorso con informazioni nella tua varietà.

Tuttavia, i fornitori di cassette postali rimbalzeranno tutte le e-mail inviate a indirizzi che in realtà non esistono, riducendo la tua capacità di recapito e aumentando il rischio di essere inseriti nella lista nera. Per evitare questo effetto di blacklist delicato ma potente, utilizza strumenti di verifica dell'indirizzo e-mail come Kickbox o Zero Bounce per convalidare ogni singola transazione di posta elettronica che accumuli dai tuoi tipi di iscrizione.

Come vedere se sei su una lista nera di posta elettronica

A volte, un invito allo spam incontaminato o riciclato può sfuggire alle fessure e farti inserire nella lista nera. Fortunatamente, il tuo fornitore di servizi di posta elettronica ti avviserà normalmente quando ciò accade, ma se vuoi essere certo che il tuo indirizzo IP o la tua area non sia in una lista nera, usa strumenti di controllo della lista nera, come Sender Rating o Casella degli strumenti MX.

Ci sono anche altri approcci che puoi verificare per vedere se ti capita di essere inserito nella lista nera:

Verifica le tue metriche e-mail.

Un buon indicatore del fatto che potresti essere inserito nella lista nera è se i tuoi premi di apertura hanno fatto un enorme tuffo. Ad esempio, scendere dal 40% al 5% in una piccola quantità di tempo è assolutamente un segno che qualcosa non va.

Spedisci le e-mail di controllo.

Invia e-mail di verifica a indirizzi riconosciuti e verifica quanti di essi vengono acquisiti e se sono finiti nella cartella spam.

Usa una posta elettronica da tenere d'occhio.

I display e-mail, come MassMailer E-mail Check, controllano meccanicamente le liste nere e offrono una selezione di servizi e funzionalità, come ad esempio:

• Metriche di consegna predittive
• Controllo blacklist e whitelist
• Test di anteprima del consumatore di posta elettronica

Come uscire da una lista nera di e-mail

Se invii e-mail come risultato di uno degli indirizzi IP condivisi del tuo provider di posta elettronica e viene inserito nella lista nera, spetta al tuo provider di servizi di posta elettronica rimuovere l'indirizzo IP condiviso. Detto questo, un particolare dominio che invia spam da un indirizzo IP condiviso può inserire nella blacklist l'intero accordo IP condiviso, quindi se i tuoi passaggi inseriscono nella blacklist il tuo indirizzo IP condiviso, il tuo fornitore di servizi di posta elettronica ha il diritto di annullare l'abbonamento o comportare la riparazione .

D'altra parte, se il tuo indirizzo o area IP dedicato finisce in una o più liste nere di posta elettronica, è la tua carriera toglierlo. Tuttavia, non esiste un'opzione universale per trovare la tua area rimossa dalla lista: devi osservare un protocollo univoco per ogni singola lista nera in cui ti trovi per uscirne. Anche così, ci sono due tipiche migliori tattiche per il delisting che sono ottimi fattori di impostazione per qualsiasi sistema di posta elettronica.

1. Segui le procedure più efficaci per la posta elettronica.

Per uscire dalla maggior parte delle liste nere, devi fare il lavoro direttamente con gli operatori della lista nera e stabilire con loro che in realtà sei un mittente affidabile. Puoi farlo tramite le successive procedure di posta elettronica più efficaci per un certo periodo di tempo. Alcuni dei migliori metodi di posta elettronica sono:

• Evitare l'uso di indirizzi e-mail no-reply
• Invio di email personalizzate
• Che includono inviti all'azione persuasivi
• Screening A/B del contenuto scritto

2. Strategie di spostamento dell'autorizzazione

Un altro modo per eliminare il tuo dominio è fare jogging sulle campagne di spostamento delle autorizzazioni. Quando vieni inserito nella lista nera, la tua società di assistenza e-mail individuerà la campagna di marketing che l'ha attivata, consentendoti di rilevare l'elenco di posta elettronica nei tuoi database che contiene trappole per lo spam. Quando ti imbatti in questo record, puoi eseguire una campagna di trasferimento di autorizzazioni, in cui invii un'unica e-mail di riimpegno una tantum ai contatti dell'elenco che non hanno interagito con le tue e-mail da molto tempo.

Questi contatti sono molto probabilmente le trappole spam che hanno indotto la tua lista nera, quindi assicurati di eliminare tutti gli account che non hanno mai interagito con la tua campagna di autorizzazione. Altrimenti, un attaccamento emotivo a una lista di controllo di posta elettronica massiccia ma non coinvolta potrebbe non consentirti mai di rimuovere dall'elenco.