Come iniziare con l'email marketing: una guida completa per principianti

L'email marketing è uno strumento essenziale per le aziende di tutte le dimensioni che desiderano raggiungere e coinvolgere i propri clienti. È un modo conveniente e mirato per promuovere prodotti, servizi e comunicazioni con clienti potenziali ed esistenti.

È un ottimo modo per qualsiasi organizzazione per costruire il riconoscimento e la lealtà del marchio. Secondo un sondaggio di Oberlo, il 49% dei clienti ama ricevere e-mail promozionali dai propri brand preferiti . Questo coinvolgimento del pubblico continuerà ad aumentare nel tempo.

Se sei un principiante e stai cercando una guida completa su come iniziare da zero con l'email marketing, questo articolo soddisferà le tue esigenze. Tratterà una discussione completa su cos'è l'email marketing, come funziona, i suoi vantaggi, le migliori pratiche da seguire e altro ancora.

Tabella dei contenuti
Che cos'è l'email marketing e come funziona?
Vantaggi dell'e-mail marketing
Come iniziare con l'email marketing da zero
Punti bonus: best practice per l'email marketing
Domande frequenti su come iniziare con l'email marketing
Conclusioni finali su come iniziare con l'email marketing!

Che cos'è l'email marketing e come funziona?

L'email marketing è l'atto di inviare messaggi commerciali a un vasto pubblico per promuovere prodotti e servizi utilizzando uno strumento di email marketing. Mira a soddisfare uno o più obiettivi come aumentare la consapevolezza del marchio, la lealtà, la fiducia e le vendite.

L'idea dell'e-mail è stata sviluppata per la prima volta nel 1971. Ma l'idea dell'e-mail marketing è stata scoperta per la prima volta da Gary Thuerk nel 1978 , che ha realizzato 13 milioni di dollari di vendite dalla campagna.

L'email marketing non è un processo complicato. Richiede di completare una serie di passaggi per trovare il modo migliore per comunicare con il pubblico. Di seguito sono riportati i passaggi che descrivono come funziona l'email marketing.

• Seleziona uno strumento/servizio di email marketing
• Costruisci la tua lista e-mail
• Decidi il tipo di campagna che desideri utilizzare
• Invia messaggi persuasivi
• Fai un programma
• Gestisci la campagna
• Misura i risultati della campagna

Ne parleremo in dettaglio in questo articolo. Prima di ciò, discuteremo brevemente dei vantaggi dell'email marketing.

Vantaggi dell'e-mail marketing

Poiché il mondo tende a essere sempre più digitalizzato, le organizzazioni aziendali sono alla ricerca di nuovi modi per ottenere il massimo dal marketing e dalla comunicazione. L'email marketing è diventata una soluzione ideale in questo caso. Dai un'occhiata ad alcuni dei vantaggi più interessanti dell'email marketing di seguito.

un. Conveniente

Questo è il numero di vantaggi dell'email marketing. Numerosi sondaggi hanno rivelato che una volta che conosci i segreti, puoi guadagnare $ 28- $ 42 da $ 1 speso per la campagna di email marketing .

b. Elevato coinvolgimento del pubblico

La maggior parte delle persone oggi ha un'app di posta elettronica installata sui propri telefoni. Ogni volta che un messaggio raggiunge la loro casella di posta elettronica, ricevono immediatamente una notifica e si sentono spinti ad aprire l'e-mail. Aumenta il coinvolgimento.

c. Crea contenuti personalizzati

Utilizzando qualsiasi strumento di email marketing, puoi segmentare il tuo pubblico in una serie di elenchi basati su parametri diversi. Ti consente di creare e inviare loro contenuti personalizzati.

d. Migliora le vendite

Con l'email marketing, puoi suscitare curiosità sia nei tuoi vecchi che nei nuovi clienti. Puoi conoscere nuovi arrivi, offerte di sconto, prodotti abbandonati nel carrello e altro ancora. SaleCycle trovato in un sondaggio: il 59% degli intervistati ha affermato che l'email marketing li ha influenzati molto nelle decisioni di acquisto .

e. Successo facile da misurare

Monitorare i risultati dell'email marketing è così facile. Puoi valutare istantaneamente il tasso di apertura delle email, la frequenza di rimbalzo e il CTR. Grazie alla struttura analitica, eseguire test A/B con l'email marketing è stato facile.

Come iniziare con l'email marketing da zero

Siamo ora nella parte principale di questo articolo. Qui scopriremo tutto su come iniziare da zero con l'email marketing. Iniziamo.

1. Stabilisci il tuo obiettivo aziendale

Ci sono una miriade di obiettivi che puoi soddisfare attraverso le campagne di email marketing, ma non tutti in una volta. Quindi, devi delineare gli obiettivi che vuoi raggiungere dalla tua prossima campagna. Potrebbe essere:

• Creare consapevolezza del marchio
• Informare sui nuovi prodotti
• Upselling e cross-selling
• Notifica sulle offerte di sconto
• Coinvolgere il pubblico per mantenere la lealtà
• Chiedere recensioni

Una volta che il tuo obiettivo è chiaro, sarà facile identificare il pubblico target, decidere il tipo di contenuto di cui hai bisogno per agganciarlo e il budget da destinare alla campagna. Puoi anche impostare alcune metriche misurabili in questa fase per valutare la percentuale di successo alla fine.

Aperture uniche, frequenza di rimbalzo, e-mail non aperte, percentuali di clic, percentuale di annullamento dell'iscrizione, condivisione, reclami per spam, ecc., sono alcune delle metriche maggiormente utilizzate nelle campagne di email marketing. Fare clic sul collegamento per scoprire come ridurre la frequenza di rimbalzo delle e-mail.

2. Identifica il tuo pubblico di destinazione

Il pubblico di destinazione si riferisce al gruppo di persone o abbonati a cui è rivolta la campagna di email marketing. Potresti avere da mille a milioni di abbonati e-mail nel tuo elenco, ma ognuno di loro potrebbe non essere il pubblico giusto per la tua prossima campagna.

Anche in questo caso l'invio casuale di messaggi può portare a risultati devastanti. Gli utenti possono considerare i tuoi messaggi come spam se ricevono costantemente messaggi su argomenti a cui non sono interessati. Meglio se segmenti i tuoi abbonati in più categorie in base alla persona dell'acquirente. Ciò faciliterà il modo di inviare e-mail di massa.

3. Seleziona un software di email marketing

Il software di email marketing si riferisce ad applicazioni basate su servizi che puoi utilizzare per pianificare, eseguire e monitorare le tue campagne di email marketing. La maggior parte dei software di email marketing viene fornita con un generatore di modelli di email integrato, segmentazione degli abbonati, pianificazione delle email e funzionalità analitiche.

Tutto ciò semplifica l'invio di e-mail di massa a migliaia o milioni di destinatari in pochi minuti, operazione che richiederebbe giorni per essere eseguita manualmente. weMail è uno dei migliori software di email marketing che potresti considerare di utilizzare. Dai un'occhiata a una recensione completa sul plug-in weMail.

4. Fai crescere la tua lista e-mail

Un elenco e-mail si riferisce alla raccolta di indirizzi e-mail utilizzati per inviare messaggi promozionali o di altro tipo a un gruppo di persone. Ti consigliamo di raccoglierli organicamente utilizzando i moduli di iscrizione. Perché una volta che qualcuno si iscrive tramite i moduli di iscrizione, ti dà il consenso a inviargli un'e-mail.

Il rovescio della medaglia, se raccogli indirizzi e-mail da terze parti, i destinatari potrebbero finire per contrassegnare i tuoi messaggi come spam o indesiderati. Esistono diversi approcci che puoi applicare per far crescere rapidamente le tue liste di posta elettronica in modo organico. Sono:

• Fai un'offerta forte (potrebbe essere un ebook, un coupon esclusivo o un contenuto di valore)
• Promuovi il modulo di iscrizione attraverso i social media, il tuo sito Web e altri canali
• Rendi facile per le persone registrarsi senza problemi

5. Decidi il tipo di campagna che desideri utilizzare

Esistono molti tipi di campagne e-mail che le aziende utilizzano per raggiungere il proprio pubblico. I tipi più comuni sono newsletter, acquisizione, fidelizzazione ed e-mail promozionali. Conosciamoli.

# Email di newsletter

La campagna e-mail della newsletter è un modo per mantenere i clienti aggiornati sugli ultimi prodotti, servizi e novità. Aiuta a mantenere una comunicazione regolare con il pubblico.

# Email di acquisizione

Le e-mail di acquisizione vengono utilizzate per preparare i tuoi nuovi abbonati a essere convertiti in clienti. Implica l'invio di una serie di e-mail personalizzate per un periodo di tempo a ciascun nuovo abbonato.

# Email di conservazione

Le e-mail di fidelizzazione mirano a ridurre il tasso di abbandono, aumentare il lifetime value del cliente e riattivare i vecchi clienti dormienti. Puoi farlo inviando aggiornamenti regolari, offrendo offerte e condividendo contenuti di valore.

# Email promozionali

Una campagna e-mail promozionale può avere una serie di scopi, dall'aumento delle vendite e del traffico alla promozione della lealtà e del coinvolgimento. Il suo obiettivo finale è generare conversione.

6. Scrivi un messaggio persuasivo

Scrivere copie persuasive delle email è la parte più spaventosa di qualsiasi campagna di email marketing. Perché qualunque sia il tuo obiettivo, dipende in gran parte dal tuo persuasivo copywriting di e-mail. Ecco come farlo:

# Conosci il tuo pubblico

Spero che tu conosca il tuo pubblico quando li hai identificati nella sezione del pubblico di destinazione. Senza conoscere il tuo pubblico, non puoi offrire loro il giusto valore.

# Cura una riga dell'oggetto non ignorabile

Ottimizza la riga dell'oggetto con parole chiave mirate, voce attiva, personalizzazione e orientamento ai vantaggi. Evita attentamente i termini che possono far sì che le tue e-mail vengano conteggiate come spam.

# Scrivi un testo di anteprima di prim'ordine

Il testo di anteprima dovrà dare al tuo pubblico un'idea a colpo d'occhio del valore che stai offrendo. Deve contenere meno di 140 caratteri. Ma se la tua riga dell'oggetto è lunga, puoi tagliare alcuni caratteri qui.

# Mantieni il corpo principale breve e facile da leggere

Secondo Statista, le persone oggi trascorrono in media solo 10 secondi a leggere un'e-mail . Questo è il motivo per cui devi evitare parole non necessarie nel corpo principale. Scrivi frasi brevi, usa elenchi puntati ed evita gerghi complicati.

# Usa modelli cliccabili

È necessario aggiungere pulsanti CTA cliccabili se si desidera vendere prodotti o indirizzare il pubblico al carrello e alla pagina di pagamento. Utilizzando i modelli di posta elettronica HTML, puoi farlo facilmente. Troverai tonnellate di modelli di email già pronti in weMail che puoi utilizzare ripetutamente aggiornando i tuoi messaggi.

7. Fai un programma

La pianificazione può aiutarti a inviare e-mail al momento giusto in modo che gli utenti non possano ignorarle. Il momento migliore per eseguire una campagna e-mail per un alto tasso di apertura dipende in gran parte dalla posizione e dal fuso orario. Di seguito è riportato un grafico statistico che rivela il momento migliore per inviare e-mail ai cittadini statunitensi, uno studio condotto da HubSpot.

È necessario astenersi dall'e-mail nei fine settimana. La maggior parte delle persone in questi giorni tende a leggere cose personali, non affari. Lunedì, martedì e mercoledì sono giorni relativamente migliori. weMail può aiutarti a creare più pianificazioni per inviare automaticamente e-mail ai tuoi diversi gruppi di destinatari.

8. Gestisci la tua campagna e misura i risultati

Secondo i programmi, la tua campagna e-mail inizierà in tempo. Non hai bisogno di niente da fare in questa fase. Devi iniziare il processo di valutazione dopo un certo periodo di invio delle e-mail. WeMail ti fornirà una delle migliori analisi per valutare con precisione i risultati della tua campagna.

Ora, potresti confrontare i tuoi risultati di analisi con le metriche impostate all'inizio della campagna (tasso di apertura, frequenza di rimbalzo, e-mail non aperte, percentuali di clic)? Se hai successo, va molto bene. Ma se non riesci a raggiungere i tuoi obiettivi, devi identificare gli errori che si sono verificati a metà strada.

Scopri i motivi per cui le campagne di email marketing potrebbero fallire.

Punti bonus: best practice per l'email marketing

Le e-mail hanno la visibilità e il tasso di apertura più elevati rispetto agli annunci sui social media a pagamento. Perché oggi oltre il 70% delle persone che hanno uno smartphone usa la posta elettronica . Tale importo aumenta costantemente nel tempo. Ma a causa di pratiche sbagliate, molte persone non riescono ancora a sfruttare al meglio questa campagna.

Esaminiamo ora alcune best practice di email marketing, in modo da poter aumentare il tuo potere di gioco.

io. Concentrati sulla personalizzazione

L'invio di e-mail ti offre l'opportunità di una comunicazione one-to-one. Gli utenti naturalmente si aspettano di ricevere un tocco di personalizzazione quando ricevono un messaggio. Quindi, se prevedi di inviare e-mail a tutto volume, devi segmentare correttamente il tuo elenco per incorporare un tocco personalizzato per ciascun utente.

ii. Usa le giuste strategie di creazione di elenchi di posta elettronica

Abbiamo già consigliato una volta di astenersi dal raccogliere gli ID e-mail del pubblico da fonti di terze parti. Eppure molte persone lo fanno per risparmiare tempo anche se non è giusto. Perché in questo modo stai inviando un'e-mail a qualcuno senza il suo consenso. Devi dipendere dal metodo biologico per ottenere benefici a lungo termine.

iii. Evita lo spamming via e-mail a tutti i costi

L'e-mail spamming è l'idea di inviare e-mail indesiderate in massa agli account dei destinatari per costringerli a vedere i tuoi messaggi. Può danneggiare radicalmente il valore del tuo marchio durante la notte. Inoltre, non inviare e-mail normali in modo tale da non apparire come spam.

iv. Metti CTA e informazioni preziose in cima

Abbiamo già detto sopra che i lettori di oggi non amano dedicare più di 10 secondi in media alla lettura delle email. Perderai sicuramente l'occasione se non riuscirai ad agganciare i lettori in questo periodo. L'idea migliore è mettere l'invito all'azione e le informazioni preziose in alto in modo che i lettori possano visualizzarle rapidamente.

v. Utilizzare modelli e-mail accattivanti

L'utilizzo di modelli di email può rendere il corpo dell'email più professionale. Può migliorare il CTR e il tasso di conversione. Inoltre, ricorda di aggiungere il colore, il logo e la firma del tuo marchio al modello. Può aiutarti a sostenere l'identità del tuo marchio.

Domande frequenti su come iniziare con l'email marketing

Ora esamineremo alcune domande e risposte relative a come iniziare con le campagne di email marketing.

Conclusioni finali su come iniziare con l'email marketing!

Oggi siamo giunti alla fine di questa discussione. Spero di essere stato in grado di fornirti tutto ciò che devi sapere a livello introduttivo come principiante. Ma ricorda, l'email marketing è una cosa vasta. Devi studiare di più per avere successo in questo processo.

Una volta diventato un professionista dell'email marketing, puoi generare più vendite e profitti attraverso questo rispetto a qualsiasi altro mezzo digitale.

È tutto. Fateci sapere attraverso la sezione dei commenti se avete domande senza risposta. Ti risponderemo presto.