Come identificare e lavorare con i migliori influencer del marchio per la tua azienda
Pubblicato: 2023-06-26Stamattina ho commentato il post delle vacanze di un amico, ho fatto scorrere una pubblicità di Comforter e ho toccato due volte il post sulla cura della pelle di un influencer.
Questo è il problema del marketing degli influencer del marchio: li segui per un motivo, quindi non ti dispiace interagire con i loro contenuti sponsorizzati.
Seguo questa influencer perché è redattrice di una rivista importante che mi piace leggere e i suoi contenuti mi interessano. Dal momento che mi fido della sua opinione, controllerò tutti i marchi di prodotti per la cura della pelle che sostiene.
Anche se l'influencer marketing è ormai un noto canale di marketing, è sempre importante ribadire che i tuoi clienti si fidano delle opinioni degli altri e che questo influisce notevolmente sulle decisioni di acquisto.
Quasi il 90% di tutti i marketer ritiene che il ROI dell'influencer marketing sia paragonabile o migliore di altri canali di marketing.
Ora che comprendiamo i potenziali vantaggi di sfruttare gli influencer, consideriamo le strategie per identificare quelli più adatti per il tuo settore.
Cos'è un influencer?
Un influencer è qualcuno che ha accumulato un pubblico considerevole sui social media e può influenzare le azioni dei propri follower. Quindi è probabile che tu li abbia visti su molte piattaforme di social media, tra cui Instagram, YouTube, TikTok e Twitter.
Le aziende possono trarre vantaggio dagli influencer aumentando la consapevolezza del marchio, raggiungendo nuovi segmenti di pubblico e convertendo i clienti.
Collaborare con un influencer consente a un'azienda di utilizzare la propria credibilità e influenzare i propri follower, con conseguente aumento delle vendite e maggiore fedeltà dei clienti.
Gli influencer possono anche creare contenuti genuini che risuonano con i loro follower, aiutando le aziende a connettersi con il pubblico desiderato.
Nel 2022, il 57% dei marketer intervistati da HubSpot ha affermato che la propria azienda ha lavorato con creatori o influencer. Più di un marketer su quattro attualmente sfrutta l'influencer marketing.
E il 33% dei Gen Zers ha acquistato un prodotto sulla base della raccomandazione di un influencer negli ultimi tre mesi.
Tuttavia, è fondamentale notare che non tutti gli influencer e le collaborazioni sono ugualmente vantaggiosi. La scelta degli influencer in base ai loro dati demografici, valori e qualità dei contenuti è essenziale in modo che si allineino con il tuo marchio.
Assicurati che la partnership raggiunga i risultati desiderati fissando obiettivi e aspettative chiari e monitorando le prestazioni della campagna.
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I vantaggi di lavorare con gli influencer del marchio
Vuoi lavorare con influencer del marchio o sei ancora indeciso? Il marketing dell'influencer del marchio è uno sviluppo recente nel business online, quindi potresti non avere ancora molta fiducia nella sua efficacia.
Ma ciò non significa che il marketing dell'influencer del marchio non sia pratico. È uno dei modi migliori per commercializzare il tuo marchio in questi giorni. Se non sei convinto, ecco alcuni vantaggi che puoi aspettarti quando lavori con un influencer del marchio.
Maggiore consapevolezza del marchio
Potresti essere il migliore al mondo in quello che fai, ma non importa se nessuno lo sa. Quindi, come puoi avere più occhi sul tuo marchio, a parte i metodi classici?
Partnership con influencer del marchio. Gli influencer sono più diffusi che mai e questo può essere a tuo vantaggio. Ottieni più occhi sulla tua attività attingendo al pubblico di un influencer del marchio.
Crescita del pubblico
Gli influencer di successo hanno un vasto pubblico, un pubblico che conoscono bene. Dopotutto, un influencer non è niente senza un pubblico. Perché non beneficiare di quella connessione?
Un pubblico nuovo di zecca può intimidire, ma pensa agli influencer del marchio come ambasciatori. Prestano la loro credibilità alla tua attività, il che significa clienti più fedeli che non devi lavorare così duramente per conquistare.
Aumento del traffico
Potresti usare più lead? Certo che potresti! Un pubblico più vasto è eccellente, ma non significa necessariamente più affari per te. Ancora una volta, è qui che entrano in gioco le partnership con gli influencer del marchio.
Ad esempio, immagina un influencer che menziona e collega il tuo prodotto sul suo blog. È probabile che le persone facciano clic. E da lì, ci sono maggiori possibilità che i visitatori acquistino quel prodotto o controllino il resto del tuo sito web.
Più vendite
Tutte le azioni negli affari portano a vendite, almeno dovrebbero. Sfortunatamente, la verità è che nulla garantisce le vendite. Il meglio che puoi fare è aumentare le tue possibilità; gli influencer ti danno grandi probabilità.
Pensaci: la maggior parte delle persone acquista cose sulla base dei consigli di persone di cui si fida: amici, celebrità e, naturalmente, influencer.
Quindi collaborare con un influencer del marchio potrebbe aiutarti a consigliare la tua offerta a un nuovo pubblico, aumentando il numero di persone che diventano tuoi clienti.
Come trovare gli influencer del marchio per il tuo settore
Come puoi determinare la giusta "misura" con un influencer del marchio? L'adattamento aziendale/influencer diventerà estremamente importante per le tue future collaborazioni, quindi assicurati di stabilire i seguenti criteri:
1. Scopri il tuo pubblico di destinazione.
Un pubblico di destinazione varia in base a fattori demografici, geografici e comportamentali, solo per citarne alcuni. I modi comuni per segmentare un pubblico sono età, sesso, posizione, comportamento, stile di vita, valori e interessi.
Man mano che restringi il tuo pubblico, ti immergerai nelle strategie di marketing e nei contenuti che risuonano maggiormente con loro.
Determinare il tuo pubblico di destinazione assicurerà che il tuo pubblico sia simile ai tuoi influenzatori. In caso contrario, i tuoi contenuti falliranno e non ispireranno gli utenti ad agire.
Un ottimo esempio di adattamento business/influencer è il numero di marchi di abbigliamento sportivo, come Nike e Puma, che collaborano con atleti famosi per creare prodotti e contenuti.
Se sei un fan di Lebron James, probabilmente sai già che Nike lo sponsorizza e questa partnership fa molto per il business di Nike.
2. Ricerca influencer.
Non c'è dubbio che i social media siano il posto migliore per ricercare i tuoi influenzatori, ma scomponiamolo in passaggi più concreti.
Il modo più semplice per trovare i giusti influencer del marchio è vedere se qualcuno sta già discutendo della tua attività.
Il monitoraggio dei social o la ricerca del tuo marchio sui siti di social media sono ottimi modi per iniziare e gli strumenti di ascolto possono aiutarti a trovare influencer già interessati al tuo settore.
Un altro consiglio per la ricerca di influencer è cercare hashtag pertinenti.
Se sei un marchio di salute e benessere alla ricerca di un influencer, la ricerca di "#health, #wellness, #sponsored, #ad" su Instagram ti porterà a influencer che hanno già pubblicato contenuti rilevanti per il settore.
Se vedi un post che attira la tua attenzione, controlla il resto dell'impegno dell'influencer su altri post.
Ricorda che gli influencer possono avere seguaci più piccoli e devoti, quindi non allontanarti da qualcuno solo perché ha meno follower di quanto avevi inizialmente in mente.
Inoltre, c'è una freccia giù accanto al libro in uscita per gli influencer che sono marchi di alretitor.
Se vedi il post di un influencer su Instagram che potrebbe risuonare con il tuo marchio, prova a cercare profili simili. Accanto al pulsante "Segui" su Instagram, c'è una freccia rivolta verso il basso.
Vedrai un elenco di utenti suggeriti facendo clic sulla freccia giù. Scorri quelli e vedi se qualcuno è disposto ad assumerti.
3. Determinare la pertinenza.
Dai un'occhiata ai tuoi contenuti. Qual è l'estetica del tuo marchio e che tono usi nella tua copia? Quali sono i messaggi di fondo che stai cercando di comunicare?
È essenziale vedere quanto sono allineati i contenuti del tuo influencer con i tuoi. La loro presenza sui social non dovrebbe essere piena di post come i tuoi, ma i loro messaggi dovrebbero essere simili poiché ti rivolgi a un pubblico specifico.
Il coinvolgimento è anche un indicatore di rilevanza per il tuo marchio. Se il pubblico dell'influencer non è coinvolto dai suoi contenuti, la collaborazione con il tuo marchio non farà la differenza.
Determinare se i follower dell'influencer commentano e condividono i loro contenuti o semplicemente apprezzano è essenziale.
Inoltre, utenti simili ritornano per commentare e mettere mi piace ai contenuti più e più volte? Ciò implica che al pubblico dell'influencer piace interagire con l'influencer e gli piacciono i contenuti che promuove.
Collegamento con influencer
Ora che hai fatto la tua ricerca iniziale e, si spera, hai condotto un elenco di possibili influencer con cui il tuo marchio può lavorare, è tempo di connettersi.
Vuoi raggiungere gli influencer senza sembrare spam o troppo transazionale. Le relazioni sono fondamentali, dopotutto.
E se hai un pessimo rapporto con il tuo brand influencer, è probabile che non continueranno a postare per tuo conto.
1. Raggiungere...strategicamente.
Esistono strategie migliori rispetto all'invio di e-mail a freddo o alla messaggistica diretta a un influencer per la costruzione di relazioni. Se vuoi lavorare con un influencer, prova prima a corteggiarlo.
Voglio dire che dovresti iscriverti al loro blog, seguire tutti i loro canali social e commentare i loro post. Gli influencer lavorano duramente sui loro contenuti, proprio come fa la tua azienda.
Se vuoi che un influencer prenda nota della tua attività, devi essere interessato a ciò che sta facendo. Iniziare una partnership interagendo sui canali su cui speri di lavorare insieme dimostrerà il tuo interesse.
Gli influencer lavorano duramente sui loro contenuti, proprio come fa la tua azienda. Se vuoi che un influencer prenda nota della tua attività, devi essere interessato a ciò che sta facendo.
Iniziare una partnership interagendo sui canali su cui speri di lavorare insieme dimostrerà il tuo interesse.
Alcuni influencer sono presenti su più piattaforme di social media. È compito tuo sapere come vogliono essere contattati per partnership commerciali. Se hanno un'e-mail aziendale nella biografia di Instagram, è probabilmente la scelta migliore.
In alternativa, forse hanno una sezione di domande sul loro blog. In ogni caso, assicurati di inviare un messaggio personale che non sembri generato da un modello.
2. Crea una connessione umana.
L'invio di messaggi nell'universo digitale è spaventoso perché non sai quando o se avrai mai una risposta. Stabilire una connessione nel mondo reale è molto più attuabile e dà un volto alla tua attività.
Questo non significa che dovresti uscire e seguire la tua lista di influencer fino a quando non ti incontri di persona. Se sei seriamente intenzionato a connetterti, prova a partecipare o a ospitare un evento di influencer.
Portare influencer da te renderà il collegamento con loro molto più accessibile e consentirà loro di interagire con il tuo marchio prima di accettare di lavorare con te.
Molti marketer stanno imparando a commercializzare se stessi e le loro attività. Si spera che tu abbia anche ampliato la tua rete, quindi potresti già avere connessioni con i tuoi influencer.
Se hai qualcuno in cima alla tua lista, vedi se sta seguendo qualcuno che conosci. Forse hanno lavorato con un marchio simile e conosci qualcuno in quella squadra.
Il mondo è più piccolo di quanto pensiamo e potresti essere seduto su una miniera d'oro di potenziali relazioni.
3. Gestisci i tuoi sforzi di sensibilizzazione.
Come qualsiasi altra strategia di marketing, la sensibilizzazione degli influencer dovrebbe essere organizzata e ben documentata. L'ultima cosa che vuoi è contattare accidentalmente lo stesso influencer su quattro piattaforme con lo stesso messaggio. Accidenti.
Dopo aver contattato, concedi a un influencer un po' di tempo prima di un follow-up. Come in un discorso di vendita, non vuoi essere prepotente o appiccicoso. Rispetta il tempo dell'influencer: se vuole lavorare con te, risponderà al tuo raggio d'azione.
Dovresti anche documentare quali strategie di sensibilizzazione funzionano per te. Forse dopo una prima email, sei riuscito a fare una telefonata con potenziali influencer.
Sapere cosa funziona per te ti aiuterà a sviluppare ulteriormente la tua strategia di sensibilizzazione e ti consentirà di essere più creativo.
Best practice per lavorare con gli influencer del marchio
Una nuova forma di marketing, come le partnership di influencer, può sembrare scoraggiante. Potresti non conoscere il modo migliore per farlo se non hai ancora lavorato con molti influencer. In tal caso, rivedi alcune di queste pratiche più promettenti.
Qui puoi farti un'idea più chiara di cosa aspettarti quando persegui la tua prossima collaborazione con l'influencer del marchio.
Sii orientato agli obiettivi
Prima di tutto, assicurati che la tua attività sia in ordine. Una partnership con un influencer del marchio è destinata a fallire se una delle parti non sta facendo il proprio peso, quindi assicurati di essere sulla stessa pagina.
Soprattutto, stabilisci e comunica i tuoi obiettivi. Vuoi più vendite? Più abbonamenti e-mail? Follower su Instagram? Sii il più esplicito possibile e fai sapere agli influencer quando li contatti.
Concentrati sulla pertinenza
Più grande non è sempre meglio quando si tratta di influencer del marchio. L'ipotesi che più follower si traducano in una maggiore esposizione del marchio potrebbe non essere sempre valida.
Invece della popolarità, dovresti dare la priorità alla pertinenza nella tua ricerca di un influencer del marchio. Ciò garantisce una migliore corrispondenza tra il tuo marchio e l'influencer del marchio.
Questa sovrapposizione ti rende più propenso a garantire una partnership con un pubblico ricettivo.
Diversificare
Pensiamo alle partnership di influencer del marchio come investimenti per un minuto. Non sempre restituiranno ciò che investi, quindi i rischi sono sempre coinvolti. Quali misure dovresti adottare in tali circostanze? Diversificare.
O, almeno, non andare all-in su una partnership di influencer. L'altro estremo è collaborare con molti influencer per aumentare le tue possibilità di una coalizione vincente.
Puoi vedere cosa è meglio per il tuo marchio, ma un approccio intermedio funziona meglio per la maggior parte.
Fidati di loro
A nessuno piace sentirsi dire cosa fare. Gli influencer non sono diversi, quindi non dimenticarlo quando collabori. Dopotutto, se avessi la loro influenza, non avresti bisogno di collaborare con influencer.
Ciò non significa che dovrebbero avere carta bianca, comunque.
Assicurati di essere sulla stessa pagina per quanto riguarda gli standard come le scadenze. Oltre a questo, fai le tue ricerche prima di collaborare con qualsiasi influencer. Occorrono entrambe le parti per formare una partnership di successo, quindi la fiducia reciproca è molto importante.
Come diventare un influencer del marchio
Hai imparato a collaborare con gli influencer, ma cosa succede se aspiri a diventarlo? Non esiste necessariamente un metodo prescritto, ma ecco alcuni passaggi consigliati da considerare.
1. Entra nella tua nicchia.
Cosa suscita il tuo interesse o accende la tua passione? Diventare un influencer in qualsiasi settore è possibile, ma scegliere il settore in cui possiedi una forte comprensione e competenza è essenziale.
2. Conosci il tuo pubblico.
Esistono vari metodi per avviare il processo, ma un primo passo potrebbe essere quello di analizzare le metriche dei social media. Questo dovrebbe darti un'idea dei tuoi dati demografici e di chi sta consumando i tuoi contenuti.
3. Pubblica contenuti.
Puoi pubblicare al volo o sviluppare una strategia di contenuto. Consigliamo una strategia di contenuto, ma potrebbe non essere necessaria all'inizio. Assicurati di pubblicare contenuti pertinenti in modo coerente, anche se non ti attieni a una pianificazione.
4. Sii coerente.
I tre passaggi precedenti sono i fondamenti per diventare un influencer del marchio, ma sono anche solo l'inizio. Continua il duro lavoro e sii coerente. Una reputazione online è difficile da costruire e facile da distruggere.
Raggiungi nuove audience con un Brand Influencer
Gli influencer del marchio possono aiutarti a creare ed espandere un seguito devoto, aumentare le tue iniziative di marketing del passaparola, aumentare le vendite, i lead e le conversioni e creare relazioni più umane con i tuoi potenziali clienti.
Gli influencer giusti sono intrinsecamente interessati al tuo marchio, credono nella tua missione e possono comunicare in modo eloquente sulla tua attività.
Concentrarsi su relazioni a lungo termine con i tuoi influencer continuerà a sviluppare la loro conoscenza della tua azienda e porterà i migliori risultati.