Come identificare il tuo messaggio di marketing principale

Come marketer, sai quanto sia importante avere una strategia di marketing, ma hai pensato all'impatto che il tuo messaggio di marketing può avere in essa?

La tua strategia deve essere in linea con le esigenze e gli interessi del tuo pubblico e comprendere l'approccio richiesto per ogni canale che utilizzi, che si tratti di social media o e-mail. Questa strategia informa anche sul contenuto che crei e su come condividerlo in modo che il tuo pubblico abbia maggiori probabilità di vederlo.

Ma come colmare il divario tra questa strategia e il contenuto stesso? Ciò di cui hai bisogno è un messaggio di marketing ed è importante quanto la tua strategia generale.

In questo articolo discuteremo la definizione, forniremo esempi di vita reale e modi per creare il tuo eccellente messaggio di marketing. Ma se sei in difficoltà, sentiti libero di passare direttamente a ciò che stai cercando invece:

Per questo motivo, dovresti elaborare il tuo messaggio di marketing con cura, in particolare per il pubblico che stai cercando di raggiungere. Dovrebbe anche affrontare i loro punti deboli e presentare la tua attività come una soluzione.

Pensala in questo modo: se sai che vuoi pubblicare un post sul lancio di un nuovo prodotto su Instagram, come dimostrerai al tuo pubblico che hanno bisogno di acquistare questo nuovo prodotto? Il tuo messaggio di marketing In sostanza, nessun messaggio di marketing significa nessun modo per eseguire la tua strategia.

Quando il tuo messaggio risponde alle loro esigenze, creerai fiducia con il tuo pubblico e ispirerai la fidelizzazione dei clienti. Vale la pena investire tempo nella creazione del messaggio perfetto, soprattutto quando il 59% degli acquirenti preferisce acquistare da marchi di cui si fida.

Ma potresti pensare, che cos'è la messaggistica nel marketing, comunque?

Che cos'è la messaggistica nel marketing?

La messaggistica nel marketing è il modo in cui un marchio comunica ciò che i clienti vogliono sapere sul tuo marchio. Va oltre la semplice condivisione di informazioni sul prodotto o servizio disponibile; costruisce la tua brand identity attraverso il “perché” della tua azienda; la sua missione, visione e valori.

I messaggi di marketing consentono ai clienti di vedere le convinzioni e le idee del tuo marchio, aiutandoli a dare un'idea della tua attività. Questo tipo di comunicazione può essere un punto di decisione tra l'acquisto da una qualsiasi azienda o l'acquisto da un'azienda autentica e coinvolgente.

Ogni azienda impegnata nel marketing ha bisogno di un messaggio di marketing, indipendentemente dal fatto che tu venda B2C o B2B, software come servizio (SaaS) o abbigliamento. Diamo un'occhiata ad alcuni marchi che hanno reso messaggi chiari e allettanti.

Esempi di messaggi di marketing

I messaggi di marketing di successo attirano potenziali clienti e li convertono in clienti paganti. Di seguito esamineremo alcuni esempi reali di messaggi di marketing efficaci.

1. Nike

Come marchio di abbigliamento e abbigliamento, Nike si impegna a fornire attrezzature a tutti coloro che ne hanno bisogno, indipendentemente dallo sport che praticano e da chi sono.

Il messaggio di marketing di Nike è "Where All Athletes Belong", e parla al suo pubblico di destinazione e fa loro sapere che hanno qualcosa per tutti, dagli atleti professionisti ai giocatori per la prima volta.

Fonte immagine

2. Crema solare per ragazza nera

Black Girl Sunscreen si rivolge a un pubblico spesso escluso dalle discussioni sulla sicurezza solare: le donne di colore. Il loro messaggio fa sapere al mercato che sono lì per loro: “Proteggi la tua melanina. La protezione solare è sempre di stagione".

Fonte immagine

3. Chipotle

Le persone con restrizioni dietetiche o preferenze alimentari che non sono in linea con le idee nutrizionali tradizionali spesso non sono in grado di trovare cibo da mangiare nei fast-food.

Il messaggio di marketing di Chipotle, mostrato nell'immagine qui sotto, recita "Trova la potenza dell'impianto". Il marchio sta parlando direttamente a coloro che hanno esigenze diverse, invitandoli a provare il suo menu ampliato con opzioni a base vegetale e facendo loro sapere che riconoscono il divario nel mercato per le loro esigenze.

Fonte immagine

4. Muffin da laboratorio

Gli ingredienti nei prodotti di bellezza e cosmetici possono essere difficili da capire se non si dispone di un background scientifico o di un'esperienza pertinente. Il messaggio di marketing di Lab Muffin parla a coloro che vogliono capire la chimica dietro i prodotti che utilizzano: "La scienza della bellezza, spiegata semplicemente".

Fonte immagine

5. Zoom

Zoom è uno strumento per riunioni virtuali che consente agli utenti di connettersi virtualmente. Si rivolge a un pubblico che vuole continuare ad avere conversazioni appaganti, indipendentemente dalla loro posizione fisica: “Incontra OnZoom. Un mercato per esperienze coinvolgenti."

Fonte immagine

Tutto sommato, questi messaggi di marketing catturano l'attenzione e, in solo un paio di parole, spiegano perché l'attività di Zoom è la soluzione migliore per soddisfare le esigenze del suo pubblico.

Come creare un messaggio di marketing

Come accennato in precedenza, un messaggio di marketing ben congegnato aiuta a convertire il tuo pubblico in clienti. Tutte le aziende dovrebbero mirare ad averne uno e di seguito discuteremo come creare un messaggio di marketing convincente per la tua attività.

1. Conosci il tuo pubblico di destinazione.

Proprio come con la maggior parte delle pratiche di marketing, non puoi iniziare a creare il tuo messaggio di marketing senza identificare il tuo pubblico di destinazione. Quando sai chi sono, non stai facendo marketing ai clienti che pensi siano interessati a te, ma piuttosto a quelli che sai essere interessati a te.

In breve, il tuo pubblico di destinazione è un gruppo di consumatori con caratteristiche e intenti di acquisto simili e trarrà il massimo dai tuoi prodotti. Sebbene il tuo pubblico di destinazione generale sia probabilmente definito dal settore in cui ti trovi, è importante avere una comprensione più profonda.

Per saperne di più sul tuo pubblico di destinazione e restringere il campo, puoi condurre ricerche sulla persona dell'acquirente, analizzare i tuoi concorrenti, praticare l'ascolto sociale e invitare le persone a partecipare a focus group o interviste.

Nel complesso, quello che vuoi imparare dall'identificazione del tuo pubblico di destinazione è capire che aspetto hanno. Può trattarsi di semplici informazioni demografiche, come età e posizione, su ciò che gli piace, desiderano e desiderano dalle attività commerciali da cui acquistano.

Avere queste informazioni rende quindi più facile personalizzare le tue strategie e creare un messaggio di marketing che risuonerà con loro, specialmente quando affronti i loro punti deboli.

2. Comprendi i punti deboli del tuo pubblico.

La tua ricerca sulla persona dovrebbe parlarti dei punti deboli e delle sfide del tuo pubblico.

Come aggiornamento, i punti deboli sono problemi che influenzano le routine quotidiane, le attività aziendali o i desideri generali della vita del tuo pubblico di destinazione. Queste sfide sono in genere cose per cui il tuo pubblico sta attivamente cercando soluzioni.

Ad esempio, se sei un'azienda che vende marketing SaaS, potresti scoprire che il tuo pubblico ha problemi a gestire le proprie campagne perché utilizzano più piattaforme durante il loro processo. Quando crei il tuo messaggio di marketing, dovresti parlare della tua capacità di ottimizzare i loro sforzi con la tua piattaforma all-in-one facile da usare.

Se sei un'azienda B2C che vende abbigliamento ecologico, un punto dolente per i clienti potrebbe essere che faticano a trovare marchi senza un impatto ambientale significativo. Nel tuo messaggio di marketing, dovresti parlare del loro desiderio di ridurre al minimo l'inquinamento ambientale attraverso opportunità di shopping sostenibili.

Quando capisci i punti deboli, non devi indovinare perché i tuoi clienti hanno bisogno di te: saprai perché hanno bisogno di te. Di conseguenza, puoi creare un messaggio di marketing che soddisfi le loro esigenze.

I primi due passaggi di questo elenco implicano la raccolta delle informazioni di base necessarie e i passaggi seguenti ti aiuteranno a iniziare a creare il tuo messaggio.

3. Definire proposte di valore.

Le proposte di valore evidenziano il valore unico del tuo prodotto o servizio e dicono ai clienti che il tuo marchio è fatto su misura per soddisfare le loro esigenze. Dice chiaramente perché dovrebbero fare affari con te invece che con un concorrente, ed è proprio questo il punto di un messaggio di marketing.

Quando crei il tuo messaggio, presenta il tuo prodotto o servizio come una cura per i loro punti deboli e dimostralo. Continuando con l'esempio del business ecologico, puoi menzionare specificamente che i tuoi vestiti sono prodotti localmente, separandoti dalla concorrenza che produce in serie i suoi prodotti all'estero.

Questo messaggio dice ai consumatori che stai risolvendo il loro punto dolente, che è la mancanza di marchi di abbigliamento sostenibili, perché progetti prodotti realizzati in modo etico e rispettosi dell'ambiente.

4. Dare priorità alla chiarezza e alla concisione.

Il tuo messaggio di marketing deve dare un pugno, devi dire molto con il minor numero di parole possibile. Non dovresti girare intorno al cespuglio. Invece, vai al punto e spiega come il tuo prodotto è una soluzione.

I clienti dovrebbero leggere il tuo messaggio e trovare le risposte alle loro domande senza dover analizzare eccessivamente le tue affermazioni. Dai la priorità a essere chiaro, conciso e facilmente comprensibile, perché vuoi che le tue parole parlino da sole. Per ribadire, vai al dunque.

Puoi pensarla così: ho detto molto in questa spiegazione solo per dirti di arrivare al punto. Se questo fosse un messaggio di marketing, saresti già andato avanti. Tuttavia, se volessi seguire i suggerimenti che ho menzionato, direi semplicemente: "Dimmi perché sei il migliore, senza se e senza ma".

5. Usa un linguaggio familiare e colloquiale.

Anche se i tuoi clienti sono nel tuo settore, non dovresti presumere che conoscano o comprendano il gergo tecnico relativo a ciò che vendi. Pertanto, è importante suonare colloquiale e utilizzare un linguaggio familiare e appetibile per la maggior parte del pubblico. La tua copia del messaggio dovrebbe essere semplice, diretta e non richiedere un dizionario specifico del settore.

Ad esempio, puoi utilizzare termini tecnici per descrivere le caratteristiche del tuo ultimo modello di automobile. Tuttavia, gli appassionati di auto sarebbero gli unici a capire veramente cosa significhi avere un motore da 600 cavalli e una classificazione della qualità degli pneumatici uniforme AAA (certamente non so cosa significhi).

Cerca di scrivere mentre le persone parlano durante le conversazioni, mantieni un tono amichevole e fai sentire i clienti i benvenuti. Il linguaggio robotico e tecnico può creare confusione e portarli a pensare che anche fare affari con te sarà complicato e confuso.

In sintesi, essendo colloquiale e familiare, raggiungi tutti, dai nuovi clienti del settore ai CEO esperti.

6. Mostra l'originalità del tuo marchio.

L'intento generale del tuo messaggio di marketing è quello di attirare il tuo pubblico di destinazione, ma è anche quello di distinguerti dai tuoi concorrenti. Detto questo, un pilastro fondamentale del tuo messaggio finale è l'originalità.

I messaggi di marketing comuni sembrano appartenere a uno qualsiasi dei tuoi concorrenti e quelli originali mostrano ciò che ti rende unico. Questa può essere la personalità del tuo marchio, le caratteristiche che ti distinguono dai tuoi concorrenti o una combinazione dei due.

Il tuo messaggio di marketing è unico per la tua attività, le tue soluzioni sono uniche per la tua attività e le tue parole dovrebbero dimostrarlo.

7. Utilizzare i contenuti generati dagli utenti (UGC).

I consumatori hanno il 14% di probabilità in più di fidarsi dei consigli di qualcuno come loro (un altro consumatore) rispetto a un dipendente del marchio. Con questo in mente, l'utilizzo di UGC nei tuoi messaggi, come testimonianze e recensioni, può aiutarti a supportare il valore dei tuoi prodotti.

Poiché il tuo pubblico di destinazione probabilmente condivide le stesse sfide, vedere che qualcuno come loro ha beneficiato del tuo prodotto può aiutarli a prendere la decisione finale. Ad esempio, potresti dire: "Il 95% dei nostri clienti ama [xyz] e lo farai anche tu".

8. Fare appello alle emozioni e alla logica dei clienti.

Esistono diversi modelli di comportamento dei consumatori che spiegano come le persone prendono le decisioni di acquisto. Alcuni modelli dicono che è attraverso il ragionamento logico, e altri dicono che è puramente emotivo. In realtà, è probabilmente una combinazione dei due e dovresti usarlo a tuo vantaggio.

Attraverso tattiche come la copia umoristica, puoi mostrare l'unicità del tuo marchio per fare appello alle emozioni dei clienti e utilizzare proposte di valore per fare appello al ragionamento logico e mostrare ai clienti come risolverai i loro problemi.

Raggiungi i tuoi clienti attraverso il tuo messaggio di marketing

Il punto chiave qui è che il tuo messaggio di marketing dovrebbe convincere il tuo pubblico a fare affari con te.

Concentrati sul mostrare l'individualità dei tuoi marchi, creare una connessione emotiva e mostrare chiaramente ai tuoi clienti cosa c'è in loro per loro. Se lo fai, probabilmente ti ritroverai con un messaggio di marketing che parla direttamente al tuo pubblico di destinazione e ti aiuta a far crescere la tua lista di clienti.