Come aumentare l'ARPU (ricavi medi per utente) con i coupon WooCommerce

Un tempo l'e-commerce era considerato un'impresa futuristica che richiedeva notevoli investimenti, tecnologia e competenza.

Con WordPress, WooCommerce e altri importanti componenti aggiuntivi come il plug-in coupon avanzati, ora puoi creare il tuo negozio al dettaglio online in modo semplice.

Quando il tuo negozio è impostato, vale la pena sviluppare una strategia di coupon per aiutare a convertire i lead in clienti paganti.

I coupon sono un ottimo modo per attirare i consumatori che sono incuriositi dal tuo prodotto, ma che forse hanno bisogno di un ulteriore incentivo per portare a termine un acquisto.

Ammettiamolo chi non ama un buon affare!

Puoi ottenere molto con una strategia di coupon. Guadagnare più clienti è una cosa, ma quanto spende ogni cliente?

Va bene se i coupon attirano clienti per acquisti una tantum, ma ciò su cui dovresti concentrarti è garantire i clienti abituali.

Calcolando quanto spende in media ogni cliente, puoi capire se hai stabilito un leale clientela.

Sebbene ci siano altre cose da considerare, potresti obiettare che più ogni cliente spende, migliore sarà la tua strategia di coupon.

Ecco perché APRU è un calcolo così utile.

Per creare una comprensione di base che servirà da base per il resto di questo articolo, diamo un'occhiata a ciò che rappresenta APRU.

In seguito passeremo a come aumentare con successo le entrate con i coupon WooCommerce.

Cos'è l'ARPU?

ARPU (Fatturato medio per utente/cliente).
APRU = Ricavi totali / Numero di utenti.

Viene utilizzato principalmente nelle attività in abbonamento. Ha senso se si considera che può essere interpretato come una misura della frequenza con cui i clienti abituali interagiscono con la tua attività.

Non esiste uno standard ufficiale su come viene calcolato, sebbene esista una formula generale.

Il calcolo consiste nel prendere il ricavo totale per un dato numero di utenti e dividerlo per il numero di utenti durante quel periodo di tempo.

I tuoi risultati diventeranno occasionalmente distorti. Come quando hai avuto un ordine di un cliente particolarmente grande. O forse più clienti abituali che hanno speso molto poco.

Alla fine, però, il tuo calcolo dipingerà un'immagine utile.

Che periodo di tempo dovresti usare?

Ha senso calcolare per mese, ma questo dipende davvero dalla tua situazione attuale. Dovresti adattare il tuo approccio alle tue circostanze individuali, con riferimento a ciò di cui la tua azienda ha bisogno in quel momento.

Se non gestisci un'attività basata su abbonamento, utilizzerai misurazioni più soggettive. Un esempio è "Quanto spesso gli utenti dovrebbero interagire con l'azienda?".

Ad esempio, un'azienda di tosaerba si aspetterebbe che le persone tagliassero i prati mensilmente. Calcoleresti APRU utilizzando questo periodo di tempo.

Se vendessi cibo per cani al sacco, potresti pensare al tempo, in media, necessario per consumare l'ultimo ordine e basare il tuo ciclo su quello.

Come si definisce un utente?

La natura della tua attività è tutto ciò da cui dipende. Non esiste una definizione chiara.

Una società basata su abbonamento come Netflix considererebbe un utente con un abbonamento attivo.

Quando hai più utenti sullo stesso account, nel qual caso un utente può essere definito come un account che è l'unica volta in cui questo sarà diverso.

Le società di e-commerce definiscono un utente come un cliente che acquista durante il periodo di tempo in questione.

Esistono molti modi per definire gli utenti attivi. A livello di base, dovresti considerare una definizione che si allinea con l'approccio migliore per fare soldi.

5 modi per aumentare l'APRU con i coupon WooCommerce

Ora che abbiamo stabilito cos'è APRU, diamo un'occhiata a come puoi utilizzare i coupon per aumentare la fedeltà dei clienti e, infine, aumentare APRU:

Elabora una strategia e obiettivi chiari

Il marketing dei coupon digitali non è facile da capire, soprattutto nelle prime fasi di sviluppo.

Per stabilire un livello di comfort, aiuta a mantenere le tue strategie e obiettivi iniziali il più semplici possibile.

Un coupon contorto o troppo complicato ti dissuaderà dal procedere con vigore. Quindi ricorda di semplificare le cose nelle prime fasi.

In questo modo puoi costruire per creare la tua pagina coupon!

Intanto, però , la tua strategia e i tuoi obiettivi dovrebbero essere guidati con semplicità, con offerte come BOGO o spedizione gratuita.

Indipendentemente dall'approccio scelto, a patto di mantenere una strategia chiara e concisa, andrà tutto bene.

Puoi anche offrire articoli esclusivi con un'offerta speciale allegata. O anche campioni gratuiti per i clienti per avere un assaggio di un prodotto o servizio.

È di vitale importanza che tu comprenda in anticipo il target demografico che stai commercializzando.

Usa le notifiche push

Le notifiche push sono un modo fantastico per attirare l'attenzione di un cliente quando meno se lo aspetta.

Con l'utilizzo dello smartphone ai massimi livelli, i consumatori sono regolarmente sintonizzati per il suono del ping che indica l'ultima notifica.

Sebbene padroneggiare le notifiche push possa sembrare un compito insormontabile, con pazienza e perseveranza è una possibilità realistica.

Una volta che hai capito come utilizzare correttamente le notifiche push, puoi coordinarle per avvisare gli utenti degli sconti quando si trovano nelle vicinanze del tuo negozio.

Le persone adorano usare le app, quindi se invii una notifica push con un codice coupon quando il consumatore è in prossimità di effettuare una vendita, questo potrebbe essere l'incentivo di cui hanno bisogno per acquistare.

Più notifiche push invii al momento giusto, più ogni cliente spenderà in un determinato periodo di tempo.

Utilizza le ultime tecnologie

Nel mondo digitale di oggi, le aziende devono evolversi o rischiare di estinguersi.

Mantenere la competitività significa tenersi al passo con le ultime tendenze investendo in infrastrutture moderne che massimizzano l'efficienza.

Il marketing dei coupon digitali sta cambiando alla stessa velocità di tutto il resto. Quindi assicurati di apprezzare le ultime tecnologie se vuoi mantenere la pertinenza.

Apple Pay è un esempio di una tecnologia che è andata sempre più rafforzandosi, quindi perché non allineare la tua strategia a questo?

Il rilascio di codici QR o adesivi NFC incoraggerà la fedeltà dei clienti, dove i punti possono essere riscattati per risparmi reali.

Se sei interessato a rimanere aggiornato, perché non dai un'occhiata ai migliori blog di tecnologia per l'ultimo scoop su ciò che è di moda in questo momento.

Ricordati di tenere il passo anche con il gergo e la terminologia moderni, altrimenti potresti ritrovarti perso nella tempesta!

Usa i social media

I social media sono una componente importante del marketing digitale. Aver superato le forme convenzionali come probabilmente la piattaforma più impattante per raggiungere i consumatori.

E perché? Bene, considerando che l'uso dello smartphone è ai massimi storici, vaste fasce della tua fascia demografica target probabilmente interagiscono con i social media più di ogni altra cosa!

Questo rappresenta un'opportunità perfetta per utilizzare Facebook, Twitter, Instagram e/o Snapchat a tuo vantaggio.

È fondamentale essere presenti sui grandi social network se vuoi mantenere i clienti interessati.

Anche un canale YouTube può essere utile, a condizione che tu crei una configurazione interconnessa tra i tuoi account.

Avrai quindi una fantastica opportunità per promuovere i tuoi codici coupon online e un ottimo modo per diffonderli.

Dovresti concentrarti sulla creazione di un ciclo di eventi in cui i codici coupon fanno il giro delle tue piattaforme di social media.

Man mano che crei il tuo seguito, noterai che la tua strategia di coupon ha un impatto reale sull'APRU, che dovrebbe aumentare di conseguenza.

Programma a premi?

Premiare i clienti per la fedeltà è un modo fantastico per coltivare una base di clienti fedeli.

Un semplice schema di incentivi garantirà la ripetizione dell'abitudine, soprattutto quando i clienti sanno che c'è qualcosa per loro.

Il tuo gruppo demografico target avrà maggiori probabilità di ricevere messaggi, scaricare app o iscriversi a elenchi di e-mail se offri un incoraggiamento sotto forma di risparmio di denaro.

Puoi fare una delle tante cose, sia che istighi un programma fedeltà o offri punti ai clienti quando riscattano coupon o effettuano acquisti.

In questo modo manterrai i clienti a tornare per di più, raggiungendo un livello di fidelizzazione che assicura un APRU più elevato.

Grazie per aver letto questo articolo! Assorbi i consigli attuabili offerti e ti assicurerai molti clienti fedeli.