Come aumentare le tue competenze comunicative in 5 semplici passaggi

In ufficio, ogni singolo personale può avere i propri compiti e obiettivi, ma l'uno con l'altro, tutti voi state lavorando per la stessa identica intenzione di finire.

Ma con così tante persone diverse oggi che vengono insieme, è inevitabile che ci sia qualche attrito su come implementare al meglio suggerimenti e metodi. L'essenziale per supportare il tuo gruppo per avere successo è l'interazione.

La conversazione è un duro lavoro collaborativo e tutti possono sopportare di fare il lavoro sulle proprie competenze comunicative. Mentre alcuni dipendenti potrebbero sentirsi timidi e non condivideranno i loro concetti eccezionali, altri utenti del gruppo potrebbero lottare per vedere o comprendere i diversi dettagli dello sguardo.

Non importa ovunque tu sia con le tue capacità di conversazione, puoi migliorarle con cinque semplici passaggi, principalmente per un gruppo più collaborativo e di successo.

Come migliorare le tecniche di conversazione sul posto di lavoro

Migliorare le capacità di conversazione sul posto di lavoro può richiedere molti componenti unici. Indipendentemente dal fatto che tu voglia essere un ascoltatore migliore o verificare con quasi tutti i dipendenti, ci sono diversi mezzi per aiutare il tuo gruppo a conversare in modo più corretto con quasi tutti gli altri. Di seguito sono riportati cinque semplici modi per iniziare a migliorare le tue capacità di comunicazione.

1. Sii un ascoltatore energico.

Stai sicuramente ascoltando i membri del tuo gruppo? Se stai scarabocchiando in una conferenza, scrivendo e-mail tutto tramite un telefono Zoom o interrompendo i tuoi concetti o opzioni individuali, non stai ascoltando attivamente. Per fortuna, ci sono molti approcci per migliorare la tua esperienza di ascolto per garantire che il tuo co-personale sia sentito.

• Fai uno sguardo quando le altre persone parlano.
• Metti da parte le interruzioni. Puoi prendere appunti, ma non scarabocchiare, spedire e-mail o ordinare testi quando un'altra persona sta tentando di comunicare con te.
• Presta attenzione al tono e alla lingua del sistema dell'altra persona.
• Mantieni le tue opinioni finché l'essere umano non ha finito di parlare. Quando tocca a te, rispondi correttamente e rispecchia di nuovo i fatti appena condivisi con te per mostrare chiaramente la tua attenzione.
• Annuisci e sorridi come accettabile quando l'altra persona sta chattando. Se possibile, prova a evitare di tirarti i capelli, le dita o altri oggetti vicini.
• Davvero non pianificare cosa dire futuro nella tua testa. Puoi immediatamente diventare consumato da queste idee e trascurare ciò che l'altra persona sta dicendo.
• Tieni giudizi e pensieri per conto tuo. Stai lontano dal saltare alle conclusioni e, invece, lascia che la persona condivida ogni piccola cosa che ha da dire.
• Nel momento in cui la persona in particolare ha concluso di parlare, parla con gli inquirenti per chiarire qualsiasi punto su cui hai dei dubbi.

2. Tenere conferenze utili.

Se hai appena iniziato a includere le conferenze nel calendario ogni singolo giorno lavorativo, probabilmente avrai un sacco di personale lamentoso e brontolone. Migliorare l'interazione non significa ospitare conferenze aggiuntive sul web. Il trucco è piuttosto ospitare conferenze di successo e significative.

• La prima cosa è inizialmente. Determina quali riunioni sono necessarie e quali sarebbero molto meglio come messaggi di posta elettronica. Sprecare tempo in conferenze improduttive lascia ai membri del personale molto meno tempo ed energie per portare a termine i loro compiti cruciali.
• Sviluppare schemi per ogni singola conferenza. Questo aiuta a preservare ogni persona sull'argomento e puoi tornare alla definizione ogni volta che il dialogo inizia a deviare.
• Invita solo le persone che hanno assolutamente bisogno di andare all'assemblea. Anche se la conversazione estesa all'azienda è essenziale, è controproducente invitare a una conferenza persone che non hanno bisogno di essere presenti. Se ci sono alcuni dettagli che riguardano qualcuno, ma in realtà non è necessario che siano presenti per l'intera assemblea, invitalo a partecipare e inizia con i fattori delle persone. Superior comunque, spediscilo in una e-mail.
• Lasciare l'assieme con le merci di movimento descritte. Questo aiuta a rendere l'incontro utile.
• Osservare con la forza lavoro dopo l'incontro. Invia note su ciò che la conferenza ha previsto e termina con gli oggetti di movimento previsti per il gruppo.

3. Rivela il perché.

Quando chiedi a un lavoratore di iniziare a svolgere ricerche per una nuova impresa o scarichi rapporti, prova a spiegare perché stai chiedendo loro di svolgere il lavoro. Potresti chiedere a un lavoratore di ottenere storie per una cosa su cui ha lavorato in un periodo di trenta giorni.

Senza alcun chiarimento, potrebbero preoccuparsi del fatto che le loro prestazioni siano state molto scarse e sono nei guai quando in realtà vuoi solo implementare le quantità per una nuova iniziativa aziendale verso la quale stai lavorando.

Indipendentemente dal lavoro e dallo scopo, condividi il motivo per cui stai chiedendo determinate cose. Questo può anche aiutare a stare lontano da incomprensioni e problemi di comunicazione tra il personale.

4. Check-out con i membri del personale.

Anche se hai una politica della porta aperta che invita i lavoratori a dirti la loro opinione in qualsiasi momento, non tutte le persone sceglieranno di sfruttare questa linea di interazione aperta. Alcuni membri del personale potrebbero sentirsi nervosi nel condividere i propri pensieri o il favore da conservare per se stessi.

Organizza periodicamente riunioni particolari, molto probabilmente ogni mese o ogni trimestre, per esaminare ogni membro del gruppo. Chiedi loro dello sviluppo dei loro compiti, controlla se si sentono confusi e invitali a condividere i loro suggerimenti e obiettivi.

5. Richiedi suggerimenti.

L'interazione è una strada a doppio senso. Oltre alle conferenze primarie di successo e all'esame dei lavoratori sui loro lavori e sui progressi delle attività, dovresti davvero anche accogliere con favore il feedback sulla tua stessa efficienza e sull'organizzazione nel suo insieme.

Ciò può verificarsi per la durata di riunioni individuali o presentare sondaggi regolari che il personale deve compilare. Presenta la possibilità di inviare feedback in modo anonimo nel modo più efficace, il che può consentire ad alcuni dipendenti di sentirsi davvero molto più a loro agio nel parlare.

Quando ricevi commenti, non limitarti a forzarlo da parte e dimenticartene. Crea un sistema di movimento per rafforzare le tue debolezze. Se ottieni un feedback che si applica alla società, assicurati di condividere tali fatti con la tua direzione in modo appropriato.

Selezioni supplementari per migliorare le capacità di comunicazione

Sebbene queste cinque azioni siano un ottimo punto di partenza, ci sono altri mezzi per migliorare le capacità di interazione in ufficio. Impiega la tecnologia, come Google Chat o Slack, per generare canali di conversazione.

Se utilizzi un'applicazione o altre risorse di comunicazione, considera l'applicazione di limiti all'apertura delle linee individuali. Messaggi regolari delle 3 del mattino su una sfida per portare a termine il lavoro possono indirizzare un bel po' di personale a sentirsi esausto se non possono in alcun modo cambiare dalla modalità di completamento del lavoro.

Chiedi anche ai tuoi colleghi i loro gusti di interazione. Assolutamente ci saranno momenti in cui dovrai tenere una conferenza per chiunque, ma continua a mantenere le preferenze di comunicazione nel cervello quando devi raggiungere solo uno o due individui in particolare. Alcuni uomini e donne mantengono informazioni e fatti più efficaci quando possono leggerli in un'e-mail, mentre altri preferiscono comunicare suggerimenti di persona.

Quando stai impostando una conversazione utile tra il tuo team, assicurati di coinvolgere tutti. Di sistema, vuoi inserire uomini e donne in un'e-mail solo quando è pertinente a loro, ma nel complesso, includi assolutamente tutti, anche se non sono nella tua sezione dell'ufficio o anche nella stessa metropoli - nelle tue linee guida di interazione.

Alla fine, prendi in considerazione l'idea di creare un piano a porte aperte per consentire al personale di fermarsi nel tuo ufficio commerciale per parlare di problemi o sentimenti in qualsiasi momento.

Vantaggi di solide tecniche di comunicazione

I vantaggi di migliorare le tue capacità di conversazione sono apparentemente infiniti. Quando qualcuno si sente ascoltato, ci sono meno probabilità di scontri tesi. Inoltre, il tuo team impiegherà molto meno tempo a correggere i malintesi che si sono verificati a causa del fatto che un uomo o una donna in particolare non stavano ascoltando attivamente o qualcun altro stava interrompendo una conferenza. Ciò implica una maggiore produttività e tempo aggiuntivo investito in attività significative.

Quando il tuo gruppo comunica con successo in tutto il consiglio, puoi anche migliorare l'esperienza di lavoro dell'acquirente. I lavoratori possono soddisfare le esigenze dei consumatori in modo molto più efficiente quando possono lavorare a seguito di sfide congiunte e possono affermare che ci sono piccoli problemi di comunicazione che lasciano i compiti in difficoltà.

Competenze di comunicazione molto migliori indicano che quasi tutti i dipendenti si sentono ascoltati e condividono ulteriormente i propri concetti. Ciò significa che il tuo personale può fornire molte più idee alla scrivania, il che aiuterà la tua azienda a stabilire e raggiungere nuovi obiettivi.

La comunicazione è fondamentale sul posto di lavoro

Il tuo gruppo è forte quanto la loro esperienza di interazione. Prendersi del tempo per sfruttare al meglio le applicazioni di interazione, i commenti di panoramica, l'impostazione dell'agenda delle conferenze ed eseguire solo periodi individuali con la forza lavoro comporterà un maggiore coinvolgimento ed efficienza del personale su tutta la linea.

L'interazione funzionerà in entrambi i modi, quindi assicurati di lavorare sulle tue tecniche di comunicazione e di supportare il tuo team a migliorare la conversazione. Alla fine, la tua organizzazione sarà molto migliore per questo.