Come aumentare il tasso di coinvolgimento di Instagram nel 2022

Con il potenziale per aumentare la consapevolezza del tuo marchio e costruire un marchio rispettabile così in alto su Instagram, capire come usarlo è essenziale.

Sebbene ci siano vari modi per commercializzare te stesso o la tua attività su Instagram, è impossibile farlo senza prima aver compreso il tuo tasso di coinvolgimento di Instagram.

Scopri di seguito i modi per aumentare il tuo tasso di coinvolgimento e i benchmark del settore con cui misurarti.

Perché il tuo tasso di coinvolgimento su Instagram è importante?

I tassi di coinvolgimento di Instagram sono significativi perché misurano l'interesse del pubblico, la rilevanza del marchio e l'autorità sociale.

Interesse del pubblico

Se i tuoi contenuti attraggono il tuo pubblico di destinazione, il tuo tasso di coinvolgimento sarà più alto.

Se ti prendi il tempo per rivedere i tuoi contenuti con le migliori prestazioni, ad esempio i post con il maggior numero di Mi piace, condivisioni, salvataggi e commenti, avrai un'idea di ciò che i tuoi utenti vogliono vedere.

È importante notare che impressioni elevate possono indicare che i tuoi contenuti sono stati visualizzati molto, ma il coinvolgimento è generalmente definito come interazioni concrete con i tuoi post.

Rilevanza

Se hai un alto tasso di coinvolgimento, è probabile che il tuo pubblico ti veda come una fonte di informazioni rilevante.

Potrebbero favorire i tuoi contenuti rispetto alla concorrenza perché i tuoi contenuti ti distinguono. Tuttavia, se ora hai un tasso di coinvolgimento elevato, rimarrà lo stesso tra tre mesi? È più alto dell'anno scorso?

Se non stai monitorando il tuo tasso di coinvolgimento e non lo utilizzi come parametro di riferimento per la pertinenza, il tuo punteggio può diminuire.

Autorità Sociale

Anche se probabilmente hai già identificato il tuo pubblico di destinazione su Instagram, non è mai male aggiungere nuovi follower e fan all'elenco.

Questi nuovi utenti prenderanno nota del tuo coinvolgimento - i tuoi follower, Mi piace, commenti, ecc. - per decidere se seguirti o meno.

È probabile che passino ai tuoi concorrenti se notano il coinvolgimento del tuo marchio, ovvero l'autorità sociale non è forte.

Qual è il tasso di coinvolgimento medio di Instagram?

Non esiste una definizione univoca di un tasso di coinvolgimento "buono". Può variare in base al settore, B2B rispetto a B2C e una serie di altri fattori.

Tuttavia, Instagram ha tassi di coinvolgimento più elevati rispetto ad altri social network.

Secondo l'HubSpot Instagram Engagement Report, i post sulla piattaforma generano il 23% in più di coinvolgimento rispetto a Facebook, anche se Facebook ha 2 volte più utenti mensili.

Se desideri un valore numerico con cui confrontare il tuo punteggio, Rival IQ ha rilevato che il tasso di coinvolgimento mediano in tutti i settori è dello 0,064%, in un rapporto del 2022.

I livelli di coinvolgimento più elevati si registrano nel settore sportivo (0,27%) e dagli influencer (0,23).

Per questo motivo, è lecito ritenere che un tasso di coinvolgimento di circa l'1% sia un buon tasso di coinvolgimento.

Se hai già eseguito i numeri e hai scoperto che il tuo tasso di coinvolgimento è significativamente inferiore alla media, non preoccuparti. C'è spazio per miglioramenti, ma mantieni una prospettiva sana.

Valuta come è cambiato il tuo tasso di coinvolgimento nel tempo e inizia a escogitare strategie per aumentare il tuo punteggio.

Inizia questo processo calcolando il tuo tasso di coinvolgimento, descritto nella sezione successiva.

Come calcolare il tuo tasso di coinvolgimento su Instagram

C'è un dibattito tra gli esperti di marketing sul modo migliore per calcolare il tasso di coinvolgimento di Instagram, poiché diversi settori definiscono il successo in modi diversi.

Il tuo metodo preferito dipende dai tuoi obiettivi come brand o influencer.

Calcolo del tasso di coinvolgimento di Instagram per i marchi

Questa formula è la migliore per i marchi su Instagram perché considera il numero di persone che hanno visto un contenuto (impressioni) piuttosto che il numero totale di follower.

I marchi in genere convertono prima più lead tramite l'esposizione, piuttosto che il conteggio dei follower.

Quando gli annunci di marca vengono visualizzati, i tassi di coinvolgimento aumentano, soprattutto se seguono gli annunci sui profili Instagram e diventano follower.

Calcolo del tasso di coinvolgimento di Instagram per gli influencer

Poiché gli sponsor spesso reclutano influencer su Instagram in base ai loro Mi piace e al conteggio dei follower, i loro tassi di coinvolgimento incorporano questi due fattori.

Poiché questa metrica non richiede alcun dato personale, è possibile confrontare i tuoi tassi di coinvolgimento con i concorrenti.

Indipendentemente dal tuo tasso di coinvolgimento, ci sono sempre dei passi da fare per aumentare il tuo punteggio.

1. Mantieni un marchio coerente.

Mantenere la coerenza con i tuoi contenuti è estremamente importante e ci sono una varietà di azioni che puoi intraprendere per farlo.

In primo luogo, il tuo nome utente dovrebbe essere simile o uguale agli altri nomi utente dei tuoi social media. Ad esempio, se il tuo handle di Twitter è @greenbookworm, il tuo handle di Instagram dovrebbe essere lo stesso se è disponibile (o qualcosa di molto simile).

Dovresti anche assicurarti che i tuoi contenuti siano anche visivamente coerenti e dovresti avere un formato che usi per tutti i tuoi post. Dai un'occhiata a Instagram di Nike, per esempio.

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Ogni volta che pubblicano contenuti che includono tipografia, usano gli stessi sfondi e font. Quando pubblicano le foto, sono di alta qualità e utilizzano lo stesso filtro.

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Quando i tuoi contenuti hanno un aspetto simile, il tuo profilo diventa esteticamente gradevole e gli utenti possono riconoscere le tue foto come un marchio coerente. Se incontrano i tuoi contenuti su un altro sito di social media e si rendono conto che è tuo, potrebbero seguirti anche lì.

Ci sono dati a sostegno di questo: WebDam ha scoperto che il 60% dei marchi con le migliori prestazioni su Instagram utilizzava lo stesso filtro ogni volta che pubblicavano.

2. Comprendi il tuo pubblico.

Non puoi iniziare a creare contenuti senza conoscere il tuo pubblico di destinazione. Lo sviluppo di Instagram personas è uno strumento utile per aumentare il tuo tasso di coinvolgimento.

Se sai chi sono i tuoi follower, la creazione di contenuti che desiderano li rende più propensi a interagire con te. Prenditi il ​​tempo necessario per monitorare le statistiche del tuo pubblico e aggiornare le tue persone di conseguenza.

Puoi utilizzare le informazioni di Instagram per ottenere una comprensione demografica dei tuoi follower. Se hai un account aziendale Instagram, vai alla scheda del pubblico dal menu Insights.

Da qui, puoi vedere le posizioni principali in cui si trovano i tuoi utenti, le fasce di età degli utenti e il loro sesso. Tutte queste informazioni ti daranno una comprensione dei tuoi utenti.
Se sei un utente HubSpot, puoi utilizzare i dati di Social Reports per trovare le stesse informazioni.

Indipendentemente dal tuo pubblico di destinazione, i tuoi contenuti devono essere accessibili. L'utilizzo degli strumenti di accessibilità di Instagram è fondamentale e puoi usarlo per aggiungere testo alternativo alle immagini, sottotitoli e didascalie ai tuoi contenuti.

3. Pubblica regolarmente.

Una volta che conosci il tuo pubblico di destinazione, pubblica contenuti che apprezzeranno e fallo regolarmente.

Il numero di volte che pubblichi dipende dalla tua strategia di marketing, ma il marchio medio pubblica da quattro a sei volte a settimana sui social media, secondo un sondaggio HubSpot Blog del 2021.

Ancora una volta, questa metrica è una media e potrebbe non funzionare per tutti.

Pubblicare troppi contenuti può sopraffare i tuoi utenti e non esiteranno a smettere di seguire se il loro feed è intasato.

È anche importante conoscere i momenti migliori per pubblicare post per i tuoi follower. Gli approfondimenti di Instagram ti diranno anche i giorni e gli orari migliori per pubblicare.

Tieni presente che la quantità non è uguale alla qualità, il che ci porta alla prossima strategia di aumento del coinvolgimento.

4. Crea didascalie migliori.

A meno che tu non sia @world_record_egg, che ha pubblicato la foto di un uovo senza didascalia che ha generato oltre 12 milioni di Mi piace, devi concentrarti sulle didascalie.

Usa la voce del marchio che hai sviluppato per sembrare coerente e tenere a mente il pubblico previsto. Puoi creare sottotitoli brevi che siano seri o spensierati.

Puoi anche creare sottotitoli più lunghi che raccontano storie e accompagnano i tuoi utenti in un viaggio. Prendi l'account Instagram @humansofny come esempio. Presentano regolarmente le storie personali di persone in tutto il mondo.

Poiché le metriche di coinvolgimento tengono conto del tempo che gli utenti trascorrono sui tuoi post, considera l'alternanza di sottotitoli più brevi e più lunghi.

Di pari passo con la scrittura di didascalie migliori è l'utilizzo di hashtag di qualità: dopotutto Instagram è stato costruito su di essi. È ancora il metodo principale dell'algoritmo per filtrare i contenuti. Se non hai familiarità con gli hashtag, ecco un riepilogo.

I sottotitoli possono contenere fino a 30 hashtag per post, ma deve esserci un equilibrio.

Il dumping dell'hashtag, che è simile al riempimento delle parole chiave, può far pensare all'algoritmo che stai inviando spam per il coinvolgimento e puoi essere shadowbannato. L'obiettivo è capire cosa funziona per te e attenersi ad esso.

I tuoi hashtag dovrebbero essere un mix di parole chiave a coda lunga popolari e specifiche. Ad esempio, se stai gestendo un Instagram per il tuo hotel, ti consigliamo di utilizzare hashtag comuni come #hotel e #travel.

Tuttavia, anche quelli sono molto ampi, poiché una ricerca per il tag #hotel ha 31 milioni di post. Sii più specifico e mirato alle tue esigenze, e magari dì #hotel, #viaggio e #hotel + il nome del tuo hotel + il nome della città in cui ti trovi. Quindi, ad esempio, #hotellisamiami.

Puoi scoprire i migliori hashtag da utilizzare facendo ricerche di parole chiave e classificando quelli che funzionano meglio per te e il tuo marchio. Potresti anche prendere in considerazione l'idea di inventare un hashtag specifico del marchio che gli utenti possano riconoscere come tuo.

5. Interagisci con i tuoi follower.

Dopo aver pubblicato, interagisci con i tuoi follower. Mentre Instagram ha la funzione "Disattiva commenti", scegli di mantenerli attivi.

Rispondi ai commenti dei tuoi follower. Forse stanno facendo domande o proclamando la loro eccitazione per il tuo prodotto. Paula's Choice, un marchio di bellezza, ne è un eccellente esempio.

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Ospitano regolarmente domande e risposte su Instagram, in cui gli utenti fanno domande e rispondono sulle loro storie di Instagram.

Stanno intraprendendo azioni che sanno attireranno il loro pubblico a interagire con i loro contenuti di Instagram, il che influisce sui tassi di coinvolgimento.

Interagire con i tuoi follower implica anche condividere i loro contenuti sul tuo sito, noto come contenuto generato dagli utenti (UGC). Navigare tra gli hashtag specifici del tuo marchio può aiutarti a trovare gli utenti che pubblicano post su di te. Puoi fare uno screenshot del loro contenuto da condividere sulla tua storia e persino pubblicare sul tuo feed.

I tuoi follower saranno entusiasti di interagire con loro, poiché il coinvolgimento può significare una relazione personale con il tuo marchio. Ecco un esempio di Paula's Choice che pubblica UGC.

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6. Interagisci con account simili.

Non avrebbe senso usare Instagram se non stai seguendo e non interagisci con altri account.

L'utilizzo della piattaforma per interagire con account simili al tuo è estremamente importante. Se sei un marchio, questo può significare collaborare con influencer dello stesso settore.

Se condividi prodotti con loro, pubblicheranno contenuti che indossano i tuoi marchi. Se ti taggano, i loro follower vedranno il tuo account e molti potrebbero seguirti: tutte queste metriche influiscono sul tuo tasso di coinvolgimento.

Emma Chamberlain è una popolare YouTuber, con quasi 10,4 milioni di follower su Instagram a soli 19 anni. Pubblica regolarmente contenuti sponsorizzati e i suoi sponsor la pubblicano. Attira i suoi follower a interagire con quei marchi e viceversa.

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Questo stabilisce la fiducia tra i marchi, gli influencer e i loro follower, il che dipinge un'immagine di "alto coinvolgimento" per coloro che navigano su Instagram e loro ti seguiranno in cambio.

Oltre agli influencer, anche il semplice coinvolgimento con i marchi all'interno del tuo settore è essenziale. Commentare gli account standard del settore può darti visibilità sugli utenti nella stessa sezione dei commenti e possono fare clic sul tuo profilo e diventare nuovi follower.

7. Crea contenuto misto.

Quando l'app è stata avviata per la prima volta, tutto ciò che potevi fare era pubblicare foto. Ora ci sono cinque tipi di post di contenuti supportati su Instagram: foto, video, Instagram TV (IGTV), Instagram Reels e Instagram Stories.

Non è più sufficiente pubblicare solo foto; devi fare tutto.

Video

Zenith Media ha stimato che una persona media trascorrerà 84 minuti al giorno a guardare video nel 2020. È una quantità significativa di tempo trascorso a guardare video, quindi usalo a tuo vantaggio.

Ci sono cinque opzioni video all'interno di Instagram: Reels, IGTV, Story videos, Instagram Live e post video. Dovrai decidere quale metodo è il migliore per te, ma una strategia Instagram a tutto tondo includerà tutto. Se le persone guardano i contenuti della tua pagina, trascorrono più tempo sul tuo sito, tenendo conto della tua percentuale di impressioni.

Se sei un marchio sportivo, pubblica video allettanti di atleti riconosciuti che usano la tua attrezzatura per praticare il loro sport.

Storie

Le storie di Instagram sono essenzialmente le stesse delle storie di Snapchat. Il rapporto sul coinvolgimento di Instagram di HubSpot ha rilevato che il 22% degli utenti ha guardato le storie di contenuti di marca di un'azienda, un'azienda o un marchio più di una volta alla settimana e il 36% ha apprezzato, commentato o condiviso i negozi di marca.

Puoi sfruttare questi numeri e utilizzare questa funzione per attirare l'attenzione sui tuoi nuovi post condividendoli sulla tua Storia o semplicemente pubblicando contenuti esclusivi della Storia.

Questa funzione può essere utilizzata anche per interagire con il tuo pubblico. Pubblica quiz e domande e rendili condivisibili con altri utenti. Le storie possono essere utilizzate anche per ottenere feedback dai clienti, chiedendo loro di inviare esperienze con i tuoi prodotti e servizi.

Tornando alle sponsorizzazioni degli influencer, averli in diretta sul tuo account tramite Instagram Live è un'ottima strategia. I live di Instagram possono anche essere salvati sul tuo account, così i nuovi utenti possono guardarli anche se si sono verificati tre mesi prima.

8. Utilizzare inviti all'azione (CTA).

Un CTA è un'immagine, una riga di testo, un hashtag o un collegamento a scorrimento verso l'alto che ha lo scopo di invogliare il pubblico ad agire, da qui l'invito all'azione.

L'azione specifica che stai chiedendo agli utenti di intraprendere dovrebbe essere decisa in base alle esigenze del tuo marchio, servizio o influencer. Ciò può significare avvisarli di una vendita includendo un link a scorrimento verso l'alto nella tua storia di Instagram, chiedendo loro di taggare un amico nella sezione commenti o condividendo link a contenuti pubblicati dai partner.

Sebbene i collegamenti ad altri siti non influiscano direttamente sul tasso di coinvolgimento di Instagram, richiedono comunque agli utenti di dedicare più tempo al tuo profilo e puoi convertirli in lead su altre piattaforme. Ecco un esempio di National Geographic che pubblicizza un nuovo prodotto sulla sua storia utilizzando un CTA a scorrimento.

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9. Tieni traccia delle tue statistiche.

Perché dovresti preoccuparti di agire per migliorare il tuo tasso di coinvolgimento se non ti prendi il tempo per capire se funziona? Tenere traccia dei tuoi progressi è estremamente importante e dovrebbe essere qualcosa su cui concentrarti.

Sono previsti tentativi ed errori e dovrebbero essere utilizzati per informare le tue strategie attuali e future. Usa il tuo CRM preferito per trovare i tuoi post o contenuti più efficaci e usa la strategia impiegata in quelli per i tuoi prossimi post di contenuti.

Dopo aver calcolato il tuo tasso di coinvolgimento per la prima volta, dovresti escogitare una sequenza temporale in cui ricalcolarlo di nuovo. Forse fisserai l'obiettivo di aumentare il tuo punteggio dello 0,10% in un anno, quindi potresti pianificare di ricalcolare i numeri ogni tre mesi.

Questo può anche aiutarti a capire cosa non funziona: se i tuoi numeri non sono cambiati, qualcosa deve cambiare.

Tutto sommato, il tasso di coinvolgimento di Instagram è una misura di come il tuo pubblico interagisce con i tuoi contenuti. La tua tariffa è un'indicazione dell'autorità sociale, della pertinenza e dell'interesse del pubblico dei tuoi profili Instagram.

Se i tuoi contenuti sono buoni e i tuoi follower sono coinvolgenti, il tuo tasso di coinvolgimento lo dimostrerà. Quando trascorri del tempo a lavorare sul tuo tasso di coinvolgimento, raccogli dati preziosi per informare l'intera strategia di marketing di Instagram.

Dovresti vedere il tuo tasso di coinvolgimento come un punto di riferimento per la fedeltà e la soddisfazione dei clienti.

Se piaci ai tuoi utenti, verrà mostrato.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nell'ottobre 2020 ed è stato aggiornato per completezza.