Come creare un sistema di fidelizzazione in WooCommerce (fase per fase)

Pubblicato: 2023-03-07


Vuoi creare un piano fedeltà in WooCommerce?

Un piano fedeltà può mantenere i clienti che tornano al tuo negozio online e tenerli lontani dai tuoi avversari. Può anche essere un modo fantastico per premiare i tuoi migliori potenziali clienti e farli apprezzare.

In questo tutorial, ti presenteremo come produrre un software fedeltà per il tuo rivenditore WooCommerce.

Creating a loyalty program in WooCommerce

Perché creare un'applicazione fedeltà in WooCommerce?

La creazione di un sistema di fidelizzazione può essere un ottimo modo per ottenere entrate extra dal tuo negozio online.

Un piano fedeltà incoraggia i consumatori a continuare a tornare sul tuo sito Web WordPress, che è fondamentale per gestire un'attività redditizia a lungo termine. Può persino aumentare il normale impegno per acquirente dando agli acquirenti un motivo per aggiungere molti più oggetti al proprio carrello.

La maggior parte dei negozi offre punti agli acquirenti per ottenere articoli e aziende. Tuttavia, puoi anche premiare gli acquirenti per altre azioni come creare un account, effettuare il loro acquisto iniziale, iscriversi alla tua newsletter via e-mail o investire su un account selezionato.

Potresti anche dare al consumatore ulteriori punti per tornare a un carrello di navigazione deserto e completare il suo acquisto. In questo modo, un programma di fidelizzazione può aiutarti a recuperare le entrate del carrello abbandonato di WooCommerce.

Detto questo, scegliamo una ricerca su come aumentare un sistema di fidelizzazione in WooCommerce.

Migliora il tuo metodo di fidelizzazione WooCommerce

Il modo migliore per creare un programma fedeltà è lavorare con coupon sofisticati. È il miglior plug-in per coupon di sconto WordPress e ti consente di creare tutti i tipi di codici coupon, programmi, ottenere una sola offerta gratuita e altri premi.

Subito dopo aver creato un software di fidelizzazione, i codici coupon avanzati mostreranno all'acquirente quanti dettagli otterranno per quasi ogni movimento, come ottenere un oggetto preciso.

The customer will see a message in their shopping cart to let them know how many points they'll earn

Innanzitutto, dovrai configurare e attivare entrambi il plug-in gratuito Superior Coupons e il componente aggiuntivo Sofisticated Coupons Loyalty Method di alta qualità. Per ulteriori dettagli, assicurati di consultare le nostre linee guida passo-passo su come installare un plug-in di WordPress.

Osserva: puoi investire tra loro nei codici di sconto innovativi e nei plug-in del sistema di fidelizzazione acquisendo il "Pacchetto All-In-1".

Subito dopo, vai su Buoni sconto »Metodo fedeltà nella dashboard di amministrazione di WordPress e fai clic sulla scheda "Licenza".

Adding a license to the Loyalty Program WordPress plugin

Ora puoi inserire la tua licenza critica e l'indirizzo e-mail che hai utilizzato per acquistare i buoni sconto Superior. Puoi trovare queste informazioni e fatti accedendo al tuo account sul sito dei buoni sconto avanzati.

Successivamente, vai avanti e fai clic sulla scheda "Impostazioni". Questo ti fornisce uno schermo di visualizzazione ovunque tu possa sviluppare il software fedeltà.

Per iniziare, ricompensiamo i membri con fattori quando eseguono solo passaggi specifici sul tuo sito Web, come lasciare una recensione della soluzione, inserire un commento o acquistare un prodotto o servizio.

Nel "Rapporto prezzo/dettagli acquisiti", possiamo vedere che il plug-in Piano fedeltà offre ai potenziali clienti 1 posto per ogni singolo $ 1 investito.

The points earned ratio

Se desideri che la tua applicazione fedeltà WooCommerce abbia un aspetto ancora più notevole, dai ai consumatori più punti. Ad esempio, i clienti possono guadagnare 2 dettagli o 10 dettagli per ogni $ 1 che investono.

Il "rapporto tra punti e costi riscattati" è il numero di punti normalmente necessari per ricevere un dollaro come parte del tuo sistema di fidelizzazione.

Per impostazione predefinita, i potenziali clienti guadagnano $ 1 ogni 10 punti. Ciò significa che l'acquirente richiede di riscattare 10 punti per ottenere un coupon scontato di $ 1. Puoi trasformare questi valori in tutto ciò che desideri.

Puoi anche modificare il nome del tuo programma fedeltà digitandolo nell'area "Nome punti". Siamo assenti con "Awesome Points" per il nostro metodo di fidelizzazione, ma potresti voler usare qualcosa di più brandizzato, come fa Starbucks con le loro "Stars".

Changing the name of your WooCommerce loyalty program

In futuro, dovrai prendere una decisione su come vengono calcolati i tuoi dettagli. Ad esempio, potresti voler dare a un acquirente molti meno punti se utilizza un codice coupon, rispetto a un acquirente che non ha utilizzato un coupon. In questo modo, puoi offrire i vantaggi ideali ai tuoi acquirenti più efficaci.

Per fare ciò, è sufficiente fare clic sulla scheda "Guadagno punti". Proprio qui, puoi selezionare le caselle per scegliere eventuali riduzioni, tasse, spese di spedizione e qualsiasi importo di prezzo da tenere in considerazione per l'assegnazione dei punti.

Calculating points in a WooCommerce loyalty program

Numerosi mercati in linea e commercianti elettronici premiano solo i consumatori per aver speso denaro. Tuttavia, potrebbero esserci altre azioni che ti avvantaggiano, quindi è un ottimo piano per premiare gli acquirenti per avere queste azioni.

Ad esempio, potresti voler premiare i visitatori per essersi registrati al tuo sito Web di appartenenza, pubblicare una recensione di prodotti o persino commentare l'articolo di un sito di blog.

Basta scorrere fino alla parte "Quantità di punti" e quindi fare clic sulla modifica per qualsiasi azione che guadagnerà i fattori del cliente.

Point amounts toggle

Dopo aver attivato questi interruttori, controlla se ci sono nuove configurazioni da configurare.

Ad esempio, dovrai digitare quanti dettagli otterranno i potenziali clienti per la registrazione come nuovo utente.

Awarding points for registering as a new customer

Puoi anche incoraggiare gli acquirenti a spendere di più assegnando dettagli aggiuntivi per ordini superiori a un totale selezionato.

Per fare ciò, abilita lo swap "Spesa sopra un importo selezionato" e quindi forma un prezzo nell'area "Spesa intorno a una soglia".

How to create a threshold for your WooCommerce loyalty program

Durante gli intervalli di shopping frenetici potresti voler offrire agli acquirenti un ulteriore motivo per acquistare dal tuo negozio al dettaglio. Ad esempio, potresti eventualmente assegnare ulteriori punti durante il Black Friday, quindi gli acquirenti non sono tentati di fare acquisti con un concorrente.

Puoi fornire ai potenziali clienti maggiori dettagli attraverso un periodo di tempo unico abilitando il dispositivo di scorrimento "Punti extra da guadagnare durante il periodo". Quindi, inserisci una data e un intervallo di tempo nella sezione "Fattori extra da guadagnare per tutto il periodo" e ordina quanti dettagli guadagneranno i clienti.

Awarding extra points for members of your eCommerce loyalty program

Ci sono molte più impostazioni in cui potresti voler apparire, ma questo è sufficiente per creare un programma fedeltà in WooCommerce. Quando sei soddisfatto della configurazione dell'applicazione, scorri fino alla base della pagina e fai clic sul pulsante "Salva modifiche".

Il tuo nuovo programma fedeltà WooCommerce è ora attivo.

Creazione istantanea di account per i tuoi consumatori

I tuoi clienti dovranno produrre un account in acquisto per ottenere i dettagli fedeltà.

Ormai, questo incoraggia le persone a iscriversi al tuo punto vendita in linea. Tuttavia, puoi anche creare regolarmente un account quando un cliente effettua il suo primo acquisto. Ciò può apportare miglioramenti all'esperienza di acquisto e potrebbe procurarti alcuni clienti in più.

Per produrre meccanicamente un account per un nuovo acquirente, vai su WooCommerce »Configurazioni . Quindi, fai clic sulla scheda "Account e privacy".

Changing your WooCommerce account settings

Per iniziare, potresti voler deselezionare "Consenti ai consumatori di effettuare ordini senza un account", in modo che i clienti non possano effettuare il checkout come ospite. Ciò motiverà molte più persone oggi a registrarsi con il tuo sito Web, ma potrebbe portare molti più acquirenti a rinunciare a un acquisto e ad abbandonare i loro carrelli di navigazione.

Con ciò che viene segnalato, è un ottimo piano per stabilire il monitoraggio delle conversioni di WooCommerce e tenere traccia dei visitatori del tuo sito Web WordPress. Puoi quindi vedere se questo aggiustamento danneggia o meno i tuoi premi di conversione.

In futuro, esamina la casella "Consenti agli acquirenti di accedere a un account attuale tramite il checkout".

Dopo averlo completato, vorrai rendere il più semplice possibile per i potenziali clienti creare un account. Con questo in mente, proponiamo di controllare tutti i contenitori di imballaggio nella parte "Creazione account", come puoi vedere nell'impressione che segue.

Disallowing the option to checkout as a guest in WooCommerce

Ora, WooCommerce invierà automaticamente un'e-mail a per iniziare con i consumatori in tempo con informazioni e fatti su come accedere al loro nuovo account.

Il metodo di fidelizzazione WooCommerce in movimento

Il tuo software fedeltà è attivo e funzionante! Non appena un cliente ha guadagnato i dettagli del programma fedeltà, può trasformarli in codici sconto probabilmente su Il mio account »I miei punti premio .

L'acquirente può quindi semplicemente variare la quantità di punti che desidera utilizzare e il tuo sito Web o sito Web WordPress dimostrerà quanto vale davvero il coupon.

Il cliente può andare avanti e fare clic su "Riscatta" per creare quel coupon.

Nel seguente grafico, l'acquirente ha sviluppato un buono da $ 5 cambiando 500 dei suoi fattori. Hanno ancora 550 dettagli rimanenti da riscattare.

The customer can turn their earned points into coupons in their account

Ci auguriamo che questo tutorial ti abbia aiutato a padroneggiare come sviluppare un'applicazione fedeltà in WooCommerce. Potresti anche voler leggere la nostra guida su come creare un popup WooCommerce e le migliori applicazioni di quantità di telefoni cellulari per organizzazioni virtuali.

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