Come osservare il viaggio dell'acquirente utilizzando MemberPress (Azione per mossa)

Ti piacerebbe sapere cosa fanno i lettori sul tuo sito Internet di appartenenza prima che si iscrivano?

Quando monitori i viaggi dei tuoi clienti in MemberPress, puoi scoprire i passaggi che compiono prima di scegliere di acquistare un abbonamento. Queste informazioni possono aiutarti a migliorare la tua pagina web per un maggiore coinvolgimento dei consumatori e maggiori conversioni.

In questo articolo, ti mostreremo come osservare i viaggi degli acquirenti utilizzando MemberPress.

Perché tenere traccia del viaggio dell'acquirente utilizzando MemberPress?

Quando gestisci un sito Web di appartenenza WordPress, i tuoi potenziali clienti dovranno ordinare un account utente per accedere a determinati vantaggi, come informazioni uniche, newsletter di alta qualità, lezioni in rete o download digitali.

MemberPress è un noto plug-in di appartenenza che arriva con attributi sofisticati.

Ad esempio, ti consentirà di accettare pagamenti, aumentare gli importi degli abbonamenti, creare materiale di contenuto recintato, vietare l'acquisizione in base a concentrazioni di abbonamenti unici, creare bacheche riservate ai membri e molto altro ancora.

Non sarebbe fantastico se potessi vedere il percorso che i tuoi acquirenti MemberPress ottengono subito prima di effettuare un acquisto? Puoi vedere su quali pagine web atterrano, seguire il loro viaggio mentre navigano verso altri componenti del tuo sito web e persino vedere quanto tempo dedicano a ogni singola pagina del sito web.

Queste informazioni possono darti informazioni sul comportamento del tuo cliente che puoi utilizzare per fornire un incontro migliore con la persona sul tuo sito Web WordPress, oltre ad aumentare i tuoi indicatori.

Detto questo, diamo uno sguardo a come osservare molto facilmente i viaggi dei clienti di MemberPress. Ecco i collegamenti rapidi che puoi utilizzare per andare avanti verso qualsiasi parte:

Monitoraggio dei viaggi degli acquirenti di MemberPress utilizzando MonsterInsights

Il modo più rapido e diretto per impostare il monitoraggio degli acquirenti di MemberPress è con il plug-in MonsterInsights. Ti consente di vedere i tuoi visitatori mirati di Google Analytics e le statistiche dei visitatori direttamente dalla dashboard di WordPress.

Il plug-in presenta un componente aggiuntivo eCommerce. Questa caratteristica rileva rapidamente MemberPress e altri plug-in di e-commerce. Quindi, inizia a monitorare il comportamento dei clienti in Google Analytics.

Arriva anche con un componente aggiuntivo Customer Journey che ti consente di vedere il comportamento degli utenti subito prima che si presentino.

Inizialmente, dovrai installare e attivare il plug-in MonsterInsights. Per ulteriori dettagli, consulta le nostre linee guida passo-passo su come configurare un plug-in di WordPress.

Dopo l'attivazione, vedrai la schermata di benvenuto e la procedura guidata di configurazione. Basta fare clic sul pulsante "Avvia la procedura guidata" e attenersi alle istruzioni sul monitor.

Per una guida completa, consulta il nostro post su come configurare Google Analytics in WordPress.

Ricompensa: passaggio a Google Analytics 4 Lavorare con MonsterInsights

MonsterInsights ti aiuta anche a creare una proprietà Google Analytics 4 (GA4) grazie al suo elemento Dual Monitoring. GA4 è l'ultimo modello di Google Analytics.

Se non hai ancora progettato una residenza Google Analytics 4, allora ti stimoliamo a farlo idealmente lontano.

Per ulteriori informazioni, assicurati di consultare le nostre informazioni su come passare a Google Analytics 4 in WordPress.

Configurazione del componente aggiuntivo eCommerce in MonsterInsights

Dopo aver configurato Google Analytics sul tuo sito Web, la fase successiva consiste nell'installare il componente aggiuntivo eCommerce.

Per fare ciò, visita la pagina Approfondimenti »Componenti aggiuntivi e vai al componente aggiuntivo "eCommerce". Basta fare clic sul pulsante "Installa" e l'addon si attiverà immediatamente.

Non appena viene attivato, l'addon inizierà a ricevere dettagli. Troverai questi fatti nel rapporto sull'e-commerce di MonsterInsights.

Puoi accedere al report andando su Approfondimenti »Studi e quindi facendo clic sulla scheda "eCommerce". Potrebbe essere necessario attendere fino a 24 ore per visualizzare eventuali metriche.

Abilitazione dei rapporti e-commerce migliorati in Google Analytics

L'azione successiva è consentire il monitoraggio dell'e-commerce in Google Analytics. Il monitoraggio dell'e-commerce non è abilitato per impostazione predefinita in Google Analytics, quindi dovresti attivarlo manualmente.

In primo luogo, dovrai andare alla dashboard del tuo account Google Analytics e fare clic sull'opzione "Amministratore".

In futuro, dovrai fare clic sulla soluzione "Impostazioni e-commerce".

È posizionato nella colonna Watch.

Nella pagina del sito Web delle opzioni, fai clic sui dispositivi di scorrimento sotto "Abilita e-commerce" e "Abilita rapporti e-commerce migliorati" per attivarli.

Non dimenticare di fare clic sul pulsante "Salva" quando hai finito.

Ora che hai abilitato le maggiori opzioni di e-commerce in Google Analytics, puoi tornare alla dashboard della tua pagina web di WordPress.

Basta andare su Approfondimenti »Configurazioni e quindi fare semplicemente clic sulla scheda "eCommerce".

In futuro, dovrai assicurarti che l'opzione "Usa eCommerce aumentato" sia abilitata sotto l'area Monitoraggio eCommerce.

MonsterInsights ora rileverà regolarmente che stai utilizzando MemberPress e inizierà a registrare le analisi.

Inserimento del componente aggiuntivo Person Journey in MonsterInsights

Ora che Google Analytics sta monitorando la tua pagina web MemberPress, la prossima mossa è supportare il componente aggiuntivo MonsterInsights Shopper Journey.

Questo componente aggiuntivo ti consentirà di vedere i modi in cui ogni singolo acquirente richiede prima di creare un ordine in MemberPress, come le pagine Web a cui visitano, il tempo investito su ogni sito e altro ancora.

Per prima cosa, dovrai andare su Approfondimenti »Componenti aggiuntivi dal tuo pannello di amministrazione di WordPress. Successivamente, vai al componente aggiuntivo Consumer Journey e fai semplicemente clic sul pulsante "Installa".

L'addon si attiverà immediatamente e inizierà a monitorare i viaggi dei tuoi clienti.

Visualizzazione dei viaggi dell'acquirente MemberPress

L'addon User Journey è ora energico. Nel momento in cui un cliente acquista un abbonamento sul tuo sito Web, il suo percorso di acquisto verrà immediatamente registrato e salvato.

Potresti pensare al posto dove trovare quelle informazioni.

Vai solo su MemberPress »Transazioni per vedere un registro dei tuoi ordini MemberPress.

È possibile visualizzare le informazioni di una transazione facendo clic sul relativo tipo di transazione nella colonna iniziale.

Ora puoi semplicemente scorrere fino alla base dei fatti della transazione per trovare il segmento "User Journey by MonsterInsights".

Sarai in grado di vedere ogni singola fase che la persona ha intrapreso insieme per ottenere un abbonamento.

Ciò include il tempo in cui hanno considerato ogni pagina del sito Web, i titoli delle pagine Web che hanno visitato con un collegamento al sito Web e il tempo che hanno trascorso su ogni singolo sito Web. Vedrai anche l'intera varietà di azioni e tempo che una persona ha impiegato prima di diventare un cliente sborsato.

Che è una buona quantità di dettagli sui viaggi che i visitatori del tuo sito Web intraprendono per trasformarsi in membri paganti. Come puoi usare tutte queste informazioni?

Utilizzo del monitoraggio del viaggio dell'acquirente in MemberPress

Ora che stai monitorando i percorsi degli acquirenti di MemberPress, ecco una serie di suggerimenti per utilizzare questi fatti per apportare miglioramenti al tuo sito e aumentare le conversioni.

C'è un invio o una pagina web sul tuo sito web che molti visitatori del sito esaminano prima di ottenere un abbonamento? Puoi aumentare i tuoi profitti e le commissioni di conversione inviando più visitatori lì.

Ad esempio, puoi includere molti più collegamenti ipertestuali interni a quel post o pagina web da altri post sul tuo sito.

Puoi anche cercare utenti finali che hanno acquisito un abbonamento ottenendo molti meno modi o molto meno tempo. Hanno quasi qualcosa in comune in modo che tu possa iniziare a prendere di mira persone simili?

Ad esempio, provengono da una località o fascia d'età equivalente? O provenivano dalla stessa risorsa di riferimento?

Puoi anche guardare tutte le pagine web che i visitatori del tuo sito stanno leggendo. Cosa vuole sapere la maggior parte degli acquirenti prima di effettuare un acquisto? Puoi semplificare il loro viaggio presentando quei dettagli su una pagina web di destinazione che dice loro tutto ciò che devono sapere?

Man mano che consideri il tempo di esaminare i viaggi degli acquirenti in MemberPress, imparerai molto di più sul tuo metodo di segnalazione su Internet e sulla canalizzazione delle vendite lorde. Puoi utilizzare questa esperienza per migliorare la conoscenza dell'utente e incrementare le vendite.

Ci auguriamo che questo tutorial ti abbia aiutato a studiare come monitorare i percorsi degli acquirenti lavorando con MemberPress. Potresti anche voler vedere la nostra guida su come avviare il tuo podcast personale o le nostre scelte di esperti per i migliori chatbot AI per il tuo sito web.

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