Come orientare la tua strategia informativa secondo HubSpot Entrepreneurs

Considera questo: come marketer di contenuti, i problemi stanno andando molto bene per te: potresti essere certo che la tua campagna di marketing si avvicina, il ROI della tua coppia passata è stato stellare e le proiezioni per il nuovo singolo sono apparse altrettanto grandiose, se non molto meglio, che mai prima di.

E poi è successa una cosa, e vuoi trasformare i tuoi contenuti.

Forse è una tendenza inaspettata o un'occasione mondiale che distoglie la considerazione del tuo pubblico. Oppure, molto probabilmente il lancio di una campagna di marketing di un concorrente ha assolutamente tutti a parlare e non sei sicuro che la tua ultima tattica materiale sia abbastanza superiore da eclissare la loro.

Indipendentemente da ciò, questo cambiamento ha avuto un impatto specifico sulla tua azienda, il che indica che la tua campagna di marketing completa è stata influenzata correttamente.

Con ciò che rimane riportato, ora devi determinare se devi modificare il tuo piano materiale - e immediatamente. Ma come reagisci a un'occasione come questa?

Abbiamo chiesto ai professionisti di HubSpot di fornire le loro opinioni su come navigare nelle variazioni chiave che alterano la pianificazione dei materiali. Il sito HubSpot ha anche intervistato 1.000 imprenditori per saperne di più sui loro metodi di pianificazione dei contenuti scritti.

In questo articolo scopriremo cosa hanno da dire. Analizzeremo come rilevare quando sarà necessario eseguire immediatamente il pivot e gli approcci che puoi scegliere per rendere quella transizione il più elegante possibile.

Come ruotare il tuo piano informativo

Quando qualcosa di importante si verifica per alterare la tua tattica informativa, considera come avrà un effetto sulle tue ambizioni di piccola impresa. Dopotutto, il materiale che stai producendo mostra i piani della tua organizzazione.

“Il contenuto creato da HubSpot dovrebbe aiutare le aziende di tutto il mondo a svilupparsi molto meglio soddisfacendo i loro requisiti esistenti. Quando dobbiamo modificare rapidamente le strategie dei nostri articoli, è per il motivo che tali requisiti si sono adattati rapidamente", suggerisce il vicepresidente dell'acquisizione di HubSpot, Emmy Jonassen.

Diamo un'occhiata alle informazioni di Jonassen, così come alle strategie dei manager in tutto il campo del marketing e della pubblicità, che include il Senior Social Media Manager Kelly Hendrickson, il World Manufacturer Advertising Manager Alicia Collins e il Material Progress System Supervisor Karla Hesterberg.

Cominciamo!

1. Sapere quando ruotare.

Capire quando cambiare il sistema dei materiali non è quasi mai una scelta rapida da fare. Ci sono un paio di fattori a cui dovresti pensare quando scopri che hai bisogno di rielaborare il tuo approccio materiale, ma il primo è essere consapevoli di quando è il momento giusto per farlo.

"La parte più difficile della rotazione del sistema è sapere quando", afferma Hendrickson. "In qualità di social media manager, mi chiedevo: 'In questo momento, possiamo presentare valore ai nostri spettatori?' "Possiamo fornire materiale di contenuto che sarà prezioso e gradito nello spazio sociale?" “

Il 46% degli imprenditori intervistati dal sito HubSpot ha riferito di sapere che era giunto il momento di fare il pivot semplicemente perché la loro precedente tattica sui contenuti scritti stava subendo uno scarso coinvolgimento.

Se hai riconosciuto che alterare la tua tattica ti aiuterà a fornire contenuti extra preziosi, preziosi e tempestivi ai tuoi spettatori, allora è davvero un buon momento per fare un passo avanti.

In definitiva, le idee per i contenuti scritti dovrebbero davvero fornire i tuoi piani aziendali, ma anche produrre informazioni utili per il tuo acquirente che sono tempestive. Se i tuoi contenuti scritti non forniscono davvero un obiettivo tempestivo agli acquirenti, potrebbe essere il momento di cambiare la tua tattica.

Un controllo del contenuto potrebbe essere un ottimo modo per decidere se vuoi un cambiamento. Per ciascuno studio del sito Web HubSpot, il 36% degli imprenditori esegue audit degli articoli per scoprire le lacune nella tecnica dei contenuti scritti.

Dai un'occhiata alle tue opzioni di informazioni. Se le tue informazioni sono in linea con gli obiettivi della tua attività, va bene, ma si allineano con le istanze?

In alternativa, ad esempio, dedicando tutti i tuoi articoli organizzati al lancio di una nuova soluzione, migliora la frequenza dei tuoi post in modo che consistono in articoli aggiuntivi che possono soddisfare le esigenze dei tuoi clienti in base a ciò che sta accadendo sul mercato o sulla terra.

2. Metti il ​​tuo pubblico al primo posto.

Quindi, hai deciso che è un ottimo momento per fare il pivot. Come affronti il ​​nuovo cambiamento nelle vite del tuo pubblico, mentre?

Metti alla prova le abitudini del tuo pubblico sul web: troverai dati relativi a ciò a cui sta pensando il tuo pubblico. A volte, se le esperienze di ricerca sui termini di ricerca hanno indicato che le parole chiave e le frasi stanno cambiando da "suggerimenti di marketing di area" a "consigli di marketing su Internet online", sentilo come un indizio che le esigenze stanno cambiando.

Detto questo, questo cambiamento non è esattamente ciò per cui ti sei preparato - in verità, gli articoli per cui hai pianificato sono già stati programmati, sono pronti per partire e alla fine sono diversi dai risultati che hai scoperto dalle indagini sul World Wide Web condotta.

La forza lavoro di Hendrickson era sulla barca identica. "Nelle nostre circostanze, abbiamo scoperto di poter offrire al nostro pubblico dati preziosi", afferma. "Ma quei fatti non erano il nostro materiale di contenuto precedentemente sviluppato e programmato."

Allora cosa fai?

"Abbiamo sospeso tutte le pubblicazioni e ci siamo concentrati immediatamente sulle richieste del pubblico", afferma Hendrickson. Lei e la sua forza lavoro hanno osservato che erano essenziali per rielaborare il modo in cui soddisfacevano le richieste dei loro spettatori con articoli distintivi, quindi subito dopo alcune valutazioni delle azioni sul web, hanno trovato il loro rimedio. "A quel tempo, una rapida necessità per i nostri spettatori erano le linee guida sull'esecuzione a distanza e il principale con empatia".

Continua dicendo: "Abbiamo preso la decisione finale desiderando i nostri spettatori, come facciamo di solito, e cercando di capire quali difficoltà hanno incontrato e dando la priorità ai nostri cambiamenti lì".

Secondo un sondaggio condotto da HubSpot Weblog, il 46% degli imprenditori ha articoli su misura per replicare i problemi che potrebbero verificarsi nella vita dei propri clienti.

In caso di dubbio, inizia con i tuoi spettatori e mettiti nelle loro scarpe da ginnastica. Cosa vorresti vedere dai tuoi produttori più amati attraverso specifiche situazioni di anno o intervalli di trasformazione?

Se hai un grande pubblico, può essere fondamentale fare in modo che i tuoi contenuti soddisfino i desideri dei vari gruppi che stai cercando di servire. Il 38% degli imprenditori intervistati da HubSpot Weblog ha affermato che il loro più grande errore durante la rotazione del loro programma di contenuti si sta concentrando troppo su una sezione dei loro visualizzatori di obiettivi.

Mentre cerchi di fare perno, adotta un approccio olistico per soddisfare i desideri del tuo pubblico più ampio.

3. Trasforma la tua lente di contenuto.

Abbiamo parlato molto di come la contemplazione del cliente aiuterà il tutorial per la conclusione del pivot e l'impostazione del contenuto. Quando hai ricevuto un'idea del tipo di articoli che dovrai produrre per il tuo pubblico, la fase successiva è la spedizione e la consegna da sole.

"Dobbiamo avere contenuti e campagne che siano utili e comprensibili", afferma Collins. Quindi, mentre il tuo materiale è inquadrato vicino a incoraggiare gli spettatori, la didascalia esprime un problema empatico e comprensibile del check-out?

Quando produci contenuto scritto, ti capita di riflettere il tuo modello e gli obiettivi del tuo marchio. Se uno degli obiettivi del tuo marchio è quello di entrare in contatto con il tuo cliente, devi adattare la consegna del messaggio per riflettere la comprensione della condizione.

Per ogni studio del sito Web HubSpot, il 43% degli imprenditori ha cambiato il tono del contenuto scritto per essere più empatico e affidabile negli anni moderni.

"Le aziende e gli acquirenti funzionano con mezzi diversi: non possiamo presumere costantemente che le identiche varietà di pubblicità risuoneranno", osserva Collins.

Ad esempio, supponiamo che una delle principali sfide alla sicurezza informatica sconvolga il tuo campo e venga notata ovunque, dai post di LinkedIn ai titoli dei giornali. Piuttosto che evitare la preoccupazione, guarda come potresti fornire materiale incentrato sulla sicurezza e protezione di base dell'IT o, più normalmente, linee guida e metodi per una promozione online redditizia e tecniche di vendita dei prodotti.

4. Collegamento con altri colleghi.

"Tutte le principali variazioni del mercato o del mondo, risulta essere principalmente significativo che comprendiamo pienamente i desideri del nostro pubblico in modo da poter produrre rapidamente articoli applicabili e di valore", osserva Jonassen.

Ricordiamo che lo staff di Hendrickson ha sperimentato per realizzare le nuove esigenze della loro concentrazione sul pubblico e ha identificato che il lavoro a distanza e come guidare nel corso di tempi difficili era significativamente ben noto. Da lì, sono stati in grado di condurre indagini e trovare un sistema.

Detto questo, se hai scoperto che la tua forza lavoro sta lottando per acquisire conoscenze, o davvero non sai come, chiedi ad altri colleghi di elaborare una strategia di attività che ti sarà utile. Sebbene i tuoi clienti debbano avere informazioni utilizzabili, tempestive ed empatiche, devi capire come capire le loro altre esigenze, altrettanto perfettamente.

"Iniziamo analizzando il comportamento delle persone, chattando con i nostri gruppi Profitti e Assistenza acquirente e intervistando potenziali acquirenti e clienti", afferma Jonassen.

Identico ai social media e al marchio, è davvero importante che gli utenti dell'equipaggio che operano sull'acquisizione dell'acquirente valutino come il loro acquirente penserà alla propria vita in un altro modo, in modo da poter creare offerte che saranno correlate al loro nuovo modo di vivere.

Se ti trovi lottando per dedurre come pensa il tuo consumatore principalmente perché non interagirai con lui all'istante, pensa ai colleghi che hai che hanno una parte del consumatore.

I colleghi delle vendite e dell'assistenza clienti sono un'area meravigliosa per iniziare: sono in contatto continuo con i clienti e, per questo motivo, avranno un'ottima presa nel riconoscere le parti problematiche più popolari tra gli acquirenti.

L'aspetto migliore di questa strategia? Corrisponde a qualsiasi dimensione aziendale. Anche se la tua azienda è piccola ma potente, c'è almeno 1 essere umano che parla costantemente con i consumatori e i migliori tentativi di assunzione. Sono le tue tracce frontali (e di solito, parlare con loro è totalmente gratuito e richiede meno tempo rispetto a condurre diverse missioni di esplorazione).

5. Non sopravvalutare mai il tuo pivot.

Quando capisci che vuoi cambiare, non dovrai lanciare un prodotto o servizio esclusivamente nuovo o rilevare nuovamente il tuo marchio. In verità, è una cosa che non dovresti fare.

Hesterberg afferma: “Non trasformare mai tutto dopo. La cosa peggiore che puoi fare in una situazione come questa è girare troppo difficile e anche rapidamente nella tua fretta di soddisfare le esigenze di espressione rapida. "

Può essere sorprendente per gli acquirenti se una società rivede immediatamente il proprio metodo completo (tieni a mente il fiasco di "IHOb"?) E li allontana disorientati.

Mia nonna generalmente diceva: "Se davvero non è rotto, non dovresti ripararlo", un mantra che devi usare per pianificare il tuo metodo pivot. Cambiare ciò che il tuo modello rappresenta può essere disordinato, dispendioso in termini di tempo e complicato per i clienti.

“Ricorda che il metodo degli articoli è sempre uno sport esteso: il tuo approccio a frasi più brevi non può compromettere la tua capacità di rimediare ai requisiti di periodo prolungato e in corso della tua casa di contenuti. Ottieni punti cruciali in cui puoi essere versatile per soddisfare le richieste immediate, ma sappi su cosa non puoi muoverti ", suggerisce Hesterberg.

Il tuo pivot dovrebbe davvero essere un'aggiunta ben bilanciata alla tecnica che hai precedentemente messo a punto. Il 50% degli imprenditori intervistati dal sito HubSpot ha affermato che quando hanno passato in rassegna i propri contenuti, il loro sistema informativo ha trasformato un volume ragionevole.

In ogni campagna di marketing che fai, è molto probabile che uno dei tuoi obiettivi soddisfi i desideri del cliente. Continua a tenere a mente questi suggerimenti e rimani rilassato durante tutta la tempesta.

6. Preparati a sperimentare.

Il marketing elettronico su Internet è in continua evoluzione e le nuove piattaforme e funzionalità possono spesso essere una forza trainante che guida un pivot di contenuti. Secondo il sondaggio del sito HubSpot, il 68% degli imprenditori ha orientato i propri contenuti per prepararsi a sfruttare una nuova piattaforma di social media. Abbiamo assistito a questo spettacolo in tempi seri con molti più produttori che volevano trarre vantaggio dall'aumento dell'attrattiva di TikTok negli ultimi anni.

Oltre alle piattaforme in aumento, saltare su nuovi attributi delle piattaforme attuali può essere un aspetto cruciale di un perno materiale. Per ciascuno studio del sito Web HubSpot, il 77% degli esperti di marketing ha orientato il proprio approccio ai contenuti scritti per considerare di sfruttare un nuovo aspetto su un sistema di social media attuale, come Instagram Reels .

Sperimentazione e adattabilità sono essenziali per i pivot degli articoli. Quando esplora nuove piattaforme e opzioni, può scegliere un po' di tempo in cui le marche possono navigare tra ciò che i loro spettatori desiderano vedere su un nuovo mezzo.