Come premiare i clienti che lasciano commenti sul blog
Pubblicato: 2023-02-16
Più premi i clienti per aver visitato il tuo negozio online, più li incoraggi a usufruire dei tuoi servizi. Ma come, esattamente, puoi rendere ogni visita in negozio un'esperienza positiva per la tua clientela?
Esistono molti modi per premiare i clienti in modo che continuino a tornare per averne di più. Puoi, ad esempio, offrire loro sconti sotto forma di coupon e buoni regalo. Oggi, tuttavia, esploreremo come utilizzare il programma fedeltà di WooCommerce per premiare i visitatori del sito che lasciano commenti sui post del tuo blog.
Prima di entrare in questo, tuttavia, discutiamo alcuni dei vantaggi e degli svantaggi dell'abilitazione dei commenti sui post del blog.
I pro ei contro dei commenti sui post del blog
Attualmente è in corso un dibattito sui pro ei contro dell'offrire ai visitatori del sito la possibilità di lasciare commenti sul blog.
Secondo gli esperti, uno degli svantaggi di dare agli utenti questa libertà è che può portare a un accumulo di commenti spam o commenti di scarsa qualità. Inoltre, sembra non esserci alcuna correlazione tra il numero di commenti ricevuti da un post e il numero di visualizzazioni o collegamenti ricevuti da tale post.
Quindi, quali sono i vantaggi di consentire ai visitatori di lasciare commenti sul blog? Per cominciare, approfondisce il rapporto tra il lettore e il blog. Ti aiuta anche a capire cosa cercano le persone quando visitano il tuo sito. Potrebbe persino aumentare il conteggio delle parole chiave di un post, che ha il potenziale per indirizzare più traffico al tuo sito web.
Tuttavia, forse il motivo più importante per consentire alle persone di lasciare commenti sul blog è il fatto che puoi premiarli tramite un programma fedeltà.
Perché dovresti premiare i clienti che lasciano commenti sul blog
Il programma fedeltà ti consente di premiare i clienti con punti.
I punti possono quindi essere riscattati in crediti negozio che, una volta accumulati, possono essere utilizzati per acquistare articoli. Pensalo come un modo entusiasmante e ludico per offrire sconti agli acquirenti e, come tutti sappiamo, gli sconti sono estremamente efficaci nell'aumentare le vendite, promuovere la fedeltà dei clienti e aumentare la tua reputazione.
Come premiare i clienti che lasciano commenti (3 semplici passaggi)
Configurare il tuo negozio in modo che premi i clienti per aver lasciato commenti sul blog è semplicissimo. Basta prendere nota dei seguenti passaggi!
1. Attiva il programma fedeltà WooCommerce
Prima di poter far funzionare il programma fedeltà, devi aver acquistato e installato WooCommerce per il tuo negozio.
Una volta che hai già WooCommerce, acquista semplicemente il programma fedeltà, quindi attivalo navigando nell'elenco dei plug-in e facendo clic su Attiva .
2. Consenti ai clienti di guadagnare punti
Ora che il Programma fedeltà è attivo, puoi configurarne le impostazioni. Passare a Coupon > Programma fedeltà , quindi fare clic sul sottomenu Impostazioni .
In Impostazioni , seleziona Guadagno punti .
Scorri verso il basso fino a Azioni per guadagnare punti . Questa sezione consente di selezionare le azioni che i visitatori del sito possono intraprendere per guadagnare punti.
Ai fini di questo articolo, è necessario fare clic su "Commentare un post sul blog". Questo ricompenserà i punti clienti ogni volta che commentano un post sul blog.
Facendo clic su "Commentare un post sul blog" si espanderà la sezione, consentendoti di impostare il numero di punti che questa azione fornirà a ciascun commentatore. Ad esempio, impostare i punti su 100 significa che un cliente guadagna 100 punti ogni volta che lascia un commento su un post del blog.
3. Personalizza il valore monetario dei punti
Ora che i clienti possono guadagnare punti lasciando commenti sul blog, è il momento di determinare il valore di questi punti una volta convertiti in Store Credits.
Vai su Coupon > Programma fedeltà , quindi fai clic sul sottomenu Impostazioni .
In Impostazioni , seleziona Generale .
Presta attenzione al "rapporto tra punti e prezzo riscattato". Ciò consente di definire il valore di ciascun punto. Ad esempio, impostando un "rapporto punti/prezzo riscattato" su 5 significa che 5 punti valgono $ 1.
Pertanto, se un visitatore del sito guadagna 5 punti ogni volta che lascia un commento sul blog, può riscattare $ 1 di crediti negozio per ogni 5 punti accumulati.
Altre considerazioni
L'esplorazione delle impostazioni del programma fedeltà rivelerà altri modi in cui puoi premiare i clienti.
Ad esempio, in Azioni per guadagnare punti , puoi scegliere di assegnare punti per altre azioni, come "Lasciare una recensione del prodotto" o "Spendere oltre un determinato importo".
La "Soglia minima per accumulare punti" consente di determinare l'importo minimo di denaro che un cliente deve spendere prima di poter diventare idoneo ad accumulare punti.
Redemption & Expiry consente di assegnare ai punti una data di scadenza, motivando i clienti a utilizzarli il prima possibile. Puoi persino impostare i punti minimo e massimo che un cliente può convertire in crediti del negozio.
Per una guida più dettagliata su come impostare il tuo programma fedeltà, fai clic qui.
Come i clienti possono riscattare i punti
I clienti possono gestire autonomamente i propri punti e riscattarli in crediti negozio a loro piacimento.
I clienti possono riscattare i loro punti sull'interfaccia cliente "Il mio account" del tuo sito e sulla pagina di pagamento.
Tieni presente che i clienti devono creare un account prima di poter guadagnare o riscattare i loro punti.
Conclusione:
Per gestire un'attività di successo, dovrai invogliare le persone a tornare nel tuo negozio. E un ottimo modo per convertire i visitatori del sito in clienti abituali è premiarli per determinate azioni.
Come discusso in questo articolo, puoi premiare i clienti con punti per i commenti che lasciano sui post del blog. Possono quindi riscattare detti punti in crediti del negozio che possono utilizzare per acquistare articoli dal tuo negozio a prezzi scontati. Questa strategia può aumentare le vendite, coltivare la fedeltà dei clienti e migliorare la tua reputazione.
Ricapitolando, come premiare i clienti che lasciano commenti sul blog:
- Attiva il programma fedeltà WooCommerce
- Consenti ai clienti di guadagnare punti
- Personalizza il valore monetario dei punti
Infine, ricorda che ci sono altre considerazioni di cui dovresti tenere conto e che dovresti spiegare ai tuoi clienti come riscattare i loro punti.
Hai domande su come utilizzare il programma fedeltà di WooCommerce per premiare i clienti che lasciano commenti sul blog? Se è così, lasciaci un messaggio nella sezione commenti qui sotto!