Come strutturare un Dream Team di marketing per aziende di qualsiasi dimensione

Mentre le industrie si preparano ad apportare modifiche al personale di marketing nei prossimi mesi, le ristrutturazioni del reparto marketing sono all'orizzonte. Se stai affrontando la pressione per aumentare le entrate attraverso il marketing mantenendo al minimo l'organico, sei fortunato.

Abbiamo decifrato il codice su come strutturare un team di marketing ad alte prestazioni e ora condividerò queste intuizioni con te.

In questo post, ti illustrerò come appare la struttura di un team di marketing per le piccole, medie e grandi imprese, quale struttura funzionerà meglio per te e come effettuare la tua prima o prossima assunzione di marketing.

Dimensioni del team di marketing

Innanzitutto, definiamo cosa intendiamo per dimensioni aziendali diverse. Potresti non essere d'accordo con tutti loro, e va bene; stiamo usando questi numeri solo per stabilire un lessico comune in questa guida.

• Piccole e medie imprese (PMI): 5-100 dipendenti
• Aziende di medie dimensioni: 101-1.000 dipendenti
• Azienda: oltre 1.000 dipendenti (escluse le enormi organizzazioni Fortune 500)

Ora che abbiamo concordato le dimensioni, parliamo delle strutture del reparto marketing tra cui scegliere.

Come strutturare un reparto marketing

Qui, sto delineando tre tipi di strutture del reparto marketing. Questi dipendono da quanto è grande e prevedibile la tua attività. Le aziende di medie dimensioni con previsioni di entrate meno prevedibili possono trovare che un team strutturato da specifiche discipline di marketing funzionerà meglio per loro, mentre le organizzazioni aziendali con previsioni di entrate più prevedibili possono utilizzare una struttura che ha maggiori opportunità di sperimentazione.

1. Struttura del reparto marketing per disciplina

I dipartimenti di marketing strutturati per disciplina sono i più comuni. Vedrai queste strutture nelle aziende di medie dimensioni in cui il marketing possiede un numero di entrate ed è responsabile della guida dei lead e del contributo alla pipeline del business. Questi team collaboreranno per eseguire campagne frequentemente durante tutto l'anno al fine di raggiungere gli obiettivi di fatturato dell'azienda.

Ecco alcuni dei team più comuni all'interno del reparto marketing strutturati per disciplina:

Social media

Competenze necessarie: creazione di contenuti, progettazione grafica, gestione dei social media, gestione dei progetti, analisi dei dati e narrazione

Il tuo team di social media creerà ed eseguirà iniziative di marketing sui social media. Questo team dovrà sapere come creare contenuti accattivanti per aumentare la consapevolezza del marchio, generare lead e connettersi con il pubblico.

Per svolgere correttamente queste funzioni lavorative, il tuo team di social media dovrebbe avere una conoscenza pratica della creazione, pianificazione e misurazione delle prestazioni dei contenuti social.

Le competenze di progettazione grafica di base o la conoscenza di strumenti di progettazione come Canva o Adobe saranno necessarie per la creazione di contenuti, mentre gli strumenti di gestione dei social media aiuteranno i team a monitorare le prestazioni, misurare il successo e pianificare i contenuti.

I team devono anche sentirsi a proprio agio con il servizio clienti, poiché i team dei social media saranno quelli che rispondono ai clienti che interagiscono tramite tag o post sui social media. Comunicheranno anche ai clienti attraverso contenuti, post di blog e sezioni di commenti, quindi è fondamentale comprendere la voce dell'azienda e il cliente ideale.

Per aiutare i piccoli team, il software di gestione dei social media fornisce agli esperti di marketing gli strumenti di cui hanno bisogno per eseguire un'intera strategia sui social media, come gli strumenti all'interno del Marketing Hub di HubSpot.

Struttura dei social media per dimensione del team:

Le PMI con un membro del team dedicato al marketing dovrebbero avere una generale comodità con le pratiche di marketing di base e l'esperienza sui social media per costruire una presenza online. Se puoi permetterti più ruoli di marketing, inizia a specializzarti in funzioni di marketing come il social media manager, che può essere il suo ruolo.

I team aziendali possono strutturare il proprio team di social media disponendo di specialisti e manager per guidare e supervisionare la strategia dei social media, nonché ruoli per le attività quotidiane sui social media, come la creazione di storie e post di Instagram, editing video per Facebook e contenuti gestione.

Ruoli potenziali:

• Capo Account Manager
• Specialista dei social media
• Creatore del contenuto
• Analista dei social media

Marketing dei contenuti

Competenze necessarie: scrittura, editing, organizzazione, progettazione grafica, gestione dei progetti, SEO, HTML e storytelling

I tuoi creatori di contenuti saranno quelli che si assicureranno che il tuo marchio abbia abbastanza contenuti per raccontare una storia coerente e avvincente. I contenuti che producono saranno utili in ogni aspetto delle tue funzioni di marketing, dai video ai post del blog.

I creatori di contenuti sono scrittori esperti; di solito sanno come creare un solido post sul blog o un webinar. Devono anche essere appassionati di editing: i loro blog, video e contenuti sui social media dipendono da questo.

Questo team sarà il punto di riferimento per la produzione di risorse multimediali di alta qualità per la tua azienda, inclusi podcast, video, ebook o altri materiali secondo necessità. Potrebbero dover lavorare su progetti con altri team per assicurarsi che il messaggio sia corretto, quindi i tuoi creatori di contenuti dovrebbero essere pronti a collaborare con altri.

Quando crei questo team, assicurati che i tuoi creatori di contenuti abbiano familiarità con il software di gestione online, come il Marketing Hub di HubSpot. Questo facilita il loro lavoro. Invece di dover analizzare i dati da più fonti diverse, il software online conserva tutti quei dati in un unico posto.

Struttura dei contenuti per dimensione del team:

In una startup, il tuo team di creazione di contenuti potrebbe anche essere il tuo social media e il team di marketing del prodotto. Sebbene i ruoli siano simili, i marketer di contenuti devono avere buone capacità organizzative e di gestione del tempo in un ambiente frenetico, quindi assicurati che la persona che assumi possa lavorare in modo autonomo e in un ambiente di squadra.

Assumi un creatore di contenuti che capisca la storia del tuo marchio e la voce del tuo marchio. I loro metodi per condividere la tua voce attraverso video, podcast o ebook dovrebbero in definitiva incentivare i potenziali clienti a saperne di più sulla tua attività.

Le aziende più grandi che assumono un team di creazione di contenuti possono assumere in base alle competenze o alle esigenze di altri team. Ad esempio, le agenzie di social media hanno bisogno di creatori di contenuti per ogni cliente o gruppo di clienti.

Ruoli potenziali:

• Responsabile dei contenuti

• Produttore video

• Scrittore Personale

• Creatore del contenuto

• Jr. Creatore di contenuti

Prodotto

Competenze necessarie: ricerca, analisi, pianificazione strategica, interfunzionalità, scrittura, servizio clienti, mentalità creativa per la risoluzione dei problemi, conoscenze tecniche, strategia di prezzo e risoluzione per il cliente

Questo team è così importante perché comunicherà al cliente le caratteristiche e i vantaggi del tuo prodotto. Organizzeranno e guideranno i messaggi di un prodotto e il modo in cui si collega al tuo marchio e al cliente.

I marketer di prodotti identificano il pubblico di destinazione con cui comunicare attraverso le pagine dei prodotti e il testo pubblicitario. Inoltre, i marketer di prodotti devono essere pianificatori stellari con una grande attenzione ai dettagli, poiché pianificheranno campagne per i tuoi prodotti o servizi.

Quando assumi un marketer di prodotti, cerca qualcuno che dimostri una profonda conoscenza delle funzioni generali di marketing poiché, per le start-up, potrebbe essere il tuo unico marketer. Devono sapere come ricercare, analizzare le metriche, utilizzare tale conoscenza per pianificare campagne future e indirizzare le esigenze del cliente in tutti i materiali di marketing della tua azienda.

Per dare vita a un prodotto, un marketer di prodotti deve sapere come creare una pagina di prodotto efficace e includere contenuti che lo evidenzieranno. Devono essere in grado di presentare le loro strategie ad altri decisori e avere piani per ogni strategia.

Struttura del prodotto per dimensione del team:

Il marketer del prodotto che assumi come proprietario di una piccola impresa è probabilmente il tuo unico marketer o quello che guida gli sforzi di marketing con un altro membro del team. Assumi qualcuno con un background o una conoscenza dimostrata per iscritto, presentazione di marketing e affari.

Ricorda, il marketer del prodotto comunicherà l'utilità del prodotto ai clienti, quindi le competenze del membro del team dovrebbero essere solide. Se stai assumendo per un team più numeroso, allora puoi avere un po' più di flessibilità. Puoi assumere venditori di prodotti in base allo stack di prodotti, quindi, ad esempio, telefoni e laptop personali potrebbero essere stack di prodotti per un'azienda tecnologica.

Puoi anche strutturare il tuo team di marketing del prodotto per specialità, ad esempio un ruolo basato esclusivamente sullo sviluppo di copie o sulla produzione di strategie.

Ruoli potenziali:

• Specialista del marchio
• Specialista in marketing di prodotto

Ottimizzazione del motore di ricerca

Competenze necessarie: scrittura, editing, risoluzione dei problemi, esperienza con la programmazione e il pensiero tecnico, analisi, fogli di calcolo, guida e capacità di adattamento

Il team SEO indirizzerà principalmente il traffico verso le tue pagine Web ottimizzando i contenuti e assicurando che il tuo marchio sia a conoscenza delle parole chiave necessarie per posizionarsi nelle SERP per argomenti relativi al tuo prodotto o servizio. Occasionalmente, sono anche tenuti a prestare esperienza per prendere decisioni aziendali. Per raggiungere questi obiettivi, i team SEO devono essere composti da persone con forti capacità tecniche, di programmazione e di scrittura.

Alcune funzioni SEO richiedono la scrittura, la modifica e la correzione di bozze del contenuto per ottimizzarlo per il pubblico. È qui che sarà utile avere un forte background di scrittura. I team SEO dovrebbero essere eccellenti risolutori di problemi e pensare a come ottimizzare i contenuti specificamente per i motori di ricerca.

Queste assunzioni dovrebbero essere a proprio agio nel trovare e implementare parole chiave, che miglioreranno il posizionamento della tua attività su Google. Dovranno anche sviluppare strategie per la creazione di link e sviluppare un protocollo SEO di base per l'azienda.

Inoltre, gli specialisti SEO dovrebbero essere fluenti nel software di analisi per assicurarsi di essere in grado di incorporare le lezioni di tali metriche nella loro strategia generale.

Struttura SEO per dimensione del team:

Se lavori per una piccola azienda, il tuo stratega SEO potrebbe essere associato a un altro ruolo. In tal caso, assicurati che le funzioni SEO vengano eseguite da qualcuno che abbia una conoscenza dell'analisi e dell'ottimizzazione dei contenuti per i motori di ricerca, oltre a condurre ricerche approfondite sulle parole chiave.

In altre parole, se non parlano la lingua di Google o Bing, probabilmente non sono la persona giusta.

La comprensione dell'analisi e l'ottimizzazione dei contenuti per scopi SEO aiuterà la tua azienda a posizionarsi sui motori di ricerca e raggiungere nuovi potenziali clienti o coltivare i lead fino a quando non saranno pronti per l'acquisto.

Per le aziende abbastanza grandi da creare un team, assumi per diverse specialità all'interno della SEO. Ad esempio, puoi assumere per l'ottimizzazione storica, la gestione della creazione di link o l'aumento del traffico della pagina web.

Da lì, puoi assumere project manager e team manager che sono esperti nel campo della SEO e possono offrire consigli esperti ad altri membri del team, oltre a gestire più progetti SEO contemporaneamente.

Ruoli potenziali:

• Stratega SEO
• Senior SEO Strategist
• Scrittore di ottimizzazione storica

Sito web

Competenze necessarie: programmazione, programmi Creative Suite, comunicazione interpersonale, progettazione di siti Web ed e-mail, orientamento all'esperienza dell'utente, software di gestione dei contenuti, comprensione degli standard Web e delle migliori pratiche e SEO

Naturalmente, qualsiasi azienda ha bisogno di un sito web. E man mano che la tua azienda cresce, potresti trovare la necessità di assumere qualcuno a tempo pieno per mantenere il tuo sito web. Questo team sarà responsabile di tutte le cose dot com, quindi dovresti assumere un creativo esperto in web design, strategia web e ottimizzazione.

Il tuo team di web design utilizzerà la sua padronanza della programmazione e degli strumenti di web design per creare e mantenere il messaggio che il tuo sito web sta trasmettendo. Lavoreranno a stretto contatto con i team di marketing del prodotto e dei contenuti sull'esecuzione delle pagine Web, quindi la capacità di collaborare tra i team è essenziale.

Saranno il punto di contatto per qualcuno che si imbatte in un problema sul tuo sito Web e dovrebbero essere in grado di risolvere eventuali problemi tecnici che potrebbero sorgere. Dovresti fidarti del tuo team di web design per creare un'esperienza utente che faccia tornare i clienti.

Struttura del sito web per dimensione del team:

La funzione generale di un web designer è quella di rendere l'esperienza della pagina web fluida, ottimizzata e coinvolgente per ogni visitatore. Utilizzeranno la loro esperienza per offrire un'esperienza piacevole ai clienti che interagiscono con le pagine web della tua azienda.

Puoi strutturare il tuo web design in base alle necessità, ma se puoi permetterti di creare un intero team, puoi iniziare ad assumere sviluppatori web senior per portare il tuo sito agli standard attuali e mantenerlo, mentre le assunzioni di livello associato possono aiutarti con quelle mansioni lavorative man mano che il tuo team di progettazione cresce.

Ruoli potenziali:

• Sviluppatore web
• Sviluppatore web senior
• Progettista UX/UI
• Sviluppatore web front-end
• Web designer
• Sviluppatore Visual UX
• Specialista in grafica

Acquisizione

Competenze necessarie: centralità del cliente , comunicazione scritta e verbale, mentalità orientata alla soluzione e attenzione ai dettagli

Sebbene l'intero team di marketing dovrebbe essere ossessionato dal cliente, il tuo team di acquisizione sarà composto da coloro che vivono e respirano metodi per deliziare il cliente in ogni fase del percorso dell'acquirente.

Le assunzioni di acquisizione sono il primo contatto con i clienti: introdurranno il pubblico al tuo marchio. Il tuo team di acquisizione comunicherà al cliente come rappresentante e sostenitore dell'azienda e per farlo avrà bisogno di eccellenti capacità di contatto con il cliente e conoscenza dell'azienda.

Un'altra abilità apprezzata in un team di acquisizione è l'attenzione ai dettagli; questi team devono essere esperti in come i prodotti possono aiutare i clienti e capitalizzare piccoli momenti che possono migliorare l'esperienza del cliente.

La domanda principale a cui un team di acquisizione deve rispondere è: "Come possiamo soddisfare il cliente in ogni fase del percorso dell'acquirente?" e i progetti dovrebbero riflettere questo. Ad esempio, la creazione di offerte di contenuti accattivanti e il monitoraggio delle prestazioni di questi CTA saranno essenziali per i team per elaborare strategie di impatto per guidare la crescita.

Struttura di acquisizione per dimensione del team:

Per le aziende i cui membri non hanno le risorse per creare un team di acquisizione completo, assicurati che il membro del team designato per l'acquisizione possa comunicare efficacemente il tuo marchio. Dovrebbero sapere come deliziare i clienti in ogni fase del processo.

Se stai creando un team per un'azienda più grande, assumi un team di acquisizione con ruoli che sono esclusivamente rivolti al cliente o esclusivamente non rivolti al cliente. I singoli assunti saranno in grado di focalizzare le loro funzioni lavorative in base alla loro interazione con i clienti.

Ad esempio, qualcuno in un ruolo di acquisizione non rivolto al cliente potrebbe avere compiti come lo sviluppo di inviti all'azione e offerte di contenuti, quindi l'esperienza di scrittura e la comprensione delle pratiche di progettazione grafica di base sono fondamentali. I ruoli rivolti al cliente, quindi, assumeranno i clienti, li cercheranno e li contatteranno e identificheranno e alleggeriranno i punti deboli che potrebbero avere nel loro viaggio.

Ruoli potenziali:

• Specialista in acquisizione di lead
• Specialista acquisizione clienti
• Responsabile acquisizione contenuti

2. Struttura del reparto marketing per funzione

Una struttura organizzativa leggermente più tradizionale rispetto alla struttura del prodotto di cui sopra, la struttura del dipartimento funzionale si appoggia pesantemente sui dadi e sui bulloni di ciò che fa un ottimo lavoro di marketing. Questa struttura è simile a quella di un'agenzia essenziale. Include i pilastri per portare una campagna dall'ideazione al completamento.

La struttura del dipartimento di marketing funzionale funziona bene per i piccoli team che hanno organico, risorse, budget e larghezza di banda limitati. Un team come questo può essere composto da poche persone a tempo pieno, persone part-time o potrebbe essere composto completamente da appaltatori.

Per questa struttura, è comune che il tuo reparto marketing non possieda un numero di entrate e l'attribuzione non sarà troppo importante (no profit, società di servizi molto piccole). Se sei un operatore di marketing che indossa molti cappelli e ha bisogno di assumere persone con un'etica del lavoro simile, prova questa struttura.

Operazioni

Competenze necessarie: flussi di lavoro, automazione, capacità di comunicazione scritta e verbale, problem solving, team building

Il tuo team operativo è responsabile della gestione degli aspetti tecnici delle tue iniziative di marketing. Manterranno lo stack tecnologico, gestiranno l'automazione del marketing, gestiranno i flussi di lavoro di email marketing e pianificheranno e produrranno webinar.

Ruoli potenziali:

• Specialista in operazioni di marketing
• E-mail marketing

Creativo

Competenze richieste: progettazione grafica, comunicazione scritta, produzione video, fotografia, copywriting, front-end web design

Il team creativo è responsabile di ciò che i tuoi clienti o clienti vedono quando incontrano il tuo marchio. Questo team si occuperà di progettazione grafica, copywriting, produzione video e un po' di web design.

Ruoli potenziali:

• Graphic design
• Copywriter

Gestione del progetto

Competenze necessarie: organizzazione, project management, framework agile, budgeting, time management, comunicazione scritta e verbale

Per mantenere tutto nei tempi previsti, nel budget e nell'ambito, interverrà il team di gestione del progetto. Le persone in questo ruolo in genere si coordineranno sia con le operazioni che con la creatività per mantenere le cose in movimento. Gestiranno fornitori, appaltatori e liberi professionisti e lavoreranno anche come organizzatore di eventi, se necessario.

Ruoli potenziali:

• Responsabile del progetto
• Pianificatore di eventi
• Responsabile venditori
• Specialista in acquisti

3. Struttura del reparto marketing per prodotto

Questa struttura del reparto marketing organizza i team di marketing per prodotto. Potresti pensare: "Ma il marketing non possiede un prodotto?" e questo è vero nel senso letterale del termine, ma quando pensi al marketing come a un prodotto figurativo, puoi organizzare meglio le persone attorno agli obiettivi di quel prodotto.

Questo approccio funziona bene per i team aziendali con modelli di entrate prevedibili che non hanno bisogno di eseguire frequenti campagne di marketing autonome per generare affari. Se esiste un sistema di marketing collaudato per generare domanda per l'azienda, puoi sfruttare una struttura di marketing in stile prodotto per crescere in modi nuovi e innovativi. Anche i team globali possono apprezzare questa struttura perché riduce la ridondanza dei ruoli tra le regioni e offre ai responsabili delle assunzioni l'opportunità di reclutare talenti a livello globale.

Esistono tre "prodotti" tipici all'interno di questo tipo di struttura di marketing, più un "prodotto" emergente che può aiutare a differenziare la tua attività se ha senso nel tuo settore.

Squadra di marca

Competenze necessarie: pensiero strategico, comunicazione scritta e verbale, creatività, copywriting, gestione dei social media, mappatura del percorso del cliente e mappatura del percorso dell'acquirente

Il marchio include tutto ciò che riguarda la tua attività e lo distilla in modo tale che i clienti potenziali, nuovi ed esistenti possano identificarsi con esso e le entità esterne possano apprezzarlo. Quando stai pensando di costruire il tuo team di marketing attorno al marchio come prodotto, considera queste idee:

• Chi sarebbe responsabile della strategia del marchio?
• Chi sarebbe responsabile del modo in cui il marchio appare, suona, reagisce e condivide le idee?
• Chi sarebbe responsabile dell'influenza del marchio in altre parti dell'azienda?
• Chi sarebbe responsabile della promozione quotidiana del marchio?

Squadra di crescita

Competenze necessarie: Content marketing, content strategy, SEO, copywriting, web design, UI/UX design e HTML

Il marketing in crescita è responsabile della generazione della domanda e dei lead per l'azienda nei mercati esistenti o nuovi. Quando stai pensando di costruire il tuo team di marketing attorno alla crescita come prodotto, considera queste idee:

• Chi determina quanto cresciamo, quanto velocemente cresciamo e in quali mercati cresciamo?
• In quali canali esistono opportunità di crescita?
• Qual è il payoff a breve e lungo termine della strategia di crescita?

squadra di acquisizione

Competenze necessarie: ottimizzazione del tasso di conversione, progettazione UI / UX, HTML, sviluppo di contenuti, progettazione di contenuti e analisi dei dati

Dopo aver attirato il pubblico e aver fissato gli obiettivi di crescita, guarderai al tuo "prodotto" di acquisizione per assicurarti lead e riempire la pipeline per le vendite. Quando stai pensando di costruire il tuo team di marketing attorno all'acquisizione come prodotto, considera queste idee:

• Chi sarebbe responsabile della strategia di acquisizione?
• Chi sarà responsabile del lead scoring e del lead nurturing?
• In che modo il team attribuirà il successo?

Gruppo multimediale

Competenze necessarie: produzione video, montaggio video, parlare in pubblico, scrittura creativa, ricerca, analisi dei dati e giornalismo

Questo "prodotto" di marketing emergente può e deve comprendere ciascuno dei tre sopra menzionati, ma lo fa ponendo l'accento sull'esperienza del pubblico. I prodotti multimediali sono realizzati al meglio quando il tuo prodotto di marca ha una solida base nel mercato. Quando stai pensando di costruire il tuo team di marketing attorno ai media come prodotto, considera queste idee:

• Il marchio della mia azienda è molto rispettato e ricercato per leadership di pensiero, opportunità editoriali con istituzioni altamente rispettate e generalmente considerato per stabilire lo standard del settore?
• Sia i clienti che i non clienti interagiscono con i contenuti di marketing esistenti della mia azienda?
• I responsabili delle decisioni all'interno del mio settore consumano i media abbastanza regolarmente da rendere utile questo "prodotto"?

Tipi di ruoli e posizioni del team di marketing

Qualsiasi struttura di reparto marketing di successo ha bisogno di una leadership e di una gerarchia di contributori individuali. La profondità o l'ampiezza che scegli di organizzare il tuo team dipende da te, ma qui ci sono i ruoli principali (in totale o in parte) che puoi aspettarti di vedere in qualsiasi team di marketing.

Usa questo elenco per verificare quali ruoli hai già nel tuo team, chi nella tua azienda puoi preparare per questi ruoli e chi dovresti assumere successivamente.

Ruoli dei leader del personale di marketing

1. Direttore marketing (CMO)

Prendere decisioni, possedere la visione e difendere la cultura del team è compito del CMO. Questo ruolo stabilisce il tono e lo standard per l'intero team di marketing ed effettua la chiamata quando la struttura deve cambiare. Il CMO riferisce al CEO dell'azienda per quanto riguarda il modo in cui il marketing sta contribuendo ai profitti dell'azienda.

2. Vicepresidente del marketing

L'impostazione della strategia per il reparto marketing ad alto livello è responsabilità del vicepresidente. I vicepresidenti possono avere la proprietà di prodotti, funzioni o discipline specifici che modellano i dettagli di come si presenta questo ruolo. Avranno direttori come subalterni diretti e si interfacciano regolarmente con subalterni.

3. Direttore del marketing

Potresti vedere questo ruolo chiamato "Capo di" invece di un regista. Il direttore del marketing è strettamente legato al proprio team specifico che potrebbe essere l'intero reparto marketing di aziende più piccole o un sottoteam, come i social media, per organizzazioni più grandi. I loro compiti consistono nel mettere la strategia del vicepresidente in un piano attuabile attorno al quale i manager possono riunire i loro team.

4. Responsabile marketing

I responsabili del marketing sono persone leader in prima linea che gestiscono i singoli contributori. La loro attività quotidiana consiste in check-in settimanali con rapporti diretti e con il direttore del marketing. Sono responsabili di guidare il proprio team verso il raggiungimento degli obiettivi e dei KPI della strategia.

Ruoli dei collaboratori individuali di marketing

1. Consulente di marketing

Un consulente di marketing è in genere un esperto in una disciplina specifica come la SEO o la creazione di contenuti. Vengono assunti come liberi professionisti, appaltatori o anche part-time per aiutare i team di marketing a raggiungere i loro obiettivi. I consulenti di marketing sono fondamentali per la missione del team, ma la loro esperienza è necessaria in una capacità limitata. Se non hai bisogno di un'assunzione a tempo pieno nel tuo team di marketing, ma vorresti esplorare nuovi canali, strategie e tattiche, prendi in considerazione l'assunzione di un consulente di marketing.

2. Principale venditore

Questo ruolo di collaboratore individuale è uno dei ruoli a tempo pieno di più alto livello che un singolo collaboratore può raggiungere nella propria carriera. Questi individui sono maestri della loro disciplina piuttosto che un tuttofare. I membri del team interno ed esterno si rivolgono a loro per indicazioni e best practice standard del settore. Possono avere più di un decennio di esperienza nella loro disciplina, ma spesso hanno ancora più esperienza in altre aree del marketing al loro attivo.

3. Senior Marketer

Un marketer senior è un gradino sotto il marketer principale. Stanno affinando le loro abilità in una disciplina specifica, ma possono intraprendere progetti con una portata più ampia per costruire altre abilità soft e hard. Sono esperti delle ultime tendenze nello spazio di marketing e possono fungere da mentore per i membri junior del team.

4. Specialista di marketing

Uno specialista di marketing svolge un ruolo più generalista nel team. Se il principale marketer ne è un maestro, lo specialista del marketing è un tuttofare. Sono incoraggiati a esplorare un'ampia varietà di discipline di marketing per acquisire una comprensione di come le tattiche lavorano insieme per raggiungere la strategia. Da lì, svilupperanno le loro competenze in un'area del marketing che useranno per guidare il resto della loro carriera.

5. Coordinatore del marketing/ Associato al marketing

Un associato di marketing è una posizione di livello base per neolaureati o nuovi professionisti del marketing che desiderano cambiare carriera. Assumeranno incarichi ad hoc in vari reparti marketing e inizieranno a costruire relazioni con membri del team più anziani. Potrebbero essere interessati a un'area del marketing, ma lavoreranno su diversi progetti per acquisire familiarità con il marketing nel suo insieme.

6. Stagista di marketing

Lo stagista di marketing è un impiegato temporaneo che sta completando una laurea di qualche tipo, di solito in un'area di marketing o comunicazione. Esploreranno varie discipline durante il loro tempo in azienda e impareranno come applicare le lezioni di marketing apprese in classe a situazioni del mondo reale. Potrebbero essere offerti una posizione a tempo pieno come associato di marketing o coordinatore dopo la laurea.

Come costruire un team di marketing

1. Crea una strategia di assunzione.

Prima di poter assumere qualcuno, devi mettere in atto una strategia per costruire il tuo team di marketing.

Avrai bisogno di una chiara comprensione della gerarchia della tua organizzazione. Considera come i ruoli all'interno di questi team si sovrappongono. Ad esempio, pensa a come lavoreranno insieme i team Acquisition e Content.

2. Scrivi le descrizioni del lavoro.

Successivamente, puoi iniziare a scrivere le descrizioni del lavoro e iniziare il reclutamento.

Puoi pubblicare offerte di lavoro sul tuo sito Web o su bacheche di offerte di lavoro come Indeed. Quando le domande iniziano ad arrivare, puoi iniziare a intervistare e controllare i tuoi candidati.

È importante che le persone che assumi si adattino bene al tuo team, quindi non esitare a chiedere referenze agli amici del marketing.

Inoltre, presta attenzione alle connessioni di LinkedIn mentre esamini potenziali candidati nel caso in cui tu abbia una connessione reciproca. Le capacità di leadership e la capacità di adattarsi alla cultura della tua azienda sono fondamentali qui.

Inoltre, tieni presente che vuoi assumere esperti. Il tuo team dovrebbe avere esperienza e sapere cosa sta facendo.

3. Candidati alla fonte.

Prima di iniziare a reclutare candidati da fonti esterne, consulta il tuo team attuale per vedere se qualcuno è interessato a una carriera nel marketing. Non solo un candidato interno ti dà l'opportunità di aiutare qualcuno a far progredire la propria carriera, ma ti fa risparmiare tempo e risorse che altrimenti spenderesti per cercare talenti esterni e aggiornarli sulla tua attività.

Se hai esaurito il tuo pool di talenti interno o hai bisogno di un set di competenze più specializzato, ci sono diverse risorse disponibili per farlo accadere. Cerca reclutatori, cacciatori di teste e fonti di candidati per aiutarti nella ricerca. Puoi anche sfogliare collettivi di candidati o gruppi di appartenenza privati ​​come Black Marketers Association of America per elencare il tuo annuncio di lavoro.

4. Estendi un'offerta.

Si discute molto su come intervistare i migliori talenti del marketing. Quante interviste sono troppe? Come fai a sapere quale candidato è la persona giusta? Quanto tempo dovrebbe durare il processo? Sappiamo che può essere una sfida sia per le piccole che per le grandi aziende, quindi utilizza questa risorsa gratuita per capire cosa devi chiedere per valutare obiettivamente i tuoi candidati.

Una volta che sei pronto per estendere un'offerta, considera tutte le variabili: la loro esperienza, le loro prestazioni ai colloqui, la loro formazione formale di marketing (corsi, lauree, certificazioni) e qualsiasi abilità speciale che ti aiuterà a completare il tuo team.

Usa queste informazioni per creare un'offerta equa che allinei ciò che portano sul tavolo con ciò che il mercato richiede. Preparati a negoziazioni e domande su vantaggi comunemente trascurati come assicurazioni, responsabilità di guardia e indennità di sviluppo professionale.

5. Sali a bordo del team.

Dopo aver assunto la tua squadra, non hai finito di costruire una grande squadra. La costruzione di una grande squadra continua molto tempo dopo il processo di assunzione. Ad esempio, il tuo processo di onboarding dovrebbe aiutare i tuoi dipendenti a comprendere la cultura del team.

Nel tempo, costruire un grande team significa documentare i tuoi obiettivi, identificare le lacune e ripetere il tuo processo.

Costruisci il tuo Dream Team di marketing

Assumere i migliori talenti richiederà di conoscere le migliori abilità per ogni ruolo. Anche se stai assumendo per una startup o una piccola impresa e al momento disponi solo di risorse per 1-2 ruoli di marketing, è comunque utile conoscere le competenze più trasferibili che ti aiuteranno ad assumere persone che possono crescere in nuovi ruoli in futuro .

Quando inizi con la struttura giusta per il tuo tipo di attività, metti in atto i passi giusti per l'assunzione e allinei il team su una visione comune, avrai un team di marketing che farà invidia anche a qualche società Fortune 100.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nel novembre 2014 ed è stato aggiornato per completezza.