Come mantenere il mio sito web conforme ad ADA

Pubblicato: 2021-07-13

Il termine "accessibilità del web design" è sempre più diffuso nel mondo del business online: ci sono buone probabilità che tu ne abbia sentito parlare. Ma la domanda è, con gli ennesimi aggiornamenti e la fusione e la rifusione di nuove funzionalità, come si fa a mantenere il proprio sito Web conforme all'ADA. Cosa significa conforme ad ADA?

C'è ancora molta disinformazione nel #mercato su queste domande e una serie di miti che continuano a circolare su #internet. Finché un giorno ti accorgi di essere stato appena citato in giudizio per avere un #sito web non conforme.

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Miti sulla conformità ADA

Mito : " Nessuno applica l'ADA, quindi non dobbiamo prestarci attenzione".

Questo è uno dei miti più diffusi in circolazione riguardo alla conformità ADA.

Il fatto è che l'ADA è una legge basata sui reclami. Se qualcuno con disabilità (o qualcuno per suo conto) ritiene di essere stato discriminato, può presentare un reclamo contro una struttura direttamente al Dipartimento di Giustizia degli Stati Uniti o alla Corte Federale. Le sanzioni finanziarie e correttive sono dure e, in caso di violazione, difendersi da tale denuncia può rivelarsi costoso.

Molte persone legate alla diffusione delle informazioni non sono ancora a conoscenza di cosa comportino gli standard di conformità ADA o di come e quando possono avere un impatto su un'azienda.

Persona disabile che usa il computer portatile

Per comprendere meglio la conformità dell'ADA, prima di tutto capiamo qual era l'intento dietro l'ADA.

Rendere accessibili i siti Web non era l'intento del piano originale quando l'American Disabilities Act è stato emanato per la prima volta nel 1990. Internet era ancora in una fase iniziale e l'atto iniziale era incentrato sulla creazione di edifici e altre strutture tangibili accessibili alle persone con disabilità. Tuttavia, l'aggiornamento del 2009 lo ha portato alla ribalta. Sia il Congresso nell'aggiornare l'atto, sia i tribunali nel fargli avere in mente l'accessibilità al web, come indicato dal numero crescente di sentenze sull'accessibilità del sito web.

Che cosa significa conformità del sito Web ADA?

ADA sta per Americans with Disabilities Act, che è stato firmato nel 1990. L'atto è stato ulteriormente modificato nel 2009 per espandere la definizione esplicita di disabilità. L'elemento di accessibilità del sito web è stato suggerito dall'articolo della legge originale che diceva "adottare le misure necessarie per comunicare efficacemente con i clienti con disabilità visive, uditive e del linguaggio". Il sito web di un'azienda è una forma di comunicazione con il cliente, e quindi l'ADA, nel tentativo di fornire un "accesso equo ed equo", stabilisce i requisiti per l'accessibilità al web.

Questa dottrina equa ed equa include anche l'accesso ai servizi online, creando molta confusione su quali siti Web debbano rispettare l'ADA.

Cosa significa avere la conformità del sito Web ADA?

La risposta alla domanda "cosa significa ADA compliant?" non è troppo complesso, ma comporta il rispetto di un certo numero di regolamenti. Anche se il regolamento ADA, anche dopo il suo aggiornamento nel 2009, non ha affrontato esplicitamente i siti Web o Internet. Come accennato in precedenza, la confusione è dovuta al fatto che il regolamento ADA, anche dopo l'aggiornamento del 2009, non ha fornito una tabella di marcia chiara su come l'ADA sia applicabile sui siti Web e su Internet. Per colmare questa lacuna, diverse parti nella comunità dello sviluppo web, in particolare il World Wide Web Consortium (o W3C), hanno elaborato linee guida per rendere i siti Web accessibili a tutti.

Pagina iniziale del sito web

Le linee guida del W3C che descrivono in dettaglio l'accessibilità del sito Web sono chiamate Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Attualmente sono sulla versione 2.1. Secondo WCAG (pronunciato wu-cag), esistono almeno tre diversi livelli di conformità all'accessibilità, vale a dire:

Livello A: fornisce il livello minimo di accessibilità di un sito web

Livello AA: affronta le barriere più comuni che influiscono sull'accesso ai contenuti web

Livello AAA: il livello più completo di accessibilità raggiunto.

La domanda che rimane è chi è soggetto alla conformità del sito Web ADA?

Non è obbligatorio per tutte le aziende rispettare le linee guida di conformità del sito Web dell'ADA o implementare le WCAG. Solo le seguenti aziende devono seguire le linee guida ADA:

  • Governi statali e locali
  • Aziende private con più di 15 dipendenti
  • Onlus e associazioni di beneficenza con oltre 15 dipendenti
  • Società che fanno affidamento sul pubblico o che ne traggono vantaggio (in pratica, qualsiasi luogo in cui il pubblico entri regolarmente)

È importante notare che l'obiettivo di rendere il tuo sito web accessibile a tutti non dovrebbe essere quello di soddisfare i requisiti ADA ma di espandere la base di clienti che stai cercando di acquisire. Con 19 milioni di americani che soffrono di una disabilità o dell'altra, rendere accessibile il tuo sito web porterà solo una nuova clientela al tuo business online.

Una volta fornito un accesso equo e paritario a tutti sul tuo sito Web, potrebbe fare miracoli per la tua reputazione online presso il pubblico in generale!

Come soddisfare le linee guida per l'accessibilità dei contenuti Web

Tutti i siti Web conformi ad ADA devono superare quattro concetti principali per qualificarsi come un sito Web accessibile a tutti. Questi quattro concetti combinati sono comunemente rappresentati usando l'acronimo POUR. Esamineremo in dettaglio ciascuno dei concetti e come possono rendere un sito Web più accessibile per la progettazione di siti Web.

Sfortunatamente, non ci sono soluzioni rapide alla conformità ADA per rendere accessibili i siti Web. L'utilizzo di app o servizi non può rendere conforme il tuo sito web. Quello di cui hai bisogno è un esperto di conformità.

Esperto di web design al lavoro

È importante ricordare che la conformità ADA è un processo, ma non è impossibile. Ecco tutto ciò che devi sapere.

Il World-Wide-Web Consortium, o W3C, ha anche stabilito le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) proprio per questo scopo. Semplifica il processo per rendere la tua presenza sul web conforme alle leggi.

Secondo le WCAG, per essere conforme, il contenuto web deve essere:

  • Percettibile
  • Comprensibile
  • Operabile
  • Robusto

Diamo un'occhiata a come sarà in pratica?

Percettibile

Il tuo sito web è considerato percepibile quando più di uno dei tuoi sensi, ad esempio la vista o la vista, è in grado di accedere ed elaborare il contenuto del tuo sito web. Consentendo che venga elaborato da più di un senso, non stai limitando gli utenti con quell'unico senso non disponibile a godersi a fondo quell'elemento sul tuo sito web.

Il modo per renderlo accessibile a più di un senso è rendere il contenuto disponibile per strumenti che aiutano il contenuto a essere percepito da altri sensi, come il testo alternativo per le immagini o fornendo trascrizioni di testo per podcast e altri contenuti audio, video e webinar.

Un altro strumento che rende i contenuti audio prontamente disponibili per gli utenti con problemi di udito sono i sottotitoli. Tuttavia, è essenziale considerare che i sottotitoli non vengono aggiunti per semplicemente colmare il vuoto di conformità e che il testo dei sottotitoli utilizzato dalla maggior parte dei siti è spesso impreciso.

Operabile

Una delle maggiori sfide per rendere accessibile un sito Web è renderlo operativo da tutti gli utenti, indipendentemente da come si adattano all'utilizzo del Web. Ciò significa fornire controlli che consentono a un utente di navigare nel sito Web senza mouse.

Inoltre, per rendere operativo un sito Web è necessario utilizzarlo tramite una tastiera o un mouse, un sito Web in cui gli utenti possono disattivare funzionalità automatizzate come uno scorrimento automatico o un limite di tempo per l'usabilità e ogni pagina viene intitolata. Anche l'uso di tecnologie adattive contribuisce notevolmente a rendere accessibile il sito web. La creazione di un sito Web che risponda ai touchscreen o ai lettori di schermo è un grande vantaggio.

Persona che utilizza il touch screen

Ci sono molte caratteristiche che lo rendono attraente per alcuni utenti mentre innescano sintomi fisici per altri. Cose come le luci stroboscopiche e altre funzionalità che migliorano l'esperienza con molte parti mobili possono rendere l'interfaccia utente difficile da usare per alcuni utenti.

Comprensibile

È qui che entrano in gioco la chiarezza, la presentazione, le combinazioni di colori e simili in termini di accessibilità. Per garantire che tutti gli utenti possano leggere, identificare e comprendere le indicazioni e che siano ospitati nella lingua madre sono tutti aspetti per rendere comprensibile un sito web.

Stanno creando un layout del sito Web intuitivo in modo che gli utenti possano navigare attraverso il sito senza dover dedicare molto tempo a conoscerlo. Ad esempio, avere menu, barre di ricerca e altre funzionalità in modo uniforme nello stesso punto dello schermo contribuisce notevolmente a rendere accessibile un sito Web.

Per rendere comprensibile un sito Web sono necessarie istruzioni utili ed errori di verifica per la compilazione di moduli e altri input di elaborazione.

Robusto

Un sito Web è considerato robusto quando è utilizzabile e compatibile con la maggior parte dei browser e dei software di assistenza come gli screen reader.

Inoltre, è fondamentale adattare il tuo sito Web in modo che sia compatibile con diverse dimensioni dello schermo e display del dispositivo.

Il rispetto degli standard POUR sopra descritti rende un sito Web accessibile a tutti ed è conforme ad ADA.

In conclusione, avere un sito Web accessibile e aggiornarlo continuamente per soddisfare gli ultimi miglioramenti nelle tecnologie assistive aiuterà il tuo sito Web a rimanere conforme all'ADA. È importante ricordare che una pagina Web conforme all'ADA non è solo utile per evitare costose cause legali, ma è anche utile per le aziende e per attirare una base di utenti più ampia per consumare il tuo prodotto e i tuoi contenuti.