Principi chiave e come sfruttarlo [+Esempi]

Nel 2020, IBM ha condotto uno studio sul comportamento dei consumatori e ha scoperto che la maggior parte dei consumatori è disposta a cambiare le proprie abitudini di acquisto per essere più attenti all'ambiente. Questo è probabilmente il motivo per cui i consumatori hanno notato una grande spinta al marketing sostenibile da parte dei marchi.

Avanti veloce fino al 2022 e non è cambiato molto.

Quindi, come fa un marchio a sfruttare il marketing sostenibile per attrarre un pubblico in crescita e socialmente consapevole? Tratteremo questo e altro di seguito.

Marketing verde vs marketing sostenibile

Sebbene entrambi i termini siano spesso usati in modo intercambiabile, c'è una differenza tra marketing verde e marketing della sostenibilità.

Il marketing verde si concentra su strategie che promuovono la consapevolezza e la protezione ambientale. Il marketing sostenibile, d'altra parte, è un po' più ampio.

Comprende il marketing verde ma include anche pratiche che vanno oltre l'ambiente, come le questioni sociali ed economiche.

I potenziali clienti prestano attenzione alla sostenibilità? [Dati]

La sostenibilità è un argomento che ha guadagnato molta attenzione negli ultimi tempi. Molti credono che importi solo alla Gen-Z, ma ricerche recenti suggeriscono che si tratta di una preoccupazione intergenerazionale.

Nel 2022 abbiamo intervistato 1.034 consumatori per conoscere le loro abitudini di acquisto. La metà degli intervistati ritiene che il cambiamento climatico sia una delle questioni sociali più importanti su cui le aziende dovrebbero prendere posizione, con la risposta più alta da Boomers (dai 55 anni in su) e Gen-X (dai 35 ai 54 anni).

Questo valore si riflette nelle decisioni di acquisto dei consumatori.

Quasi la metà (46%) degli intervistati afferma di avere maggiori probabilità di acquistare da un'azienda che cerca attivamente di ridurre il proprio impatto ambientale.

Inoltre, circa il 28% degli intervistati afferma che l'impatto ambientale di un marchio e la produzione etica dei suoi prodotti sono due dei fattori più importanti che influenzano le loro decisioni di acquisto.

Secondo i dati, i Millennials (38%) si preoccupano maggiormente dei prodotti etici mentre la Gen-X si preoccupa di più dell'impatto ambientale. Tuttavia, tutti i gruppi mostrano considerazione per le pratiche sostenibili.

Quindi, per rispondere alla domanda posta all'inizio di questa domanda: sì, i consumatori si preoccupano della sostenibilità e non sono solo i giovani.

Quindi, anche se il tuo marchio non è radicato in questa missione, troverai comunque valore investendo tempo e risorse in pratiche sostenibili e marketing per attirare più clienti.

Scopri di più sui consumatori nel nostro Rapporto sullo stato dei consumatori 2022.

1. Avere uno scopo più grande.

I marchi in genere giudicano il loro successo dai numeri. La quantità di entrate che hanno o genereranno in un dato periodo è solitamente il più grande indicatore di successo.

La sostenibilità cambia questa prospettiva facendo in modo che i marchi si valutino in base a qualcosa di più grande del profitto.

Come marchio, devi promuovere qualcosa che è più grande dei tuoi prodotti e servizi e trascende qualsiasi settore particolare.

Hai una chiara missione sociale? In caso contrario, dedica del tempo a scoprire di cosa si tratta e in che modo il tuo marchio svolge un ruolo nel portare avanti questa missione.

Ad esempio, il marchio di moda Autumn Adeigbo vende abbigliamento, accessori e articoli per la casa. Tuttavia, la sua missione, come affermato sul suo sito Web, è di avere un impatto sulla vita delle donne su scala globale.

Lo fanno utilizzando impianti di produzione di proprietà femminile e impiegando artigiane, tra le altre pratiche.

2. Pensa al futuro.

Il marketing della sostenibilità riguarda la creazione di valore a lungo termine.

Troppo spesso i marchi si concentrano sull'ottenere rendimenti immediati. Ad esempio, molte tattiche di marketing come l'esecuzione di annunci Google e il blog sono ottimi generatori di lead.

Tuttavia, cosa succede una volta che il tuo lead ha effettuato un acquisto e si è trasformato in un cliente? Come aumenterai la fedeltà e creerai evangelisti del marchio?

Il marketing sostenibile esamina i modi per nutrire i consumatori durante l'intero percorso dell'acquirente.

L'istruzione è un modo per fidelizzare il tuo pubblico sin dall'inizio. Da quando ti scoprono per la prima volta sui social media a dopo che si sono dati uno scopo.

Ad esempio, un marchio alimentare potrebbe educare il suo pubblico sull'importanza dell'agricoltura etica sui social media e continuare questo processo dopo l'acquisto con suggerimenti per il riciclaggio degli imballaggi.

3. Sii orientato al cliente.

Potresti pensare: " L'orientamento al consumatore non è tutto ciò che è marketing? "

Idealmente sì, ma non è sempre così.

Nel marketing tradizionale, un marchio cercherà spesso di proporre un prodotto o un servizio a un cliente. Con il marketing orientato al consumatore, è più importante comprendere le esigenze dei tuoi clienti e adattare il tuo marketing a questo.

Ad esempio, supponi che il tuo pubblico desideri una maggiore trasparenza nelle tue pratiche di approvvigionamento o desideri che tu sia più esplicito sulle questioni sociali. Potresti usare queste informazioni per la tua prossima campagna.

Con così tanta concorrenza là fuori, un modo per rimanere orientati al cliente è innovare.

Abbiamo tutti sentito il racconto ammonitore di Blockbuster e Netflix. Ma questo parla di un enorme cambiamento sociale che Blockbuster non era disposto a fare.

Ma la verità è che l'innovazione non deve essere sempre così grande. Può accadere in piccole iterazioni: la chiave qui è rimanere in contatto con le esigenze del tuo pubblico.

4. Rifletti sulla sostenibilità in ogni aspetto del tuo marchio

Il marketing della sostenibilità non funziona se non è autentico.

Immagina di scoprire che un'azienda che afferma di essere sostenibile non ha implementato alcuna pratica per promuovere la sua missione. I consumatori diffiderebbero di quel marchio e sarebbe difficile riguadagnarselo.

Assicurati che il tuo marchio guardi alla sostenibilità da un obiettivo olistico.

Predichi la sostenibilità ma utilizzi risorse non sostenibili per costruire il tuo prodotto? Collabori con marchi che sono in conflitto con la tua missione? La tua squadra rappresenta il futuro che vuoi promuovere?

Queste sono le domande che dovresti porre per determinare se il tuo marchio riflette la missione che ti sei prefissato di raggiungere. Identifica le aree che necessitano di lavoro e vai al tavolo da disegno per capire le strategie che sono in linea con la tua missione.

Il pubblico non si aspetta la perfezione, tuttavia apprezza la trasparenza. Va bene - e consigliato - condividere dove attualmente non sei all'altezza e come pensi di rimediare a questi problemi.

Esempi di marketing sostenibile

1. Pensa

Thinx è un marchio di biancheria intima la cui missione è fornire soluzioni sostenibili alle mestruazioni e all'incontinenza.

Tutto ciò che il marchio propone in termini di marketing è incentrato su questo valore fondamentale.

Le pagine dei social media del marchio presentano un mix di promozione del prodotto, contenuti educativi e annunci incentrati sulla missione.

La chiave per un marketing sostenibile è farlo in un modo autentico che sembri incorporato nel marchio, al contrario di un componente aggiuntivo che viene sfruttato quando conveniente. Thinx è un ottimo esempio di come farlo bene.

2. Calzini gentili

Questa azienda di abbigliamento nasce dal desiderio del fondatore di trovare un'azienda di calze con una visione sostenibile ed etica.

Mentre la maggior parte dei marchi si concentra sull'invitare i propri consumatori all'acquisto, Kind Socks adotta l'approccio esattamente opposto: chiedendo loro di spendere meno e con più attenzione.

Il consumo eccessivo ci fa male! Ecco perché prima di ogni acquisto chiediti: ne ho davvero bisogno?

⁣#ethicalfashion #mondayquote #sustainablefashion #sockswag #ethicallymade #socksoftheday #sockstyle #slowfashion #ecofriendly

⁣ pic.twitter.com/3cUJkGtBWE

— Kind Socks (@KindSofficial) 25 gennaio 2021

Questa strategia può sembrare controintuitiva per molte aziende, ma enfatizzare la missione del marchio può aiutare a creare fiducia con il suo pubblico e aumentare la fedeltà al marchio.

3. Pangiai

La società di scienza dei materiali, Pangiai, vuole salvare l'ambiente.

Ogni pezzo di marketing che il marchio propone è incentrato su questa missione principale, inclusa questa campagna video.

In esso, il marchio spiega la sua missione di "invertire il ciclo dall'innaturale al naturale, dalla plastica alle piante […], dal nuovo al riciclato".

La cosa efficace di questo annuncio è che Pangiai descrive il futuro che vogliono vedere e delinea le strategie che implementerà per arrivarci.

In tutto l'annuncio, vedi i prodotti Pangiai ma non sono al centro. Questo dice agli spettatori che la missione guida i prodotti, non il contrario, e questo è un marketing sostenibile fatto bene.

4. Nada Duello

Nella sezione precedente, abbiamo discusso dell'importanza di avere un approccio olistico al marketing della sostenibilità.

Con Nada Duele, la loro missione si riflette in tutto: dal loro nome, che rappresenta l'idea che i prodotti non devono arrecare danno, alle iniziative a cui prendono parte.

Fonte immagine

Quando visiti la loro sezione "Come lavoriamo", scopri la loro collaborazione con un istituto guatemalteco dedicato alla protezione del settore forestale.

È importante che le partnership che il tuo marchio intraprende siano in linea con i tuoi valori. Altrimenti rischi di perdere credibilità e fiducia.

5. Satya + Saggio

I social media sono uno dei modi migliori e più semplici per implementare una strategia di marketing sostenibile.

Puoi condividere una vasta gamma di contenuti, dall'educazione dei tuoi follower su pratiche sostenibili alla condivisione dei modi in cui il tuo marchio è sostenibile.

In questo esempio dell'azienda di candele Satya + Sage, condividono suggerimenti su come utilizzare la carta di semi fornita con ogni candela.

Fonte immagine

Sui social media, in particolare, presta attenzione alle domande poste dai tuoi follower e ai commenti che fanno, in quanto ciò può indicare quali strategie di marketing testerai in futuro.

Il marketing sostenibile sta diventando sempre più importante per i marchi.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nell'ottobre 2021 ed è stato aggiornato per completezza.