Guardando indietro al panorama del marketing digitale nel 2019

Il marketing digitale sarà sempre un mestiere che invierà un messaggio potente per attirare i clienti e farli rimanere con te. Tuttavia, le modalità o le modalità di invio del messaggio dovrebbero essere innovate. Le aziende che si muovono rapidamente per migliorare le proprie strategie di marketing continuano a guadagnare molti clienti e a guadagnare più profitti. Le aziende che sono lente a muoversi vengono lasciate indietro. Non si può negare che il marketing digitale sia uno strumento potente; pertanto, non dovresti ignorarlo. Affinché la tua attività sopravviva, dovrai eseguire una campagna di marketing efficace.

Devi anche avere un team di esperti del marketing digitale Sydney per tenere d'occhio il quadro generale del mondo del marketing digitale. Saprai se i tuoi sforzi stanno funzionando se la necessità del tuo prodotto o servizio aumenterà. Mentre il marketing sarà sempre parte integrante del successo di un'azienda, devi anche assicurarti di stare al passo con i cambiamenti affinché sia ​​più efficace. Il panorama digitale è cresciuto e sta cambiando dall'anno 1990. In questo articolo esploreremo le tendenze del marketing digitale che si sono verificate quest'anno.

Marketing video

I video sono stati i protagonisti del marketing digitale di quest'anno. Secondo una ricerca, i video vengono condivisi più del 1000% rispetto a link e contenuti combinati. La maggior parte delle campagne video è stata molto coinvolgente e ha raggiunto un gran numero di utenti. La maggior parte dei video è stata efficace nello sviluppo di forti connessioni con gli spettatori. Questo perché la maggior parte dei consumatori ha solo un breve intervallo di attenzione. Quindi guardare video è preferibile che leggere contenuti pubblicitari. Ultimamente, il live streaming è diventato prominente nel mondo del marketing digitale.

Avere lo streaming live offre l'opportunità di interagire direttamente con i tuoi consumatori leggendo e rispondendo ai loro commenti. Molte aziende hanno utilizzato fonti come celebrità, musicisti e persino influencer dei social media per attirare più pubblico. È stato incredibilmente utile e ha creato un'alta forma di marketing digitale per quest'anno. Grazie ai video viventi, ai marketer è stata data la possibilità di essere di fronte al loro mercato di riferimento. Video e live streaming continueranno ad essere una grande attrazione perché è spontaneo e interattivo. E se usi la giusta personalità, sarà sicuramente un grande successo.

Chatbot

L'uso dei chatbot è aumentato quest'anno. Un chatbot è un software speciale installato su siti web creato per fungere da assistente virtuale interagendo con i consumatori e per fornire loro assistenza per completare i loro obiettivi sul sito web. Nel tempo, i chatbot sono migliorati. Ora hanno la possibilità di tenere una conversazione di base con i visitatori del sito. Possono rispondere alle domande più frequenti, proprio come farebbe l'assistenza clienti dal vivo. Anche se esistono ancora siti che offrono supporto tramite chat dal vivo, questo metodo non è così potente poiché i clienti dovranno comunque aspettare a lungo prima che un rappresentante possa raggiungerli. I chatbot, d'altra parte, possono rispondere alle domande dei clienti quasi immediatamente.

Avere chatbot è anche molto più economico perché non è necessario disporre di molti servizi di assistenza clienti per accogliere tutti i visitatori del tuo sito. I bot hanno aiutato le aziende a migliorare il servizio clienti tenendo d'occhio i propri budget. Secondo una ricerca, un chatbot può raggiungere un mercato con un tasso di crescita annuo fino a oltre il 20%. Mostra inoltre che un'ampia percentuale di utenti preferisce utilizzare i bot come modalità di comunicazione principale quando ha bisogno del servizio clienti. Si stima che nei prossimi cinque anni più della metà della comunicazione aziendale sarà condotta tramite chatbot.

Marketing via email

L'e-mail è sempre stata uno strumento di marketing popolare per molto tempo. Tuttavia, l'e-mail prima è completamente diversa ora. La personalizzazione è la differenza principale. La personalizzazione si applica a tutti gli sforzi di marketing e la personalizzazione nelle e-mail lo rende più efficace. Un'e-mail è ancora una delle principali forme di comunicazione e ci sono miliardi che la stanno ancora utilizzando; pertanto, un'e-mail rimarrà per molti anni a venire. L'email marketing continuerà ad essere importante. Nel 2019, la combinazione di automazione e personalizzazione ha reso l'email marketing molto efficace. I consumatori hanno capito che sono le piccole cose che contano. Ecco perché molti esperti di marketing hanno fatto il passo in più per personalizzare le e-mail in modo che il loro mercato di riferimento si connetta al loro marchio. Le e-mail sono diventate uno strumento coinvolgente per i clienti e incoraggiano l'apprendimento dei loro prodotti e servizi. Le aziende hanno smesso di utilizzare e-mail generiche; invece, sono state create e-mail specifiche per diversi segmenti di mercato. Anche se questo sembra essere un lavoro extra, è stato dimostrato che porta clienti più fedeli a far loro acquistare il prodotto o il servizio ancora e ancora. Le e-mail personalizzate sono state estremamente importanti nel generare conversioni più elevate e clienti felici.

Interazione vocale

L'interazione verbale è diventata sempre più popolare. Esempi sono Siri, Alexa e Google. Parlare è sempre stato il modo preferito di interagire. Ora, le macchine stanno recuperando terreno per migliorare il loro approccio e assistere le persone nel modo in cui i consumatori desiderano cercare, scoprire nuove cose e fare acquisti. I motivi per cui l'interazione vocale porta profitti sono che è più facile per le persone in movimento ed è più veloce rispetto alla digitazione. Sempre più persone si affidano alla ricerca vocale ora più che mai. Ecco perché molte aziende quest'anno hanno investito nell'ottimizzazione dei loro siti Web con l'interazione vocale. Sebbene presenti alcune sfide, come fornire risultati limitati rispetto alla digitazione, è ancora un canale del marketing digitale che non può essere ignorato. Le aziende devono solo adattare e affinare la loro strategia affinché la ricerca vocale sia efficace. Un modo è renderlo più colloquiale per far sentire il consumatore come se stesse parlando con qualcun altro.

Le tendenze di cui sopra sono sufficienti per attirare più clienti e soddisfarli. Tuttavia, devi sempre affinare le tue capacità di marketing e impegnarti molto per rimanere all'avanguardia nel gioco del marketing. Pensa sempre a quali tendenze funzioneranno per la tua attività e poi vai da lì.