Statistiche sull'automazione del marketing (quanti marketer utilizzano l'automazione?)

Pubblicato: 2023-05-19


Sei pronto a ottenere enormi informazioni su come migliorare la tua attività attraverso queste statistiche di automazione del marketing?

Ehi, se la tua concorrenza utilizza l'automazione e tu no, probabilmente rimarrai (molto) indietro.

Sbloccare il vero potenziale dell'automazione del marketing è diventata una priorità assoluta per le aziende nel panorama digitale di oggi.

Il ruolo dell'automazione può aiutare le aziende di tutti i settori, incluso il miglioramento delle loro strategie di marketing e la razionalizzazione del coinvolgimento dei clienti. (Risparmia tempo e denaro!)

Scopri come le aziende sfruttano l'automazione per aumentare i tassi di conversione, ottimizzare il lead nurturing e aumentare le entrate.

Ed è allora che entrano in gioco queste statistiche di automazione del marketing.

Questo post copre:

Statistiche sull'automazione del marketing (le nostre scelte migliori)

  • Oltre il 70% delle aziende di successo utilizza l'automazione
  • Quasi il 60% dei marketer utilizza l'automazione per la gestione delle attività
  • Le entrate del mercato dell'automazione del marketing raggiungeranno oltre 13 miliardi di dollari entro il 2030
  • Il 63% delle aziende che utilizzano l'automazione del marketing supera i concorrenti
  • L'automazione del marketing può aumentare la produttività delle vendite di oltre il 14%.
  • Il 78% afferma che la segmentazione dell'elenco è la caratteristica migliore dell'automazione del marketing
  • Tassi di conversione superiori del 180% per le e-mail automatizzate rispetto alle e-mail in batch
  • Il 60% delle aziende trova difficile implementare l'automazione del marketing
  • Quasi il 70% degli utenti afferma che l'automazione del marketing vale il prezzo

Quanti marketer usano l'automazione?

1. Oltre il 70% delle aziende di successo utilizza l'automazione

Uno studio condotto su oltre 400 esperti di marketing principalmente B2B ha rilevato che il 72% delle aziende di successo utilizza l'automazione del marketing, rispetto a solo il 18% di quelle che non hanno successo.

Nota: un rapporto di HubSpot afferma che il 76% delle aziende utilizza l'automazione.

Sebbene le percentuali varino leggermente, in generale molti traggono vantaggio dall'automazione, e dovresti farlo anche tu.

Inoltre, quando si utilizza CRM/automazione delle vendite, l'84% delle aziende di successo lo sfrutta, mentre solo la metà (42%) delle aziende che non hanno successo.

Fonte: ResearchGate, HubSpot

2. L'87% delle aziende prevede di introdurre l'automazione del marketing

Anche se il valore del software di automazione del marketing non è una novità e molti ne conoscono i vantaggi, ancora pochissimi lo utilizzano ampiamente.

Quasi il 90% delle aziende dichiara di voler utilizzare il software di automazione del marketing, mentre solo il 2% dei marketer ha affermato di non volerlo utilizzare in futuro. Un ulteriore 10% pensa che l'automazione del marketing non porterà all'azienda il valore atteso.

Sì, l'automazione del marketing è il futuro.

Fonte: Research Gate

3. Il marketing è il più grande settore che utilizza l'automazione

Quando si tratta di software di automazione, i professionisti del marketing ne approfittano del 76% in più rispetto alle vendite e di un enorme 139% in più rispetto alla finanza.

Fonte: Hub Spot

4. Quasi il 60% dei marketer utilizza l'automazione per la gestione delle attività

I tre usi più comuni dell'automazione tra i marketer sono la gestione delle attività, l'automazione dei contenuti e i chatbot.

Motivo Quota di intervistati
Gestione dei compiti 58%
Automazione dei contenuti 42%
Chatbot 31%
Motivi per cui i professionisti del marketing utilizzano l'automazione

Fonte: Hub Spot

5. Il 47% delle aziende utilizza i bot nel marketing

L'ascesa dei (chat)bot è in continua crescita; tuttavia, meno del 50% delle aziende li utilizza nelle proprie strategie di marketing. Il 43% non lo utilizza, mentre il 10% degli intervistati non è sicuro se utilizzi o meno i bot.

Fonte: Hub Spot

6. Il 55% dei marketer utilizza l'automazione nell'email marketing

Rispetto al 40% nel 2021, il 15% in più di marketer ha adottato l'automazione nel 2022 per l'email marketing. La gestione dei social media e gli annunci a pagamento sono la seconda e la terza area principale dell'automazione del marketing.

La zona 2022 2021
Marketing via email 55% 40%
Gestione dei social media 44% 39%
Annunci a pagamento 26% 32%
Pagine di destinazione 27% 26%
Monitoraggio della campagna 23% 23%
Gestione dei contenuti 29% 22%
Marketing basato sull'account 21% 21%
Chat dal vivo 17% 21%
Flussi di lavoro/visualizzazione 18% 19%
Sforzi SEO 18% 18%
Cambiamento nell'automazione del marketing tra il 2021 e il 2022

Abbiamo anche curato un elenco delle più importanti statistiche sui social media che dovresti conoscere.

Fonte: Ascend2

7. Le entrate del mercato dell'automazione del marketing raggiungeranno oltre 13 miliardi di dollari entro il 2030

Il settore dell'automazione del marketing è in continua crescita e tale è la previsione fino al 2030. Si prevede che il mercato raggiungerà quasi $ 5,9 miliardi di entrate nel 2023.

Anno Entrate del mercato dell'automazione del marketing
2030 $ 13,7 + miliardi
2029 $ 12,1 + miliardi
2028 $ 10,7 + miliardi
2027 $ 9,5 + miliardi
2026 $ 8,4 + miliardi
2025 $ 7,4 + miliardi
2024 $ 6,6 + miliardi
2023 $ 5,8 + miliardi
2022 $ 5,1 + miliardi
2021 $ 4,7 + miliardi
Entrate del mercato dell'automazione del marketing nel corso degli anni

Fonte: Statista

8. Le entrate del mercato del software di automazione del marketing raggiungeranno $ 11,2 miliardi entro il 2031

Secondo Statista, le entrate del mercato del software di automazione del marketing dovrebbero crescere fino a 5,4 miliardi di dollari nel 2023. La tendenza al rialzo continuerà nei prossimi anni, prevedendo di superare la soglia degli 11,2 miliardi di dollari.

Fonte: Statista

9. Il 58% dei marketer utilizza l'automazione del marketing per l'upselling

Quasi il 60% dei marketer sfrutta l'automazione del marketing quando effettua l'upsell.

L'automazione dell'upselling avviene prima dell'acquisto, durante l'acquisto o dopo l'acquisto e tutto questo può essere (facilmente) automatizzato.

Fonte: Moosend

Vantaggi delle statistiche di automazione del marketing

10. Il 63% delle aziende che utilizzano l'automazione del marketing supera i concorrenti

Oltre il 60% delle aziende che utilizzano la tecnologia di automazione del marketing superano i concorrenti (che non lo fanno).

Automatizzare solo alcuni processi di marketing può portarti davanti alla concorrenza, quindi non approfittare dell'opportunità; trasformalo nel tuo vantaggio competitivo.

Fonte: Gruppo Lenskold

11. L'automazione del marketing aumenta i lead e i tassi di conversione

L'incredibile vantaggio dell'automazione del marketing non finisce mai: è stato riscontrato che coloro che utilizzano l'automazione nel marketing aumentano i lead dell'80% e le conversioni del 77%.

Fonte: VentureBeat #1

12. Il 65% dei marketer ritiene che l'automazione sia efficace

Sebbene la percentuale di coloro che ritengono che la propria automazione del marketing sia "estremamente efficace" sia inferiore a quella di coloro che si sentono "molto efficaci", tutti traggono comunque un notevole vantaggio dall'applicarla. In effetti, una piccolissima percentuale di intervistati afferma che è inefficace.

Fonte: Hub Spot

13. L'automazione del marketing può aumentare la produttività delle vendite di oltre il 14%.

È sempre bene sapere che l'automazione può aumentare la produttività delle vendite e ridurre le spese di marketing. Con l'automazione del marketing, puoi incrementare le vendite del 14,5% e ridurre le spese generali di marketing del 12,2%.

A proposito, hai visto il nostro ampio riepilogo delle statistiche sulle vendite?

Fonte: Invesp

14. Il 74% afferma che il vantaggio più significativo dell'automazione del marketing è il risparmio di tempo

L'unica cosa che non puoi recuperare è il tempo. E se ci sono strumenti che puoi usare per salvarlo, questo è un grande vantaggio per molti professionisti.

Quasi il 75% dei professionisti afferma che l'utilizzo della tecnologia di automazione del marketing per risparmiare tempo è uno dei suoi vantaggi più considerevoli.

Anche se non è possibile impostarlo e dimenticarlo perché è ancora necessario monitorarlo, fare tutto manualmente richiede MOLTO più tempo, quindi usa invece l'automazione.

Fonte: Invesp

15. +450% di aumento dei lead grazie all'automazione del marketing

Anche se questo non è qualcosa che ogni azienda e organizzazione può aspettarsi, uno studio ha rilevato un folle aumento del 451% di lead qualificati semplicemente utilizzando il software di automazione del marketing. Chi non vuole più contatti?

Inoltre, il 39% riferisce che migliora anche la qualità dei lead.

Fonte: Oracle

16. Il 49% indica le possibilità di personalizzazione del marketing come il più grande vantaggio

Si dice più e più volte che l'inclusione dell'elemento di personalizzazione nel marketing ottenga risultati molto migliori. E quasi il 50% degli intervistati afferma che uno dei vantaggi più importanti dell'automazione del marketing è rendere possibile la personalizzazione.

Fonte: Oracle

17. 320% di entrate in più per coloro che utilizzano e-mail automatizzate

Quando si confrontano le e-mail automatizzate con quelle non automatizzate, le prime possono generare un incredibile 320% di entrate in più.

Curiosità: i clienti che ricevono un'e-mail automatizzata di carrello degli acquisti abbandonato hanno 2,4 volte più probabilità di completare l'acquisto.

A proposito, abbiamo anche curato un elenco delle statistiche indispensabili sull'abbandono del carrello.

Fonte: monitoraggio della campagna

18. Il 78% afferma che la segmentazione dell'elenco è la caratteristica migliore dell'automazione del marketing

Il 78% degli esperti di marketing si spinge fino a questo punto e afferma di "non poter vivere senza" la funzionalità di segmentazione dell'elenco contenuta nell'automazione del marketing. Questo è molto utile nell'e-mail marketing (a complemento della statistica di cui sopra).

Fonte: monitoraggio della campagna

Statistiche sul ROI dell'automazione del marketing

19. Il 63% dei professionisti che implementa l'automazione del marketing prevede di ottenere benefici entro 6 mesi

Quando usi una nuova tecnologia che promette grandi risultati, te li aspetti. E lo stesso vale per il 63% dei professionisti che decidono di implementare l'automazione del marketing: vogliono vedere i vantaggi in mezzo anno di utilizzo.

Di conseguenza, il 44% vede effettivamente un ritorno entro sei mesi. I motivi per cui il resto non variano, ma questo è un fatto positivo che aumenta la fiducia in tutti coloro che considerano l'utilizzo dell'automazione del marketing.

Fonte: Oracle

20. $ 1 dentro, $ 5,44 indietro

Uno studio ha rilevato che le organizzazioni che utilizzano l'automazione del marketing godono di un ritorno di $ 5,44 per ogni dollaro speso nei primi tre anni con un periodo di rimborso inferiore a sei mesi.

Fonte: ricerca del nucleo

21. Tassi di conversione superiori del 180% per le e-mail automatizzate rispetto alle e-mail in batch

Invece di utilizzare le e-mail in batch, l'utilizzo del processo di automazione può aumentare i tassi di conversione del 180%. Inoltre, anche la percentuale di clic è superiore del 380%.

Secondo VentureBeat, le e-mail attivate possono aumentare di oltre il 620% le risposte di conversione delle e-mail "batch and blast".

Fonte: VentureBeat #2

22. Le aziende che alimentano i lead generano il 50% in più di lead pronti per la vendita per il 33% in meno

Lead nurturing e automazione vanno di pari passo eccezionalmente bene. E le aziende che sanno cosa stanno facendo generano la metà delle vendite in più a un costo inferiore del 33%. Inoltre, i lead nutriti effettuano acquisti maggiori del 47% rispetto ai lead non nutriti.

Fonte: Adobe #1

23. Il 47% degli utenti definisce i ricavi delle vendite la più importante strategia di automazione del marketing

Mentre l'aumento della lead generation e del lead nurturing ha ricevuto il maggior numero di voti, quasi la metà degli intervistati afferma che il loro obiettivo più importante dell'automazione del marketing è (un aumento) dei ricavi delle vendite.

Fonte: Invesp

Statistiche sull'adozione dell'automazione del marketing

24. Il 33% afferma che la mancanza di competenze interne è il più grande ostacolo all'adozione dell'automazione del marketing

Mentre le aziende nominano diversi ostacoli e sfide all'adozione dell'automazione del marketing, tre dei più comuni sono la mancanza di competenze interne (33%), dati scarsi/insufficienti (24%) e mancanza di priorità (24%).

Fonte: Research Gate

25. Il 60% delle aziende trova difficile implementare l'automazione del marketing

Una percentuale piuttosto significativa di aziende riferisce di aver trovato impegnativa l'implementazione dell'automazione del marketing nel proprio sistema. Inoltre, il 16% afferma che è difficile creare un'automazione di qualità.

Fonte: Oracle

26. Coloro che hanno successo con il marketing digitale aumenteranno la loro spesa per l'automazione del marketing

Il 63% delle aziende che hanno avuto successo con il marketing digitale prevede di investire di più nell'automazione del marketing.

Fonte: Oracle

27. Quasi la metà delle aziende utilizza l'automazione del marketing

Il 49% delle aziende utilizza l'automazione del marketing in un modo o nell'altro perché sa quanto valore porta loro.

Dall'e-mail e SEO alla pubblicità (non perderti le nostre statistiche pubblicitarie) e ai social media, alcuni automatizzano solo una parte delle loro attività e altri quasi tutto. In realtà, il 75% dei marketer afferma di trarre vantaggio da almeno un tipo di strumento di automazione del marketing.

Fonte: Moosend

28. Il 58% indica il prezzo come principale forza trainante nella scelta di una soluzione di automazione del marketing

Quando si acquista una soluzione di automazione del marketing, quasi il 60% dei marketer afferma che il prezzo è la forza trainante principale, seguito dalla facilità d'uso.

Fattori trainanti Quota di intervistati
Prezzo 58%
Facilità d'uso 54%
Assistenza clienti 27%
Opzioni di personalizzazione 24%
Capacità di integrazione 22%
Ampiezza delle funzionalità 21%
Profondità delle caratteristiche 19%
Visualizzazione/analisi dei dati 13%
Onboarding/formazione semplificati 11%
Capacità di consolidamento dei dati 10%
I dieci principali fattori trainanti della decisione di acquisto di uno strumento di automazione del marketing

Fonte: Ascend2

Statistiche sulle tendenze e le sfide dell'automazione del marketing

29. Il 32% degli intervistati ha affermato di combinare l'intelligenza artificiale con l'automazione del marketing

L'intelligenza artificiale e l'automazione del marketing funzionano bene insieme in vari settori e attività, eliminando il lavoro manuale e migliorando l'esperienza del cliente. (Sono sicuro che otterrai anche molto valore attraverso le nostre statistiche sull'esperienza del cliente.)

La zona Quota di intervistati
Pubblicità a pagamento 32%
Personalizzazione della posta elettronica 32%
Consigli su prodotti/contenuti 22%
Personalizzazione dell'oggetto delle email 22%
Analisi predittiva 18%
Identificazione dell'account 18%
Chatbot 16%
Tempistica di invio/distribuzione della campagna 16%
Segmentazione 12%
Aree in cui i professionisti del marketing utilizzano l'intelligenza artificiale con l'automazione del marketing

Fonte: Ascend2

30. Il 60% prevede di aumentare il proprio budget per l'automazione del marketing

La maggior parte dei professionisti prevede di aumentare i propri budget per l'automazione del marketing, sì, perché per loro funziona. Nel frattempo, il 30% ha riferito che il proprio budget non sarebbe cambiato, mentre solo il 10% + ha affermato che lo avrebbe ridotto.

Fonte: Statista

31. Si prevede che il mercato dei chatbot crescerà fino a ca. 1,25 miliardi di dollari entro il 2025

Non c'è alcun segno di fermare l'uso dei chatbot. Il mercato dei chatbot era di soli 190 milioni di dollari nel 2016, ma si prevede che crescerà fino a circa 1,25 miliardi di dollari entro il 2025.

Curiosità: si prevede che il mercato dell'IA crescerà fino a 118 miliardi di dollari entro il 2025.

Fonte: Statista

32. 1/3 si aspetta che l'automazione del marketing diventi ancora più importante nel marketing digitale

Il futuro del marketing digitale consisterà in molto lavoro non umano, che è quello che stiamo già sperimentando oggi. 1/3 dei professionisti si aspetta che l'automazione del marketing diventi un ruolo ancora più critico nel futuro del marketing digitale.

Fonte: Oracle

33. L'80% del processo pubblicitario sarà automatizzato

Sebbene i dati siano per il 2022 e la percentuale potrebbe essere ancora maggiore oggi, Phil Gaughran di McGarryBowen ha previsto che l'80% del processo pubblicitario sarà automatizzato.

Fonte: Adobe #2

Altre statistiche sull'automazione del marketing

34. Hubspot è il più grande fornitore di automazione del marketing

I tre maggiori fornitori di automazione del marketing sono Hubspot, Active Campaign e Adobe Experience Cloud, con il 50% della torta.

Inoltre, quasi il 35% dei clienti utilizza Hubspot, mentre solo circa il 15% dei clienti utilizza Active Campaign e Adobe Experience Cloud messi insieme.

Fonte: Statista

35. Il 40% prevede di adottare l'automazione del marketing entro 12 mesi

Secondo un sondaggio che ha coinvolto professionisti del settore, operatori di marketing ed editori, il 40% ha dichiarato di voler adottare una piattaforma di automazione del marketing nei prossimi dodici mesi. D'altra parte, il 20% ha dichiarato che avrebbe smesso di utilizzare la tecnologia.

Fonte: Statista

36. La metà dei marketer nr. 1 "desiderio" quando si utilizza una soluzione di automazione del marketing è la facile integrazione

Quando si tratta delle esigenze degli esperti di marketing per le funzionalità in una soluzione di automazione del marketing, il 50% si aspetta una facile integrazione nei sistemi di gestione dei contenuti, CRM ed ERP esistenti.

Funzionalità di automazione del marketing Quota di intervistati
Facile integrazione nei sistemi esistenti 50%
Capacità di qualificazione/punteggio del lead 45%
Creazione di contenuti e flussi di lavoro e-mail 35%
Integrazione della vetrina e-commerce 12%
Le funzionalità di automazione del marketing più ricercate

Fonte: Oracle

37. Quasi il 70% degli utenti afferma che l'automazione del marketing vale il prezzo

Con molte caratteristiche e funzioni, un sistema di automazione del marketing può risolvere per te, è un acquisto degno per il 69% degli utenti. Ma solo l'11% delle aziende afferma che è troppo costoso e non vale il costo.

Fonte: Oracle

38. Il 70% dei marketer ritiene che misurare il successo dell'automazione del marketing sia facile

Per essere più precisi, l'11% afferma che è "estremamente facile" e il 59% "abbastanza facile", mentre l'altro 30% lo trova alquanto o estremamente difficile quando si misura il successo dell'automazione del marketing nel raggiungere i propri obiettivi importanti.

Fonte: Ascend2

39. L'automazione del marketing può aumentare la produttività del 20%

Se nessuno dei suddetti vantaggi dell'utilizzo dell'automazione del marketing ti ha ancora convinto, sapere che il suo utilizzo può aumentare la produttività della tua azienda del 20% potrebbe finalmente fare al caso tuo.

Ma questo è solo un piccolo segmento del valore che l'adozione di questa tecnologia comporta.

Fonte: ricerca del nucleo

40. Fidelizzazione dei clienti superiore del 90% per l'automazione del marketing omnicanale

Le aziende che utilizzano l'automazione del marketing omnicanale registrano una fidelizzazione dei clienti superiore del 90% rispetto a quelle che utilizzano l'automazione a canale singolo.

Inoltre, coloro che utilizzano tre o più canali godono di un tasso di acquisto superiore del 250%.

Fonte: Omnisend

41. Il 50% delle PMI utilizza l'automazione del marketing per le campagne di gocciolamento delle e-mail

Invece di inviarli manualmente, metà delle piccole e medie imprese sfrutta l'automazione del marketing per le proprie campagne di drip marketing via e-mail.

Fonte: Statista

42. L'automazione dei social media e degli annunci può farti risparmiare 6 ore a settimana

L'implementazione di strumenti di automazione del marketing per l'aggiornamento dei profili dei social media con nuovi post e la gestione degli annunci può farti risparmiare sei ore alla settimana.

Fonte: Imprenditore

43. Il 48% dei marketer afferma che l'automazione crea una relazione più forte con il cliente

Poiché l'automazione delle vendite e del marketing consente interazioni in tempo reale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quasi la metà dei professionisti del marketing afferma che li aiuta a creare relazioni con i clienti durature e più solide. (Li aiuta anche a incrementare la generazione e la fidelizzazione dei lead.)

Fonte: Giornale Italiano Di Marketing

Conclusione

"Impostalo e dimenticalo."

Ok, non è esattamente così che funziona l'automazione, ma come hai appreso dalle statistiche sull'automazione del marketing di cui sopra, può farti risparmiare un sacco di tempo e denaro.

Non solo, ma avrai anche clienti molto più soddisfatti (quando introduci l'automazione personalizzata).

Puoi raggiungere livelli di efficienza molto più elevati una volta abbracciato il potere dell'automazione del marketing.

Man mano che la tecnologia si evolve, rimanere informati sulle ultime tendenze e statistiche nell'automazione del marketing sarà essenziale per stare al passo con la concorrenza e guidare una crescita sostenibile.

Sfrutta il potere dell'automazione a tuo vantaggio, libera nuove possibilità e porta i tuoi sforzi di marketing a un livello superiore.

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