Qual è la percentuale di sconto più efficace? (3 consigli utili)

Una percentuale di sconto efficace può aumentare le tue vendite e farti guadagnare nuovi e preziosi acquirenti. Tuttavia, se calcolati male, gli sconti possono anche svalutare i tuoi prodotti, danneggiare il tuo marchio e persino allontanare i tuoi migliori clienti.

Fortunatamente, con un'attenta pianificazione, puoi raccogliere i frutti di una vendita di successo senza alcun rischio. Applicando un'intelligente psicologia dei prezzi al tuo prossimo affare, puoi offrire la percentuale di sconto più efficace che non danneggerà i tuoi profitti!

In questa guida esamineremo i vari sconti che puoi offrire ai tuoi affezionati clienti. Analizzeremo anche la psicologia alla base di una vendita di successo e discuteremo se esiste una percentuale di sconto perfetta che funzioni per tutte le aziende.

Quali tipi di sconti puoi offrire sul tuo sito di e-commerce?

Come imprenditore, vuoi tentare i clienti con ottime offerte senza sacrificare i tuoi profitti. Diamo un'occhiata alle tue opzioni:

1. Sconti per quantità

Puoi incoraggiare i clienti ad acquistare in blocco, modificando i prezzi in base al numero di articoli acquistati.

2. Sconti all'ingrosso

Uno sconto all'ingrosso è un incentivo per effettuare ordini su larga scala con la tua attività. Se il cliente effettua acquisti all'ingrosso su base regolare, uno sconto all'ingrosso può aiutarti a garantire entrate ricorrenti.

3. Sconti stagionali

Questi possono rendere la tua attività più attraente durante i periodi di punta degli acquisti, quando i clienti sono già nella fase quattro del percorso dell'acquirente. In alternativa, puoi utilizzare gli sconti stagionali per stimolare le vendite durante i periodi più lenti o per spostare il vecchio inventario.

4. Sconti fedeltà

Puoi incoraggiare la fedeltà al marchio offrendo ai clienti un articolo gratuito o scontato una volta che hanno effettuato un certo numero di acquisti.

5. Sconti per l'abbonamento

Potresti rilasciare ai tuoi clienti fedeli una tessera associativa o offrire uno sconto per un gruppo specifico (come gli anziani). Questo dimostra apprezzamento per i tuoi clienti e incoraggia la fedeltà al marchio.

6. Offerte Compra uno, ottieni uno (BOGO).

I clienti sono spesso incoraggiati ad acquistare due dello stesso articolo quando ricevono uno sconto BOGO. Il prodotto gratuito non è sempre lo stesso dell'articolo commercializzato e può essere un prodotto di valore uguale o inferiore.

7. Spedizione gratuita

I clienti adorano la spedizione gratuita. Secondo un recente sondaggio, il 77% dei clienti afferma che la spedizione gratuita è il fattore più importante quando si prendono decisioni di acquisto.

Ci sono altri modi per offrire ai tuoi clienti un ottimo rapporto qualità-prezzo senza compromettere la tua redditività, ma questi sono un buon inizio. Il plug-in Coupon avanzati ha tutto il necessario per creare tutti gli sconti di cui sopra, oltre a molti altri.

In che modo la psicologia del consumatore incide su una percentuale di sconto efficace?

Devi comprendere appieno come pensano i tuoi consumatori se vuoi vendere loro. Applicando alcuni semplici principi psicologici, puoi utilizzare potenti impulsi inconsci per guidare le decisioni di acquisto dei clienti.

In primo luogo, i clienti saranno spesso sospettosi delle offerte che non hanno una ragione apparente. Che si tratti del Black Friday, della fine della stagione o anche solo della celebrazione del National Taco Day, dovresti sempre fornire una base per i tuoi ultimi saldi.

Inoltre, la presentazione è importante. Scomporre i numeri può essere un duro lavoro, motivo per cui il nostro cervello risponde in modo più positivo a uno sconto del 50%, rispetto a qualcosa come $ 25 di sconto su un acquisto di $ 50. Quindi è meglio visualizzare le tue vendite come percentuale, ove possibile.

Per enfatizzare il risparmio sui costi, puoi anche ricordare ai clienti il ​​prezzo originale di un prodotto. Per impostazione predefinita, i coupon avanzati visualizzeranno queste informazioni insieme ai prezzi di vendita:

Puoi usare questo Fear Of Missing Out (FOMO) per creare un senso di urgenza. Ad esempio, potresti inserire una data di scadenza sul tuo contratto. Di fronte alla scelta di acquistare ora o perdere l'opportunità per sempre, i clienti potrebbero sentirsi in dovere di procedere con l'acquisto.

Infine, se gestisci vendite frequenti, il condizionamento classico può funzionare contro di te. Eseguendo offerte regolari, stai addestrando i consumatori ad aspettare la prossima vendita e non acquistare mai un prodotto a prezzo pieno.

Ricorda, è meglio evitare di rendere gli sconti su larga scala una parte importante della tua strategia aziendale.

Tre fattori da considerare per una percentuale di sconto efficace

Quindi, quale percentuale di sconto dovresti offrire?

Non esiste un numero magico che sia garantito per risuonare con la tua specifica base di clienti. Lo sconto ideale varia a seconda del tuo settore, del tipo di prodotti o servizi che stai promuovendo e dell'attività della concorrenza (ad esempio se anche i tuoi concorrenti stanno offrendo uno sconto).

Sebbene non possiamo magicamente trovare un numero, diversi fattori possono aiutarti a determinare la percentuale migliore per la tua particolare attività.

Ecco tre fattori che dovresti tenere a mente:

1. Quando hai lanciato un'offerta l'ultima volta?

Tutti amano una vendita, ma sconti frequenti possono avere un impatto negativo sulla tua attività. I clienti di oggi sono esperti e presto si renderanno conto che non hanno bisogno di acquistare prodotti a prezzo pieno.

Sconti troppo spesso e presto potresti avere difficoltà a vendere i tuoi prodotti ai prezzi di vendita consigliati. Il tuo tipico consumatore attento al denaro non avrà problemi a ritardare un acquisto fino alla tua prossima vendita, sicuro che non dovrà aspettare a lungo.

Alla fine, anche i tuoi sconti perderanno il loro senso di urgenza, poiché i tuoi clienti resisteranno per affari più grandi e migliori. Potresti anche perdere la tua credibilità!

Pertanto, prima di lanciare qualsiasi sconto, è meglio rivedere la tua recente attività di vendita. Se di recente hai effettuato uno sconto significativo, potresti voler frenare il tuo entusiasmo.

2. Qual è il lifetime value di un cliente?

Gli sconti possono essere un ottimo modo per attirare nuovi clienti. Una volta che una persona effettua il primo acquisto, ci sono molti modi in cui puoi aumentare le vendite successive. Ciò potrebbe includere campagne di email marketing, l'offerta di uno sconto sul secondo ordine del cliente o la creazione di coupon solo per gli utenti che hanno effettuato l'accesso.

Quando pianifichi uno sconto imminente, dovresti soppesare il costo dello sconto iniziale rispetto al valore della vita dell'acquisizione di un nuovo cliente. Il valore della vita del cliente prevede il profitto netto dell'intera relazione con quel consumatore. Il costo dell'acquisizione di un nuovo cliente può essere elevato, ma di solito rappresenta un buon investimento purché il lifetime value sia maggiore.

Uno sconto implica il sacrificio di una parte significativa del profitto iniziale, quindi questo sacrificio dovrebbe riflettere il valore della vita dell'individuo. Se il lifetime value dell'acquisizione di un nuovo cliente è elevato, allora hai più possibilità di offrire uno sconto maggiore.

3. Ci sono opportunità di upsell, cross-sell o riacquisto?

Alcuni prodotti portano naturalmente a vendite extra, inclusi upsell, cross-sell e opportunità di riacquisto. Ad esempio, potresti scontare il primo mese di un abbonamento di sei mesi o scontare fortemente una stampante con l'obiettivo di diventare il punto di riferimento del cliente per la sostituzione delle cartucce d'inchiostro.

Se c'è un'alta probabilità che uno sconto possa portare a vendite successive o aggiuntive, è una buona idea tenerne conto nella percentuale di sconto iniziale. Se il prezzo delle vendite successive è abbastanza alto, potrebbe anche valere la pena trasformare il tuo sconto in un leader di perdita.

Conclusione

Sconti frequenti e aggressivi possono danneggiare il tuo marchio e allontanare anche i clienti più fedeli. Per fortuna, scegliendo il giusto tipo di sconto e comprendendo la mentalità dei tuoi clienti, puoi evitare queste potenziali insidie.

In questo post, abbiamo condiviso tre fattori che dovresti tenere a mente quando pianifichi la tua prossima vendita. Ti consigliamo di considerare:

1. Quando hai lanciato un'offerta l'ultima volta.
2. Qual è il valore della vita di un cliente.
3. Se ci sono opportunità di upsell, cross-sell o riacquisto.

Hai domande su come eseguire uno degli sconti sopra indicati? Chiedici nella sezione commenti qui sotto!