Pianificazione ed esecuzione del marketing di riferimento per aumentare le vendite

Negli affari, ci sono una varietà di strategie di marketing che possono essere impiegate per aumentare le vendite. Una strategia meno conosciuta è il marketing di riferimento. I clienti segnalati hanno maggiori probabilità di acquistare rispetto a quelli che non sono stati segnalati, quindi l'implementazione di una campagna di marketing di riferimento di successo può aumentare i profitti della tua azienda. Questo post discute cos'è il marketing di riferimento, come pianificarlo ed eseguirlo può aumentare le vendite e i suoi vantaggi. Forniremo anche dieci suggerimenti per creare una campagna di referral marketing di successo.

Che cos'è il marketing di riferimento?

Il marketing di riferimento è il marketing del passaparola in cui i clienti sono incoraggiati a indirizzare altri a prodotti o servizi di un'azienda. Questo può essere fatto concedendo sconti o altri incentivi ai clienti che fanno referral o fornendo un eccellente servizio clienti che porta a clienti felici che raccontano ai loro amici e familiari della tua attività.

Il marketing di riferimento è efficace?

Sì, il marketing di riferimento è straordinariamente efficace. Secondo Harvard Business Review, le aziende con un piano di marketing di riferimento possono aspettarsi di vedere circa il 16% in più di profitti dai clienti rispetto a quelli riferiti da altri clienti. Se non ci credi, considera che il gigante dell'e-commerce Shopify afferma che "il passaparola è la loro migliore forma di pubblicità".

In che modo la pianificazione e l'esecuzione del marketing di riferimento possono aumentare le vendite

Strategie ben congegnate per la pianificazione e l'esecuzione del marketing di riferimento possono aiutarti ad aumentare le vendite attirando più persone interessate ai tuoi prodotti o servizi. Comprendendo cos'è il referral marketing e come funziona, puoi creare una campagna che aumenti la consapevolezza del marchio, attiri nuovi clienti e ti aiuti ad aumentare i profitti.

I migliori consigli per le vendite di marketing di riferimento

Ora che abbiamo discusso di cos'è il marketing di riferimento e di come può aiutarti ad aumentare le vendite, diamo un'occhiata a dieci suggerimenti per creare una campagna di marketing di riferimento di successo.

Suggerimento n. 1: assicurati che il tuo prodotto o servizio sia eccellente

Se vuoi che i clienti indichino ad altri la tua attività, devi assicurarti che valga la pena fare riferimento a ciò che stai offrendo. Ciò significa fornire prodotti o servizi eccellenti che soddisfano le esigenze dei clienti e superano le aspettative. Questo dovrebbe essere un gioco da ragazzi, ma vale la pena menzionarlo.

Suggerimento n. 2: crea contenuti accattivanti

La tua campagna di referral marketing avrà lo stesso successo del contenuto che crei per essa. Assicurati di progettare elementi visivi accattivanti, creare testi accattivanti e offrire qualcosa che attiri il tuo pubblico di destinazione. Se non sei sicuro di quale tipo di contenuto funzionerà meglio, prendi in considerazione la possibilità di condurre un sondaggio o un test A/B di diversi tipi di contenuto per vedere cosa ottiene il maggior coinvolgimento.

Suggerimento n. 3: utilizzare un selettore di contatti

Se stai utilizzando un software di riferimento, sfrutta gli strumenti pertinenti come un selettore di contatti . Ciò consente ai tuoi utenti di selezionare semplicemente i contatti invece di digitarli, rendendo estremamente facile l'invio e la ricezione dei referral.

Suggerimento n. 4: eleva l'UX

L'esperienza utente (UX) della tua campagna referral è importante tanto quanto il contenuto che crei. Se le persone hanno una brutta esperienza con la tua campagna, non vorranno condividerla con gli altri. Assicurati che tutto, dalla procedura di registrazione ai pulsanti di condivisione, sia facile da usare e funzioni senza intoppi. Dovresti anche considerare di fornire un URL personalizzato per ogni persona che si iscrive alla tua campagna.

Suggerimento n. 5: sfrutta i social media

I social media sono uno strumento potente per aiutarti a raggiungere più persone con la tua campagna di referral. Usa piattaforme come Twitter, Facebook e Instagram per promuovere la tua campagna e far parlare le persone. Assicurati di utilizzare hashtag pertinenti e contenuti di post coinvolgenti e tagga altri utenti nei tuoi post per ottenere un maggiore coinvolgimento.

Suggerimento n. 6: incentiva i tuoi referrer

Offrire un incentivo è un ottimo modo per convincere le persone a partecipare alla tua campagna di referral marketing. Che tu offra uno sconto, un prodotto gratuito o qualche altro tipo di premio, scegli qualcosa che attiri il tuo pubblico di destinazione. Dovresti anche assicurarti che il valore dell'incentivo sia sufficientemente alto da incoraggiare le persone a partecipare alla tua campagna, ma non così alto da intaccare i tuoi profitti.

Suggerimento n. 7: implementare l'email marketing mirato

L'e-mail è un ottimo modo per raggiungere le persone che potrebbero essere interessate alla tua campagna di referral marketing. Usa elenchi segmentati per inviare e-mail mirate a diversi gruppi di persone e personalizza i tuoi messaggi con i dettagli di mittente e destinatario per risuonare con ogni pubblico. Puoi anche utilizzare la posta elettronica per mantenere le persone aggiornate sui progressi della tua campagna e annunciare nuovi incentivi o premi.

Suggerimento n. 8: chiedi un rinvio

Il modo migliore per convincere qualcuno a segnalare la tua attività è semplicemente chiederglielo. Parla con i clienti soddisfatti e fai sapere loro che apprezzeresti un rinvio. Puoi anche includere un invito all'azione nella firma dell'e-mail, nel sito Web o in altro materiale di marketing.

Suggerimento n. 9: misura i tuoi risultati

È importante misurare i risultati della tua campagna di referral marketing in modo da poter vedere cosa funziona e cosa no. Tieni traccia del tasso di partecipazione e condivisione, copertura e le tue iniziative di marketing di riferimento generano impressioni, tassi di conversione e quante entrate. Un selettore di contatti fa tutto automaticamente per te. Questo ti darà le informazioni necessarie per adattare la tua campagna e assicurarti che abbia il maggior successo possibile.

Suggerimento n. 10: migliora continuamente il tuo programma di riferimento

È importante tenere a mente che la tua campagna dovrebbe essere in continua evoluzione. Man mano che la tua attività cresce, dovrebbero crescere anche i tuoi sforzi di marketing di riferimento. Tieni traccia dei tuoi risultati e apporta le modifiche necessarie alla tua campagna per assicurarti che funzioni sempre al massimo delle sue potenzialità.

WordPress utilizza una strategia di marketing di riferimento?

WordPress utilizza una strategia di marketing di riferimento per la sua piattaforma. Ad esempio, quando ti iscrivi a WordPress, hai la possibilità di condividere il tuo link di riferimento con gli amici. Ogni volta che qualcuno fa clic sul tuo link e si iscrive a WordPress, riceverai credito verso un piano WordPress.com.

La rottura

Il referral marketing è un potente strumento che può aiutarti ad aumentare le vendite e far crescere la tua attività. Pianificando ed eseguendo la tua campagna di referral marketing, puoi assicurarti che abbia successo e generi i risultati desiderati. Tieni a mente questi suggerimenti per creare una campagna in cui le persone parlino della tua attività.

Biografia dell'autore

Jay Gibb è il proprietario di CloudSponge . CloudSponge aiuta le aziende di e-commerce a ridurre i costi di acquisizione e aumentare le vendite. I nostri prodotti miglioreranno le prestazioni dei programmi di riferimento, dei moduli di invito, dei flussi di lavoro di importazione dei contatti e delle funzionalità di condivisione. Abbiamo aiutato migliaia di aziende in ogni settore a ottenere più referral, inviare più inviti, creare social network più forti e distribuire più contenuti.