Primaria dall'alto per creare un gruppo resiliente
Pubblicato: 2021-12-30
Tradizionalmente, collegare uomini e donne alle informazioni e alle applicazioni che desideravano svolgere le loro posizioni era l'obiettivo principale della maggior parte dei sistemi IT. Realizzare così è stato ragionevolmente facile. La fornitura di dettagli centrali era fisicamente presente, nei luoghi di lavoro, e la connettività alle unità distintive era semplice. Il backup di tali dettagli, la garanzia di procedure di protezione informatica adeguate e il mantenimento della resilienza sono stati molto chiari e relativamente semplici da ottenere. Con i dipendenti in 1 area centralizzata, la gestione dell'intera infrastruttura IT delle piccole imprese è stata notevolmente più semplice.
Con la crescita delle apparecchiature e il cambiamento degli ambienti di funzionamento catalizzati dalla pandemia, l'ostacolo che attraversa le aziende è che mentre la premessa essenziale della rete aziendale e del paesaggio è sempre la stessa, c'è una nuova aspettativa che i metodi possano essere prodotti rapidamente, anche quando i dettagli sono geograficamente dispersi. L'infrastruttura ora si trova da sola a funzionare in varie località, servendo più aree aziendali.
In molte situazioni, e con la pandemia che depriorizza gli investimenti IT e assegna la priorità al mantenimento delle imprese in funzione, le organizzazioni hanno lottato per continuare a essere resilienti. Secondo un recente rapporto di Globalscape, un terzo delle aziende afferma di affrontare problemi di inattività almeno ogni trenta giorni, evidenziando una continua carenza di resilienza nelle aziende che affrontano le difficoltà della pandemia.
Le aziende ora devono cercare nelle loro operazioni IT, quanto sono resilienti e quanto sono adattabili se si verificano interruzioni o catastrofi e le soluzioni non funzionano o sono mirate. Un'impresa resiliente richiede una leadership resiliente, quindi il dollaro si ferma a loro.
Riconoscere il valore di un'infrastruttura IT resiliente
Il cartellino del prezzo generalmente svolgerà una posizione nel processo di produzione della determinazione, in particolare per l'importo dell'alta dirigenza. Rifiutare i metodi di spesa sostanziale a favore di una selezione più abbordabile non è affatto raro. Allo stesso modo, nemmeno una spesa eccessiva indesiderata per dispositivi legacy che non sono più in forma per funzionare.
Prima della pandemia, sembravano procedure informatiche in cui applicazioni e servizi esperti daranno un vantaggio competitivo, come gran parte della fascia di prezzo sia stata assegnata a questo compito distinto e ovunque sia possibile creare risparmi finanziari. Questa tecnica deve adattarsi e le aziende devono replicare le proprie abilità per aiutare qualsiasi sistema che hanno impostato.
Se guardi ai budget di solito, i due punti di vista dell'occupazione e del budget sono intrinsecamente collegati e si alimentano a vicenda. Ad esempio, IDC stima che il 25-30% del personale passerà a operare esclusivamente dalla residenza, quindi le organizzazioni chiedono di pensare se i fondi per il programma software IT fisico effettivo per l'ambiente d'ufficio sono necessari quanto la spesa per il software di sicurezza informatica che copre le unità in varie aree geografiche. Oppure su un'infrastruttura cloud ibrida che consente di accedere a determinate informazioni da qualsiasi luogo ed è in grado di conservare backup regolarmente aggiornati. Assicurarsi che ci sia un'altra persona della leadership che è coinvolta in questo metodo e che è in grado di fare scelte tempestive che non solo inserire, ma cancellare l'applicazione, sarà vitale.
Accoglienza per un'organizzazione ibrida
I dipendenti desiderano una maggiore flessibilità complessiva e le aziende vogliono ridurre le spese per le aree affittate indesiderate. Ma come aiutare un progetto di lavoro ibrido con un'ampia infrastruttura IT sicura e resiliente?
Nella fretta di mantenere le operazioni in corso, molte aziende hanno fatto selezioni rapide e, di solito, hanno adottato i prodotti e i servizi sbagliati per la loro azienda. La nostra indagine sul possesso ha rilevato che circa la metà (53%) dei responsabili della selezione IT del Regno Unito immagina di aver creato investimenti tecnologici evitabili durante tutta la pandemia di Covid-19 e, precipitando o ignorando il loro metodo originale, hanno ostacolato la loro resilienza a lungo termine.
Solo un dettaglio che quasi tutte le aziende hanno considerato durante la pandemia, è che i loro individui sono il problema più significativo e limitante per la loro impresa. Il tempo del personale è prezioso e non disponendo di un'ingegneria che lo supporti nel suo lavoro, l'efficienza diminuirà e il personale potrebbe forse diventare una minaccia interna in condizioni di protezione informatica. Se le aziende riconoscono che l'ibrido è il nuovo consueto e che il loro personale dovrebbe davvero essere la precedenza, possono fare in modo di riconoscere in che modo l'IT passa da una spesa all'aggiunta di valore. Sebbene la maggior parte di ciò sia derivato da una pandemia che nessuno avrebbe potuto prevedere, le aziende e i loro leader dovranno ora assicurarsi assolutamente di non aver creato la tempesta ideale di una forza lavoro dispersa e disconnessa che è a rischio di interruzioni dell'assistenza.
Come dirigere dal protagonista
I leader hanno dovuto adattarsi a una nuova moda di gestione, assicurandosi che le persone oggi procedano a esperienze di valore, di attività e collegate mentre operano in vari luoghi. Hanno anche dovuto fare alcune scelte significative su come abbassare le tariffe che non influenzeranno le funzioni. Quando si parla di resilienza dell'organizzazione, la tecnologia non è adeguata. L'intera azienda deve essere resiliente e il personale dirigente godrà di un lavoro significativo nel garantire questo. Se i leader vogliono realizzare il successo nelle loro nuove tattiche, dovrebbero:
- Fare scelte in un'atmosfera di dati imperfetti in cui il compromesso è inevitabile e necessario. Stai lontano dalla paralisi della selezione e nessuna conclusione viene fabbricata.
- Fornire un senso di scopo che presenta enfasi. La leadership riguarda uomini e donne. In tempi di problemi i leader dovranno essere tranquilli e riuniti. Avrai bisogno di conoscere e capire il tuo personale, riconoscendo le ansie.
- Avere fiducia nei lavoratori per fare il punto giusto e in cambio crederanno alle decisioni di gestione. La società batte il sistema ogni volta.
- Avere una conversazione molto chiara, costante, aperta e chiara in tutta l'azienda. Creare una conoscenza condivisa è fondamentale.
Trasferimento nel 2022
Prima della pandemia, i gruppi di leadership di solito trasferivano le loro tecniche IT a gruppi impegnati, o addirittura le esternalizzavano, ma sono stati costretti ad acquisire maggiore interesse per gli approcci che stanno trasformando il loro modo di lavorare. Al fine di fornire resilienza nella loro attività, i leader devono procedere con questo approccio, trarre conclusioni sul know-how che rimane impiegato e comunicare chiaramente questi messaggi ai loro team. Troppo spesso i leader appaiono figure lontane, che non sono in contatto normale con i loro membri del personale e non prendono le decisioni lavorative giorno per giorno. Ma, mentre emergiamo da un'epoca in cui la resilienza è stata fondamentale, i leader hanno capito che l'unico modo per dirigere è quello di estremamente importante.
Chris Huggett, SVP di EMEA, Sungard Availability Solutions