8 motivi principali per cui le persone lasciano il tuo sito web

Hai fatto ogni sforzo per creare il tuo sito, il suo design è perfetto e tutto sembra essere a posto... Tuttavia, i visitatori entrano ed escono dal tuo sito senza interagire con esso. Se non capisci perché le persone lasciano il tuo sito web, allora il nostro blog oggi è per te.

Assicurati che il tuo sito sia impostato bene. Di seguito, la nostra società di sviluppo web ti mostrerà 8 dei motivi più comuni per cui le persone lasciano il tuo sito web. Prova a risolverli per ridurre la frequenza di rimbalzo e ottenere più traffico.

Qual è la frequenza di rimbalzo?

La frequenza di rimbalzo è un indicatore della soddisfazione dei tuoi visitatori. Maggiore è la frequenza di rimbalzo, peggio è per te perché significa che il visitatore non ha trovato ciò che voleva sul tuo sito. Ciò può essere spesso dovuto alla mancanza di informazioni necessarie o al fatto che il tuo sito è troppo complesso e ha una navigazione scomoda.

Come calcolare la frequenza di rimbalzo?

Per calcolare la frequenza di rimbalzo sul tuo sito web, devi prendere il numero totale di visite di una pagina e dividere tale cifra per il numero totale di voci a un sito web.

Supponiamo che tu abbia 3000 visitatori al mese sul tuo sito web e che il numero di visitatori che lasciano immediatamente il sito sia 1500. Ciò significa che la tua frequenza di rimbalzo sarà del 50%.

Ecco un modo per misurare le metriche della frequenza di rimbalzo:

• Buono: 26-40%
• Media: 40-60%
• Scarso: 60-100%

PS La frequenza di rimbalzo non è sempre spaventosa. Ad esempio, se hai una pagina di destinazione che non ha collegamenti interni e gli utenti sono andati ad essa e non sono andati da nessun'altra parte, l'indicatore sarà alto. La cosa principale è che questi visitatori hanno realizzato l'azione che volevi.

8 Principali motivi per cui le persone lasciano il tuo sito web

Ora che sai che la frequenza di rimbalzo è una misura della soddisfazione dei visitatori del tuo sito, è tempo di passare a esaminare i motivi principali per cui le persone lasciano il tuo sito web.

1. I tuoi contenuti non sono ottimizzati per la ricerca

Se vuoi che gli utenti rimangano sul tuo sito più a lungo e intraprendano qualche azione, allora dovresti creare contenuti accattivanti, promuoverli con parole chiave pertinenti e ricollegare i blog tra loro. In questo modo, gli utenti otterranno ciò che stanno cercando e trascorreranno più tempo sui tuoi blog.

Per risolvere questo problema, dovresti dedicare del tempo a creare contenuti pertinenti e di qualità e ricollegare tutti i tuoi blog tra loro e ottimizzare tutti i testi e le immagini per le ricerche.

2. Il caricamento del tuo sito Web è lento

Se hai rimandato l'ottimizzazione della velocità di caricamento del tuo sito, allora è giunto il momento.

Gli utenti di Internet non aspetteranno la risposta del tuo sito, ma se ne andranno. I siti web lenti non sono più competitivi. È positivo se il caricamento del tuo sito richiede 2-3 secondi. Ci possono essere molte ragioni per cui il caricamento del tuo sito richiede molto tempo; poiché ogni sito è unico. Il modo migliore per scoprire cosa c'è che non va è condurre un controllo delle prestazioni del tuo sito.

3. Mancanza di ottimizzazione per i dispositivi mobili

Secondo gli ultimi dati, il 56% del traffico proviene da dispositivi mobili: più della metà di tutti gli utenti cerca informazioni utilizzando i propri telefoni. Pensiamo che questo sia un ottimo motivo per rendere il tuo sito reattivo.

Tutto ciò che è sul tuo sito dovrebbe essere visualizzato bene su vari dispositivi:

• il tuo disegno
• contenuto del sito
• navigazione
• collegamenti interni
• file multimediali

Secondo gli ultimi aggiornamenti di Google, se il tuo sito non ha una versione mobile del sito, verrà mostrato sotto i siti che lo fanno. Non dimenticare di occuparti del design reattivo del tuo sito in modo che l'utente non lasci il sito.

4. Il design del tuo sito web non è attraente

Molte aziende concordano sul fatto che il design del sito Web è uno dei fattori principali per cui le persone lasciano un sito. Il design del sito Web obsoleto e poco attraente fa pensare alle persone che questo sito e i suoi prodotti non siano più rilevanti. Ti consigliamo vivamente di riprogettare il tuo sito web di tanto in tanto: il design è importante.

5. Il tuo sito non è protetto

Ci sembra che tutti su Internet sappiano già dell'esistenza di un certificato HTTPS. Tuttavia, vogliamo ribadirne l'importanza.

Avere un certificato HTTPS significa che il tuo sito utilizza una crittografia avanzata, il che significa che il tuo sito è sicuro per gli utenti.

Se non installi questo certificato, tutti coloro che visitano il tuo sito vedranno un messaggio che avverte che "non è sicuro".

6. La navigazione del tuo sito è scomoda

Più è comoda la navigazione sul sito, più facile sarà per i tuoi visitatori trovare le informazioni di cui hanno bisogno.

La navigazione del sito è come una tabella di marcia che aiuta gli utenti a trovare dove devono andare.

Se è difficile navigare, è probabile che l'utente lascerà il tuo sito e andrà dai tuoi concorrenti. Ti consigliamo di progettare la navigazione in modo che anche i bambini possano utilizzarla.

7. Hai un cattivo invito all'azione (CTA)

Se non capisci perché le persone lasciano il tuo sito Web, forse ciò è dovuto alla mancanza di un invito all'azione convincente.

Il posizionamento di inviti all'azione di spinta può raddoppiare le tue vendite, a condizione che siano posizionati e formulati correttamente. Spesso, le persone devono essere gentilmente spinte a compiere un'azione specifica.

Molto spesso, le CTA vengono create per incoraggiare le persone a:

• Iscriviti alla Newsletter
• compra qualcosa ora
• Contattaci

Quando aggiungi CTA al tuo sito, mantienilo semplice e chiaro.

8. Non esiste alcuna funzionalità di chat online

La chat online sta diventando un must. Spesso, prima di acquistare, le persone hanno ancora domande aggiuntive a cui vogliono ottenere una risposta. Il modo più semplice per loro è scrivere nella tua chat online perché non a tutti piace comunicare dal vivo.

L'assenza di un chatbot sul sito a volte è il motivo principale per cui le persone lasciano il tuo sito web.

L'aggiunta di un chatbot al tuo sito migliora l'interazione con i visitatori, aumenta il livello di servizio clienti e riduce la frequenza di rimbalzo.

Suggerimenti per mantenere gli utenti sul tuo sito Web più a lungo

Di seguito sono riportati i migliori suggerimenti per aiutarti a mantenere più a lungo gli utenti sul tuo sito web.

• Non utilizzare titoli di spam
• Inserisci i pulsanti di invito all'azione all'inizio e alla fine di ogni pagina
• Usa contenuti multimediali accattivanti
• Velocizza il tuo sito web
• Usa un popup con intento di uscita
• Considera un design del sito web adatto
• Aggiungi spazio bianco alle tue pagine
• Usa blog correlati
• Struttura i tuoi contenuti
• Rispondi a commenti e domande
• Crea un sito web reattivo

Per riassumere

Ci possono essere molte ragioni per cui le persone lasciano il tuo sito, più di 8. Se noti che il livello di insoddisfazione dei visitatori è aumentato, allora è il momento di rivedere e riqualificare il tuo sito.

Gli sviluppatori web professionisti possono aiutarti con l'ottimizzazione del sito web, lo sviluppo di siti web e il web design. Inoltre, puoi sempre ottenere un controllo gratuito del sito e scoprire più in dettaglio qual è il problema.