Riduzione dei carrelli abbandonati con coupon applicati automaticamente in WooCommerce (tutorial)

Pubblicato: 2022-06-13

Sapevi che stai perdendo una grossa fetta delle tue vendite a causa di carrelli abbandonati? Oggi, la maggior parte delle aziende perde fino all'80% del proprio profitto a causa dell'abbandono del carrello. Ciò significa solo che, come proprietario, hai un'enorme opportunità per recuperare la tua attività e utilizzare l'automazione in modo efficiente.

Potresti prendere in considerazione l'aggiunta di un coupon in omaggio durante l'impostazione dell'automazione del carrello abbandonato. Dopotutto, questa potrebbe essere la tua ultima spinta per convertire i potenziali clienti in clienti. Ma la domanda è: come lo farai a livello di codice senza doverlo sorvegliare costantemente?

In questo articolo, ti mostreremo esattamente come farlo. Forniremo anche un tutorial passo-passo su come applicare automaticamente gli omaggi di coupon in WooCommerce utilizzando i coupon avanzati. Quindi entriamo in esso!

Figure di abbandono del carrello

Secondo un sondaggio condotto da Baymard Institutes, il tasso medio di abbandono del carrello in tutti i settori è del 69,57%, con alcune aziende che raggiungono l'81%.

Ciò implica che circa sette clienti su dieci oggi probabilmente abbandoneranno i loro carrelli della spesa. In qualità di proprietario di un negozio, questa cifra potrebbe sollevare bandiere rosse per te.

Secondo un sondaggio simile condotto da Forrester, le aziende di e-commerce stanno attualmente perdendo 18 miliardi di dollari di vendite annuali a causa dell'abbandono. Con questo, l'abbandono del carrello è diventato un problema scottante che le aziende di e-commerce non possono più permettersi di ignorare.

Ecco ulteriori cifre aggiornate sull'abbandono del carrello che devi conoscere:

  • Il 55% degli acquirenti abbandonerà l'acquisto se dovrà reinserire la carta di credito o i dati di spedizione.
  • Il 39% degli utenti mobili abbandona i propri carrelli a causa della difficoltà di inserire le proprie informazioni personali durante il check-out
  • Il 57% degli acquirenti abbandonerà se dovrà attendere tre secondi per il caricamento di una pagina
  • Il 46% degli acquirenti se ne va perché un codice sconto non funziona

In che modo i coupon possono aiutare a ridurre i carrelli abbandonati

Le aziende usano i coupon omaggio perché sono, in teoria, efficaci .

Oltre il 93% degli acquirenti utilizza un coupon o un codice sconto durante tutto l'anno. Ciò significa che molti consumatori oggi sono interessati a fare un ottimo affare.

Per questo motivo, i coupon possono essere utilizzati per coinvolgere i consumatori nell'affrontare l'ostacolo più significativo per diventare clienti a lungo termine: l'acquisto iniziale.

Quando pensi ai coupon come strategia per indirizzare gli acquirenti per la prima volta, un coupon carrello abbandonato ha molto senso. Ad esempio, secondo uno studio di Vouchercloud sul comportamento degli acquirenti online, l'80% degli acquirenti che abbandonano i carrelli non torna più.

Quindi, i coupon sono la tua ultima risorsa per convincere i clienti a restare!

Offrendo offerte uniche ed esclusive, è più probabile che tu converta i potenziali clienti; e incoraggiarli ad acquistare una volta significa che probabilmente li attirerai ancora e ancora.

Perché dovresti automatizzare i tuoi coupon

Circa il 90% dei consumatori di e-commerce utilizza coupon. Senza dubbio, i coupon sono uno dei modi più efficaci per aumentare la fedeltà dei consumatori.

Tieni presente, tuttavia, che mentre i coupon possono aumentare significativamente le conversioni, hanno anche il potenziale per allontanare i clienti se gli acquirenti hanno difficoltà ad applicare il codice di sconto.

Di fronte a codici sconto scaduti, quasi il 46% abbandona il carrello. Per questo motivo, è particolarmente importante per i proprietari di negozi come te assicurarsi che i coupon che stai distribuendo siano perfettamente funzionanti.

Come puoi farlo? Semplice, automatizzalo.

Per evitare problemi con i codici sconto o il riscatto dei buoni, è meglio testarli singolarmente. Naturalmente, questo è controproducente e una completa perdita di tempo.

Quindi, la migliore alternativa è automatizzare il tuo coupon marketing!

I clienti apprezzeranno il modo in cui l'automazione di un'offerta di sconto può ridurre l'attrito e i potenziali problemi con il codice coupon. Rende più facile richiedere un'offerta. Consideralo "ungere le ruote" del tuo marketing per i proprietari dei negozi. Ciò potrebbe comportare tassi di conversione e vendite più elevati per il tuo negozio.

Come applicare automaticamente i coupon sui carrelli abbandonati

Avere WooCommerce che applica automaticamente i coupon ti aiuterà ad aumentare l'adozione delle tue offerte speciali e ad ottenere più ordini. Potresti saperlo, ma i clienti risponderanno meglio se rendi loro semplice e conveniente riscattare le offerte speciali.

Fortunatamente per noi, l'implementazione di coupon aggiunti automaticamente in WooCommerce è semplice e semplice con i coupon avanzati. Ti mostreremo come:

PASSO 1: Installa Advanced Coupons Premium.

Il primo passo, ovviamente, è scaricare il plug-in Advanced Coupons.

Questa estensione WooCommerce è lo strumento ideale per automatizzare i tuoi coupon. Non solo ti consente di applicare coupon in modo programmatico in WooCommerce in base alle condizioni del carrello, ma può anche migliorare i tuoi programmi fedeltà e le soluzioni di carte regalo.

Se disponi solo della versione gratuita Advanced Coupons, dovrai aggiornare la tua licenza perché la funzione di applicazione automatica dei coupon è disponibile solo nella versione Premium.

Fare clic qui per confrontare le versioni e visualizzare i prezzi per i coupon avanzati.

PASSO 2: Crea una nuova offerta di sconto coupon.

Ora che sei pronto con lo strumento, è il momento di avviare il processo di automazione!

Prima di ogni altra cosa, dovrai creare o impostare un nuovo coupon. Puoi trovarlo sul lato sinistro dello schermo, fai clic su Coupon, quindi su Aggiungi nuovo.

Assegna un nome al tuo coupon, quindi decidi la tua offerta di sconto. La maggior parte delle persone sceglie di offrire uno sconto % o un importo forfettario quando il subtotale del carrello di un cliente raggiunge un livello di soglia.

Nel caso di carrelli abbandonati, tuttavia, potresti voler ricercare il tuo mercato e trovare un'offerta interessante che li convinca a fare quell'acquisto dell'ultimo minuto.

Create new coupons.
In questo esempio, stiamo impostando un nuovo coupon del 15% di sconto (fai clic per ingrandire).

PASSAGGIO 3: impostare una condizione del carrello appropriata per i carrelli abbandonati.

I coupon avanzati includono un sistema di condizioni del carrello che ti consente di impostare criteri per quando gli utenti possono utilizzare i coupon che crei.

Puoi, ad esempio, progettare coupon che funzionino solo quando un carrello contiene più di X merci o totalizza più di Y dollari. Il framework è estremamente adattabile, consentendo di creare molte regole che interagiscono tra loro tramite e/o condizionali.

Set a cart condition.
(clicca per ingrandire)

Ci sono una serie di condizioni del carrello che puoi esplorare:

  • Quantità del prodotto nel carrello
  • La categoria di prodotto esiste nel carrello
  • Stato di accesso del cliente
  • Ruolo utente cliente
  • Entro poche ore dalla registrazione del cliente
  • Entro poche ore dall'ultimo ordine del cliente
  • Carrello Quantità
  • Subtotale carrello
  • Ha ordinato prima
  • + molti altri

Per i carrelli abbandonati di WooCommerce, ti consigliamo di utilizzare la condizione Totale carrello. Puoi applicarlo per limitare i coupon ai carrelli con un valore totale superiore a X dollari:

Specify your condition.
(clicca per ingrandire)

Sebbene tu possa offrire qualsiasi forma di sconto alla cassa di WooCommerce, la condizione Totale carrello è la più semplice da impostare.

Ancora una volta, ci sono più situazioni di carrello con cui puoi giocare. La cosa ancora migliore è che puoi applicare le condizioni "AND"/"OR" se vuoi che funzionino in tandem con altri.

PASSO 4. Abilita l'applicazione automatica.

Infine, e questo è importante da ricordare, attiva la funzione di applicazione automatica.

Enable auto-apply.
(clicca per ingrandire)

Quando abiliti l'applicazione automatica, il sistema verificherà regolarmente che le condizioni del carrello che hai definito corrispondano. Verrà quindi applicato in modo programmatico ai carrelli abbandonati dei consumatori.

Questo è un elemento importante da ricordare, soprattutto per gli sconti sul carrello di WooCommerce, perché consente a quante più persone possibile di beneficiarne. Inoltre, rischi di perdere un gran numero di clienti se scegli di inviare i codici coupon manualmente.

PASSAGGIO 5. Invia loro un'e-mail relativa al carrello abbandonato.

Una volta che l'automazione del tuo carrello è a posto, puoi iniziare a promuoverla! Prova a inviare un'e-mail ai tuoi consumatori per informarli dell'entusiasmante offerta che li attende nel tuo negozio.

Ancora una volta, è anche più probabile che i potenziali clienti non tornino una volta che hanno lasciato il tuo sito.

Abandoned Cart Email with Coupon Example
Email del carrello abbandonato di Kate Spade con coupon

L'invio di un'e-mail di carrello abbandonato può incoraggiarli a rivisitare la tua offerta, aumentando le loro possibilità di effettuare un acquisto. Non preoccuparti, però, perché non devi farlo manualmente.

Ci sono molte piattaforme di email marketing WooCommerce tra cui scegliere quando si tratta di automatizzare le tue campagne email. Dai un'occhiata e vedi quale ti si addice di più!

Conclusione

L'automazione può sembrare inizialmente spaventosa ed estenuante, ma con gli strumenti corretti in atto, in realtà è piuttosto semplice! Fortunatamente, abbiamo buoni avanzati per aiutarci a mantenere l'efficienza con meno sforzo nei nostri negozi.

In questo articolo, abbiamo discusso di come applicare automaticamente i coupon ai carrelli abbandonati dei tuoi clienti in quattro semplici passaggi:

  1. Installa i coupon avanzati Premium.
  2. Crea un nuovo coupon.
  3. Imposta una condizione del carrello.
  4. Abilita l'applicazione automatica.
  5. Invia un'e-mail di carrello abbandonato.

Hai domande sull'abbandono del carrello di WooCommerce? Discutiamoli nella sezione commenti in basso!