Come dare punti premio in WooCommerce (il modo più semplice)
Pubblicato: 2020-09-22
Offrire punti premio in WooCommerce ti consente di mostrare ai clienti quanto apprezzi la loro attività. Ancora più importante, incentiva gli utenti a fare acquisti aggiuntivi in modo che possano riscattare quei premi.
Immediatamente, WooCommerce non offre la possibilità di impostare programmi fedeltà. Se sei un utente di coupon avanzati, tuttavia, puoi creare un vero e proprio sistema di punti fedeltà in WooCommerce in pochi minuti.
In questo articolo parleremo dei vantaggi dei programmi di ricompensa per i negozi online. Quindi ti mostreremo come assegnare punti premio in WooCommerce in quattro passaggi. Diamoci da fare!
Perché dovresti impostare un programma di premi WooCommerce
La logica alla base dei programmi fedeltà è semplice: offrendo ai clienti ricompense tangibili per il loro patrocinio, puoi mirare ad aumentare le ripetizioni di affari.
Convincere i clienti a tornare nel tuo negozio è essenziale per il suo successo. Gli studi dimostrano che acquisire nuovi clienti costa cinque volte tanto quanto mantenere quelli esistenti. Se riesci ad aumentare la fidelizzazione dei clienti anche del 5%, ciò può tradursi in guadagni aggiuntivi del 25% e oltre.
I programmi fedeltà mirano a creare relazioni a lungo termine tra te e i tuoi clienti. Ci sono molti modi in cui puoi ottenerlo attraverso un sistema di punti e premi. Alcuni esempi includono:
- Consentire agli utenti di riscattare punti per prodotti specifici
- Offrendo sconti a seconda di quanti punti hai accumulato
- Offrire punti per molteplici azioni oltre al semplice acquisto di prodotti dal tuo negozio
In definitiva, vuoi che i clienti siano entusiasti di accumulare premi nel tuo negozio. Tuttavia, devi anche trovare un equilibrio in modo che i premi che offri non intacchino troppo i tuoi margini di profitto.
Nella prossima sezione, ti guideremo attraverso l'impostazione di un sistema di punti premio in WooCommerce e esamineremo tutte le opzioni che devi considerare. Andiamo a questo.
Come dare punti premio in WooCommerce (4 passaggi)
Per seguire questo tutorial, dovrai utilizzare la versione premium del plug-in Coupon avanzati. Il plugin offre di gran lunga il modo più semplice per impostare un programma fedeltà in WooCommerce, che ti mostreremo come fare ora.
Una volta installato e attivato il plug-in, puoi passare al passaggio numero uno.
Passaggio 1: abilita la funzione del programma fedeltà nei coupon avanzati
Per impostazione predefinita, l'impostazione Programma fedeltà in Buoni avanzati è disattivata. Per abilitarlo, vai su WooCommerce > Impostazioni > Coupon avanzati > Moduli e scorri fino in fondo alla pagina:
Una volta attivata l'impostazione, puoi procedere e configurare il modo in cui desideri che il tuo programma fedeltà funzioni. Passiamo al passaggio numero due.
Passaggio 2: configura i rapporti dei punti premio
Per impostazione predefinita, il programma fedeltà di Advanced Coupon offre ai clienti un punto per ogni dollaro speso. Gli utenti possono quindi riscattare ogni dieci punti per uno sconto di $ 1.
Ad esempio, se spendi $ 30 per un acquisto, otterrai 30 punti. Quei punti si tradurrebbero in uno sconto di $ 3 sulla tua prossima pazzia:
Puoi modificare la formula dei punti premio in qualsiasi momento accedendo alla scheda WooCommerce > Impostazioni > Coupon avanzati > Programma fedeltà , che puoi vedere sopra.
Oltre a modificare il rapporto predefinito dei punti premio, puoi anche assegnare ai tuoi "punti" un nome diverso che sia più in linea con il marchio del tuo negozio.
Tieni presente che per impostazione predefinita, il coupon avanzato non tiene conto di tutte le commissioni di un acquisto quando calcola i punti premio. Per impostazione predefinita, il plug-in terrà conto di sconti e tasse prima di calcolare i punti:
Sta a te decidere quali costi includere nel calcolo dei punti che offri ai clienti. Sulla stessa nota, dovrai anche assicurarti che gli utenti sappiano esattamente quanti punti li guadagnerà un ordine.
Passaggio 3: personalizza i messaggi di notifica dei premi in punti
Coupon avanzati mostra automaticamente agli utenti quanti punti un ordine li guadagnerà durante il processo di pagamento e all'interno dei loro carrelli.
Puoi modificare la formulazione di entrambi i messaggi modificando i punti per guadagnare messaggio nel carrello e i punti per guadagnare messaggio nelle impostazioni di pagamento nella scheda WooCommerce > Impostazioni > Buoni avanzati > Programma fedeltà :
Sebbene i messaggi predefiniti funzionino abbastanza bene, sei libero di adattarli al tuo stile. In ogni caso, ricorda di includere la variabile {punti} , che mostrerà a ciascun utente i propri premi.
Set 4: imposta le limitazioni per i punti premio in WooCommerce
All'inizio di questo tutorial hai configurato quanti punti premio riceveranno gli utenti in base a quanto spendono. Tuttavia, dovrai anche impostare ulteriori limitazioni per il tuo programma per prevenire abusi.
Prima di tutto, potresti voler limitare i punti premio solo a ruoli utente specifici. Puoi farlo modificando l'impostazione Non consentire accumuli di punti per i ruoli :
Successivamente, devi configurare quali azioni concederanno punti premio ai clienti. Gli acquisti sono l'opzione più logica, ma puoi anche abilitare i punti premio in WooCommerce per recensioni di prodotti, commenti sul blog, registrazione degli utenti e altro:
Coupon avanzati ti consente di configurare quanti punti premio genera ogni azione. Per un nuovo programma fedeltà, tuttavia, potrebbe essere saggio attenersi solo agli acquisti. Almeno fino a quando non vedrai quanto impatto hanno i punti premio sulla tua linea di fondo.
Infine, vorrai anche impostare un tempo di scadenza per i punti premio utente. Impostando una data di scadenza, incentivi i clienti a utilizzare quei punti prima che finiscano.
Per impostazione predefinita, i coupon avanzati impostano i punti premio in modo che scadano dopo un anno intero. È un periodo abbastanza lungo in modo che gli utenti non si sentano troppo sotto pressione, che è esattamente quello che vuoi:
Inoltre, il plug-in visualizzerà un promemoria di quanto tempo ha ogni cliente prima che i punti scadano quando controllano i loro premi. Vai avanti e personalizza quel messaggio e ora il tuo programma fedeltà WooCommerce è pronto per partire!
Conclusione
I programmi fedeltà offrono un approccio elegante per aumentare gli acquisti ripetuti nel tuo negozio online. Offrendo ai clienti punti tangibili che possono riscattare per sconti monetari in acquisti futuri, aumenti le possibilità che acquisteranno di nuovo da te in futuro.
Se desideri offrire punti premio in WooCommerce, ti consigliamo di utilizzare il plug-in Coupon avanzati e seguire questi passaggi:
- Abilita la funzione del programma fedeltà in Coupon avanzati.
- Configura i rapporti dei tuoi punti premio.
- Personalizza i tuoi messaggi di notifica dei premi in punti.
- Imposta limitazioni per i punti premio in WooCommerce.
Hai domande su come offrire punti premio in WooCommerce? Parliamo di loro nella sezione commenti qui sotto!